PAGE足浴養(yǎng)身館衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)本足浴養(yǎng)身館的衛(wèi)生管理，確保為顧客提供安全、衛(wèi)生、舒適的消費(fèi)環(huán)境，保障顧客的健康權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本足浴養(yǎng)身館內(nèi)所有經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備、人員及相關(guān)活動(dòng)的衛(wèi)生管理。3.基本原則衛(wèi)生管理工作應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、持續(xù)改進(jìn)的原則，確保衛(wèi)生管理工作貫穿于足浴養(yǎng)身館經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.管理層職責(zé)全面負(fù)責(zé)足浴養(yǎng)身館的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。定期召開(kāi)衛(wèi)生管理工作會(huì)議，研究解決衛(wèi)生管理工作中存在的問(wèn)題。確保衛(wèi)生管理工作所需的人員、資金、物資等資源的合理配置。2.衛(wèi)生主管職責(zé)協(xié)助管理層制定和完善衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)組織員工的衛(wèi)生培訓(xùn)和考核工作，提高員工的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。定期對(duì)足浴養(yǎng)身館的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改衛(wèi)生隱患。協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的關(guān)系，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。3.員工職責(zé)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，認(rèn)真履行崗位衛(wèi)生職責(zé)。積極參加衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能。做好本崗位的衛(wèi)生清潔和消毒工作，保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并配合做好整改工作。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.場(chǎng)所清潔每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)足浴養(yǎng)身館的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻壁、天花板、門(mén)窗等，清除灰塵、污漬和雜物。定期對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行深度清潔，如每月至少進(jìn)行一次全面的墻面清洗、地面打蠟等。保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的通風(fēng)良好，定期開(kāi)窗通風(fēng)，必要時(shí)使用通風(fēng)設(shè)備，確?？諝馇逍?。2.公共區(qū)域衛(wèi)生顧客休息區(qū)、等候區(qū)等公共區(qū)域應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，桌椅、沙發(fā)等設(shè)施應(yīng)定期擦拭消毒，垃圾應(yīng)及時(shí)清理，垃圾桶應(yīng)加蓋并定期清洗。公共區(qū)域的衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔無(wú)異味，洗手池、便器等設(shè)施應(yīng)每天消毒，衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。3.衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)配備必要的衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施，如紫外線消毒燈、空氣凈化器、消毒柜等，并確保其正常運(yùn)行。對(duì)衛(wèi)生防護(hù)設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，如紫外線消毒燈應(yīng)定期更換燈管，空氣凈化器應(yīng)定期清洗濾網(wǎng)等。四、用品用具衛(wèi)生管理1.用品用具采購(gòu)采購(gòu)的用品用具應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證明文件。建立用品用具采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)日期、產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。2.用品用具儲(chǔ)存設(shè)置專門(mén)的用品用具儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好，溫度和濕度應(yīng)符合儲(chǔ)存要求。用品用具應(yīng)分類存放，并有明顯的標(biāo)識(shí)，避免交叉污染。定期對(duì)用品用具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)的用品用具。3.用品用具清洗消毒顧客使用的毛巾、浴巾、浴袍、拖鞋等用品用具應(yīng)一客一換一消毒，消毒方法應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求，如采用高溫消毒、化學(xué)消毒等。清洗消毒后的用品用具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用存放柜內(nèi)，并做好標(biāo)識(shí)。定期對(duì)用品用具的清洗消毒效果進(jìn)行檢測(cè)，確保消毒質(zhì)量。五、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生管理1.足浴設(shè)備每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)足浴設(shè)備進(jìn)行清潔，包括足浴盆、按摩椅等，清除污垢和雜物。定期對(duì)足浴設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，如檢查電機(jī)、水泵、加熱系統(tǒng)等是否正常運(yùn)行，及時(shí)更換損壞的部件。對(duì)足浴設(shè)備的用水應(yīng)進(jìn)行凈化處理，確保水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)可安裝水質(zhì)凈化設(shè)備。2.養(yǎng)身設(shè)備養(yǎng)身設(shè)備如熏蒸儀、艾灸儀等應(yīng)定期進(jìn)行清潔和消毒，防止交叉污染。按照設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。對(duì)養(yǎng)身設(shè)備使用的中藥材等應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格篩選和質(zhì)量控制，確保其符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.其他設(shè)備設(shè)施空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備、照明設(shè)備等其他設(shè)備設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行清潔和維護(hù)，保持其良好的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)設(shè)備設(shè)施的線路、管道等應(yīng)定期進(jìn)行檢查，防止漏電、漏水等安全事故的發(fā)生。六、人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有從業(yè)人員應(yīng)持有效的健康證明上崗，每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證明后方可繼續(xù)從事相關(guān)工作。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個(gè)人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)吸煙、飲食、隨地吐痰等。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生知識(shí)、操作技能等。新入職員工應(yīng)進(jìn)行崗前衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。衛(wèi)生培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，培訓(xùn)記錄應(yīng)包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)人員、考核結(jié)果等信息。七、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生檢查衛(wèi)生主管應(yīng)每天對(duì)足浴養(yǎng)身館的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等。每周至少進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄，并下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人限期整改。定期邀請(qǐng)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)對(duì)足浴養(yǎng)身館進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)積極配合整改，并及時(shí)向管理層報(bào)告。2.衛(wèi)生考核建立衛(wèi)生考核制度，對(duì)從業(yè)人員的衛(wèi)生工作表現(xiàn)進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容包括衛(wèi)生知識(shí)掌握情況、衛(wèi)生操作規(guī)范執(zhí)行情況、衛(wèi)生問(wèn)題整改情況等。衛(wèi)生考核結(jié)果應(yīng)與員工的績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升等掛鉤，對(duì)衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。八、衛(wèi)生事故處理1.事故報(bào)告發(fā)生衛(wèi)生事故后，應(yīng)立即報(bào)告管理層，并采取有效的應(yīng)急措施，防止事故的擴(kuò)大。及時(shí)向衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)報(bào)告衛(wèi)生事故的發(fā)生情況，配合衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。2.事故調(diào)查成立衛(wèi)生事故調(diào)查小組，對(duì)事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、造成的后果等進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查過(guò)程中應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)，如現(xiàn)場(chǎng)照片、檢測(cè)報(bào)告、證人證言等。3.事故處理根據(jù)衛(wèi)生事故的調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)的處理措施，