PAGE鎮(zhèn)衛(wèi)生院保潔員制度一、總則（一）目的為加強鎮(zhèn)衛(wèi)生院保潔工作管理，營造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于鎮(zhèn)衛(wèi)生院全體保潔員及保潔工作相關區(qū)域。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)相關標準，確保保潔工作合法合規(guī)。2.堅持“預防為主、清潔為主”的方針，有效預防和控制醫(yī)院感染。3.實行規(guī)范化、標準化管理，明確保潔員職責與工作流程。4.注重服務質(zhì)量，滿足患者、醫(yī)護人員及其他人員對環(huán)境衛(wèi)生的需求。二、保潔員崗位職責（一）日常清潔工作1.負責衛(wèi)生院各科室、病房、走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域的地面清潔，保持地面無污漬、水漬、垃圾。2.擦拭門窗、窗臺、桌椅、柜臺等家具及設施表面，確保干凈整潔。3.清潔衛(wèi)生間，包括便器、洗手池、鏡子、地面等，定期消毒，保持空氣清新無異味。4.及時清理公共區(qū)域的垃圾桶，更換垃圾袋，確保垃圾日產(chǎn)日清。（二）醫(yī)療廢物處理1.按照醫(yī)療廢物管理規(guī)定，協(xié)助醫(yī)護人員做好醫(yī)療廢物的分類收集、暫存工作。2.確保醫(yī)療廢物包裝完好，標識清晰，防止泄漏、流失。3.配合醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運人員，做好交接登記，保證醫(yī)療廢物安全轉(zhuǎn)運。（三）消毒工作1.按照衛(wèi)生院消毒隔離制度要求，對相關區(qū)域進行定期消毒。2.正確使用消毒設備和消毒劑，掌握消毒方法和濃度，確保消毒效果。3.做好消毒記錄，包括消毒時間、地點、消毒劑名稱及濃度等。（四）特殊情況處理1.遇有突發(fā)污染事件，如血液、嘔吐物等，應立即進行清潔消毒，并及時報告相關部門。2.配合衛(wèi)生院開展應急演練等活動，做好相關區(qū)域的清潔保障工作。三、工作流程與標準（一）每日工作流程1.上班簽到后，領取清潔工具和用品，檢查工具是否完好。2.按照規(guī)定路線和順序，依次對各區(qū)域進行清潔。先清潔公共區(qū)域，再清潔科室內(nèi)部。3.清潔過程中，嚴格按照清潔標準操作，如地面清潔應先清掃垃圾，再用濕拖把拖地，最后用干拖把擦干。4.完成一個區(qū)域清潔后，及時清理工具和垃圾，將清潔用品擺放整齊。5.中午休息時間，對重點區(qū)域進行巡查，及時清理新產(chǎn)生的垃圾。6.下午下班前，再次對各區(qū)域進行全面檢查，確保清潔工作達標，關閉相關設備和門窗。（二）清潔標準1.地面：無灰塵、污漬、水漬，光亮整潔，無雜物堆積。2.門窗：玻璃明亮，窗框、窗臺無灰塵，把手干凈。3.家具及設施表面：無灰塵、污漬，擦拭后無水印。4.衛(wèi)生間：便器清潔無污垢，洗手池無污漬，鏡子明亮，地面干燥無積水，空氣清新。5.垃圾桶：垃圾及時清理，桶身清潔無異味。四、培訓與考核（一）培訓1.新入職保潔員必須參加衛(wèi)生院組織的崗前培訓，培訓內(nèi)容包括保潔工作基本知識、醫(yī)院感染防控知識、清潔操作技能、安全注意事項等。2.定期組織保潔員業(yè)務培訓，每月至少一次，培訓方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學等。3.根據(jù)實際工作需求，邀請專業(yè)人員進行針對性培訓，如消毒知識培訓、醫(yī)療廢物管理培訓等。（二）考核1.建立保潔員考核制度，對保潔員的工作表現(xiàn)進行定期考核?？己藘?nèi)容包括工作質(zhì)量、工作效率、遵守制度情況等。2.考核方式采用日常檢查、定期抽查相結(jié)合。日常檢查由衛(wèi)生院管理人員或護士長負責，定期抽查由衛(wèi)生院領導班子成員參與。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。對考核優(yōu)秀的保潔員給予獎勵，對不合格的保潔員進行批評教育，責令限期整改，連續(xù)兩次考核不合格的予以辭退。五、工作紀律與行為規(guī)范（一）工作紀律1.遵守衛(wèi)生院作息時間，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.工作期間不得擅自離崗、串崗，不得做與工作無關的事情。3.嚴格遵守衛(wèi)生院各項規(guī)章制度，服從工作安排，不得推諉、拒絕工作任務。（二）行為規(guī)范1.著裝整齊，佩戴工作牌，保持良好的個人衛(wèi)生習慣。2.工作時注意言行舉止，文明禮貌，不得與患者、醫(yī)護人員發(fā)生爭吵。3.愛護衛(wèi)生院公共財物，不得故意損壞清潔工具和設備。4.保守衛(wèi)生院機密，不得泄露患者信息及內(nèi)部工作情況。六、安全管理（一）人身安全1.保潔員在工作過程中應注意自身安全，避免發(fā)生滑倒、摔傷等意外事故。2.清潔衛(wèi)生間、樓梯等濕滑區(qū)域時，應設置明顯警示標識，提醒他人注意安全。3.使用清潔工具和設備時，如拖把、掃帚、清潔劑等，應按照操作規(guī)程正確使用，防止發(fā)生意外傷害。（二）消防安全1.熟悉衛(wèi)生院消防設施的位置和使用方法，定期檢查消防設施是否完好有效。2.不得在公共區(qū)域堆放易燃、易爆物品，不得私拉亂接電線。3.在進行清潔消毒工作時，注意防火安全，正確使用電器設備，防止火災發(fā)生。七、獎懲制度（一）獎勵1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績突出的保潔員，給予以下獎勵：精神獎勵：頒發(fā)榮譽證書、進行全院通報表揚。物質(zhì)獎勵：給予一定金額的獎金。2.保潔員在工作中提出合理化建議，經(jīng)采納后有效改善衛(wèi)生院環(huán)境衛(wèi)生狀況的，給予相應獎勵。（二）懲罰1.保潔員違反本制度及衛(wèi)生院其他規(guī)章制度的，視情節(jié)輕重給予以下懲罰：批評教育：對初次違規(guī)且情節(jié)較輕的保潔員進行批評教育，責令改正。經(jīng)濟處罰：對違規(guī)行為造成一定后果的保潔員，給予一定金額的經(jīng)濟處罰。辭退：對嚴重違反制度、屢教不改或造成重大損失的保潔員，予以辭