PAGE校園衛(wèi)生間損壞賠償制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)校園衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的管理與維護(hù)，保障衛(wèi)生間的正常使用，明確因人為損壞導(dǎo)致衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)的賠償責(zé)任，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本校全體師生員工以及進(jìn)入校園的其他人員。（三）基本原則1.誰(shuí)損壞，誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。明確損壞衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的責(zé)任主體，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的賠償費(fèi)用。2.及時(shí)修復(fù)原則。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)，確保衛(wèi)生間正常使用功能不受影響。3.教育與賠償相結(jié)合原則。在追究賠償責(zé)任的同時(shí)，通過(guò)宣傳教育，提高師生員工愛(ài)護(hù)校園公共設(shè)施的意識(shí)。二、衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備范圍（一）衛(wèi)生潔具包括洗手盆、水龍頭、馬桶、小便器、淋浴噴頭、地漏等。（二）給排水系統(tǒng)水管、閥門、水箱、管道連接件等。（三）通風(fēng)照明系統(tǒng)排風(fēng)扇、燈具、開(kāi)關(guān)等。（四）其他設(shè)施隔斷、門鎖、掛鉤、紙巾盒、垃圾桶等。三、損壞認(rèn)定（一）正常損耗與人為損壞的區(qū)分1.正常損耗是指衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備在正常使用過(guò)程中因自然老化、磨損等原因?qū)е碌膿p壞。如水龍頭、馬桶等因長(zhǎng)期使用出現(xiàn)的漏水、配件松動(dòng)等情況，經(jīng)專業(yè)人員鑒定屬于正常使用年限內(nèi)的損耗，不認(rèn)定為人為損壞。2.人為損壞是指因故意破壞、不當(dāng)使用、疏忽大意等人為因素導(dǎo)致衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的損壞。如惡意踢壞馬桶、用力扳斷水龍頭、隨意丟棄雜物堵塞排水管道等行為造成的損壞。（二）損壞情況的判斷依據(jù)1.現(xiàn)場(chǎng)痕跡：觀察衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備表面是否有明顯的外力撞擊痕跡、劃痕、變形等。例如，馬桶水箱蓋有明顯的破碎痕跡，周邊有散落的碎片，可判斷為受到外力沖擊損壞。2.使用狀況：檢查設(shè)施設(shè)備的損壞是否與正常使用邏輯不符。如洗手盆水龍頭處于關(guān)閉狀態(tài)，但周圍地面有大量積水，且水龍頭下方連接部位有漏水現(xiàn)象，可能是水龍頭被不當(dāng)操作損壞。3.相關(guān)人員見(jiàn)證：如有目睹設(shè)施設(shè)備損壞過(guò)程的人員，其證言可作為判斷依據(jù)。例如，某同學(xué)親眼看到另一位同學(xué)用腳踢壞了小便器，該證言可作為認(rèn)定人為損壞的證據(jù)之一。四、賠償責(zé)任認(rèn)定（一）個(gè)人責(zé)任1.因個(gè)人故意行為導(dǎo)致衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞的，由該個(gè)人承擔(dān)全部賠償責(zé)任。例如，學(xué)生甲故意用利器劃傷衛(wèi)生間隔斷，甲應(yīng)承擔(dān)隔斷修復(fù)或更換的全部費(fèi)用。2.因個(gè)人不當(dāng)使用造成損壞的，如過(guò)度用力開(kāi)關(guān)水龍頭、不正確使用紙巾導(dǎo)致堵塞排水管道等，由該個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。若因不當(dāng)使用造成的損壞較為嚴(yán)重，影響到其他設(shè)施設(shè)備正常使用的，還需承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。例如，學(xué)生乙在衛(wèi)生間洗手時(shí)，因用力過(guò)猛導(dǎo)致水龍頭連接部位斷裂，不僅要賠償水龍頭的維修費(fèi)用，若因漏水造成周邊墻面、地面損壞的，還需承擔(dān)墻面、地面修復(fù)的費(fèi)用。3.因個(gè)人疏忽大意導(dǎo)致衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備損壞的，如忘記關(guān)閉水龍頭造成長(zhǎng)時(shí)間流水，導(dǎo)致其他設(shè)施設(shè)備受損，由該個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。例如，學(xué)生丙離開(kāi)衛(wèi)生間時(shí)未關(guān)閉水龍頭，水流溢出導(dǎo)致衛(wèi)生間地面濕滑，進(jìn)而造成其他同學(xué)滑倒摔傷，同時(shí)衛(wèi)生間內(nèi)部分電器設(shè)備因浸水損壞，丙需承擔(dān)地面清潔、防滑處理以及電器設(shè)備維修或更換的費(fèi)用。（二）共同責(zé)任1.多人共同實(shí)施損壞行為的，由參與損壞行為的人員共同承擔(dān)賠償責(zé)任。各責(zé)任人按照其行為對(duì)損壞結(jié)果的影響程度分擔(dān)賠償比例。例如，學(xué)生丁、戊、己三人在衛(wèi)生間打鬧，共同將洗手盆推倒損壞，三人應(yīng)共同承擔(dān)洗手盆修復(fù)或更換的費(fèi)用。經(jīng)調(diào)查認(rèn)定，丁的行為對(duì)損壞結(jié)果影響較大，承擔(dān)50%的賠償責(zé)任；戊承擔(dān)30%；己承擔(dān)20%。2.在無(wú)法確定具體損壞責(zé)任人的情況下，若衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備屬于同一使用區(qū)域（如同一樓層的衛(wèi)生間），該區(qū)域內(nèi)的全體使用人員共同承擔(dān)賠償責(zé)任。學(xué)?？筛鶕?jù)實(shí)際情況，按照一定比例（如平均分?jǐn)偅┐_定每個(gè)使用人員應(yīng)承擔(dān)的賠償金額。例如，某樓層衛(wèi)生間的通風(fēng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)排查無(wú)法確定是哪位同學(xué)造成的損壞，該樓層全體學(xué)生需共同承擔(dān)通風(fēng)系統(tǒng)維修費(fèi)用，費(fèi)用按照該樓層學(xué)生人數(shù)平均分?jǐn)?。（三）管理?zé)任1.學(xué)校相關(guān)管理部門（如后勤管理部門、物業(yè)管理公司等）負(fù)責(zé)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的日常巡查、維護(hù)和管理工作。若因管理不善導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，造成損失擴(kuò)大的，管理部門應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。例如，后勤管理部門未按照規(guī)定的巡查周期對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，導(dǎo)致馬桶漏水問(wèn)題長(zhǎng)期未被發(fā)現(xiàn)，最終造成衛(wèi)生間地面嚴(yán)重積水，周邊墻面發(fā)霉損壞，后勤管理部門需對(duì)地面和墻面的修復(fù)費(fèi)用承擔(dān)一定比例（如30%）的賠償責(zé)任。2.若因?qū)W校設(shè)施設(shè)備本身存在質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致?lián)p壞，學(xué)校應(yīng)及時(shí)聯(lián)系設(shè)施設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行維修或更換，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。同時(shí)，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備采購(gòu)環(huán)節(jié)的管理，確保所采購(gòu)的設(shè)施設(shè)備符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。例如，新安裝的淋浴噴頭在使用不久后出現(xiàn)噴頭堵塞、出水不暢的問(wèn)題，經(jīng)檢測(cè)屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)要求供應(yīng)商免費(fèi)更換淋浴噴頭，并承擔(dān)因噴頭質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的其他相關(guān)損失（如因噴頭堵塞造成的排水管道堵塞疏通費(fèi)用等）。五、賠償標(biāo)準(zhǔn)（一）衛(wèi)生潔具賠償標(biāo)準(zhǔn)1.洗手盆輕微損壞（如表面劃痕、小面積掉瓷等），根據(jù)損壞程度，賠償維修費(fèi)用的50%80%。中度損壞（如部分破裂、臺(tái)面變形等），賠償維修費(fèi)用的80%120%，若維修成本過(guò)高，可考慮更換新洗手盆，賠償新洗手盆的購(gòu)置費(fèi)用。嚴(yán)重?fù)p壞（如整體破裂、無(wú)法修復(fù)等），賠償新洗手盆的購(gòu)置費(fèi)用及安裝費(fèi)用。2.水龍頭閥芯損壞，賠償維修費(fèi)用的50%80%。水龍頭主體損壞，賠償維修費(fèi)用的80%120%，若維修成本過(guò)高，可考慮更換新水龍頭，賠償新水龍頭的購(gòu)置費(fèi)用。因水龍頭損壞導(dǎo)致其他設(shè)施設(shè)備（如臺(tái)面、地面）受損的，還需承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用。3.馬桶水箱配件損壞，賠償維修費(fèi)用的50%80%。馬桶陶瓷體破裂，賠償維修費(fèi)用的80%120%，若維修成本過(guò)高，可考慮更換新馬桶，賠償新馬桶的購(gòu)置費(fèi)用及安裝費(fèi)用。因馬桶堵塞造成的疏通費(fèi)用及其他相關(guān)損失，由責(zé)任人承擔(dān)。若因堵塞導(dǎo)致衛(wèi)生間地面、墻面等受損，還需承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用。4.小便器輕微損壞（如表面劃痕、出水口堵塞等），賠償維修費(fèi)用的50%

80%。中度損壞（如部分破裂、固定件松動(dòng)等），賠償維修費(fèi)用的80%120%，若維修成本過(guò)高，可考慮更換新小便器，賠償新小便器的購(gòu)置費(fèi)用。嚴(yán)重?fù)p壞（如整體破裂、無(wú)法修復(fù)等），賠償新小便器的購(gòu)置費(fèi)用及安裝費(fèi)用。5.淋浴噴頭噴頭堵塞、出水不暢等輕微問(wèn)題，賠償維修費(fèi)用的50%80%。噴頭損壞（如噴頭斷裂、漏水等），賠償維修費(fèi)用的80%120%，若維修成本過(guò)高，可考慮更換新淋浴噴頭，賠償新淋浴噴頭的購(gòu)置費(fèi)用。因淋浴噴頭損壞導(dǎo)致衛(wèi)生間地面、墻面等受損的，還需承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用。6.地漏地漏堵塞，賠償疏通費(fèi)用及維修費(fèi)用的50%80%。地漏損壞（如地漏蓋破裂、排水不暢等），賠償維修費(fèi)用的80%120%，若維修成本過(guò)高，可考慮更換新地漏，賠償新地漏的購(gòu)置費(fèi)用。（二）給排水系統(tǒng)賠償標(biāo)準(zhǔn)1.水管輕微漏水（如接頭處滲水等），賠償維修費(fèi)用的50%80%。水管破裂，根據(jù)破裂程度和修復(fù)難度，賠償維修費(fèi)用的80%150%。若需更換整段水管，賠償新水管的購(gòu)置費(fèi)用及安裝費(fèi)用。因水管破裂導(dǎo)致衛(wèi)生間地面、墻面等受損的，還需承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用。2.閥門閥門損壞（如開(kāi)關(guān)失靈、漏水等），賠償維修費(fèi)用的50%80%。因閥門損壞導(dǎo)致其他設(shè)施設(shè)備（如水管、水龍頭等）受損的，還需承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用。3.水箱水箱漏水，賠償維修費(fèi)用的50%80%。水箱配件損壞，賠償維修費(fèi)用的50%80%。水箱整體損壞，賠償維修費(fèi)用的80%120%，若維修成本過(guò)高，可考慮更換新水箱，賠償新水箱的購(gòu)置費(fèi)用及安裝費(fèi)用。4.管道連接件連接件松動(dòng)、漏水等問(wèn)題，賠償維修費(fèi)用的50%80%。連接件損壞導(dǎo)致水管破裂等嚴(yán)重問(wèn)題，賠償維修費(fèi)用的80%150%，同時(shí)承擔(dān)因水管破裂造成的其他相關(guān)損失。（三）通風(fēng)照明系統(tǒng)賠償標(biāo)準(zhǔn)1.排風(fēng)扇排風(fēng)扇電機(jī)損壞，賠償維修費(fèi)用的50%80%。排風(fēng)扇扇葉損壞或整體故障，賠償維修費(fèi)用的80%120%，若維修成本過(guò)高，可考慮更換新排風(fēng)扇，賠償新排風(fēng)扇的購(gòu)置費(fèi)用及安裝費(fèi)用。2.燈具燈泡損壞，賠償燈泡購(gòu)置費(fèi)用。燈具燈罩破裂、燈架變形等，賠償維修費(fèi)用的50%80%。燈具整體損壞，賠償維修費(fèi)用的80%120%，若維修成本過(guò)高，可考慮更換新燈具，賠償新燈具的購(gòu)置費(fèi)用及安裝費(fèi)用。3.開(kāi)關(guān)開(kāi)關(guān)損壞（如按鈕失靈、接觸不良等），賠償維修費(fèi)用的50%80%。因開(kāi)關(guān)損壞導(dǎo)致燈具、排風(fēng)扇等無(wú)法正常使用，造成其他設(shè)施設(shè)備受損的，還需承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)費(fèi)用。（四）其他設(shè)施賠償標(biāo)準(zhǔn)1.隔斷隔斷輕微損壞（如表面劃痕、貼紙脫落等），賠償維修費(fèi)用的50%80%。隔斷中度損壞（如部分變形、連接處松動(dòng)等），賠償維修費(fèi)用的80%120%。隔斷嚴(yán)重?fù)p壞（如整體破裂、倒塌等），賠償新隔斷的購(gòu)置費(fèi)用及安裝費(fèi)用。2.門鎖門鎖損壞（如鑰匙無(wú)法插入、鎖芯損壞等），賠償維修費(fèi)用的50%80%。因門鎖損壞導(dǎo)致衛(wèi)生間無(wú)法正常使用，造成其他損失的，還需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.掛鉤掛鉤松動(dòng)、脫落，賠償維修費(fèi)用的50%80%。掛鉤損壞無(wú)法修復(fù)，賠償新掛鉤的購(gòu)置費(fèi)用。4.紙巾盒紙巾盒損壞（如盒體破裂、蓋子丟失等），賠償維修費(fèi)用的50%80%。若維修成本過(guò)高，可考慮更換新紙巾盒，賠償新紙巾盒的購(gòu)置費(fèi)用。5.垃圾桶垃圾桶損壞（如桶體破裂、輪子損壞等），賠償維修費(fèi)用的50%80%。若維修成本過(guò)高，可考慮更換新垃圾桶，賠償新垃圾桶的購(gòu)置費(fèi)用。六、賠償流程（一）發(fā)現(xiàn)損壞1.衛(wèi)生間使用人員或巡查人員發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞后，應(yīng)立即向?qū)W校相關(guān)管理部門報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容包括損壞的設(shè)施設(shè)備名稱、位置、損壞情況等。例如，某同學(xué)發(fā)現(xiàn)教學(xué)樓二樓衛(wèi)生間的馬桶堵塞，水流無(wú)法排出，及時(shí)向后勤管理部門報(bào)告。2.學(xué)校管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)做好記錄，并安排專人到現(xiàn)場(chǎng)查看，核實(shí)損壞情況。如后勤管理部門接到報(bào)告后，記錄報(bào)告時(shí)間、報(bào)告人、損壞設(shè)施設(shè)備信息等，并在30分鐘內(nèi)安排維修人員到現(xiàn)場(chǎng)查看馬桶堵塞的具體情況，確定堵塞原因。（二）責(zé)任認(rèn)定1.對(duì)于人為損壞的情況，學(xué)校管理部門應(yīng)通過(guò)調(diào)查、詢問(wèn)相關(guān)人員等方式，確定損壞責(zé)任人。如經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)是某同學(xué)在使用馬桶時(shí)將雜物丟棄導(dǎo)致堵塞，該同學(xué)即為責(zé)任人。2.若無(wú)法確定具體責(zé)任人，按照共同責(zé)任的規(guī)定進(jìn)行處理。例如，某樓層衛(wèi)生間的洗手盆水龍頭損壞，經(jīng)排查無(wú)法確定是哪位同學(xué)造成的，該樓層全體學(xué)生共同承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）賠償通知1.確定責(zé)任人后，學(xué)校管理部門應(yīng)向責(zé)任人發(fā)出賠償通知。賠償通知應(yīng)明確賠償?shù)脑?、賠償標(biāo)準(zhǔn)、賠償金額以及賠償期限等內(nèi)容。例如，后勤管理部門向損壞馬桶的同學(xué)發(fā)出賠償通知，告知其因?qū)㈦s物丟棄導(dǎo)致馬桶堵塞，需按照馬桶堵塞賠償標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)疏通費(fèi)用及維修費(fèi)用共計(jì)[X]元，并要求在接到通知后的5個(gè)工作日內(nèi)完成賠償。2.賠償通知可采用書面形式（如張貼在學(xué)校公告欄、發(fā)送電子郵件、送達(dá)責(zé)任人所在班級(jí)或部門等）或電子形式（如通過(guò)學(xué)校內(nèi)部辦公系統(tǒng)發(fā)送通知）。（四）賠償支付1.責(zé)任人應(yīng)在規(guī)定的賠償期限內(nèi)，按照賠償通知的要求支付賠償費(fèi)用。賠償費(fèi)用可通過(guò)現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、校園卡充值等方式支付給學(xué)校指定的賬戶或部門。例如，損壞馬桶的同學(xué)在接到賠償通知后的3個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)校園卡充值的方式支付了賠償費(fèi)用。2.學(xué)校管理部門收到賠償費(fèi)用后，應(yīng)出具收款憑證給責(zé)任人，并做好相關(guān)記錄。如后勤管理部門收到賠償費(fèi)用后，開(kāi)具收款收據(jù)給該同學(xué)，并在學(xué)校財(cái)務(wù)系統(tǒng)中記錄賠償費(fèi)用的收取情況。（五）設(shè)施設(shè)備修復(fù)1.學(xué)校管理部門在收到賠償費(fèi)用后，應(yīng)及時(shí)安排維修人員對(duì)損壞的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。維修工作應(yīng)按照相關(guān)維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，確保設(shè)施設(shè)備修復(fù)后能正常使用。例如，后勤管理部門在收到馬桶堵塞的賠償費(fèi)用后，立即安排專業(yè)維修人員對(duì)馬桶進(jìn)行疏通和維修，維修完成后經(jīng)檢查，馬桶排水正常，設(shè)施設(shè)備恢復(fù)正常使用功能。2.在設(shè)施設(shè)備修復(fù)過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)因損壞導(dǎo)致其他相關(guān)設(shè)施設(shè)備也存在潛在問(wèn)題，應(yīng)一并進(jìn)行檢查和修復(fù)，費(fèi)用從賠償費(fèi)用中支出。如在維修馬桶時(shí)，發(fā)現(xiàn)因長(zhǎng)期堵塞導(dǎo)致周邊地面有輕微滲水現(xiàn)象，維修人員對(duì)地面進(jìn)行了防水處理和修復(fù)，費(fèi)用包含在賠償費(fèi)用范圍內(nèi)。七、監(jiān)督與檢查（一）定期檢查1.學(xué)校管理部門應(yīng)定期（如每周、每月）對(duì)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備的損壞情況，并做好記錄。檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生潔具的使用狀況、給排水系統(tǒng)的運(yùn)行情況、通風(fēng)照明系統(tǒng)的功能等。例如，后勤管理部門每周對(duì)學(xué)校各樓層衛(wèi)生間進(jìn)行一次全面檢查，記錄洗手盆、水龍頭、馬桶等設(shè)施設(shè)備的完好情況，以及通風(fēng)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)是否正常運(yùn)行。2.根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)施設(shè)備及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備始終處于良好的使用狀態(tài)。如在檢查中發(fā)現(xiàn)某衛(wèi)生間的排風(fēng)扇電機(jī)有異常響聲，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，避免問(wèn)題進(jìn)一步惡化。（二）不定期抽查1.學(xué)校管理部門應(yīng)不定期對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行抽查，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用情況以及是否存在人為損壞的跡象。抽查可采取隨機(jī)抽取衛(wèi)生間、隨機(jī)詢問(wèn)使用人員等方式進(jìn)行。例如，物業(yè)管理公司每周不定期對(duì)學(xué)校部分衛(wèi)生間進(jìn)行抽查，詢問(wèn)使用人員是否發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞情況，并查看衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的實(shí)際狀況。2.對(duì)于抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處理。如發(fā)現(xiàn)有同學(xué)故意破壞衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備，立即按照本制度的規(guī)定追究其賠償責(zé)任，并對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。（三）投訴處理1.設(shè)立投訴渠道，