PAGE衛(wèi)生院清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院清潔衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境，預(yù)防和控制疾病傳播，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的健康，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)所有區(qū)域，包括診療區(qū)域、病房、辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等。3.基本原則遵循科學(xué)、規(guī)范、高效、全面的原則，定期進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作，確保衛(wèi)生院環(huán)境符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)規(guī)范。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求診療區(qū)域1.門(mén)診科室地面：每日清潔，保持無(wú)污漬、無(wú)積水、無(wú)雜物，定期進(jìn)行消毒，消毒頻率根據(jù)人流量而定，一般不少于每日一次。桌面、臺(tái)面：每日擦拭，保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，使用的清潔用品應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，避免交叉污染。診療設(shè)備：每次使用后進(jìn)行清潔，定期進(jìn)行全面消毒，確保設(shè)備表面無(wú)污垢、無(wú)病菌滋生。垃圾桶：及時(shí)清理垃圾，保持桶內(nèi)垃圾不超過(guò)桶容量的三分之二，每日對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭。候診區(qū)：地面、座椅等每日清潔，定期消毒，保持環(huán)境整潔，為患者提供舒適的候診環(huán)境。2.病房地面：每日濕式清掃，定期消毒，保持清潔衛(wèi)生，防止交叉感染。病床：每日更換床單、被套、枕套等床上用品，保持床鋪整潔，定期對(duì)床墊、床架進(jìn)行清潔消毒。床頭柜：每日擦拭，保持干凈，物品擺放整齊，定期消毒。衛(wèi)生間：每日清潔消毒，包括馬桶、洗手池、淋浴設(shè)施等，保持無(wú)異味，地面干燥防滑。門(mén)窗：定期擦拭，保持玻璃明亮，窗框無(wú)灰塵。辦公區(qū)域1.辦公室桌面：每日清理文件、辦公用品，保持桌面整潔，定期擦拭，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。2.辦公椅：定期清潔，保持表面干凈，無(wú)污漬。3.地面：每日清掃，定期拖地，保持清潔，無(wú)雜物、無(wú)灰塵。4.文件柜：定期整理文件，清潔柜面，保持文件存放有序，柜子外觀干凈。5.會(huì)議室：使用后及時(shí)清理桌面、地面，定期對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面清潔消毒，保持空氣流通。后勤保障區(qū)域1.藥房藥架：每日整理藥品，擦拭藥架，保持藥品擺放整齊，藥架清潔無(wú)灰塵。調(diào)配臺(tái)：每次調(diào)配藥品前后進(jìn)行清潔消毒，確保操作臺(tái)面衛(wèi)生。地面：每日清掃，定期拖地，保持藥房?jī)?nèi)環(huán)境整潔。2.檢驗(yàn)科（參考檢驗(yàn)科實(shí)際情況，可進(jìn)一步細(xì)化）檢驗(yàn)設(shè)備：每次使用后進(jìn)行清潔，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和消毒，確保設(shè)備性能良好，防止交叉污染。實(shí)驗(yàn)臺(tái)面：每日清潔消毒，保持臺(tái)面無(wú)污漬、無(wú)殘留試劑。地面：每日清掃，定期進(jìn)行消毒，保持地面清潔。3.放射科設(shè)備：定期清潔設(shè)備表面，按照設(shè)備維護(hù)要求進(jìn)行保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，防止射線泄漏對(duì)環(huán)境造成污染。操作間地面、墻面：每日清潔，定期消毒，保持操作間環(huán)境整潔。候診區(qū)：保持清潔衛(wèi)生，為患者提供舒適的候診環(huán)境。4.食堂餐廳地面、桌面：每餐結(jié)束后及時(shí)清理，保持干凈整潔，定期消毒。廚房設(shè)備：每日清洗，定期進(jìn)行全面消毒，確保食品安全衛(wèi)生。餐具：嚴(yán)格按照消毒流程進(jìn)行清洗消毒，消毒后的餐具應(yīng)存放于清潔、干燥的專(zhuān)用柜內(nèi)。食品儲(chǔ)存區(qū)：保持通風(fēng)良好，定期清理貨架，食品分類(lèi)存放，防止食品變質(zhì)。5.洗衣房洗衣設(shè)備：每日清潔，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，防止衣物交叉污染。洗衣房地面、墻面：每日清掃，定期消毒，保持環(huán)境整潔。衣物存放區(qū)：保持干凈，衣物分類(lèi)存放，防止丟失和混淆。公共活動(dòng)區(qū)域1.走廊地面：每日清掃，定期拖地，保持無(wú)污漬、無(wú)雜物，定期消毒。墻面：定期擦拭，保持墻面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。扶手：每日擦拭，定期消毒，確保扶手清潔衛(wèi)生。2.樓梯踏步：每日清掃，定期拖地，保持清潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬。扶手：同走廊扶手清潔要求。3.電梯轎廂地面、內(nèi)壁：每日清潔消毒，保持干凈，無(wú)異味。按鈕面板：定期擦拭消毒，防止病菌傳播。電梯門(mén)軌道：定期清理，確保電梯運(yùn)行順暢，無(wú)雜物阻礙。4.衛(wèi)生間（公共衛(wèi)生間）地面、墻面：每日清潔消毒，保持無(wú)污漬、無(wú)異味，地面干燥防滑。洗手池：每日清洗，定期消毒，水龍頭、皂液器等設(shè)施保持清潔。便器：每次使用后及時(shí)沖洗，定期消毒，防止細(xì)菌滋生。垃圾桶：及時(shí)清理垃圾，每日消毒垃圾桶。三、清潔衛(wèi)生工作流程日常清潔工作流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員按照規(guī)定著裝，佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。準(zhǔn)備好清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等，并確保工具清潔、完好。2.區(qū)域清潔按照由上至下、由左至右的順序進(jìn)行清潔。先清理桌面、臺(tái)面、貨架等表面的雜物，再擦拭灰塵，然后清掃地面，最后進(jìn)行拖地或消毒。對(duì)于衛(wèi)生間、垃圾桶等易滋生細(xì)菌的區(qū)域，應(yīng)重點(diǎn)進(jìn)行清潔消毒，嚴(yán)格按照消毒流程操作。在清潔過(guò)程中，注意保護(hù)衛(wèi)生院內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，避免損壞。3.收尾工作清潔完畢后，清理清潔工具，將其放置在指定位置。檢查清潔區(qū)域是否達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，如有遺漏或不符合要求的地方，及時(shí)進(jìn)行整改。定期消毒工作流程1.消毒準(zhǔn)備根據(jù)不同區(qū)域和消毒對(duì)象，選擇合適的消毒劑，并按照說(shuō)明書(shū)正確配制。準(zhǔn)備好消毒設(shè)備，如噴霧器、紫外線燈等，并確保設(shè)備正常運(yùn)行。清潔消毒區(qū)域，去除污垢和雜物，為消毒工作創(chuàng)造良好條件。2.消毒操作按照規(guī)定的消毒方法和劑量進(jìn)行操作。對(duì)于地面、墻面等大面積區(qū)域，可采用噴霧消毒；對(duì)于桌面、臺(tái)面等小面積區(qū)域，可采用擦拭消毒。使用紫外線燈消毒時(shí)，應(yīng)確保消毒區(qū)域無(wú)人，關(guān)閉門(mén)窗，照射時(shí)間不少于規(guī)定時(shí)長(zhǎng)。在消毒過(guò)程中，注意做好個(gè)人防護(hù)，避免消毒劑對(duì)人體造成傷害。3.消毒記錄詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱及用量、消毒人員等信息，以備查閱。定期對(duì)消毒記錄進(jìn)行整理和歸檔保存。四、清潔衛(wèi)生人員職責(zé)與管理清潔衛(wèi)生人員職責(zé)1.遵守制度嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院清潔衛(wèi)生制度，按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作。2.按時(shí)完成任務(wù)按時(shí)完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的日常清潔和定期消毒工作，確保衛(wèi)生院環(huán)境始終保持整潔衛(wèi)生。3.愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備在清潔過(guò)程中，愛(ài)護(hù)衛(wèi)生院內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞或異常情況，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。4.做好個(gè)人防護(hù)正確佩戴和使用個(gè)人防護(hù)用品，防止在工作過(guò)程中受到感染或傷害。5.接受培訓(xùn)與監(jiān)督積極參加衛(wèi)生院組織的清潔衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，接受管理人員的監(jiān)督和檢查，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)整改。清潔衛(wèi)生人員管理1.人員配備根據(jù)衛(wèi)生院的規(guī)模和實(shí)際需求，合理配備清潔衛(wèi)生人員，確保各區(qū)域清潔衛(wèi)生工作得到有效落實(shí)。2.培訓(xùn)計(jì)劃制定清潔衛(wèi)生人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、消毒知識(shí)、安全操作規(guī)范等，提高清潔衛(wèi)生人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。3.考核機(jī)制建立清潔衛(wèi)生人員考核機(jī)制，定期對(duì)清潔衛(wèi)生人員的工作質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)清潔衛(wèi)生人員提高工作積極性和工作質(zhì)量。4.健康管理定期組織清潔衛(wèi)生人員進(jìn)行健康體檢，確保其身體健康狀況符合工作要求。如發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病或其他不適宜從事清潔衛(wèi)生工作的疾病，應(yīng)及時(shí)調(diào)整工作崗位。五、監(jiān)督檢查與考核監(jiān)督檢查1.成立監(jiān)督小組由衛(wèi)生院管理人員、醫(yī)護(hù)人員代表等組成清潔衛(wèi)生監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生院清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。2.檢查內(nèi)容清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括各區(qū)域的清潔程度、消毒效果等。清潔衛(wèi)生人員的工作紀(jì)律和工作態(tài)度。清潔衛(wèi)生工具和設(shè)備的使用與維護(hù)情況。3.檢查方式定期檢查：每周至少進(jìn)行一次全面的清潔衛(wèi)生檢查。不定期抽查：根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查易出現(xiàn)問(wèn)題的區(qū)域。專(zhuān)項(xiàng)檢查：針對(duì)特殊時(shí)期或特殊情況，如傳染病高發(fā)期、重大活動(dòng)前后等，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)清潔衛(wèi)生檢查?？己?.考核指標(biāo)清潔衛(wèi)生質(zhì)量：根據(jù)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各區(qū)域的清潔程度、消毒效果等進(jìn)行量化考核。工作完成情況：考核清潔衛(wèi)生人員是否按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù)?；颊呒皢T工滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查等方式收集患者和員工對(duì)清潔衛(wèi)生工作的滿意度評(píng)價(jià)。2.考核周期每月進(jìn)行一次考核，年終進(jìn)行綜合評(píng)定。3.考核結(jié)果應(yīng)用對(duì)于考核優(yōu)秀的清潔衛(wèi)生人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等。對(duì)于考核不合格的清潔衛(wèi)生人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，可根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行辭退處理。將考核結(jié)果作為衛(wèi)生院清潔衛(wèi)生工作改進(jìn)的依據(jù)，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)采取措施加以解決。六、清潔衛(wèi)生用品與設(shè)備管理清潔衛(wèi)生用品管理1.采購(gòu)按照衛(wèi)生院實(shí)際需求，制定清潔衛(wèi)生用品采購(gòu)計(jì)劃，選擇質(zhì)量可靠、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和采購(gòu)制度，確保采購(gòu)渠道正規(guī)，產(chǎn)品質(zhì)量合格。2.儲(chǔ)存設(shè)立專(zhuān)門(mén)的清潔衛(wèi)生用品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好。清潔衛(wèi)生用品應(yīng)分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰，避免混淆和過(guò)期使用。定期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)補(bǔ)充短缺的用品，清理過(guò)期或損壞的用品。3.發(fā)放建立清潔衛(wèi)生用品發(fā)放登記制度，根據(jù)工作需要，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)放。發(fā)放時(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定的用量進(jìn)行發(fā)放，避免浪費(fèi)。清潔衛(wèi)生設(shè)備管理1.設(shè)備采購(gòu)根據(jù)清潔衛(wèi)生工作實(shí)際需求，合理配置清潔衛(wèi)生設(shè)備，如清潔工具、消毒設(shè)備、清潔車(chē)輛等。在采購(gòu)設(shè)備時(shí)，充分考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品。2.設(shè)備維護(hù)制定清潔衛(wèi)生設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備正常運(yùn)行。設(shè)備操作人員應(yīng)熟悉設(shè)備的操作規(guī)程，正確使用設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。對(duì)于大型設(shè)備或重要設(shè)備，應(yīng)安排專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維護(hù)和維修，確保設(shè)備的安全性和可靠性。3.設(shè)備更新根據(jù)設(shè)備的使用年限、性能狀況等因素，及時(shí)更新老化或損壞的設(shè)備，以滿足清潔衛(wèi)生工作的需要。在設(shè)備更新過(guò)程中，做好設(shè)備報(bào)廢處理工作，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行資產(chǎn)核銷(xiāo)。七、突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間的清潔衛(wèi)生應(yīng)急措施加強(qiáng)清潔消毒頻率1.在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，增加對(duì)重點(diǎn)區(qū)域的清潔消毒頻率，如發(fā)熱門(mén)診、隔離病房、救護(hù)車(chē)等。2.對(duì)診療設(shè)備進(jìn)行更嚴(yán)格的消毒，確保設(shè)備無(wú)病菌殘留，防止交叉感染。規(guī)范醫(yī)療廢物處理1.按照醫(yī)療廢物管理相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療廢物的分類(lèi)收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)。醫(yī)療廢物應(yīng)使用專(zhuān)用包裝袋、利器盒等進(jìn)行收集，確保包裝完好，防止泄漏。2.增加醫(yī)療廢物的轉(zhuǎn)運(yùn)頻次，避免醫(yī)療廢物在衛(wèi)生院內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間存放。做好個(gè)人防護(hù)與環(huán)境通風(fēng)1.加強(qiáng)對(duì)清潔衛(wèi)生人員的個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)，要求其在工作過(guò)程中嚴(yán)格佩戴防護(hù)用品，如防護(hù)服、口罩、手套、護(hù)