PAGE衛(wèi)生站藥房管理規(guī)章制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生站藥房管理，規(guī)范藥品采購(gòu)、儲(chǔ)存、調(diào)配、使用等環(huán)節(jié)，確保藥品質(zhì)量，保障患者用藥安全、有效、合理，特制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于衛(wèi)生站藥房全體工作人員及藥房相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。3.依據(jù)本規(guī)章制度依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。二、人員管理1.人員資質(zhì)藥房工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并取得相關(guān)資格證書(shū)。藥品采購(gòu)人員應(yīng)熟悉藥品采購(gòu)流程，掌握藥品市場(chǎng)信息，具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。藥品驗(yàn)收人員應(yīng)熟悉藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法，能夠準(zhǔn)確識(shí)別藥品真?zhèn)?、質(zhì)量狀況。藥品儲(chǔ)存保管人員應(yīng)了解藥品儲(chǔ)存條件和要求，確保藥品儲(chǔ)存安全。藥品調(diào)配人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行調(diào)配，確保調(diào)配準(zhǔn)確無(wú)誤。藥房管理人員應(yīng)具備較強(qiáng)的管理能力和責(zé)任心，負(fù)責(zé)藥房的日常管理工作。2.培訓(xùn)與考核定期組織藥房工作人員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，包括法律法規(guī)、藥品知識(shí)、質(zhì)量管理等方面，不斷提高業(yè)務(wù)水平。建立人員考核制度，對(duì)工作人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、遵守規(guī)章制度等情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。3.崗位職責(zé)藥房負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)藥房的管理工作，制定藥房工作計(jì)劃和規(guī)章制度，并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、調(diào)配、使用等環(huán)節(jié)的管理，確保藥品質(zhì)量和供應(yīng)。組織藥房工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。協(xié)調(diào)與其他科室的關(guān)系，保障藥房工作順利開(kāi)展。定期對(duì)藥房工作進(jìn)行總結(jié)分析，不斷改進(jìn)工作。藥品采購(gòu)人員崗位職責(zé)根據(jù)臨床需求和庫(kù)存情況，制定藥品采購(gòu)計(jì)劃。選擇合法、信譽(yù)良好的藥品供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同。負(fù)責(zé)藥品采購(gòu)的具體實(shí)施，確保采購(gòu)藥品的質(zhì)量和供應(yīng)及時(shí)性。做好藥品采購(gòu)記錄，保存相關(guān)憑證。藥品驗(yàn)收人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)藥品進(jìn)行逐批驗(yàn)收，檢查藥品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝等。按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)藥品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，確保入庫(kù)藥品質(zhì)量合格。填寫(xiě)藥品驗(yàn)收記錄，對(duì)驗(yàn)收不合格的藥品及時(shí)報(bào)告并處理。藥品儲(chǔ)存保管人員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)藥品的儲(chǔ)存保管工作，按照藥品儲(chǔ)存條件分類(lèi)存放。定期檢查藥品庫(kù)存數(shù)量和質(zhì)量，做好庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)工作。保持藥房?jī)?chǔ)存環(huán)境整潔、衛(wèi)生，防止藥品變質(zhì)、損壞。對(duì)過(guò)期、變質(zhì)、損壞的藥品及時(shí)清理，并做好記錄。藥品調(diào)配人員崗位職責(zé)嚴(yán)格按照處方調(diào)配藥品，確保調(diào)配準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)調(diào)配好的藥品進(jìn)行核對(duì)，檢查藥品名稱(chēng)、劑型、規(guī)格、數(shù)量等是否與處方一致。向患者或其家屬交代藥品用法、用量、注意事項(xiàng)等。做好調(diào)配記錄，保存調(diào)配憑證。藥房其他人員崗位職責(zé)協(xié)助藥房負(fù)責(zé)人做好各項(xiàng)管理工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性任務(wù)。三、藥品采購(gòu)管理1.采購(gòu)計(jì)劃根據(jù)衛(wèi)生站的診療科目、醫(yī)療服務(wù)需求、藥品庫(kù)存情況等，制定藥品采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)科學(xué)合理，避免盲目采購(gòu)和積壓。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)經(jīng)藥房負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后實(shí)施。2.供應(yīng)商選擇選擇合法、信譽(yù)良好、具備相應(yīng)資質(zhì)的藥品供應(yīng)商。對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行審核，建立供應(yīng)商檔案。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，包括供貨質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、售后服務(wù)等方面，確保供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量。3.采購(gòu)合同與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。采購(gòu)合同應(yīng)包括藥品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收方式、付款方式等條款。嚴(yán)格履行采購(gòu)合同，確保藥品按時(shí)、按質(zhì)、按量供應(yīng)。4.采購(gòu)驗(yàn)收采購(gòu)藥品到貨后，驗(yàn)收人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括藥品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝、標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)等。按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)藥品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。驗(yàn)收合格的藥品方可入庫(kù)，驗(yàn)收不合格的藥品應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系處理。做好采購(gòu)驗(yàn)收記錄，保存相關(guān)憑證。四、藥品儲(chǔ)存管理1.儲(chǔ)存條件根據(jù)藥品的性質(zhì)和儲(chǔ)存要求，設(shè)置相應(yīng)的儲(chǔ)存區(qū)域，包括常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏庫(kù)等。藥品應(yīng)按照規(guī)定的儲(chǔ)存條件分類(lèi)存放，不得混放。對(duì)有特殊儲(chǔ)存要求的藥品，應(yīng)嚴(yán)格按照要求儲(chǔ)存。2.庫(kù)存管理建立藥品庫(kù)存管理制度，定期盤(pán)點(diǎn)藥品庫(kù)存數(shù)量。確保藥品賬物相符，避免庫(kù)存積壓或缺貨。對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理。根據(jù)藥品有效期，對(duì)近效期藥品進(jìn)行標(biāo)識(shí)和管理，采取相應(yīng)的措施確保近效期藥品在有效期內(nèi)使用。3.儲(chǔ)存環(huán)境保持藥房?jī)?chǔ)存環(huán)境整潔、衛(wèi)生，溫度、濕度應(yīng)符合規(guī)定要求。定期對(duì)儲(chǔ)存環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)和記錄。儲(chǔ)存設(shè)施設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)、檢查，確保正常運(yùn)行。五、藥品調(diào)配管理1.調(diào)配流程藥房調(diào)配人員應(yīng)憑醫(yī)師處方進(jìn)行藥品調(diào)配。收到處方后，應(yīng)認(rèn)真審核處方內(nèi)容，包括患者姓名、年齡、性別、藥品名稱(chēng)、劑型、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、醫(yī)師簽名等。審核無(wú)誤后，按照處方要求準(zhǔn)確調(diào)配藥品。調(diào)配過(guò)程中應(yīng)注意藥品的劑量、劑型、規(guī)格等，確保調(diào)配準(zhǔn)確。調(diào)配好的藥品應(yīng)進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)內(nèi)容包括藥品名稱(chēng)、劑型、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量等。核對(duì)無(wú)誤后，將藥品發(fā)給患者或其家屬，并交代用法、用量、注意事項(xiàng)等。2.調(diào)配記錄做好藥品調(diào)配記錄，記錄內(nèi)容包括處方編號(hào)、患者姓名、藥品名稱(chēng)、劑型、規(guī)格、數(shù)量、調(diào)配日期、調(diào)配人員簽名等。調(diào)配記錄應(yīng)妥善保存，以備查詢(xún)。3.特殊藥品調(diào)配對(duì)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊藥品的調(diào)配，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。特殊藥品調(diào)配應(yīng)雙人核對(duì)，確保調(diào)配準(zhǔn)確無(wú)誤。調(diào)配記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，保存期限符合規(guī)定要求。六、藥品使用管理1.用藥指導(dǎo)藥房工作人員應(yīng)向患者或其家屬提供用藥指導(dǎo)，包括藥品的用法、用量、注意事項(xiàng)、不良反應(yīng)等。對(duì)特殊患者或特殊藥品，應(yīng)給予特別的用藥指導(dǎo)，確?；颊哒_用藥。2.藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度，及時(shí)收集、報(bào)告藥品不良反應(yīng)信息。藥房工作人員在日常工作中發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)應(yīng)及時(shí)記錄，并報(bào)告給藥房負(fù)責(zé)人。藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織調(diào)查、分析，并向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。3.藥品使用評(píng)價(jià)定期對(duì)藥品使用情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括藥品療效、安全性、經(jīng)濟(jì)性等方面。根據(jù)藥品使用評(píng)價(jià)結(jié)果，調(diào)整藥品采購(gòu)計(jì)劃和用藥方案，促進(jìn)合理用藥。七、藥品質(zhì)量管理1.質(zhì)量管理制度建立健全藥品質(zhì)量管理制度，明確質(zhì)量管理職責(zé)和工作流程。定期對(duì)藥品質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，不斷完善質(zhì)量管理體系。2.質(zhì)量控制措施加強(qiáng)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、調(diào)配、使用等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，確保藥品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和抽檢，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)處理。建立藥品質(zhì)量檔案，記錄藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、調(diào)配、使用等信息，便于質(zhì)量追溯。3.不合格藥品管理對(duì)驗(yàn)收不合格、儲(chǔ)存過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)等的藥品，應(yīng)及時(shí)判定為不合格藥品。對(duì)不合格藥品應(yīng)進(jìn)行隔離存放，并做好標(biāo)識(shí)。及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系處理，記錄不合格藥品的處理情況。八、設(shè)備與設(shè)施管理1.設(shè)備設(shè)施配備根據(jù)藥房工作需要，配備相應(yīng)的設(shè)備設(shè)施，包括藥品儲(chǔ)存設(shè)備、調(diào)配設(shè)備、冷藏設(shè)備、監(jiān)測(cè)設(shè)備等。設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，能夠滿(mǎn)足藥房工作的正常開(kāi)展。2.設(shè)備設(shè)施維護(hù)建立設(shè)備設(shè)施維護(hù)管理制度，定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢查。設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)維修，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。做好設(shè)備設(shè)施維護(hù)記錄，保存相關(guān)資料。九、衛(wèi)生與安全管理1.環(huán)境衛(wèi)生保持藥房環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期進(jìn)行清掃、消毒。藥品儲(chǔ)存區(qū)域、調(diào)配區(qū)域等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止污染藥品。2.安全管理建立安全管理制度，加強(qiáng)藥房安全管理。對(duì)易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)藥品應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定儲(chǔ)存和使用。配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防器材、防盜設(shè)施等。定期對(duì)安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安全設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。加強(qiáng)工作人員安全教育，提高安全意識(shí)，防止發(fā)生安全事故。十、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督藥房負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)藥房工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，鼓勵(lì)工作人員相互監(jiān)督，對(duì)違反規(guī)章制度的行為