PAGE衛(wèi)生院后勤保障崗位制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生院后勤保障崗位的工作流程和職責(zé)，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，為醫(yī)療服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的后勤支持，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的工作和生活需求，提高衛(wèi)生院整體運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院后勤保障崗位的全體工作人員，包括但不限于物資采購(gòu)與管理、設(shè)備維護(hù)與維修、環(huán)境衛(wèi)生與安全管理、膳食供應(yīng)、車輛管理等相關(guān)崗位。3.基本原則服務(wù)至上原則：后勤保障工作以服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者為宗旨，樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)、高效地滿足各部門和人員的合理需求。質(zhì)量第一原則：嚴(yán)格把控后勤保障工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保物資供應(yīng)質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量等符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，為醫(yī)療工作提供可靠保障。規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高后勤保障工作的科學(xué)性和有序性。勤儉節(jié)約原則：合理利用資源，降低運(yùn)行成本，杜絕浪費(fèi)，提高資源利用效率。安全第一原則：始終將安全工作放在首位，加強(qiáng)安全管理，消除安全隱患，確保衛(wèi)生院人員和財(cái)產(chǎn)安全。二、物資采購(gòu)與管理制度1.采購(gòu)計(jì)劃制定各部門根據(jù)工作需要，每月定期向后勤保障部門提交物資采購(gòu)申請(qǐng)，明確物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)計(jì)使用時(shí)間等信息。后勤保障部門匯總各部門采購(gòu)申請(qǐng)，結(jié)合庫(kù)存情況和衛(wèi)生院業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，制定月度物資采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。2.供應(yīng)商選擇與管理建立合格供應(yīng)商名錄，通過(guò)公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)等方式，從名錄中選擇信譽(yù)良好、產(chǎn)品質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商。與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，包括物資規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨及時(shí)性、售后服務(wù)等方面。對(duì)于評(píng)估不合格的供應(yīng)商，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，如警告、暫停合作、取消合作等。3.采購(gòu)流程采購(gòu)人員根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)計(jì)劃，向選定的供應(yīng)商發(fā)送采購(gòu)訂單。采購(gòu)訂單應(yīng)明確物資的詳細(xì)信息，確保供應(yīng)商準(zhǔn)確理解采購(gòu)要求。供應(yīng)商按照采購(gòu)訂單要求組織生產(chǎn)或備貨，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將物資送達(dá)衛(wèi)生院。采購(gòu)人員負(fù)責(zé)對(duì)物資進(jìn)行驗(yàn)收，核對(duì)物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等是否與采購(gòu)訂單一致。驗(yàn)收合格的物資，辦理入庫(kù)手續(xù)，填寫入庫(kù)單，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫(kù)日期等信息。入庫(kù)單應(yīng)一式三聯(lián)，分別由采購(gòu)部門、倉(cāng)庫(kù)保管部門和財(cái)務(wù)部門留存。驗(yàn)收不合格的物資，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，要求供應(yīng)商更換或處理。如因供應(yīng)商原因造成的損失，按照采購(gòu)合同約定追究供應(yīng)商責(zé)任。4.庫(kù)存管理設(shè)立專門的倉(cāng)庫(kù)，對(duì)物資進(jìn)行分類存放，標(biāo)識(shí)清晰。倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持通風(fēng)、干燥、整潔，具備防火、防潮、防蟲、防盜等條件。建立物資庫(kù)存臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的出入庫(kù)情況，包括物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、出入庫(kù)日期、領(lǐng)用部門等信息。庫(kù)存臺(tái)賬應(yīng)定期與財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行核對(duì)，確保賬實(shí)相符。定期對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行盤點(diǎn)，盤點(diǎn)周期為每月一次。盤點(diǎn)結(jié)束后，編制庫(kù)存盤點(diǎn)報(bào)告，分析庫(kù)存差異原因，提出處理建議。對(duì)于盤盈、盤虧的物資，應(yīng)及時(shí)查明原因，按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。根據(jù)物資的使用頻率和保質(zhì)期，合理控制庫(kù)存水平，避免積壓或缺貨。對(duì)于積壓物資，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，如調(diào)劑使用、降價(jià)銷售或報(bào)廢等。三、設(shè)備維護(hù)與維修制度1.設(shè)備檔案管理為每臺(tái)設(shè)備建立獨(dú)立的檔案，檔案內(nèi)容包括設(shè)備購(gòu)置合同、設(shè)備說(shuō)明書、操作手冊(cè)、維修記錄、保養(yǎng)記錄、運(yùn)行日志等。設(shè)備檔案應(yīng)妥善保管，便于查閱和追溯設(shè)備的使用、維護(hù)、維修情況。隨著設(shè)備的使用和維護(hù)，及時(shí)更新檔案內(nèi)容。2.設(shè)備日常維護(hù)制定設(shè)備操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)設(shè)備的日常清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查等維護(hù)工作，并做好記錄。后勤保障部門定期對(duì)設(shè)備使用部門的日常維護(hù)工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。根據(jù)設(shè)備的性能和使用情況，制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，明確保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)周期和責(zé)任人。保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，確保設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。3.設(shè)備維修管理設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，使用部門應(yīng)及時(shí)填寫設(shè)備維修申請(qǐng)單，注明設(shè)備名稱、故障現(xiàn)象、故障發(fā)生時(shí)間等信息，并提交給后勤保障部門。后勤保障部門接到維修申請(qǐng)后，安排專業(yè)維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。維修人員在維修前應(yīng)詳細(xì)了解設(shè)備故障情況，制定維修方案，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施維修。維修過(guò)程中，維修人員應(yīng)做好維修記錄，包括故障原因分析、維修措施、更換零部件情況等。維修結(jié)束后，維修人員應(yīng)填寫維修報(bào)告，經(jīng)使用部門確認(rèn)后存檔。對(duì)于復(fù)雜設(shè)備或重大故障，后勤保障部門應(yīng)組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診，共同制定維修方案。必要時(shí)，可邀請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。維修后的設(shè)備應(yīng)進(jìn)行試運(yùn)行，確保設(shè)備正常運(yùn)行。使用部門在設(shè)備維修后正常使用一段時(shí)間內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)反饋給后勤保障部門，由維修人員進(jìn)行處理。4.設(shè)備報(bào)廢管理對(duì)于已損壞且無(wú)法修復(fù)、技術(shù)性能落后、能耗過(guò)高、維護(hù)成本過(guò)大等符合報(bào)廢條件的設(shè)備，由使用部門提出報(bào)廢申請(qǐng)，并提交設(shè)備報(bào)廢鑒定報(bào)告。后勤保障部門組織相關(guān)人員對(duì)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)后報(bào)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)廢的設(shè)備，由后勤保障部門按照規(guī)定程序進(jìn)行處理，如變賣、拆解等。處理過(guò)程中應(yīng)做好記錄，并將處理結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬務(wù)處理。四、環(huán)境衛(wèi)生與安全管理制度1.環(huán)境衛(wèi)生管理制定衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清潔消毒規(guī)范，明確各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生要求和清潔消毒頻率。劃分環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)域，明確各區(qū)域的責(zé)任人。責(zé)任人應(yīng)按照環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清潔消毒規(guī)范，定期對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃、消毒，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括走廊、樓梯、電梯、衛(wèi)生間、候診區(qū)等。公共區(qū)域應(yīng)每天進(jìn)行清掃，定期進(jìn)行消毒，確保無(wú)雜物、無(wú)異味。做好醫(yī)療廢物的分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)工作。醫(yī)療廢物應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類包裝，暫存于專用的醫(yī)療廢物暫存間，并交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行處理。醫(yī)療廢物暫存間應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，防止污染環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院綠化工作的管理，定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行澆水、施肥、修剪，保持綠化景觀美觀整潔。2.安全管理建立健全安全管理制度，明確安全管理職責(zé)，制定安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，提高全體工作人員的安全意識(shí)和安全技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括消防安全、用電安全、醫(yī)療安全、食品安全等方面。定期對(duì)衛(wèi)生院進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括消防設(shè)施、電氣設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備、房屋建筑等方面。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，跟蹤整改落實(shí)情況，確保安全隱患得到及時(shí)消除。加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施的管理，確保消防設(shè)施完好有效。定期組織消防演練，提高工作人員的火災(zāi)應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備的管理，定期進(jìn)行電氣設(shè)備檢查和維護(hù)，確保用電安全。嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療安全的管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械、藥品的管理，防止發(fā)生醫(yī)療事故和藥品不良反應(yīng)。加強(qiáng)對(duì)食品安全的管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、留樣等制度，確保食品安全。食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，遵守食品衛(wèi)生操作規(guī)范。五、膳食供應(yīng)制度1.食堂管理設(shè)立衛(wèi)生院食堂，負(fù)責(zé)為患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員提供膳食服務(wù)。食堂應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī)。制定食堂管理制度，明確食堂工作人員的崗位職責(zé)、工作流程和操作規(guī)范。食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守管理制度，確保膳食供應(yīng)質(zhì)量和食品安全。加強(qiáng)對(duì)食堂工作人員的健康管理，定期組織體檢，確保工作人員持健康證上崗。食堂工作人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴工作服、工作帽，遵守食品衛(wèi)生操作規(guī)范。2.膳食采購(gòu)與儲(chǔ)存食堂采購(gòu)人員應(yīng)嚴(yán)格按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)，選擇信譽(yù)良好、資質(zhì)齊全的供應(yīng)商采購(gòu)食品及原材料。采購(gòu)的食品及原材料應(yīng)索證索票，確保來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。建立食品及原材料采購(gòu)臺(tái)賬，詳細(xì)記錄采購(gòu)日期、供應(yīng)商名稱、食品及原材料名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等信息。采購(gòu)臺(tái)賬應(yīng)妥善保管，以備查驗(yàn)。食品及原材料應(yīng)分類存放于專用倉(cāng)庫(kù)或儲(chǔ)存區(qū)域，倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持通風(fēng)、干燥、整潔，具備防火、防潮、防蟲、防盜等條件。食品及原材料應(yīng)按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行存放，避免積壓變質(zhì)。加強(qiáng)對(duì)食品及原材料的驗(yàn)收管理，采購(gòu)的食品及原材料應(yīng)經(jīng)食堂驗(yàn)收人員驗(yàn)收合格后方可入庫(kù)。驗(yàn)收內(nèi)容包括食品及原材料的外觀、質(zhì)量、數(shù)量、保質(zhì)期等方面。對(duì)于驗(yàn)收不合格的食品及原材料，應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商，要求供應(yīng)商更換或處理。3.膳食加工與供應(yīng)食堂廚師應(yīng)嚴(yán)格按照食品安全操作規(guī)范進(jìn)行膳食加工，確保食品煮熟煮透，防止交叉污染。加工過(guò)程中應(yīng)使用符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐具、廚具和設(shè)備。食堂應(yīng)根據(jù)不同人群的需求，合理安排膳食供應(yīng)種類和時(shí)間。膳食供應(yīng)應(yīng)營(yíng)養(yǎng)均衡、口味適宜，滿足患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的營(yíng)養(yǎng)需求。加強(qiáng)對(duì)膳食供應(yīng)過(guò)程的管理，食堂工作人員應(yīng)穿戴工作服、工作帽進(jìn)行膳食供應(yīng)。膳食供應(yīng)場(chǎng)所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無(wú)雜物、無(wú)異味。建立膳食留樣制度，每餐供應(yīng)的食品應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行留樣，留樣數(shù)量不少于100克，留樣時(shí)間不少于48小時(shí)。留樣食品應(yīng)存放在專用的留樣冰箱內(nèi)，并做好留樣記錄。4.食堂衛(wèi)生與消毒食堂應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，每天進(jìn)行清掃、消毒，定期進(jìn)行大掃除。食堂地面、墻壁、天花板等應(yīng)保持清潔，無(wú)污漬、無(wú)灰塵。加強(qiáng)對(duì)食堂餐具、廚具和設(shè)備的消毒管理，餐具、廚具應(yīng)每餐進(jìn)行清洗消毒，消毒后的餐具、廚具應(yīng)存放在專用的保潔柜內(nèi)，防止再次污染。食堂設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，確保設(shè)備衛(wèi)生安全。食堂應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備，如消毒柜、洗碗機(jī)等，并按照規(guī)定正確使用消毒設(shè)備，確保消毒效果。六、車輛管理制度1.車輛調(diào)度與使用設(shè)立車輛調(diào)度崗位，負(fù)責(zé)衛(wèi)生院車輛日常調(diào)度和使用管理。車輛調(diào)度人員應(yīng)根據(jù)工作需要，合理安排車輛使用，確保車輛及時(shí)、高效地滿足各部門的用車需求。各部門因工作需要使用車輛時(shí)，應(yīng)提前向車輛調(diào)度人員提交用車申請(qǐng)，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息。車輛調(diào)度人員接到用車申請(qǐng)后，根據(jù)車輛使用情況進(jìn)行調(diào)度安排，并及時(shí)通知用車部門。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照車輛調(diào)度人員的安排出車，不得擅自改變行車路線和用車時(shí)間。出車前，駕駛員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確保車輛性能良好、安全設(shè)施齊全。2.車輛維護(hù)與保養(yǎng)建立車輛維護(hù)保養(yǎng)制度，定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。車輛維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括車輛清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查、維修等方面。駕駛員應(yīng)做好車輛日常維護(hù)工作，每天出車前、收車后對(duì)車輛進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理車輛存在的問(wèn)題。如發(fā)現(xiàn)車輛故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛調(diào)度人員，并將車輛送至指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。根據(jù)車輛行駛里程和使用情況，制定車輛定期保養(yǎng)計(jì)劃，明確保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)周期和責(zé)任人。保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，確保車輛按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)。車輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠家，維修費(fèi)用應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行審核報(bào)銷。維修后的車輛應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保車輛維修質(zhì)量符合要求。3.車輛安全管理加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和安全技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、安全駕駛知識(shí)、應(yīng)急處置技能等方面。駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，文明駕駛，安全行車。出車時(shí)應(yīng)系好安全帶，嚴(yán)禁超速行駛、酒后駕駛、疲勞駕駛等違法行為。定期對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛制動(dòng)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)、輪胎等方面。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改措施和整改期限，跟蹤整改落實(shí)情況，確保車輛安全性能良好。建立車輛安全事故應(yīng)急預(yù)案，駕駛員在