PAGE俱樂(lè)部清潔衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為了確保俱樂(lè)部環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為會(huì)員和員工提供一個(gè)舒適、健康的活動(dòng)和工作場(chǎng)所，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)，特制定本清潔衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于俱樂(lè)部?jī)?nèi)所有區(qū)域，包括但不限于健身區(qū)域、泳池區(qū)域、餐廳、休息區(qū)、辦公區(qū)域、走廊、更衣室、衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則通過(guò)加強(qiáng)日常清潔、消毒和衛(wèi)生管理措施，預(yù)防疾病傳播和衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)生。2.全員參與原則俱樂(lè)部全體員工都有責(zé)任維護(hù)俱樂(lè)部的清潔衛(wèi)生，共同營(yíng)造良好環(huán)境。3.標(biāo)準(zhǔn)化原則清潔衛(wèi)生工作按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行操作，確保工作質(zhì)量的一致性。4.持續(xù)改進(jìn)原則不斷評(píng)估和改進(jìn)清潔衛(wèi)生管理工作，以適應(yīng)俱樂(lè)部發(fā)展和會(huì)員需求的變化。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）健身區(qū)域1.地面保持干凈，無(wú)明顯灰塵、污漬、腳印。定期打蠟保養(yǎng)，確保地面光亮。2.健身器材每次使用后及時(shí)擦拭，清除汗水、灰塵等。每周進(jìn)行一次全面清潔和消毒，檢查器材是否正常運(yùn)行。3.墻面和天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)，定期擦拭灰塵。如有污漬及時(shí)清理，保持墻面和天花板整潔。4.通風(fēng)系統(tǒng)定期清潔通風(fēng)口、濾網(wǎng)，確?？諝饬魍己谩Ｃ考径冗M(jìn)行一次全面的通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)。（二）泳池區(qū)域1.泳池水質(zhì)每天檢測(cè)水質(zhì)，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（如pH值、余氯含量等）。定期換水和進(jìn)行水質(zhì)凈化處理。2.池壁和池底保持干凈，無(wú)青苔、污垢。每天進(jìn)行清潔和消毒，防止藻類(lèi)滋生。3.周邊地面無(wú)積水，及時(shí)清理水漬和雜物。定期沖洗地面，保持干爽。4.更衣室和淋浴區(qū)地面干凈，防滑墊無(wú)損壞、清潔。淋浴設(shè)施正常運(yùn)行，無(wú)堵塞、漏水，定期消毒。更衣柜保持整潔，無(wú)異味。（三）餐廳1.餐桌和餐椅用餐后及時(shí)清理桌面殘?jiān)?，擦拭干凈。每天?duì)桌椅進(jìn)行全面清潔和消毒。2.廚房廚具、餐具使用后及時(shí)清洗、消毒，擺放整齊。廚房地面、墻面、爐灶等保持干凈，無(wú)油污。定期清理廚房垃圾，保持垃圾桶清潔。3.食品儲(chǔ)存區(qū)食品分類(lèi)存放，儲(chǔ)存環(huán)境清潔、干燥、通風(fēng)。定期檢查食品保質(zhì)期，清理過(guò)期食品。4.餐廳環(huán)境保持空氣清新，無(wú)異味。定期打掃餐廳天花板、墻角等衛(wèi)生死角。（四）休息區(qū)1.沙發(fā)和茶幾無(wú)污漬、灰塵，定期吸塵、擦拭。抱枕、靠墊保持干凈，定期清洗。2.地面和地毯地面干凈整潔，地毯定期吸塵、除螨。如有污漬及時(shí)清理，防止污漬擴(kuò)散。3.綠植定期澆水、修剪，保持綠植美觀。清理綠植周?chē)碾s物和灰塵。（五）辦公區(qū)域1.辦公桌椅桌面整潔，文件、辦公用品擺放有序。定期擦拭桌椅，保持干凈。2.電腦和辦公設(shè)備定期清潔電腦屏幕、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等。辦公設(shè)備表面無(wú)灰塵，正常運(yùn)行。3.文件柜文件分類(lèi)存放，柜內(nèi)整潔。定期清理文件柜，清除灰塵和雜物。4.地面和走廊保持干凈，無(wú)垃圾、雜物。定期拖地，保持地面光亮。（六）衛(wèi)生間1.便器每次使用后及時(shí)沖洗，保持清潔。定期消毒，防止細(xì)菌滋生。2.洗手臺(tái)臺(tái)面無(wú)水漬、污漬，水龍頭、洗手液瓶等清潔。每天清理洗手臺(tái)下方的雜物。3.鏡子鏡面清晰，無(wú)水印、污漬。定期擦拭鏡子邊緣。4.地面保持干燥，無(wú)積水、腳印。定期拖地，使用防滑清潔劑。5.垃圾桶垃圾及時(shí)清理，垃圾桶無(wú)異味。定期消毒垃圾桶內(nèi)外。三、清潔衛(wèi)生流程（一）日常清潔流程1.準(zhǔn)備清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。2.按照區(qū)域劃分，依次進(jìn)行清潔。先清理垃圾和雜物，再擦拭灰塵、污漬，最后進(jìn)行地面清潔。3.清潔過(guò)程中注意保護(hù)設(shè)施設(shè)備，避免損壞。4.清潔完成后，將清潔工具和用品歸位存放。（二）定期清潔流程1.制定定期清潔計(jì)劃，明確清潔時(shí)間、區(qū)域和責(zé)任人。2.按照日常清潔流程進(jìn)行全面清潔，同時(shí)增加深度清潔內(nèi)容，如清潔通風(fēng)系統(tǒng)、消毒健身器材等。3.清潔過(guò)程中做好記錄，包括清潔時(shí)間、區(qū)域、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等。4.定期清潔完成后，由專(zhuān)人進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（三）特殊情況清潔流程1.如發(fā)生污染事件（如嘔吐物、血跡等），立即用專(zhuān)用清潔工具和消毒劑進(jìn)行清理。2.清理后對(duì)污染區(qū)域進(jìn)行全面消毒，并根據(jù)情況進(jìn)行通風(fēng)換氣。3.記錄污染事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、污染情況和處理過(guò)程。四、清潔衛(wèi)生人員職責(zé)（一）清潔人員1.按照清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和流程，認(rèn)真完成各自負(fù)責(zé)區(qū)域的日常清潔工作。2.及時(shí)清理垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。3.對(duì)清潔工具和用品進(jìn)行妥善保管和定期維護(hù)。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告上級(jí)，并協(xié)助解決。（二）清潔主管1.制定清潔工作計(jì)劃和安排，合理分配清潔人員工作任務(wù)。2.監(jiān)督清潔工作質(zhì)量，定期檢查各區(qū)域清潔情況，及時(shí)糾正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為。3.組織清潔人員培訓(xùn)，提高清潔技能和衛(wèi)生意識(shí)。4.負(fù)責(zé)清潔用品和設(shè)備的采購(gòu)、管理和維護(hù)。5.協(xié)調(diào)解決清潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，與其他部門(mén)保持良好溝通。（三）衛(wèi)生監(jiān)督人員1.定期對(duì)俱樂(lè)部各區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，評(píng)估清潔衛(wèi)生狀況。2.對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域和行為提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改情況。3.收集會(huì)員和員工對(duì)清潔衛(wèi)生工作的意見(jiàn)和建議，反饋給相關(guān)部門(mén)。4.協(xié)助清潔主管開(kāi)展清潔衛(wèi)生管理工作，推動(dòng)制度的有效執(zhí)行。五、清潔衛(wèi)生檢查與考核（一）檢查方式1.日常巡查清潔主管每天對(duì)各區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決清潔衛(wèi)生問(wèn)題。2.定期檢查每周、每月由衛(wèi)生監(jiān)督人員對(duì)俱樂(lè)部各區(qū)域進(jìn)行全面檢查，評(píng)估清潔質(zhì)量。3.會(huì)員和員工監(jiān)督鼓勵(lì)會(huì)員和員工對(duì)清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔質(zhì)量根據(jù)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，包括地面、器材、墻面等清潔情況。2.工作態(tài)度考核清潔人員的工作積極性、責(zé)任心和服從安排情況。3.問(wèn)題處理對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，考核清潔人員的處理及時(shí)性和有效性。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.與績(jī)效掛鉤將考核結(jié)果與清潔人員的績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，激勵(lì)清潔人員提高工作質(zhì)量。2.獎(jiǎng)懲措施對(duì)清潔工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等；對(duì)不符合要求的人員進(jìn)行批評(píng)教育、扣減績(jī)效獎(jiǎng)金或采取其他處罰措施。六、清潔衛(wèi)生用品與設(shè)備管理（一）用品采購(gòu)1.根據(jù)清潔衛(wèi)生工作需求，制定清潔用品采購(gòu)計(jì)劃。2.選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的清潔用品供應(yīng)商。3.對(duì)采購(gòu)的清潔用品進(jìn)行驗(yàn)收，確保數(shù)量和質(zhì)量符合要求。（二）用品存放1.設(shè)立專(zhuān)門(mén)的清潔用品存放倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)。2.將清潔用品分類(lèi)存放，并做好標(biāo)識(shí)，便于查找和管理。3.定期盤(pán)點(diǎn)清潔用品庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充短缺物品。（三）設(shè)備管理1.配備必要的清潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機(jī)、高壓水槍等。2.建立設(shè)備臺(tái)賬，記錄設(shè)備的型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、使用情況等。3.定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修，并做好維修記錄。七、消毒管理（一）消毒標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)不同區(qū)域和物品，按照國(guó)家相關(guān)消毒規(guī)范執(zhí)行消毒標(biāo)準(zhǔn)。2.如健身器材、泳池設(shè)施、餐廳餐具等，定期進(jìn)行消毒處理，確保衛(wèi)生安全。（二）消毒方法1.物理消毒采用加熱、紫外線照射等物理方法進(jìn)行消毒。2.化學(xué)消毒使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行擦拭、浸泡、噴灑等消毒操作。（三）消毒記錄1.每次消毒都要做好記錄，包括消毒時(shí)間、區(qū)域、物品、消毒劑名稱(chēng)和濃度等。2.消毒記錄保存期限不少于一年，以備查閱。八、衛(wèi)生宣傳與培訓(xùn)（一）衛(wèi)生宣傳1.在俱樂(lè)部?jī)?nèi)設(shè)置衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)等，宣傳衛(wèi)生知識(shí)和健康理念。2.利用會(huì)員微信群、公眾號(hào)等平臺(tái)，定期發(fā)布衛(wèi)生小貼士和清潔衛(wèi)生工作動(dòng)態(tài)。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和流程培訓(xùn)，確保清潔人員熟悉工作要求。2.消毒知識(shí)培訓(xùn)，提高清潔人員的消毒技能和安全意識(shí)。3.衛(wèi)生與健康知識(shí)培訓(xùn)