PAGE八大局衛(wèi)生間管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)八大局衛(wèi)生間的管理，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生、舒適，為員工和來訪人員提供良好的使用條件，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于八大局內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域、公共活動(dòng)區(qū)域等的衛(wèi)生間。（三）管理原則1.衛(wèi)生第一原則：始終將衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生放在首位，確保無異味、無污漬、設(shè)施完好。2.服務(wù)至上原則：以滿足使用人員的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供便捷、舒適的使用環(huán)境。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在衛(wèi)生間管理中的職責(zé)，確保管理工作落到實(shí)處。二、管理職責(zé)（一）行政管理部門1.負(fù)責(zé)制定、修訂衛(wèi)生間管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。2.定期組織對(duì)衛(wèi)生間管理情況進(jìn)行檢查、評(píng)估，對(duì)存在的問題及時(shí)督促整改。3.協(xié)調(diào)解決衛(wèi)生間管理過程中涉及的跨部門問題。（二）保潔部門1.按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行日常清潔，包括地面、墻面、洗手臺(tái)、便器、隔斷等的清潔。2.及時(shí)清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾，確保垃圾桶無滿溢現(xiàn)象。3.定期對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。（三）使用部門1.教育本部門員工遵守衛(wèi)生間管理制度，愛護(hù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備。2.督促員工保持個(gè)人衛(wèi)生，文明使用衛(wèi)生間。3.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間存在問題及時(shí)向行政管理部門或保潔部門反饋。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）地面1.保持地面干凈、整潔，無明顯污漬、水漬、腳印。2.定期進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。（二）墻面1.墻面無灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)，表面清潔光亮。2.如有墻皮脫落、損壞等情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)修并進(jìn)行修復(fù)。（三）洗手臺(tái)1.洗手臺(tái)臺(tái)面干凈，無積水、污漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施正常使用。2.配備的洗手液、擦手紙等用品充足，擺放整齊。（四）便器1.便器內(nèi)外清潔，無污垢、異味，沖水正常。2.定期對(duì)便器進(jìn)行消毒，防止細(xì)菌滋生。（五）隔斷1.隔斷表面清潔，無污漬、損壞。2.保持隔斷內(nèi)空間整潔，無雜物堆積。（六）垃圾桶1.垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不超過桶身的三分之二，周邊無散落垃圾。2.定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清洗、消毒，保持外觀清潔。四、清潔頻次（一）日常清潔1.保潔人員每天至少進(jìn)行[X]次全面清潔，包括地面清掃、便器擦拭、洗手臺(tái)整理等。2.在使用高峰時(shí)段，增加巡回保潔次數(shù)，及時(shí)清理垃圾和污漬。（二）定期深度清潔1.每周進(jìn)行[X]次深度清潔，對(duì)衛(wèi)生間的墻面、天花板、門窗等進(jìn)行全面清潔。2.每月進(jìn)行[X]次徹底消毒，使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行噴霧消毒或擦拭消毒。五、設(shè)施設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.保潔人員每天對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，包括水龍頭、沖水閥、照明燈具、通風(fēng)設(shè)備等是否正常運(yùn)行。2.發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞或故障，應(yīng)及時(shí)填寫維修工單，報(bào)行政管理部門安排維修。（二）設(shè)施設(shè)備更新1.根據(jù)衛(wèi)生間設(shè)施設(shè)備的使用年限和損壞情況，定期進(jìn)行更新更換。2.行政管理部門負(fù)責(zé)制定設(shè)施設(shè)備更新計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。六、用水用電管理（一）節(jié)約用水1.加強(qiáng)對(duì)員工的節(jié)水宣傳教育，倡導(dǎo)節(jié)約用水。2.保潔人員在清潔過程中應(yīng)合理用水，避免浪費(fèi)。發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水等情況及時(shí)報(bào)修。（二）安全用電1.衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行安裝、維修，確保用電安全。2.保潔人員不得私自拆卸、更換電器設(shè)備，不得在衛(wèi)生間內(nèi)使用大功率電器。3.定期對(duì)衛(wèi)生間的用電線路、插座等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。七、衛(wèi)生用品管理（一）用品配備1.根據(jù)衛(wèi)生間的使用情況，合理配備洗手液、擦手紙、衛(wèi)生紙、空氣清新劑等衛(wèi)生用品。2.衛(wèi)生用品應(yīng)選用質(zhì)量合格、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品。（二）用品補(bǔ)充1.保潔人員每天檢查衛(wèi)生用品的使用情況，及時(shí)補(bǔ)充短缺的用品。2.行政管理部門定期對(duì)衛(wèi)生用品的庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行采購補(bǔ)充。八、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部檢查1.行政管理部門每周至少組織[X]次對(duì)衛(wèi)生間的檢查，填寫檢查記錄。2.檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、衛(wèi)生用品配備等。（二）員工監(jiān)督鼓勵(lì)員工對(duì)衛(wèi)生間管理情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向行政管理部門或保潔部門反映。對(duì)于員工的合理建議和意見，應(yīng)及時(shí)采納并給予獎(jiǎng)勵(lì)。（三）問題整改1.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政管理部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改責(zé)任人和整改期限。2.保潔部門應(yīng)按照整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，整改完成后向行政管理部門反饋整改情況。九、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.行政管理部門對(duì)保潔部門的衛(wèi)生間管理工作進(jìn)行月度考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。2.考核內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、清潔頻次完成情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等。（二）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)于衛(wèi)生間管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對(duì)積極提出合理化建議并被采納，有效改善衛(wèi)生間管理狀況的員工，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）懲罰1.對(duì)于違反衛(wèi)生間管理制度，導(dǎo)致衛(wèi)生間衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的保潔人員，給予批評(píng)教育、扣減績(jī)