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文檔簡介
PAGE衛(wèi)生院派駐人員管理制度一、總則(一)目的為加強衛(wèi)生院派駐人員的管理,規(guī)范派駐人員行為,提高服務質(zhì)量,確保衛(wèi)生院各項工作的順利開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院所有派駐到其他醫(yī)療機構(gòu)、社區(qū)或相關單位的工作人員。(三)基本原則1.依法依規(guī)原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)、醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準以及相關政策規(guī)定,確保派駐工作合法合規(guī)。2.服務至上原則:以服務對象的需求為導向,提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務。3.統(tǒng)一管理原則:衛(wèi)生院對派駐人員實行統(tǒng)一管理,確保工作的協(xié)調(diào)性和一致性。4.績效考核原則:建立科學合理的績效考核機制,激勵派駐人員積極工作,提高工作績效。二、派駐人員的選派與任用(一)選派條件1.具備相應的專業(yè)知識和技能,取得相關執(zhí)業(yè)資格證書。2.具有良好的職業(yè)道德和責任心,無違規(guī)違紀記錄。3.身體健康,能夠適應派駐工作的要求。(二)選派程序1.根據(jù)工作需要,由衛(wèi)生院相關部門提出派駐人員需求計劃。2.人力資源部門對符合條件的人員進行篩選和推薦。3.經(jīng)衛(wèi)生院領導班子研究決定后,確定選派人員名單。(三)任用期限派駐人員任用期限根據(jù)工作任務確定,一般為[X]年。期滿后,根據(jù)工作表現(xiàn)和實際需要,決定是否續(xù)派。三、派駐人員的工作職責(一)醫(yī)療服務1.在派駐單位提供基本醫(yī)療服務,包括常見病、多發(fā)病的診治,預防保健指導等。2.協(xié)助派駐單位開展醫(yī)療質(zhì)量管理工作,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全。(二)技術指導1.對派駐單位的醫(yī)務人員進行業(yè)務培訓和技術指導,提高其業(yè)務水平。2.參與派駐單位的新技術、新項目開展,促進醫(yī)療技術的提升。(三)公共衛(wèi)生服務1.協(xié)助派駐單位做好公共衛(wèi)生工作,如健康教育、預防接種、婦幼保健、慢性病管理等。2.負責收集、整理和上報公共衛(wèi)生相關數(shù)據(jù)。(四)溝通協(xié)調(diào)1.加強與派駐單位的溝通協(xié)調(diào),及時了解工作需求和存在的問題,積極協(xié)調(diào)解決。2.建立與上級醫(yī)療機構(gòu)的聯(lián)系,為派駐單位提供技術支持和轉(zhuǎn)診服務。四、工作紀律(一)遵守工作時間1.嚴格按照派駐單位的工作時間上下班,不得遲到、早退。2.如有特殊情況需要請假,應提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。(二)堅守工作崗位1.工作期間不得擅自離崗、串崗,確保工作的正常開展。2.因工作需要臨時離開崗位時,應向相關負責人說明去向和預計返回時間。(三)規(guī)范服務行為1.遵守醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德規(guī)范,熱情服務,文明用語,不得與服務對象發(fā)生爭吵。2.嚴格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。(四)保守工作秘密1.對在工作中知悉的派駐單位的商業(yè)秘密、技術秘密和患者隱私等予以保密。2.不得泄露衛(wèi)生院的內(nèi)部信息和工作機密。五、績效考核與獎懲(一)績效考核1.建立績效考核指標體系,包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、服務質(zhì)量等方面。2.定期對派駐人員進行績效考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。(二)獎勵1.根據(jù)績效考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀的派駐人員給予表彰和獎勵,包括榮譽證書、獎金等。2.在職稱晉升、評優(yōu)評先等方面,對績效考核優(yōu)秀的派駐人員予以優(yōu)先考慮。(三)懲罰1.對績效考核不合格的派駐人員,進行誡勉談話,責令限期整改。2.連續(xù)兩次績效考核不合格的,予以辭退。3.對違反工作紀律、出現(xiàn)醫(yī)療事故或其他違規(guī)違紀行為的派駐人員,按照有關規(guī)定嚴肅處理。六、培訓與發(fā)展(一)培訓計劃1.根據(jù)派駐人員的崗位需求和業(yè)務發(fā)展需要,制定年度培訓計劃。2.培訓內(nèi)容包括專業(yè)知識、技能培訓、職業(yè)道德、法律法規(guī)等方面。(二)培訓方式1.內(nèi)部培訓:由衛(wèi)生院組織相關專家進行授課培訓。2.外部培訓:選派人員參加上級醫(yī)療機構(gòu)或?qū)I(yè)培訓機構(gòu)舉辦的培訓班。3.實踐鍛煉:通過參與實際工作,不斷提高業(yè)務能力和實踐經(jīng)驗。(三)職業(yè)發(fā)展1.為派駐人員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導,鼓勵其不斷提升自身素質(zhì)和能力。2.根據(jù)工作表現(xiàn)和能力水平,為派駐人員提供晉升機會和崗位調(diào)整,拓寬職業(yè)發(fā)展空間。七、薪酬福利與待遇(一)薪酬1.派駐人員薪酬由衛(wèi)生院按照相關規(guī)定發(fā)放,包括基本工資、績效工資等。2.績效工資根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。(二)福利1.享受與衛(wèi)生院在職職工同等的福利待遇,如社會保險、住房公積金等。2.按照規(guī)定享受帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等假期。(三)其他待遇1.派駐人員在工作期間的差旅費、住宿費等按照衛(wèi)生院相關規(guī)定報銷。2.為派駐人員提供必要的工作條件和設備支持。八、工作交接與離崗管理(一)工作交接1.派駐人員因工作調(diào)動、期滿離職等原因離開崗位時,應做好工作交接。2.交接內(nèi)容包括工作資料、設備器材、未完成的工作任務等,并填寫工作交接清單。(二)離崗審計1.對離崗的派駐人員進行工作審計,檢查其在工作期間的財務收支、物資管理等情況。2.審計結(jié)果作為對派駐人員考核評價的重要依據(jù)。(三)離崗手續(xù)辦理1.派駐人員辦理離崗手續(xù)時,應歸還所借用的衛(wèi)生院物品,結(jié)清相關費用。2.人力資源部門按照規(guī)定辦理離職手續(xù),終止勞動關系。九、監(jiān)督與檢查(一)監(jiān)督機制1.衛(wèi)生院成立監(jiān)督小組,定期對派駐人員的工作進行監(jiān)督檢查。2.設立舉報電話和郵箱,接受服務對象和社會公眾的監(jiān)督舉報。(二)檢查內(nèi)容1.工作紀律執(zhí)行情況,包括出勤、在崗情況等。2.服務質(zhì)量和醫(yī)療安全情況,如醫(yī)療行為規(guī)范、醫(yī)療事故防范等。3.工作任務完成情況,如醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務等指標的完成情況。(三)結(jié)果處理1.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時下達整改通知
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