PAGE物業(yè)辦公司衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、高效的物業(yè)辦公環(huán)境，提升物業(yè)形象，保障員工身體健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于物業(yè)辦公室全體員工及進(jìn)入辦公區(qū)域的外來(lái)人員。3.衛(wèi)生管理原則遵循“誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各部門(mén)及個(gè)人應(yīng)做好各自辦公區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)工作，同時(shí)倡導(dǎo)全體員工共同參與，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。二、辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面清潔，無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬。定期進(jìn)行清掃，每日至少清掃一次，特殊情況隨時(shí)清掃。拖地時(shí)要確保地面干爽，避免行人滑倒。2.桌面辦公桌面應(yīng)保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。每日下班前清理桌面，將文件整理歸檔，收起不必要的物品。禁止在桌面上隨意張貼紙張、擺放雜物。3.文件柜文件柜外觀保持干凈，定期擦拭灰塵。文件分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找。柜內(nèi)文件應(yīng)擺放整齊，定期清理過(guò)期文件。4.門(mén)窗門(mén)窗玻璃保持明亮潔凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期擦拭門(mén)窗邊框，保持干凈整潔。每天上班時(shí)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣清新。5.綠植定期對(duì)綠植進(jìn)行澆水、修剪，保持綠植生長(zhǎng)良好，外觀美觀。及時(shí)清理綠植盆內(nèi)的雜物和落葉，保持花盆周?chē)鍧崱?.公共區(qū)域走廊、樓梯、電梯間等公共區(qū)域應(yīng)保持清潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不得溢出，定期進(jìn)行消毒處理。定期對(duì)公共區(qū)域的地面、墻面進(jìn)行清潔和消毒。三、辦公設(shè)備衛(wèi)生要求1.電腦電腦屏幕、主機(jī)、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等表面應(yīng)保持清潔，定期擦拭灰塵。下班時(shí)關(guān)閉電腦，避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)。禁止在電腦上張貼貼紙或擺放過(guò)多雜物。2.打印機(jī)、復(fù)印機(jī)定期清理打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的外部，保持干凈整潔。及時(shí)清理打印機(jī)、復(fù)印機(jī)內(nèi)部的紙屑和灰塵，確保設(shè)備正常運(yùn)行。按照使用說(shuō)明定期更換墨盒、硒鼓等耗材。3.辦公桌椅辦公桌椅表面應(yīng)保持清潔，定期擦拭，無(wú)污漬、無(wú)破損。定期檢查桌椅的螺絲是否松動(dòng)，如有問(wèn)題及時(shí)維修。4.飲水機(jī)飲水機(jī)外觀保持干凈，定期擦拭外殼。定期清洗飲水機(jī)內(nèi)部，更換濾芯，確保飲用水衛(wèi)生。保持飲水機(jī)周?chē)孛娓伤?，無(wú)積水。四、個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任劃分1.各部門(mén)辦公室各部門(mén)負(fù)責(zé)本辦公室區(qū)域的日常衛(wèi)生維護(hù)，包括地面、桌面、文件柜、門(mén)窗等的清潔。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)督促本部門(mén)員工做好衛(wèi)生工作，定期進(jìn)行檢查。2.個(gè)人辦公位每位員工負(fù)責(zé)自己辦公位的衛(wèi)生，保持桌面整潔、文件擺放有序。每日下班前清理個(gè)人辦公位，將垃圾帶走，保持辦公環(huán)境整潔。五、衛(wèi)生清掃與檢查制度1.清掃安排每日上午上班前，各部門(mén)安排專(zhuān)人對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單清掃，清理桌面雜物、地面垃圾等。每日下午下班后，全體員工對(duì)各自辦公區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括拖地、擦拭桌面、整理文件等。每周五下午為全辦公室大掃除時(shí)間，對(duì)辦公區(qū)域的各個(gè)角落進(jìn)行徹底清潔，包括門(mén)窗玻璃、公共區(qū)域等。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)地面無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)水漬，達(dá)到光亮潔凈。桌面整潔，文件、辦公用品擺放整齊，無(wú)隨意張貼和擺放雜物現(xiàn)象。文件柜外觀干凈，文件分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰。門(mén)窗玻璃明亮，門(mén)窗邊框無(wú)灰塵。綠植生長(zhǎng)良好，花盆周?chē)鸁o(wú)雜物。公共區(qū)域無(wú)垃圾堆積，垃圾桶清理及時(shí)，消毒到位。3.檢查方式成立衛(wèi)生檢查小組，由物業(yè)經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。衛(wèi)生檢查小組定期對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行檢查，每周至少檢查一次，檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。檢查采用實(shí)地查看、打分的方式，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行評(píng)分。4.結(jié)果公示與整改每次檢查結(jié)果在全辦公室進(jìn)行公示，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)提出整改要求。各部門(mén)應(yīng)針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，衛(wèi)生檢查小組對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。六、垃圾處理與廢棄物管理1.垃圾分類(lèi)在辦公室設(shè)置可回收物、有害垃圾、其他垃圾等分類(lèi)垃圾桶，引導(dǎo)員工進(jìn)行垃圾分類(lèi)投放?？苫厥瘴锇◤U紙、塑料瓶、金屬等，應(yīng)定期收集出售給廢品回收站。有害垃圾包括廢舊電池、過(guò)期藥品、廢棄燈管等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)收集，交由有資質(zhì)的單位進(jìn)行處理。其他垃圾包括辦公垃圾、生活垃圾等，應(yīng)及時(shí)清理運(yùn)至指定垃圾處理地點(diǎn)。2.垃圾清理每日下班前，各部門(mén)員工將本部門(mén)產(chǎn)生的垃圾清理至公共區(qū)域的垃圾桶內(nèi)。物業(yè)保潔人員每天定時(shí)對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理，確保垃圾不堆積、不溢出。定期對(duì)垃圾存放區(qū)域進(jìn)行消毒處理，防止蚊蟲(chóng)滋生和異味產(chǎn)生。3.廢棄物管理對(duì)于廢棄的文件、資料等，應(yīng)按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行妥善處理，不得隨意丟棄。廢棄的辦公設(shè)備、家具等，如需報(bào)廢處理，應(yīng)按照公司固定資產(chǎn)管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行處理。七、衛(wèi)生間衛(wèi)生管理1.清潔標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生間地面、墻面保持清潔，無(wú)污漬、無(wú)水漬。洗手臺(tái)臺(tái)面干凈，無(wú)積水，水龍頭、鏡子等設(shè)施光亮潔凈。便器清潔，無(wú)污垢、無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒處理。衛(wèi)生間內(nèi)垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不得溢出。定期通風(fēng)換氣，保持空氣清新。2.清掃頻率物業(yè)保潔人員每日上午、下午各對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面清潔，包括地面拖地、洗手臺(tái)擦拭、便器消毒等。隨時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和污漬，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。3.用品配備在衛(wèi)生間配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等用品，確保員工正常使用。定期檢查衛(wèi)生間用品的庫(kù)存情況，及時(shí)補(bǔ)充短缺物品。八、吸煙管理規(guī)定1.吸煙區(qū)域在物業(yè)辦公室內(nèi)劃定專(zhuān)門(mén)的吸煙區(qū)域，設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)。吸煙區(qū)域應(yīng)配備煙灰缸、防火設(shè)備等，確保吸煙安全。2.吸煙要求員工只能在指定的吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙，不得在非吸煙區(qū)域吸煙。吸煙后應(yīng)將煙頭熄滅在煙灰缸內(nèi)，不得隨意丟棄，保持吸煙區(qū)域的整潔。嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)使用明火吸煙，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。九、衛(wèi)生防護(hù)與安全措施1.衛(wèi)生防護(hù)用品配備為物業(yè)保潔人員配備必要的衛(wèi)生防護(hù)用品，如口罩、手套、清潔劑等，確保保潔工作安全、衛(wèi)生。在公共區(qū)域設(shè)置洗手液、消毒水等衛(wèi)生防護(hù)用品，方便員工使用。2.消毒措施定期對(duì)辦公區(qū)域、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等進(jìn)行消毒處理，特別是在疫情期間等特殊時(shí)期，增加消毒頻率。對(duì)經(jīng)常接觸的辦公設(shè)備、辦公用品等進(jìn)行定期消毒，如電腦鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、文件柜把手等。消毒工作應(yīng)按照相關(guān)消毒標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范進(jìn)行，確保消毒效果。3.安全注意事項(xiàng)衛(wèi)生清掃過(guò)程中，保潔人員應(yīng)注意安全，避免滑倒、觸電等事故發(fā)生。使用清潔劑、消毒劑等化學(xué)品時(shí)，應(yīng)按照說(shuō)明書(shū)正確操作，避免化學(xué)品對(duì)人體造成傷害。對(duì)衛(wèi)生工具和設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其安全可靠。十、獎(jiǎng)懲制度1.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于在衛(wèi)生工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)或個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等，以激勵(lì)員工積極參與衛(wèi)生管理工作。表現(xiàn)突出的部門(mén)或個(gè)人可作為年度優(yōu)秀員工評(píng)選的參考依據(jù)。2.懲罰措施對(duì)于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人，給予批評(píng)教育，并要求限期整改。多次整改仍不合格的部門(mén)或個(gè)人，將按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，處罰方式包括扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)