PAGE收費(fèi)停車場(chǎng)衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)收費(fèi)停車場(chǎng)的衛(wèi)生管理，營(yíng)造整潔、舒適、安全的停車環(huán)境，保障車主和使用者的權(quán)益，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司所管理的各類收費(fèi)停車場(chǎng)，包括室內(nèi)停車場(chǎng)、室外停車場(chǎng)等。3.基本原則遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和環(huán)境衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、服務(wù)至上”的原則，確保停車場(chǎng)衛(wèi)生狀況達(dá)到優(yōu)良水平。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工1.管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善停車場(chǎng)衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)停車場(chǎng)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作，確保停車場(chǎng)衛(wèi)生管理工作順利開(kāi)展。2.保潔人員職責(zé)按照規(guī)定的作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)日常的清掃、保潔工作，包括地面、車位、通道、樓梯、電梯等區(qū)域。及時(shí)清理停車場(chǎng)內(nèi)的垃圾、雜物，定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理和消毒。維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告管理部門。3.車主及使用者職責(zé)自覺(jué)遵守停車場(chǎng)衛(wèi)生制度，保持車輛停放區(qū)域的整潔，不得隨意丟棄垃圾。配合保潔人員的工作，按照指定地點(diǎn)停放車輛，不得妨礙衛(wèi)生清理作業(yè)。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程1.地面衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)：地面無(wú)明顯污漬、積水、雜物，保持干凈整潔。作業(yè)流程：每日定時(shí)對(duì)停車場(chǎng)地面進(jìn)行清掃，使用掃帚、拖把等工具清除灰塵、紙屑、煙頭、樹葉等雜物。對(duì)于地面上的油污、污漬，使用專用清潔劑進(jìn)行擦拭清理；對(duì)于積水區(qū)域，及時(shí)進(jìn)行排水處理，并擦干地面。定期對(duì)地面進(jìn)行沖洗，確保地面清潔度達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。沖洗后，待地面完全干燥后再開(kāi)放停車場(chǎng)。2.車位衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)：車位內(nèi)無(wú)垃圾、雜物，地面干凈，標(biāo)識(shí)清晰。作業(yè)流程：每天對(duì)車位進(jìn)行巡查，及時(shí)清理車位內(nèi)的垃圾和雜物。擦拭車位標(biāo)識(shí)牌，確保標(biāo)識(shí)清晰可見(jiàn)。定期對(duì)車位地面進(jìn)行清掃和消毒，預(yù)防細(xì)菌滋生。3.通道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)：通道暢通無(wú)阻，地面干凈，墻壁無(wú)污漬。作業(yè)流程：在車輛通行較少的時(shí)段，對(duì)通道進(jìn)行全面清掃，清除通道內(nèi)的垃圾和雜物。擦拭通道兩側(cè)的墻壁、扶手等設(shè)施，保持干凈整潔。檢查通道內(nèi)的照明設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備等，確保正常運(yùn)行，如有損壞及時(shí)報(bào)告維修。4.樓梯及電梯衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)：樓梯扶手干凈無(wú)灰塵，梯級(jí)無(wú)污漬、雜物，電梯轎廂內(nèi)整潔衛(wèi)生。作業(yè)流程：每天對(duì)樓梯進(jìn)行清掃，擦拭扶手，清除梯級(jí)上的污漬和雜物。定期對(duì)電梯轎廂進(jìn)行清潔，包括地面、轎廂壁、按鈕面板等部位。使用專用清潔劑擦拭轎廂壁，消毒按鈕面板，保持轎廂內(nèi)空氣清新。檢查電梯運(yùn)行狀況，如有異常及時(shí)通知維修人員。5.垃圾桶衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)：垃圾桶外觀清潔，無(wú)異味，垃圾及時(shí)清理，周邊地面無(wú)散落垃圾。作業(yè)流程：每天定時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。使用清潔劑擦拭垃圾桶表面，保持外觀干凈整潔。定期對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理，預(yù)防蚊蟲滋生和異味產(chǎn)生。四、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查頻率管理部門每周至少對(duì)停車場(chǎng)衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次全面檢查，保潔人員每日進(jìn)行自查自糾。2.檢查內(nèi)容地面、車位、通道、樓梯、電梯等區(qū)域的衛(wèi)生狀況。垃圾桶的清潔及垃圾清理情況。公共設(shè)施的維護(hù)情況。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生狀況良好，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求且無(wú)明顯問(wèn)題的，給予滿分。發(fā)現(xiàn)輕微衛(wèi)生問(wèn)題，如地面有少量污漬、雜物等，每次扣[X]分。出現(xiàn)較嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題，如通道堵塞、垃圾桶未及時(shí)清理等，每次扣[X]分。因衛(wèi)生問(wèn)題導(dǎo)致投訴或造成不良影響的，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)扣分，并追究相關(guān)人員責(zé)任。4.考核結(jié)果應(yīng)用將考核結(jié)果與保潔人員的績(jī)效掛鉤，根據(jù)得分情況發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。對(duì)于連續(xù)多次考核不合格的保潔人員，進(jìn)行批評(píng)教育、培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位。五、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)措施1.加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)在停車場(chǎng)顯著位置張貼衛(wèi)生宣傳標(biāo)語(yǔ)和提示牌，引導(dǎo)車主和使用者愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。通過(guò)停車場(chǎng)廣播系統(tǒng)，定期播放衛(wèi)生知識(shí)和溫馨提示，提高大家的環(huán)保意識(shí)。2.完善設(shè)施設(shè)備合理設(shè)置垃圾桶數(shù)量和分布位置，確保垃圾能夠及時(shí)清理。配備必要的清潔工具和清潔劑，滿足日常衛(wèi)生清潔工作的需要。定期對(duì)停車場(chǎng)的排水系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行，防止積水、異味等問(wèn)題產(chǎn)生。3.應(yīng)對(duì)突發(fā)情況：制定環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)暴雨、暴雪等惡劣天氣或其他突發(fā)情況，及時(shí)采取相應(yīng)的衛(wèi)生清理和防護(hù)措施，確保停車場(chǎng)衛(wèi)生狀況不受影響。六、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、清潔工具使用、安全注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)，提高保潔人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。鼓勵(lì)保潔人員參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)課程和技能競(jìng)賽，不斷提升自身素質(zhì)。2.全體員工教育對(duì)停車場(chǎng)管理部門及其他相關(guān)崗位的員工進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，使其了解衛(wèi)生管理的重要性，掌握基本的衛(wèi)生維護(hù)方法，共同做好停車場(chǎng)的衛(wèi)