PAGE自來水衛(wèi)生管理規(guī)章制度一、總則1.目的為加強公司自來水衛(wèi)生管理，確保供水水質符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，保障用戶的身體健康和生產生活用水安全，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于公司管轄范圍內的自來水生產、供應及相關設施設備的運行維護等活動。3.引用標準本規(guī)章制度引用以下國家法律法規(guī)和行業(yè)標準：《中華人民共和國水污染防治法》《生活飲用水衛(wèi)生標準》（GB5749）《城鎮(zhèn)供水廠運行、維護及安全技術規(guī)程》（CJJ58）《城市供水水質管理規(guī)定》其他相關法律法規(guī)和行業(yè)標準二、自來水生產管理1.水源管理建立水源地保護制度，明確水源保護區(qū)范圍，設置明顯的保護標識。加強對水源地周邊環(huán)境的巡查，防止水源受到污染。定期對水源水質進行監(jiān)測，監(jiān)測項目應符合國家相關標準要求。如發(fā)現(xiàn)水源水質異常，應立即采取相應措施，并及時向上級主管部門報告。加強與水源地周邊單位和居民的溝通協(xié)調，宣傳水源保護知識，提高公眾的環(huán)保意識。2.水處理工藝管理嚴格按照設計要求和操作規(guī)程運行水處理設施，確保水處理工藝正常運行。定期對水處理設備進行維護保養(yǎng)，保證設備的正常運行和處理效果。對水處理過程中的各項指標進行實時監(jiān)測，包括進水水質、出水水質、消毒劑投加量等。根據(jù)監(jiān)測結果及時調整水處理工藝參數(shù)，確保出水水質符合國家規(guī)定的飲用水衛(wèi)生標準。加強對水處理藥劑的管理，選用符合國家標準的水處理藥劑，并嚴格按照規(guī)定的投加量和投加方式進行投加。建立藥劑采購、儲存、使用臺賬，記錄藥劑的名稱、規(guī)格、數(shù)量、來源、去向等信息。3.水質檢驗管理建立健全水質檢驗制度，配備專業(yè)的水質檢驗人員和必要的檢驗設備。水質檢驗人員應經過專業(yè)培訓，取得相應的資質證書。按照國家規(guī)定的水質檢驗頻率和項目對自來水進行檢驗，包括每日的常規(guī)指標檢驗和每月的非常規(guī)指標檢驗。檢驗結果應及時記錄，并妥善保存檢驗報告。加強對水質檢驗數(shù)據(jù)的分析和利用，根據(jù)檢驗結果及時發(fā)現(xiàn)和解決水質問題。如發(fā)現(xiàn)水質不符合標準要求，應立即采取相應的措施進行處理，直至水質達標，并向上級主管部門報告。三、供水設施管理1.管網系統(tǒng)管理建立自來水管網檔案，詳細記錄管網的布局、管徑、材質、長度等信息。定期對管網進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理管網泄漏、損壞等問題。加強對管網附屬設施的管理，如閥門、消火栓、水表等。定期對閥門進行啟閉試驗，確保閥門正常運行；對消火栓進行維護保養(yǎng)，保證其隨時可用；對水表進行定期校驗，確保計量準確。按照規(guī)定的周期對管網進行水質監(jiān)測，監(jiān)測點應覆蓋管網的不同區(qū)域和用戶類型。如發(fā)現(xiàn)管網水質異常，應及時查找原因并采取相應的措施進行處理。2.二次供水設施管理對二次供水設施進行登記造冊，建立檔案。二次供水設施應符合國家相關標準要求，其設計、施工、驗收應嚴格按照規(guī)定進行。加強對二次供水設施的運行維護管理，定期對設施進行清洗、消毒、檢測等工作。清洗消毒人員應經過專業(yè)培訓，取得健康證明。清洗消毒后應進行水質檢測，檢測結果合格后方可供水。二次供水設施的水箱、水池等應設置防護設施，防止污染。水箱、水池應定期進行清理，防止雜物堆積和滋生細菌。3.供水設施維護保養(yǎng)制定供水設施維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)的內容、周期和責任人。按照計劃對供水設施進行維護保養(yǎng)，確保設施的正常運行。對供水設施的維護保養(yǎng)情況進行記錄，建立維護保養(yǎng)檔案。維護保養(yǎng)檔案應包括設施的名稱、規(guī)格、維護保養(yǎng)時間、內容、維修更換部件等信息。加強對供水設施維護保養(yǎng)人員的培訓和管理，提高其業(yè)務水平和責任意識。維護保養(yǎng)人員應熟悉供水設施的性能和操作規(guī)程，嚴格按照規(guī)定進行維護保養(yǎng)工作。四、人員管理1.健康管理所有從事自來水生產、供應及相關工作的人員必須取得健康證明后方可上崗。健康證明應每年進行一次體檢，確保身體健康狀況符合工作要求。在工作期間，如發(fā)現(xiàn)員工患有傳染病或其他不適宜從事供水工作的疾病，應立即停止其工作，并安排治療或調整工作崗位。2.培訓管理制定員工培訓計劃，定期組織員工參加專業(yè)培訓。培訓內容應包括國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準、水處理工藝、水質檢驗、供水設施維護保養(yǎng)等方面的知識和技能。鼓勵員工參加各類專業(yè)培訓和學術交流活動，不斷提高員工的業(yè)務水平和綜合素質。對在培訓和工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵。建立員工培訓檔案，記錄員工的培訓情況、考核成績等信息。培訓檔案應作為員工晉升、評優(yōu)等的重要依據(jù)。3.考核管理建立員工考核制度，對員工的工作表現(xiàn)、業(yè)務能力、遵守規(guī)章制度等方面進行考核。考核周期為每年一次，考核結果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對不合格的員工進行批評教育、培訓補考或調整工作崗位等處理。連續(xù)兩年考核不合格的員工，公司將予以辭退?？己私Y果應及時反饋給員工，并在公司內部進行公示。員工對考核結果如有異議，可在規(guī)定時間內提出申訴。五、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內部監(jiān)督檢查建立內部衛(wèi)生監(jiān)督檢查制度，定期對自來水生產、供應及相關設施設備的衛(wèi)生管理情況進行檢查。檢查內容包括水源管理、水處理工藝運行、水質檢驗、供水設施維護保養(yǎng)、人員健康管理等方面。成立衛(wèi)生監(jiān)督檢查小組，由公司領導和相關部門負責人組成。檢查小組應定期對各部門的衛(wèi)生管理工作進行檢查，并形成檢查報告。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。加強對整改情況的跟蹤復查，確保問題得到徹底解決。對整改不力的部門和個人，應按照公司相關規(guī)定進行處理。2.外部監(jiān)督檢查積極配合政府相關部門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，如實提供有關資料和信息。對政府部門提出的整改要求，應認真落實，及時整改到位。關注社會公眾對自來水衛(wèi)生的意見和建議，及時處理用戶投訴和舉報。對用戶反映的水質問題，應迅速進行調查處理，并將處理結果及時反饋給用戶。六、應急管理1.應急預案制定制定自來水衛(wèi)生應急預案，明確應急處置的組織機構、職責分工、應急響應程序、應急處置措施等內容。應急預案應根據(jù)國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準要求，結合公司實際情況制定，并定期進行修訂和完善。應急預案應包括水源污染、水質異常、供水設施故障等突發(fā)情況的應急處置措施。針對不同的突發(fā)情況，應制定相應的應急處置流程和操作指南，確保應急處置工作的科學、規(guī)范、有效。2.應急演練定期組織應急演練，檢驗和提高公司應對突發(fā)情況的能力。應急演練應包括桌面演練、實戰(zhàn)演練等多種形式，演練內容應涵蓋應急預案的各個環(huán)節(jié)。對應急演練進行總結評估，針對演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，完善應急預案。通過應急演練，不斷提高員工的應急意識和應急處置能力，確保在突發(fā)情況下能夠迅速、有效地進行應對。3.應急物資儲備建立應急物資儲備制度，儲備必要的應急物資，如消毒劑、凈水劑、搶修工具、防護用品等。應急物資應定期進