PAGE衛(wèi)生院單位職責公示制度一、總則（一）目的為進一步加強衛(wèi)生院管理，規(guī)范單位職責履行，提高工作透明度，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者權(quán)益，特制定本職責公示制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政管理人員、后勤保障人員等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵循國家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準以及相關(guān)政策要求，確保職責公示合法合規(guī)。2.全面準確原則：涵蓋衛(wèi)生院各項工作職責，內(nèi)容準確無誤，避免模糊不清或歧義。3.公開透明原則：通過多種渠道向社會公眾、患者、內(nèi)部職工公開職責信息，接受各方監(jiān)督。4.動態(tài)更新原則：隨著衛(wèi)生院發(fā)展、政策變化等，及時調(diào)整和更新職責內(nèi)容，保持時效性。二、職責公示內(nèi)容（一）衛(wèi)生院整體職責1.提供基本醫(yī)療服務(wù)，包括常見疾病的診斷、治療、康復(fù)指導(dǎo)等。2.開展公共衛(wèi)生服務(wù)，如預(yù)防接種、婦幼保健、健康教育、慢性病管理等。3.承擔轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，協(xié)助相關(guān)部門開展醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督檢查。4.負責衛(wèi)生院內(nèi)部管理，包括人員、設(shè)備、財務(wù)、藥品等方面的管理。5.參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置，保障公眾健康和社會穩(wěn)定。（二）各科室職責1.臨床科室內(nèi)科：負責內(nèi)科疾病的診斷、治療，開展常見內(nèi)科疾病的診療技術(shù)，如心血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、消化系統(tǒng)疾病等的診治。外科：承擔外科手術(shù)及相關(guān)疾病的治療工作，包括普通外科、骨科等領(lǐng)域的手術(shù)及術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)。婦產(chǎn)科：提供婦產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)，涵蓋孕期保健、分娩、產(chǎn)后護理以及婦科疾病的診治。兒科：專注于兒童疾病的診斷與治療，包括兒童生長發(fā)育監(jiān)測、常見兒科疾病的防治等。中醫(yī)科：運用中醫(yī)理論和方法，開展中醫(yī)診療服務(wù)，如中藥治療、針灸推拿、中醫(yī)康復(fù)等。2.醫(yī)技科室檢驗科：負責各類檢驗項目的檢測，如血液檢驗、生化檢驗、免疫檢驗等，為臨床診斷提供準確依據(jù)。放射科：開展X光、CT等影像學(xué)檢查，為疾病診斷提供影像支持，確保檢查結(jié)果準確可靠。藥劑科：負責藥品的采購、儲存、調(diào)配、發(fā)放等工作，保障臨床用藥安全、有效、合理。3.公共衛(wèi)生科室預(yù)防接種門診：按照國家免疫規(guī)劃程序，為適齡兒童及其他重點人群提供疫苗接種服務(wù)，建立預(yù)防接種檔案。婦幼保健科：開展婦女保健、兒童保健工作，包括婚前保健、孕期保健、產(chǎn)后訪視、兒童生長發(fā)育監(jiān)測等。健康教育科：制定并實施健康教育計劃，向公眾普及健康知識，提高居民健康素養(yǎng)。慢性病管理科：負責高血壓、糖尿病等慢性病患者的登記、隨訪、管理，指導(dǎo)患者合理用藥和健康生活方式。4.行政后勤科室辦公室：負責衛(wèi)生院行政管理工作，包括文件收發(fā)、會議組織、人事管理、檔案管理等。財務(wù)科：做好財務(wù)預(yù)算、核算、決算工作，嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，保障衛(wèi)生院資金安全?？倓?wù)科：負責衛(wèi)生院后勤保障工作，包括物資采購、設(shè)備維護、環(huán)境衛(wèi)生等。（三）崗位職責1.醫(yī)生崗位負責患者的診斷、治療方案制定與實施，書寫規(guī)范的病歷。認真執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。積極參與臨床科研和教學(xué)工作，提高自身業(yè)務(wù)水平。與患者及家屬溝通，做好病情告知和解釋工作。2.護士崗位執(zhí)行醫(yī)囑，為患者提供基礎(chǔ)護理和?？谱o理服務(wù)。觀察患者病情變化，及時報告醫(yī)生并配合處理。做好病房管理和消毒隔離工作，預(yù)防交叉感染。開展患者健康教育，提高患者自我護理能力。3.醫(yī)技人員崗位嚴格按照操作規(guī)程進行檢驗、檢查等工作，確保結(jié)果準確。做好儀器設(shè)備的日常維護和保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運行。及時向臨床科室反饋檢驗、檢查結(jié)果，為診斷治療提供依據(jù)。4.行政管理人員崗位履行相應(yīng)行政管理職責，保障衛(wèi)生院各項工作有序開展。協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系，提高工作效率。負責政策法規(guī)的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查。5.后勤保障人員崗位做好物資采購、供應(yīng)和管理工作，確保醫(yī)療物資及時到位。維護衛(wèi)生院設(shè)施設(shè)備，保障水電暖等正常供應(yīng)。負責環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒工作，營造良好就醫(yī)環(huán)境。三、職責公示方式（一）內(nèi)部公示1.在衛(wèi)生院顯著位置設(shè)置職責公示欄，展示衛(wèi)生院整體職責、各科室職責及崗位職責。2.利用內(nèi)部辦公系統(tǒng)，發(fā)布職責公示文件，供全體職工隨時查閱。3.定期組織職工培訓(xùn)，講解職責內(nèi)容，確保職工熟悉各自工作職責。（二）外部公示1.在衛(wèi)生院官網(wǎng)設(shè)立職責公示專欄，向社會公眾公開衛(wèi)生院職責信息。2.在衛(wèi)生院門診大廳、住院部等區(qū)域張貼職責公示海報，方便患者及家屬了解。3.印制職責宣傳手冊，放置在衛(wèi)生院各科室、候診區(qū)等，供患者及家屬免費取閱。四、職責監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.成立衛(wèi)生院職責監(jiān)督小組，由院領(lǐng)導(dǎo)、各科室負責人及職工代表組成，負責對職責履行情況進行監(jiān)督檢查。2.設(shè)立舉報信箱和舉報電話，接受社會公眾、患者及內(nèi)部職工對職責履行不當行為的舉報。3.定期開展內(nèi)部自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正職責履行過程中存在的問題。（二）考核辦法1.建立職責履行考核指標體系，對各科室及工作人員職責完成情況進行量化考核。2.考核內(nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度、患者滿意度等方面。3.考核結(jié)果與績效工資、評先評優(yōu)、職稱晉升等掛鉤，激勵工作人員認真履行職責。（三）結(jié)果反饋與整改1.定期向職工反饋職責考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀者予以表彰獎勵，對存在問題者提出整改意見。2.針對職責履行中存在的共性問題，制定整改措施，明確責任人和整改期限，確保問題得到有效解決。五、職責更新與調(diào)整（一）更新依據(jù)1.國家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生政策發(fā)生重大變化。2.衛(wèi)生院發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)范圍調(diào)整。3.職責履行過程中發(fā)現(xiàn)問題需要優(yōu)化完善。（二）更新程序1.相關(guān)科室或部門提出職責更新建議，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后提交院長辦公會研究。2.院長辦公會