PAGE芭比親親衛(wèi)生巾代理制度一、總則1.目的本代理制度旨在規(guī)范芭比親親衛(wèi)生巾產(chǎn)品的代理行為，明確公司與代理商之間的權(quán)利與義務(wù)，建立科學(xué)、合理、有序的市場運(yùn)營體系，確保產(chǎn)品銷售渠道的暢通，實(shí)現(xiàn)公司與代理商的共同發(fā)展，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的芭比親親衛(wèi)生巾產(chǎn)品及服務(wù)。2.適用范圍本制度適用于所有與公司簽訂芭比親親衛(wèi)生巾代理協(xié)議的代理商，包括但不限于個人代理商、企業(yè)代理商等。3.基本原則合法合規(guī)原則：代理商在開展業(yè)務(wù)過程中，必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得從事任何違法違規(guī)行為。誠實(shí)守信原則：公司與代理商應(yīng)秉持誠實(shí)守信的態(tài)度，履行各自的承諾，維護(hù)雙方的良好合作關(guān)系?；ダ糙A原則：通過合理的制度安排，實(shí)現(xiàn)公司與代理商在經(jīng)濟(jì)利益上的互利共贏，共同推動芭比親親衛(wèi)生巾市場的拓展與繁榮。二、代理資格與條件1.代理商資質(zhì)要求具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力：可以是依法設(shè)立的企業(yè)法人，也可以是具有完全民事行為能力的自然人。具備良好的商業(yè)信譽(yù)：在過往經(jīng)營活動中無不良信用記錄，無欺詐、違約等行為。擁有一定的資金實(shí)力：能夠滿足開展芭比親親衛(wèi)生巾代理業(yè)務(wù)所需的資金投入，包括但不限于產(chǎn)品采購、市場推廣、倉儲物流等方面的費(fèi)用。熟悉當(dāng)?shù)厥袌銮闆r：對所在地區(qū)的衛(wèi)生巾市場有深入了解，具備一定的市場渠道資源和銷售經(jīng)驗(yàn)，能夠有效開拓當(dāng)?shù)厥袌觥?.申請流程提交申請：有意向成為代理商的個人或企業(yè)，需向公司提交書面申請，申請內(nèi)容應(yīng)包括代理商基本信息（如名稱、地址、聯(lián)系方式等）、經(jīng)營狀況、市場規(guī)劃等。資質(zhì)審核：公司收到申請后，將對申請人的資質(zhì)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括申請人提交的資料真實(shí)性、是否符合代理商資質(zhì)要求等。實(shí)地考察：對于通過初步審核的申請人，公司將根據(jù)情況進(jìn)行實(shí)地考察，了解申請人的實(shí)際經(jīng)營場所、人員配備、市場資源等情況。簽訂協(xié)議：經(jīng)審核及實(shí)地考察合格后，雙方簽訂芭比親親衛(wèi)生巾代理協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。三、代理區(qū)域與權(quán)限1.代理區(qū)域劃分公司根據(jù)代理商的綜合實(shí)力、市場情況等因素，劃分不同的代理區(qū)域。代理區(qū)域分為省級代理、市級代理、縣級代理等，具體劃分以雙方簽訂的代理協(xié)議為準(zhǔn)。2.代理權(quán)限銷售權(quán)：在代理區(qū)域內(nèi)，代理商有權(quán)銷售芭比親親衛(wèi)生巾產(chǎn)品，包括但不限于線上銷售、線下批發(fā)、零售等。市場推廣權(quán)：代理商可在代理區(qū)域內(nèi)開展市場推廣活動，如舉辦促銷活動、參加展會、投放廣告等，但需遵守公司的市場推廣規(guī)范和相關(guān)要求。客戶開發(fā)與維護(hù)權(quán)：代理商負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)開發(fā)客戶，建立銷售渠道，并維護(hù)與客戶的良好合作關(guān)系，及時處理客戶反饋的問題。一定的價格調(diào)整權(quán)：在公司規(guī)定的價格范圍內(nèi)，代理商可根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌銮闆r進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r格調(diào)整，但需提前向公司報備。四、產(chǎn)品供應(yīng)與價格1.產(chǎn)品供應(yīng)公司將按照與代理商簽訂的代理協(xié)議，按時、足額向代理商供應(yīng)芭比親親衛(wèi)生巾產(chǎn)品：產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司規(guī)定的質(zhì)量要求。代理商應(yīng)提前向公司提交產(chǎn)品采購計(jì)劃，公司根據(jù)采購計(jì)劃安排生產(chǎn)與發(fā)貨：如因特殊情況需臨時調(diào)整采購計(jì)劃，應(yīng)提前與公司溝通協(xié)商。2.產(chǎn)品價格芭比親親衛(wèi)生巾產(chǎn)品價格由公司統(tǒng)一制定：公司將根據(jù)市場情況、成本變化等因素適時調(diào)整產(chǎn)品價格，并提前通知代理商。代理商應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價格銷售產(chǎn)品：不得擅自抬高或降低產(chǎn)品價格，擾亂市場秩序。如遇特殊情況需申請價格優(yōu)惠，應(yīng)按照公司規(guī)定的流程進(jìn)行申請。五、市場推廣與支持1.市場推廣支持公司為代理商提供市場推廣指導(dǎo)與支持：包括市場推廣方案制定、宣傳資料提供、促銷活動策劃等。公司將根據(jù)市場推廣計(jì)劃，在全國范圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一的品牌宣傳活動：代理商可配合公司的宣傳活動，在代理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行針對性的宣傳推廣，提升產(chǎn)品知名度和市場占有率。公司定期組織代理商參加培訓(xùn)與交流活動：內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧、市場推廣策略等方面，幫助代理商提升業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。2.銷售支持公司為代理商提供銷售渠道建設(shè)指導(dǎo)：協(xié)助代理商拓展線上線下銷售渠道，如提供電商平臺入駐指導(dǎo)、線下門店選址建議等。公司設(shè)立客服熱線，為代理商及終端客戶提供咨詢服務(wù)：及時解答產(chǎn)品使用、銷售政策等方面的問題，確保銷售工作的順利進(jìn)行。公司根據(jù)代理商的銷售業(yè)績，給予相應(yīng)的獎勵與激勵政策：如銷售返利、年終獎勵等，以鼓勵代理商積極拓展市場，提高銷售業(yè)績。六、庫存管理與物流配送1.庫存管理代理商應(yīng)建立合理的庫存管理制度：根據(jù)市場需求和銷售情況，合理控制庫存水平，避免庫存積壓或缺貨現(xiàn)象的發(fā)生。公司定期對代理商的庫存進(jìn)行盤點(diǎn)與核對：確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，及時發(fā)現(xiàn)并解決庫存管理中存在的問題。對于滯銷產(chǎn)品，公司將根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的處理建議和支持：如產(chǎn)品退換貨、促銷活動支持等，幫助代理商減少庫存損失。2.物流配送公司負(fù)責(zé)將產(chǎn)品配送到代理商指定的地點(diǎn)：物流費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商的方式承擔(dān)，具體以代理協(xié)議約定為準(zhǔn)。代理商應(yīng)及時接收貨物，并在收到貨物后進(jìn)行驗(yàn)收：如發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題或數(shù)量短缺等情況，應(yīng)及時與公司溝通協(xié)商解決。在物流配送過程中，如因不可抗力等因素導(dǎo)致貨物延誤或損壞：公司將積極協(xié)助代理商與物流公司協(xié)商解決，保障代理商的合法權(quán)益。七、銷售政策與業(yè)績考核1.銷售政策公司實(shí)行區(qū)域獨(dú)家代理政策：確保代理商在代理區(qū)域內(nèi)的獨(dú)家經(jīng)營權(quán)，維護(hù)市場秩序，保障代理商的利益。代理商應(yīng)完成公司規(guī)定的最低銷售任務(wù)：具體銷售任務(wù)指標(biāo)將根據(jù)代理區(qū)域、市場情況等因素確定，并在代理協(xié)議中明確。公司根據(jù)代理商的銷售業(yè)績給予相應(yīng)的返點(diǎn)政策：返點(diǎn)比例根據(jù)銷售業(yè)績的不同階段進(jìn)行設(shè)定，銷售業(yè)績越高，返點(diǎn)比例越高。2.業(yè)績考核公司定期對代理商的銷售業(yè)績進(jìn)行考核：考核周期為月度、季度或年度，具體考核周期以代理協(xié)議約定為準(zhǔn)?？己酥笜?biāo)包括銷售額、銷售增長率、市場占有率、客戶滿意度等：代理商應(yīng)積極配合公司的業(yè)績考核工作，按時提交相關(guān)數(shù)據(jù)和報告。對于連續(xù)多個考核周期未完成銷售任務(wù)的代理商：公司將視情況采取警告、調(diào)整代理區(qū)域、暫停代理資格等措施，直至終止代理協(xié)議。八、售后服務(wù)與客戶投訴處理1.售后服務(wù)公司為芭比親親衛(wèi)生巾產(chǎn)品提供完善的售后服務(wù)：包括產(chǎn)品質(zhì)量問題退換貨、使用指導(dǎo)、客戶咨詢等。代理商應(yīng)協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作：及時處理客戶反饋的問題，如遇無法解決的問題，應(yīng)及時向公司反饋，由公司協(xié)調(diào)解決。公司定期收集客戶對產(chǎn)品及售后服務(wù)的意見和建議：不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，提高客戶滿意度。2.客戶投訴處理代理商應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制：及時受理客戶投訴，并在規(guī)定時間內(nèi)給予客戶答復(fù)和解決方案。對于客戶投訴，代理商應(yīng)詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容、處理過程及結(jié)果：并定期向公司匯報客戶投訴處理情況。公司對客戶投訴處理情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督：對于處理不當(dāng)或客戶滿意度較低的投訴案例，將對代理商進(jìn)行相應(yīng)的處罰。九、保密條款1.保密信息范圍本制度所涉及的保密信息包括但不限于公司的商業(yè)秘密、產(chǎn)品配方、銷售數(shù)據(jù)、市場策略、客戶信息等。代理商在代理業(yè)務(wù)過程中知悉的公司內(nèi)部文件、資料、會議紀(jì)要等也屬于保密信息范疇。2.保密義務(wù)代理商應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用公司的保密信息。在未經(jīng)公司書面同意的情況下，代理商不得將保密信息用于與代理業(yè)務(wù)無關(guān)的任何目的。3.保密期限代理商的保密義務(wù)自雙方簽訂代理協(xié)議之日起生效，至代理協(xié)議終止后[X]年內(nèi)持續(xù)有效。十、違約責(zé)任與爭議解決1.違約責(zé)任若代理商違反本代理制度或代理協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償公司因此遭受的損失、支付違約金等。若公司違反本代理制度或代理協(xié)議的約定，給代理商造成損失的，公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.爭議解決雙方在履行本代理制度或代理協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方