PAGE衛(wèi)生院醫(yī)療價(jià)格公示制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，提高醫(yī)療收費(fèi)透明度，維護(hù)患者的合法權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本醫(yī)療價(jià)格公示制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生院內(nèi)所有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格公示管理。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的法律法規(guī)和政策規(guī)定，確保公示內(nèi)容合法合規(guī)。2.準(zhǔn)確性原則：公示的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格必須準(zhǔn)確無誤，與實(shí)際收費(fèi)一致。3.完整性原則：涵蓋衛(wèi)生院提供的所有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格，不得遺漏。4.公開性原則：通過多種渠道向患者及社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息，方便查詢和監(jiān)督。二、醫(yī)療價(jià)格公示內(nèi)容（一）基本醫(yī)療服務(wù)價(jià)格1.掛號(hào)費(fèi)：明確不同科室、不同職稱醫(yī)生的掛號(hào)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.診查費(fèi)：包括普通門診診查費(fèi)、專家門診診查費(fèi)等具體價(jià)格。3.治療費(fèi)：如注射費(fèi)、換藥費(fèi)、針灸費(fèi)、推拿費(fèi)等各項(xiàng)治療項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.檢查費(fèi)：詳細(xì)列出各類實(shí)驗(yàn)室檢查、影像學(xué)檢查（如X光、CT、B超等）的價(jià)格。5.檢驗(yàn)費(fèi)：各項(xiàng)血液、尿液、生化等檢驗(yàn)項(xiàng)目的收費(fèi)金額。6.手術(shù)費(fèi)：不同手術(shù)類型的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括手術(shù)費(fèi)、麻醉費(fèi)、手術(shù)中使用的一次性耗材費(fèi)用等。7.護(hù)理費(fèi)：區(qū)分不同護(hù)理級(jí)別（特級(jí)護(hù)理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理、三級(jí)護(hù)理）的收費(fèi)價(jià)格。（二）藥品價(jià)格1.西藥：按照藥品通用名稱，公示每一種西藥的價(jià)格，包括醫(yī)保報(bào)銷藥品和自費(fèi)藥品。2.中成藥：詳細(xì)列出各類中成藥的價(jià)格。3.中藥飲片：以每劑為單位，公示常用中藥飲片的價(jià)格。（三）醫(yī)用耗材價(jià)格1.一次性醫(yī)用耗材：如注射器、輸液器、醫(yī)用手套、手術(shù)縫合線等的價(jià)格。2.植入性醫(yī)用耗材：心臟支架、人工關(guān)節(jié)、起搏器等植入性耗材的價(jià)格及收費(fèi)說明。（四）特殊醫(yī)療服務(wù)價(jià)格1.特需醫(yī)療服務(wù)：如高端體檢套餐、特殊病房服務(wù)等的價(jià)格及服務(wù)內(nèi)容。2.個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)：根據(jù)患者特殊需求提供的定制化醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。三、醫(yī)療價(jià)格公示方式（一）院內(nèi)公示1.在衛(wèi)生院門診大廳顯著位置設(shè)置大型電子顯示屏，滾動(dòng)播放各類醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息。2.在各科室候診區(qū)、收費(fèi)處、藥房等位置張貼醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示牌，公示本科室相關(guān)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。3.在住院部各病區(qū)設(shè)置醫(yī)療服務(wù)價(jià)格宣傳欄，向住院患者公示住院期間涉及的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。（二）對(duì)外公示1.在衛(wèi)生院官方網(wǎng)站首頁設(shè)立醫(yī)療價(jià)格公示專欄，詳細(xì)展示所有醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。2.利用微信公眾號(hào)、支付寶生活號(hào)等新媒體平臺(tái)，定期推送醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息，方便患者查詢。3.在衛(wèi)生院門口顯著位置設(shè)置醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示欄，向過往群眾公開醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。四、醫(yī)療價(jià)格公示流程（一）價(jià)格信息收集1.財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)收集、整理各類醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的成本核算數(shù)據(jù)，包括藥品進(jìn)價(jià)、醫(yī)用耗材采購價(jià)格、人員成本、設(shè)備折舊等。2.各臨床科室、醫(yī)技科室及時(shí)向財(cái)務(wù)科提供本科室新增或調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目信息，包括項(xiàng)目名稱、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)等。（二）價(jià)格審核1.財(cái)務(wù)科對(duì)收集到的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息進(jìn)行初審，核對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。2.組織相關(guān)專家（包括物價(jià)管理人員、臨床醫(yī)生、財(cái)務(wù)人員等）對(duì)新增或調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行審核，確保價(jià)格符合成本核算和市場(chǎng)行情，同時(shí)符合國(guó)家價(jià)格政策。（三）價(jià)格公示1.經(jīng)審核通過的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息，由財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)在規(guī)定的公示平臺(tái)進(jìn)行公示。公示內(nèi)容應(yīng)包括項(xiàng)目名稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)價(jià)單位、醫(yī)保報(bào)銷政策等詳細(xì)信息。2.在公示期間，設(shè)立意見反饋郵箱和電話專線，接受患者及社會(huì)各界對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格的咨詢和意見反饋。（四）價(jià)格調(diào)整1.根據(jù)國(guó)家價(jià)格政策調(diào)整、成本變動(dòng)等因素，需要對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整時(shí)，按照上述流程重新進(jìn)行信息收集、審核和公示。2.在價(jià)格調(diào)整前，提前在院內(nèi)和對(duì)外公示平臺(tái)發(fā)布價(jià)格調(diào)整預(yù)告，告知患者調(diào)整的時(shí)間、項(xiàng)目和幅度等信息。五、監(jiān)督與管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.成立醫(yī)療價(jià)格監(jiān)督小組，由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、審計(jì)科等相關(guān)部門人員組成。2.監(jiān)督小組定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示情況進(jìn)行檢查，核實(shí)公示內(nèi)容是否準(zhǔn)確、完整，公示方式是否符合要求。3.加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督，檢查收費(fèi)人員是否按照公示價(jià)格收費(fèi)，有無多收、少收、漏收等違規(guī)行為。（二）患者監(jiān)督1.鼓勵(lì)患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)收費(fèi)與公示價(jià)格不符，可向衛(wèi)生院價(jià)格管理部門投訴。2.對(duì)于患者的投訴，價(jià)格管理部門應(yīng)及時(shí)受理、調(diào)查核實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和處理。（三）社會(huì)監(jiān)督1.主動(dòng)接受物價(jià)部門、醫(yī)保部門等上級(jí)主管部門的監(jiān)督檢查，積極配合做好相關(guān)工作。2.定期向社會(huì)公布醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)行情況，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（四）違規(guī)處理1.對(duì)于違反醫(yī)療價(jià)格公示制度的行為，如擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不按規(guī)定公示價(jià)格等，視情節(jié)輕重給予相關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分等處理。2.因違規(guī)收費(fèi)行為給患者造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織全院職工參加醫(yī)療價(jià)格政策和公示制度培訓(xùn)，提高職工對(duì)價(jià)格管理工作的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國(guó)家醫(yī)療價(jià)格政策法規(guī)、本衛(wèi)生院醫(yī)療價(jià)格公示制度及操作流程、價(jià)格調(diào)整動(dòng)態(tài)等。（二）宣傳1.通過多種渠道向患者宣傳醫(yī)療價(jià)格公示制度，告知患者如何查詢醫(yī)療服務(wù)價(jià)格信息，以及對(duì)價(jià)格有疑問時(shí)的咨詢和投訴方式