PAGE衛(wèi)生院疫情防控值班制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情，規(guī)范衛(wèi)生院疫情防控值班工作，提高應(yīng)急處置能力，保障醫(yī)療服務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保護(hù)人民群眾生命安全和身體健康，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員在疫情防控期間的值班工作。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和疫情防控相關(guān)規(guī)定，依法依規(guī)開(kāi)展值班工作。2.實(shí)行24小時(shí)值班制度，確保疫情防控工作隨時(shí)響應(yīng)。3.明確職責(zé)分工，加強(qiáng)協(xié)作配合，做到責(zé)任到人。4.強(qiáng)化值班紀(jì)律，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，保障值班工作高效有序。二、值班人員職責(zé)（一）值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生院疫情防控值班工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮。2.及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)疫情防控的指示、命令和工作要求，并監(jiān)督執(zhí)行情況。3.協(xié)調(diào)解決值班期間出現(xiàn)的重大問(wèn)題，對(duì)難以解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。4.檢查值班人員到崗情況、工作紀(jì)律執(zhí)行情況以及各項(xiàng)防控措施落實(shí)情況。5.做好值班記錄和交接班工作，對(duì)當(dāng)日值班工作進(jìn)行總結(jié)。（二）值班醫(yī)生職責(zé)1.負(fù)責(zé)接待發(fā)熱患者及其他可疑新冠肺炎病例，進(jìn)行初步診斷和篩查。2.按照診療規(guī)范對(duì)患者進(jìn)行檢查、診斷和治療，及時(shí)書(shū)寫(xiě)病歷。3.負(fù)責(zé)向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診疑似病例，并做好轉(zhuǎn)診過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)工作。4.參與疫情防控知識(shí)培訓(xùn)和宣傳工作，為患者及家屬提供相關(guān)咨詢服務(wù)。5.協(xié)助護(hù)士做好患者的護(hù)理工作，指導(dǎo)患者正確佩戴口罩、做好個(gè)人防護(hù)等。（三）值班護(hù)士職責(zé)1.協(xié)助值班醫(yī)生做好患者的接待、檢查和治療工作，執(zhí)行醫(yī)囑，觀察患者病情變化。2.負(fù)責(zé)患者的護(hù)理操作，如測(cè)量體溫、血壓、脈搏等，做好護(hù)理記錄。3.指導(dǎo)患者正確佩戴口罩、洗手等個(gè)人防護(hù)措施，對(duì)病房進(jìn)行清潔消毒。4.負(fù)責(zé)醫(yī)療物資的管理和發(fā)放，確保防護(hù)用品、藥品等物資充足。5.協(xié)助做好疫情防控信息的收集、整理和上報(bào)工作。（四）其他值班人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)衛(wèi)生院出入口的體溫檢測(cè)、人員登記和車(chē)輛管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行“逢進(jìn)必檢”制度。2.協(xié)助做好發(fā)熱門(mén)診、隔離病房等重點(diǎn)區(qū)域的秩序維護(hù)和安全保衛(wèi)工作。3.負(fù)責(zé)接聽(tīng)疫情防控咨詢電話，解答群眾疑問(wèn)，做好記錄并及時(shí)反饋相關(guān)信息。4.按照要求完成其他臨時(shí)性疫情防控工作任務(wù)。三、值班安排（一）排班原則1.根據(jù)衛(wèi)生院工作實(shí)際，合理安排值班人員，確保各崗位24小時(shí)有人值守。2.實(shí)行輪班制，值班人員應(yīng)相對(duì)固定，避免頻繁變動(dòng)。3.考慮值班人員的專(zhuān)業(yè)背景和工作能力，確保值班工作質(zhì)量。（二）排班方式1.由衛(wèi)生院辦公室負(fù)責(zé)制定值班表，提前一周公布。2.值班表應(yīng)明確值班日期、值班人員姓名、崗位及聯(lián)系方式等信息。3.如遇特殊情況需要調(diào)整值班安排，應(yīng)提前通知相關(guān)人員，并做好記錄。（三）特殊情況值班處理1.法定節(jié)假日、周末等特殊時(shí)段，應(yīng)加強(qiáng)值班力量，確保疫情防控工作不松懈。2.因疫情防控工作需要臨時(shí)增加值班任務(wù)時(shí)，由衛(wèi)生院辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，相關(guān)人員應(yīng)服從調(diào)配。四、值班工作流程（一）接班1.值班人員應(yīng)提前15分鐘到達(dá)值班崗位，做好接班準(zhǔn)備。2.與上一班值班人員進(jìn)行交接，認(rèn)真核對(duì)值班記錄、醫(yī)療物資、設(shè)備運(yùn)行等情況。3.對(duì)上一班未完成的工作進(jìn)行了解，并做好繼續(xù)處理的準(zhǔn)備。（二）值班期間工作1.按照各自職責(zé)開(kāi)展疫情防控相關(guān)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和防控措施。2.及時(shí)處理值班過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，如遇重大突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并按照規(guī)定程序報(bào)告。3.做好值班記錄，詳細(xì)記錄患者信息、診療情況、疫情防控工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容。4.加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)獲取疫情防控相關(guān)信息和指導(dǎo)。（三）交班1.值班結(jié)束前，值班人員應(yīng)做好交班準(zhǔn)備工作。認(rèn)真整理值班記錄、醫(yī)療文書(shū)等資料，對(duì)未完成的工作向接班人員進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。2.與接班人員進(jìn)行面對(duì)面交班，確保交接事項(xiàng)清楚、準(zhǔn)確。3.交接完畢后，雙方在值班記錄上簽字確認(rèn)。五、疫情防控措施（一）發(fā)熱門(mén)診管理1.發(fā)熱門(mén)診應(yīng)獨(dú)立設(shè)置，與其他科室保持一定距離，有明顯標(biāo)識(shí)。2.配備專(zhuān)業(yè)的醫(yī)護(hù)人員，嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)熱患者接診、篩查、診斷、治療及轉(zhuǎn)診流程。3.做好發(fā)熱門(mén)診的消毒隔離工作，定期對(duì)環(huán)境、設(shè)備等進(jìn)行清潔消毒，醫(yī)療廢物應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處置。4.發(fā)熱門(mén)診工作人員應(yīng)嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)，穿戴工作服、隔離衣、口罩、手套等防護(hù)用品。（二）預(yù)檢分診1.在衛(wèi)生院入口處設(shè)立預(yù)檢分診點(diǎn)，對(duì)所有進(jìn)入人員進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康詢問(wèn)和流行病學(xué)史調(diào)查。2.預(yù)檢分診人員應(yīng)熟悉新冠肺炎的癥狀、體征和防控知識(shí)，能夠準(zhǔn)確識(shí)別可疑患者。3.對(duì)體溫異?；蛴锌梢砂Y狀的患者，應(yīng)引導(dǎo)至發(fā)熱門(mén)診進(jìn)一步檢查。4.做好預(yù)檢分診點(diǎn)的消毒和防護(hù)工作，配備必要的防護(hù)用品和消毒設(shè)備。（三）病房管理1.對(duì)住院患者進(jìn)行全面排查，詢問(wèn)流行病學(xué)史，做好體溫監(jiān)測(cè)。2.嚴(yán)格執(zhí)行病房探視制度，原則上不設(shè)陪護(hù)，確需陪護(hù)的應(yīng)固定專(zhuān)人，并做好個(gè)人防護(hù)。3.加強(qiáng)病房通風(fēng)換氣，定期進(jìn)行清潔消毒，保持病房環(huán)境整潔。4.對(duì)出院患者進(jìn)行隨訪，了解康復(fù)情況，指導(dǎo)做好個(gè)人防護(hù)和健康管理。（四）醫(yī)療廢物管理1.嚴(yán)格按照醫(yī)療廢物分類(lèi)收集、運(yùn)送、貯存、處置的相關(guān)規(guī)定，做好疫情期間醫(yī)療廢物的管理工作。2.對(duì)新冠肺炎確診患者、疑似患者產(chǎn)生的醫(yī)療廢物，應(yīng)使用雙層黃色垃圾袋密封包裝，并做好標(biāo)識(shí)，單獨(dú)收集、運(yùn)送和處置。3.醫(yī)療廢物運(yùn)送人員應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)，防止交叉感染。4.定期對(duì)醫(yī)療廢物暫存處進(jìn)行消毒處理，確保環(huán)境安全。（五）個(gè)人防護(hù)1.全體值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守個(gè)人防護(hù)要求，正確佩戴口罩、帽子、手套等防護(hù)用品。2.勤洗手，按照七步洗手法規(guī)范洗手，必要時(shí)使用手消毒劑。3.工作期間避免聚集，保持安全社交距離。4.定期更換工作服，如有污染及時(shí)更換。六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.定期組織疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，包括新冠肺炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療原則、防控措施、個(gè)人防護(hù)等內(nèi)容。2.邀請(qǐng)上級(jí)專(zhuān)家進(jìn)行授課，提高值班人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急處置能力。3.開(kāi)展線上培訓(xùn)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推送疫情防控相關(guān)知識(shí)和技能，方便值班人員隨時(shí)學(xué)習(xí)。4.培訓(xùn)后應(yīng)進(jìn)行考核，確保值班人員掌握相關(guān)知識(shí)和技能，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。（二）演練1.制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，定期組織演練。2.演練內(nèi)容包括發(fā)熱患者接診、疑似病例轉(zhuǎn)診、疫情報(bào)告、應(yīng)急處置、消毒隔離等環(huán)節(jié)。3.通過(guò)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。4.演練結(jié)束后，對(duì)演練情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.衛(wèi)生院成立疫情防控值班工作監(jiān)督小組，定期對(duì)值班工作進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督小組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱記錄、電話抽查等方式，檢查值班人員到崗情況、工作紀(jì)律執(zhí)行情況以及疫情防控措施落實(shí)情況。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并跟蹤整改落實(shí)情況。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立疫情防控值班工作考核制度，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)急處置能力、防控措施執(zhí)行情況等方面。3.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，與值班人員的績(jī)效、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤。4.對(duì)考核不合格的值班人員，進(jìn)行批評(píng)教育，并責(zé)令其限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。八、獎(jiǎng)懲制度（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.在疫情防控值班工作中表現(xiàn)突出，如及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處置重大疫情隱患、有效救治患者、為疫情防控工作做出重要貢獻(xiàn)等，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.獎(jiǎng)勵(lì)