PAGE按摩店衛(wèi)生要求制度一、總則1.目的為加強按摩店衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費者身體健康，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，特制定本衛(wèi)生要求制度。2.適用范圍本制度適用于本按摩店內(nèi)所有經(jīng)營活動及相關(guān)場所、設施設備、人員等。3.基本原則按摩店衛(wèi)生管理應遵循預防為主、防治結(jié)合、嚴格監(jiān)督、確保安全的原則，確保為消費者提供衛(wèi)生、安全、舒適的服務環(huán)境。二、衛(wèi)生管理職責1.管理層職責全面負責按摩店衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標和計劃，并組織實施。定期召開衛(wèi)生管理會議，研究解決衛(wèi)生管理工作中存在的問題。負責與衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調(diào)，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。2.衛(wèi)生管理人員職責具體負責按摩店日常衛(wèi)生管理工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查。制定衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，并督促員工嚴格執(zhí)行。定期對按摩店衛(wèi)生狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，并做好記錄。組織員工參加衛(wèi)生知識培訓，提高員工衛(wèi)生意識和操作技能。3.員工職責嚴格遵守衛(wèi)生管理制度和操作規(guī)程，做好個人衛(wèi)生和工作區(qū)域衛(wèi)生。積極參加衛(wèi)生知識培訓，掌握必要的衛(wèi)生知識和技能。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告，并配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生要求1.店外環(huán)境按摩店周邊環(huán)境應保持整潔，無垃圾、無污水、無雜物堆積。店外招牌、櫥窗應定期清潔，保持干凈、整潔、美觀。2.店內(nèi)環(huán)境地面應保持清潔，無污漬、無積水，定期進行清掃和消毒。墻面、天花板應保持清潔，無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，定期進行粉刷和清潔。門窗應保持清潔，玻璃明亮，窗簾干凈整潔。店內(nèi)通風良好，空氣清新，無異味。應安裝有效的通風換氣設備，定期進行檢查和維護。店內(nèi)應保持安靜、舒適的環(huán)境，避免噪音干擾。3.公共區(qū)域衛(wèi)生休息區(qū)、等候區(qū)等公共區(qū)域應保持清潔，桌椅擺放整齊，定期進行清掃和消毒。公共區(qū)域應配備垃圾桶，并及時清理垃圾，保持垃圾桶清潔無異味。公共區(qū)域的衛(wèi)生間應保持清潔衛(wèi)生，地面、墻面、洗手臺等應無污漬、無積水，定期進行清掃和消毒。衛(wèi)生間應配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，并定期補充更換。四、按摩服務區(qū)域衛(wèi)生要求1.按摩床及用品按摩床應保持清潔衛(wèi)生，定期更換床單、枕套等床上用品。床上用品應選擇符合衛(wèi)生標準的產(chǎn)品，一客一換。按摩床應定期進行消毒處理，可采用紫外線消毒、化學消毒劑消毒等方法，消毒后應做好記錄。按摩使用的毛巾、浴巾等應保持清潔，定期清洗消毒。消毒方法可采用高溫消毒、化學消毒劑消毒等，消毒后應妥善保管，防止再次污染。2.按摩工具按摩工具如按摩球、按摩棒等應保持清潔，定期進行清洗消毒。消毒方法可參照毛巾、浴巾的消毒方式。按摩工具應專人專用，避免交叉感染。使用后應及時清洗消毒，并放置在清潔、干燥的地方。3.按摩服務區(qū)域通風與衛(wèi)生按摩服務區(qū)域應保持良好的通風，空氣流通順暢。按摩服務區(qū)域的地面、墻面等應定期進行清潔消毒，保持干凈整潔。五、用品用具衛(wèi)生要求1.采購要求采購的用品用具應符合國家衛(wèi)生標準和相關(guān)規(guī)定，從正規(guī)渠道采購，并索取產(chǎn)品合格證明文件。禁止采購無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期等不符合衛(wèi)生要求的用品用具。2.儲存要求用品用具應存放在清潔、干燥、通風良好的倉庫內(nèi)，分類存放，避免交叉污染。倉庫內(nèi)應設置貨架或貨柜，將用品用具擺放整齊，并標明名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。定期對倉庫進行清理和檢查，及時清理過期、變質(zhì)或損壞的用品用具。3.清洗消毒要求用品用具使用后應及時清洗，去除污垢和雜質(zhì)。根據(jù)用品用具的材質(zhì)和用途，選擇合適的消毒方法進行消毒。常用消毒方法包括物理消毒（如高溫消毒、紫外線消毒等）和化學消毒（如含氯消毒劑、過氧乙酸等）。消毒后的用品用具應存放在清潔、消毒的專用存放柜內(nèi)，防止再次污染。六、人員衛(wèi)生要求1.健康管理按摩店員工應每年進行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務的工作。員工應建立個人健康檔案，記錄健康檢查情況。2.個人衛(wèi)生員工應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時應穿戴清潔、整齊的工作服，工作服應定期清洗更換。員工應保持頭發(fā)清潔，不得留長指甲、涂指甲油，不得佩戴首飾（除手表外）。3.衛(wèi)生培訓定期組織員工參加衛(wèi)生知識培訓，培訓內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生操作規(guī)程、個人衛(wèi)生要求等。新員工上崗前應進行衛(wèi)生知識培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。鼓勵員工自學衛(wèi)生知識，提高衛(wèi)生意識和業(yè)務水平。七、衛(wèi)生檢查與考核1.日常檢查衛(wèi)生管理人員應每天對按摩店衛(wèi)生狀況進行檢查，包括環(huán)境衛(wèi)生、按摩服務區(qū)域衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面。檢查過程中應做好記錄，記錄內(nèi)容包括檢查時間、檢查部位、存在問題及整改情況等。2.定期檢查每周至少進行一次全面的衛(wèi)生檢查，對按摩店整體衛(wèi)生狀況進行評估。每月組織一次衛(wèi)生自查自糾活動，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。3.考核與獎懲建立衛(wèi)生考核制度，對員工的衛(wèi)生工作表現(xiàn)進行考核?？己私Y(jié)果與員工的績效掛鉤。對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，對違反衛(wèi)生制度的員工進行批評教育，并視情節(jié)輕重給予相應的處罰。八、衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理1.應急組織機構(gòu)成立衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理領導小組，由按摩店管理層擔任組長，衛(wèi)生管理人員及相關(guān)部門負責人為成員。領導小組負責組織、協(xié)調(diào)、指揮衛(wèi)生突發(fā)事件的應急處理工作。2.應急處理程序發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件時，應立即報告衛(wèi)生突發(fā)事件應急處理領導小組，并采取必要的控制措施，防止事件擴大。領導小組接到報告后，應迅速組織人員進行調(diào)查、核實，分析事件原因，制定應急處理方案。根據(jù)應急處理方案，組織相關(guān)人員進行應急處理，包括現(xiàn)場消毒、人員救治、食品及用品用具封存等。及時向上級主管部門和衛(wèi)生監(jiān)督部門報告事件處理情況，并配合做好后續(xù)調(diào)查處理工作。3.后期處置衛(wèi)生突發(fā)事件處理完畢后，應對事件進行總結(jié)分析，查找原因，總結(jié)