PAGE室內游泳館衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強本室內游泳館衛(wèi)生管理，規(guī)范衛(wèi)生管理行為，預防和控制因游泳場所衛(wèi)生問題引發(fā)的健康危害，保障消費者的身體健康，特制定本制度，確保游泳館的衛(wèi)生狀況符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。2.適用范圍本制度適用于本室內游泳館內的所有區(qū)域，包括游泳池、更衣室、淋浴室、休息區(qū)、消毒間等相關場所及設施設備的衛(wèi)生管理。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》、《游泳場所衛(wèi)生標準》等國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準制定。二、衛(wèi)生管理職責1.衛(wèi)生管理部門及人員設置設立專門的衛(wèi)生管理部門，配備專業(yè)的衛(wèi)生管理人員，負責游泳館日常衛(wèi)生管理工作。衛(wèi)生管理人員應具備相關衛(wèi)生知識和管理經驗，經過專業(yè)培訓并取得相應資格證書。2.衛(wèi)生管理部門職責制定和完善本游泳館衛(wèi)生管理制度，并組織實施。負責對游泳館內各項衛(wèi)生設施設備進行定期檢查、維護和更新，確保其正常運行和衛(wèi)生達標。組織從業(yè)人員進行衛(wèi)生知識培訓，提高其衛(wèi)生意識和操作技能，督促其遵守衛(wèi)生管理制度。對游泳館內的環(huán)境衛(wèi)生狀況進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理衛(wèi)生問題，做好巡查記錄。負責與衛(wèi)生監(jiān)督部門溝通協(xié)調，配合其開展衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，對提出的問題及時整改落實。負責收集、整理和歸檔衛(wèi)生管理相關資料，建立健全衛(wèi)生管理檔案。3.從業(yè)人員衛(wèi)生職責嚴格遵守本游泳館衛(wèi)生管理制度，自覺維護游泳館內的環(huán)境衛(wèi)生。按照衛(wèi)生操作規(guī)程進行服務，如在為消費者提供游泳服務時，應佩戴口罩、手套等防護用品，避免交叉污染。保持個人衛(wèi)生，勤洗手、勤換工作服，定期進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時報告衛(wèi)生管理人員，并積極配合處理。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.游泳池衛(wèi)生管理水質管理配備專業(yè)的水質凈化處理設備，確保游泳池水質符合國家衛(wèi)生標準。每天定時對游泳池水質進行檢測，包括pH值、余氯、濁度、尿素等指標，檢測結果應記錄在案。根據(jù)水質檢測結果及時調整水質，如通過添加消毒劑、酸堿調節(jié)劑等方式，保證游泳池水的衛(wèi)生質量。定期對游泳池進行換水，換水量應符合相關標準要求，一般每月至少換水12次。換水前應對游泳池進行徹底清洗消毒，換水后重新檢測水質，合格后方可開放使用。池壁和池底清潔每天在開放前和閉館后對游泳池池壁和池底進行清潔，清除污垢、雜物等。定期使用專用的清潔劑和工具對池壁和池底進行深度清潔，防止藻類滋生和細菌繁殖。清潔過程中注意避免對池體造成損傷，清潔完畢后及時沖洗干凈，并做好記錄。池水循環(huán)系統(tǒng)維護定期對池水循環(huán)系統(tǒng)進行檢查和維護，包括水泵、過濾器、管道等設備。確保設備正常運行，無漏水、堵塞等故障。按照規(guī)定的周期對過濾器進行清洗或更換濾芯，保證池水的循環(huán)效果和過濾質量。2.更衣室衛(wèi)生管理保持更衣室環(huán)境整潔，地面無雜物、無積水，墻壁、門窗干凈衛(wèi)生。定期對更衣柜進行清潔消毒，確保更衣柜表面無灰塵、無污漬，內部無異味。每天營業(yè)結束后，使用消毒劑對更衣柜進行擦拭消毒，防止細菌滋生。提供充足的座椅和掛鉤，方便消費者存放衣物和休息。座椅應定期清潔，保持干凈整潔。更衣室應配備通風換氣設備，保持空氣流通，空氣質量應符合國家衛(wèi)生標準。3.淋浴室衛(wèi)生管理淋浴室地面應防滑、無積水，墻壁、噴頭、水龍頭等設施應保持清潔，無污垢、無銹跡。定期對淋浴設施進行檢查和維護，確保噴頭出水正常，水溫穩(wěn)定。發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換，保證消費者正常使用。提供充足的熱水供應，水質應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。定期對熱水供應系統(tǒng)進行清潔消毒，防止熱水污染。淋浴室應配備通風設備，保持空氣清新，無異味。4.休息區(qū)衛(wèi)生管理休息區(qū)地面、桌面、座椅等應保持清潔，定期進行清掃和擦拭。及時清理消費者丟棄的垃圾，保持休息區(qū)環(huán)境整潔。休息區(qū)應配備適量的垃圾桶，并定期清理垃圾，垃圾應日產日清，存放垃圾的容器應定期進行清潔消毒。休息區(qū)應提供良好的通風和采光條件，保持空氣流通，營造舒適的休息環(huán)境。5.消毒間衛(wèi)生管理消毒間應保持清潔、干燥，通風良好。地面、墻壁應進行防水、防霉處理，便于清潔消毒。配備足夠數(shù)量的消毒設備和消毒劑，如紫外線消毒燈、化學消毒劑等，并定期檢查設備的運行狀況和消毒劑的有效期。按照規(guī)定的消毒方法和程序對相關物品和設施進行消毒，如泳衣、毛巾、拖鞋等。消毒后的物品應分類存放，并有明顯的標識。做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒對象、消毒方法、消毒劑名稱及濃度等信息，并妥善保存，以備查閱。四、衛(wèi)生設施設備管理1.衛(wèi)生設施設備配備按照國家相關標準要求，配備完善的衛(wèi)生設施設備，如游泳池水質凈化處理設備、消毒設備、通風換氣設備、淋浴設施、更衣柜、垃圾桶等。定期對衛(wèi)生設施設備進行檢查和評估，根據(jù)實際使用情況和衛(wèi)生管理需要，及時更新和補充設施設備，確保其功能完好、衛(wèi)生達標。2.衛(wèi)生設施設備維護建立衛(wèi)生設施設備維護管理制度，明確維護責任人和維護周期。衛(wèi)生管理人員應定期對設施設備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修或聯(lián)系專業(yè)維修人員進行處理。對游泳池水質凈化處理設備、消毒設備等關鍵設備，應制定詳細的維護保養(yǎng)計劃，定期進行維護保養(yǎng)，確保設備正常運行。維護保養(yǎng)記錄應詳細記錄設備維護時間、維護內容、維修更換部件等信息。對通風換氣設備、淋浴設施、更衣柜等設施，應定期進行清潔、檢查和維修，保證其正常使用和衛(wèi)生狀況良好。3.衛(wèi)生設施設備更新根據(jù)衛(wèi)生設施設備的使用年限、損壞情況及衛(wèi)生管理要求，及時進行更新。對于老化、損壞嚴重或不符合衛(wèi)生標準的設施設備，應及時淘汰并更換新的設備。在更新衛(wèi)生設施設備時，應選擇符合國家質量標準和衛(wèi)生要求的產品，并嚴格按照安裝規(guī)范進行安裝調試，確保新設備正常運行并達到衛(wèi)生管理要求。五、衛(wèi)生檢測與監(jiān)測1.檢測項目與頻率按照國家衛(wèi)生標準要求，定期對游泳池水質進行全面檢測，檢測項目包括pH值、余氯、濁度、尿素、細菌總數(shù)、大腸菌群、嗜肺軍團菌等，每天至少檢測2次。對空氣質量、微小氣候等環(huán)境衛(wèi)生指標進行定期檢測，檢測頻率為每月至少1次。空氣質量檢測項目包括二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物等；微小氣候檢測項目包括溫度、濕度等。對公共用品用具，如泳衣、毛巾、拖鞋等，進行定期抽檢，抽檢頻率為每季度至少1次，檢測項目包括細菌總數(shù)、大腸菌群等。2.檢測方法與標準水質檢測應采用國家標準規(guī)定的檢測方法，如化學分析法、微生物檢測法等。檢測結果應符合《游泳場所衛(wèi)生標準》（GB9667）的要求。環(huán)境衛(wèi)生指標檢測應按照相關國家標準規(guī)定的檢測方法進行，如空氣質量檢測采用氣相色譜法、微小氣候檢測采用溫度計和濕度計等儀器進行測量。檢測結果應符合《公共場所衛(wèi)生指標及限值要求》（GB37488）的要求。公共用品用具檢測應按照《公共場所衛(wèi)生檢驗方法》（GB/T18204）規(guī)定的方法進行，檢測結果應符合相應的衛(wèi)生標準要求。3.檢測結果處理對檢測結果進行詳細記錄和分析，如發(fā)現(xiàn)水質或環(huán)境衛(wèi)生指標不符合標準要求，應立即采取相應的措施進行處理。對于游泳池水質超標問題，應根據(jù)超標情況及時調整水質凈化處理措施，如增加消毒劑投放量、加強過濾等，直至水質達標。同時，對超標原因進行調查分析，采取有效措施加以整改，防止類似問題再次發(fā)生。對于環(huán)境衛(wèi)生指標超標問題，應及時檢查通風換氣設備、清潔消毒措施等是否落實到位，針對問題進行整改。如空氣質量超標，應加強通風換氣，增加空氣凈化設備等；微小氣候超標，應調整空調設備運行參數(shù)等。對公共用品用具檢測不合格的，應立即停止使用，并對已使用的進行追溯和處理。同時，對相關用品用具進行重新清洗消毒，經檢測合格后方可再次投入使用。六、從業(yè)人員衛(wèi)生管理1.健康檢查與培訓從業(yè)人員每年應進行一次健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗工作。新入職人員應在上崗前進行健康檢查，合格后方可錄用。定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓和技能培訓，培訓內容包括國家衛(wèi)生法律法規(guī)、游泳場所衛(wèi)生標準、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識等。培訓頻率為每季度至少1次，每次培訓時間不少于[X]小時。從業(yè)人員應積極參加培訓，認真學習衛(wèi)生知識和技能，提高自身衛(wèi)生意識和服務水平。培訓結束后，應對從業(yè)人員進行考核，考核合格后方可繼續(xù)上崗工作。2.個人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時應穿戴清潔的工作服，工作服應定期清洗消毒，保持干凈整潔。從業(yè)人員在為消費者提供服務時，應佩戴口罩、手套等防護用品，避免交叉污染?？谡趾褪痔讘ㄆ诟鼡Q，保持清潔衛(wèi)生。不得在工作場所吸煙、進食、隨地吐痰等，保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生。七、衛(wèi)生檔案管理1.檔案內容衛(wèi)生管理制度文件，包括本制度及各項衛(wèi)生操作規(guī)程等。衛(wèi)生管理人員及從業(yè)人員健康合格證明、培訓記錄及考核檔案。衛(wèi)生設施設備維護保養(yǎng)記錄、更新記錄等。游泳池水質檢測記錄、環(huán)境衛(wèi)生指標檢測記錄、公共用品用具檢測記錄等。衛(wèi)生監(jiān)督部門監(jiān)督檢查記錄及整改情況記錄。消費者投訴處理記錄。其他與衛(wèi)生管理相關的文件和資料。2.檔案建立與保存衛(wèi)生管理部門應指定專人負責衛(wèi)生檔案的建立和管理工作。檔案應分類整理，建立電子檔案和紙質檔案，確保檔案資料完整、準確。衛(wèi)生檔案應妥善保存，保存期限不少于[X]年。電子檔案應定期進行備份，防止數(shù)據(jù)丟失。衛(wèi)生檔案應便于查閱和使用，如有需要，應及時提供給衛(wèi)生監(jiān)督部門或其他相關部門查閱。八、衛(wèi)生監(jiān)督與投訴處理1.衛(wèi)生監(jiān)督積極配合衛(wèi)生監(jiān)督部門的日常監(jiān)督檢查工作，如實提供相關資料和信息。對衛(wèi)生監(jiān)督部門提出的問題和整改意見，應及時組織整改落實，并在規(guī)定的期限內將整改情況報告衛(wèi)生監(jiān)督部門。定期對本游泳館的衛(wèi)生管理工作進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，不斷提高衛(wèi)生管理水平。2.投訴處理設立專門的投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，方便消費者對衛(wèi)生問題進行投訴。對消費者的投訴應及時受理，并做好記錄。接到投訴