PAGE行政衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)制度一、總則（一）目的為確保行政衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來(lái)訪人員提供一個(gè)舒適、整潔、衛(wèi)生的使用環(huán)境，特制定本清潔標(biāo)準(zhǔn)制度。（二）適用范圍本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公樓層衛(wèi)生間、會(huì)議室衛(wèi)生間、接待區(qū)域衛(wèi)生間等。（三）職責(zé)分工1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)衛(wèi)生間清潔工作的整體規(guī)劃、監(jiān)督與檢查。制定清潔計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，并確保清潔工作按要求執(zhí)行。負(fù)責(zé)清潔用品和設(shè)備的采購(gòu)、配備與管理。2.清潔服務(wù)供應(yīng)商按照本制度及與公司簽訂的合同要求，負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作。安排專(zhuān)業(yè)清潔人員，確保清潔工作質(zhì)量和效率。定期對(duì)清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其清潔技能和服務(wù)意識(shí)。3.使用人員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，遵守相關(guān)規(guī)定。不得在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰、亂寫(xiě)亂畫(huà)等。使用完畢后應(yīng)及時(shí)清理個(gè)人衛(wèi)生，保持衛(wèi)生間設(shè)施的整潔。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)（一）日常清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面無(wú)污漬、水漬、腳印，干凈整潔。每日使用清潔劑和拖把進(jìn)行全面拖地，定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬。2.洗手臺(tái)臺(tái)面無(wú)污漬、水漬，鏡子明亮清晰。水龍頭、皂液器等設(shè)施無(wú)污垢，定期擦拭消毒。洗手盆內(nèi)無(wú)積水，排水暢通，無(wú)雜物堵塞。3.便器馬桶內(nèi)外無(wú)污漬、黃斑，沖水后無(wú)異味。每日使用專(zhuān)用清潔劑進(jìn)行刷洗，定期進(jìn)行消毒處理。小便器保持清潔，無(wú)尿垢，定期進(jìn)行消毒。4.隔斷及墻面隔斷板無(wú)污漬、劃痕，墻面無(wú)灰塵、污漬。定期進(jìn)行擦拭清潔，保持干凈整潔。5.垃圾桶垃圾桶內(nèi)垃圾及時(shí)清理，垃圾袋更換及時(shí)。垃圾桶外觀保持清潔，無(wú)污漬、異味。6.通風(fēng)換氣衛(wèi)生間應(yīng)保持良好的通風(fēng)，無(wú)異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保正常運(yùn)行。（二）定期清潔標(biāo)準(zhǔn)1.每周對(duì)衛(wèi)生間的地面、墻面、隔斷進(jìn)行全面清潔，去除頑固污漬。對(duì)洗手臺(tái)、便器等設(shè)施進(jìn)行深度清潔和消毒，包括去除水垢、消毒殺菌等。檢查衛(wèi)生間的通風(fēng)設(shè)備、排水系統(tǒng)等，確保正常運(yùn)行。2.每月對(duì)衛(wèi)生間的天花板、燈具等進(jìn)行清潔，去除灰塵和蜘蛛網(wǎng)。對(duì)衛(wèi)生間的門(mén)窗進(jìn)行清潔，保持玻璃明亮、窗框干凈。對(duì)衛(wèi)生間的清潔用品和設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常使用。3.每季度對(duì)衛(wèi)生間的瓷磚進(jìn)行深度清潔和保養(yǎng)，防止瓷磚變色、磨損。對(duì)衛(wèi)生間的防水進(jìn)行檢查，如有滲漏及時(shí)處理。（三）特殊情況清潔標(biāo)準(zhǔn)1.發(fā)生污染時(shí)如衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生嘔吐、血跡等污染情況，應(yīng)立即進(jìn)行清理。先用吸水材料吸干液體，再用清潔劑和消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，確保無(wú)殘留污染物。2.重大活動(dòng)前后在重大活動(dòng)前后，應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔和消毒，確保衛(wèi)生間環(huán)境達(dá)到最佳狀態(tài)。增加清潔頻次，重點(diǎn)對(duì)人員使用頻繁的區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒。三、清潔流程（一）準(zhǔn)備工作1.清潔人員應(yīng)穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。2.準(zhǔn)備好清潔所需的工具和用品，如拖把、抹布、清潔劑、消毒劑、垃圾袋等。3.檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備是否正常，如水龍頭、便器、通風(fēng)設(shè)備等。（二）清潔順序1.先清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。2.依次清潔地面、洗手臺(tái)、便器、隔斷及墻面等區(qū)域。3.最后進(jìn)行通風(fēng)換氣，檢查衛(wèi)生間的整體清潔效果。（三）清潔方法1.地面清潔用掃帚將地面垃圾清掃干凈。將適量清潔劑倒入水桶中，加水稀釋后，用拖把拖地。對(duì)于頑固污漬，可使用專(zhuān)用清潔劑進(jìn)行局部擦拭。拖地完畢后，用清水沖洗拖把，將地面擦干。2.洗手臺(tái)清潔用濕布擦拭臺(tái)面，去除污漬和水漬。用清潔劑擦拭水龍頭和皂液器，去除污垢。用清水沖洗洗手盆，確保排水暢通。用干凈的毛巾擦干臺(tái)面和水龍頭。3.便器清潔先將馬桶內(nèi)的水放至最低水位，倒入適量專(zhuān)用清潔劑。用馬桶刷將馬桶內(nèi)外刷洗干凈，重點(diǎn)刷洗馬桶邊緣、出水口等部位。用清水沖洗馬桶，確保無(wú)清潔劑殘留。如馬桶有異味，可使用除臭劑進(jìn)行處理。對(duì)于小便器，用濕布擦拭內(nèi)部和外部，去除尿垢。4.隔斷及墻面清潔用濕布擦拭隔斷板和墻面，去除灰塵和污漬。對(duì)于頑固污漬，可使用清潔劑進(jìn)行擦拭。擦拭完畢后，用干凈的毛巾擦干。5.通風(fēng)換氣打開(kāi)衛(wèi)生間的門(mén)窗或通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通。定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運(yùn)行情況，如有故障及時(shí)維修。（四）收尾工作1.清潔完畢后，清理工具和用品，將其放置在指定位置。2.檢查衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備是否正常，如有損壞及時(shí)報(bào)告。3.填寫(xiě)清潔記錄，記錄清潔時(shí)間、清潔人員、清潔內(nèi)容等信息。四、清潔用品及設(shè)備管理（一）清潔用品管理1.行政部門(mén)應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生間的清潔需求，合理采購(gòu)清潔用品。2.清潔用品應(yīng)存放在專(zhuān)用的倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)物間，分類(lèi)擺放，標(biāo)識(shí)清晰。3.建立清潔用品領(lǐng)用制度，清潔人員領(lǐng)用清潔用品時(shí)應(yīng)填寫(xiě)領(lǐng)用記錄。4.定期檢查清潔用品的庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充短缺的用品。5.對(duì)于過(guò)期或變質(zhì)的清潔用品，應(yīng)及時(shí)清理，不得使用。（二）清潔設(shè)備管理1.行政部門(mén)應(yīng)配備必要的清潔設(shè)備，如拖把、抹布、清潔劑噴灑器、吸塵器等。2.清潔設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。3.建立清潔設(shè)備維修制度，設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)修。4.清潔人員應(yīng)正確使用清潔設(shè)備，不得違規(guī)操作。5.定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行檢查和更新，確保其性能符合清潔工作要求。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.行政部門(mén)應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間的清潔工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清潔質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.檢查人員應(yīng)填寫(xiě)檢查記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改情況。3.行政部門(mén)應(yīng)定期召開(kāi)清潔工作會(huì)議，總結(jié)清潔工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。（二）外部監(jiān)督1.公司可委托第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為改進(jìn)清潔工作的參考依據(jù)。2.鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生間的清潔工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)向行政部門(mén)反饋。六、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.行政部門(mén)應(yīng)定期組織清潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、清潔流程、清潔方法、安全知識(shí)等。2.培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平。3.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)，如清潔劑供應(yīng)商的技術(shù)人員、衛(wèi)生防疫專(zhuān)家等，為清潔人員提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。（二）考核1.建立清潔人員考核制度，對(duì)清潔人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。