PAGE衛(wèi)生間清理流程制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司衛(wèi)生間的清理流程，確保衛(wèi)生間環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為員工提供一個舒適、健康的工作環(huán)境，同時展示公司良好的形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責分工行政部門負責衛(wèi)生間清理工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督檢查。制定衛(wèi)生間清理計劃，并確保各項清理任務(wù)按時執(zhí)行。定期對衛(wèi)生間清理工作進行評估，根據(jù)評估結(jié)果提出改進措施。保潔人員按照本制度規(guī)定的流程和標準，負責衛(wèi)生間的日常清理工作。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾、污漬等，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。定期對衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修。二、清理標準1.衛(wèi)生間整體環(huán)境地面干凈、無積水、無污漬，保持干燥。墻面瓷磚清潔，無明顯污漬、水漬，無亂張貼現(xiàn)象。天花板無蜘蛛網(wǎng)、無明顯灰塵。2.便器馬桶內(nèi)外表面清潔，無污漬、水垢，沖水后無殘留污垢。小便器清潔，無尿垢、污漬，沖水正常。3.洗手臺洗手臺面干凈，無污漬、水漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施清潔無垢。臺下及周邊地面無積水、無污漬。洗手池內(nèi)無雜物，排水通暢。4.鏡子鏡子表面清潔明亮，無污漬、水漬，能清晰映照影像。5.垃圾桶垃圾桶內(nèi)外清潔，無異味，垃圾袋及時更換，垃圾不外露。垃圾桶周邊地面保持干凈，無垃圾散落。6.通風換氣衛(wèi)生間通風良好，無明顯異味，空氣清新。定期檢查通風設(shè)備，確保正常運行。三、清理流程1.準備工作保潔人員在開始清理衛(wèi)生間前，應(yīng)準備好所需的清潔工具和用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具和用品是否完好，如有損壞或缺失應(yīng)及時更換補充。2.地面清理首先使用掃帚清掃地面上的垃圾，包括紙張、雜物等，將垃圾收集到垃圾袋中。對于地面上的污漬，使用適量的清潔劑，用拖把進行擦拭。擦拭時要注意力度適中，避免損壞地面材質(zhì)。清潔完畢后，用清水沖洗拖把，將地面上的清潔劑殘留沖洗干凈，最后用干凈的拖把將地面水漬拖干，確保地面干燥、整潔。3.便器清潔對于馬桶，先將馬桶內(nèi)的水放掉一部分，使水面低于污漬所在位置。在馬桶內(nèi)倒入適量的清潔劑，用馬桶刷仔細刷洗馬桶內(nèi)壁、邊緣及出水口等部位，去除污漬和水垢。刷洗完畢后，用清水沖洗馬桶，確保清潔劑殘留被徹底清除，然后再將馬桶內(nèi)的水注滿。小便器的清潔方法與馬桶類似，但要注意重點清潔小便器內(nèi)部的尿垢和污漬，可適當增加清潔劑的用量，并用專用的小便器清潔刷進行刷洗。4.洗手臺清潔先用濕抹布擦拭洗手臺面，去除表面的水漬和灰塵。對于洗手臺面上的污漬，使用適量的清潔劑，用抹布進行擦拭，確保臺面清潔無垢。擦拭水龍頭、皂液器等設(shè)施時，要注意清潔其表面和縫隙處，去除污垢和水漬。清理臺下及周邊地面時，按照地面清理的方法進行操作，確保地面干凈無積水。最后，清理洗手池內(nèi)的雜物，檢查排水是否通暢，如有堵塞應(yīng)及時疏通。5.鏡子清潔使用干凈的濕抹布輕輕擦拭鏡子表面，去除灰塵和水漬。如果鏡子上有較頑固的污漬，可在抹布上蘸取少量的玻璃清潔劑進行擦拭，擦拭完畢后用干凈的干抹布擦干，使鏡子恢復(fù)明亮清晰。6.垃圾桶清理打開垃圾桶，取出垃圾袋，扎緊袋口，將垃圾袋放入指定的垃圾收集容器中。用清潔劑擦拭垃圾桶內(nèi)外表面，去除污漬和異味，然后用清水沖洗干凈。換上新的垃圾袋，將垃圾桶放回原位。7.通風換氣檢查檢查衛(wèi)生間的通風設(shè)備是否正常運行，如排風扇是否轉(zhuǎn)動、通風管道是否暢通等。如發(fā)現(xiàn)通風設(shè)備故障或通風不暢，應(yīng)及時報告行政部門，并協(xié)助維修人員進行維修。8.收尾工作清理工作完成后仔細檢查衛(wèi)生間各個區(qū)域，確保無遺漏的清潔任務(wù)，各項清潔標準均已達到要求。將清潔工具和用品整理歸位，擺放整齊。四、清理頻率1.日常清理保潔人員每天至少對衛(wèi)生間進行[X]次全面清理，分別在上午上班前、下午上班前和下班前進行。在清理過程中，要隨時關(guān)注衛(wèi)生間的使用情況，及時清理垃圾和污漬，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。2.定期深度清潔每周對衛(wèi)生間進行一次深度清潔，除了日常清理的內(nèi)容外，還包括：對衛(wèi)生間的墻面瓷磚進行全面擦拭，去除頑固污漬。清潔通風設(shè)備的濾網(wǎng)，確保通風效果良好。對衛(wèi)生間的地面進行打蠟保養(yǎng)（如有需要），以延長地面使用壽命并保持光澤。每月對衛(wèi)生間進行一次全面消毒，使用符合衛(wèi)生標準的消毒劑對衛(wèi)生間的各個區(qū)域進行噴灑消毒，重點對便器、洗手臺等易滋生細菌的部位進行消毒處理，消毒后要確保通風良好，避免消毒劑殘留對人體造成危害。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機制行政部門安排專人負責對衛(wèi)生間清理工作進行監(jiān)督檢查，監(jiān)督人員應(yīng)定期對衛(wèi)生間的清潔情況進行巡查，檢查是否符合清理標準和清理頻率要求。監(jiān)督人員可通過現(xiàn)場查看、拍照等方式記錄衛(wèi)生間的清潔狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔人員進行整改。2.考核辦法建立衛(wèi)生間清理工作考核制度，對保潔人員的工作表現(xiàn)進行考核。考核內(nèi)容包括清理質(zhì)量、清理頻率、工作態(tài)度等方面。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。對于考核優(yōu)秀的保潔人員給予適當?shù)莫剟睿绐劷?、榮譽證書等；對于考核不合格的保潔人員，行政部門將進行批評教育，并要求其限期整改，如多次考核不合格，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣發(fā)獎金、辭退等。行政部門應(yīng)定期對衛(wèi)生間清理工作的考核情況進行總結(jié)分析，針對存在的問題提出改進措施，不斷提高衛(wèi)生間清理工作的質(zhì)量和水平。六、安全注意事項1.清潔劑使用安全保潔人員在使用清潔劑時，應(yīng)嚴格按照清潔劑的使用說明進行操作，佩戴好相應(yīng)的防護用品，如手套、口罩等。避免清潔劑與皮膚直接接觸，如不慎接觸到清潔劑，應(yīng)立即用大量清水沖洗，并根據(jù)情況就醫(yī)。不同類型的清潔劑應(yīng)分開存放，避免混合使用產(chǎn)生化學反應(yīng)，造成危險。2.用電安全在清理衛(wèi)生間過程中，如需使用電器設(shè)備，如清潔工具的電源線應(yīng)完好無損，插頭應(yīng)插緊，避免漏電。不得私自拉接電線或使用不符合安全標準的電器設(shè)備。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間內(nèi)的電器設(shè)備出現(xiàn)故障或漏電現(xiàn)象，應(yīng)立即停止使用，并報告行政部門安排專業(yè)人員進行維修。3.防滑防摔安全衛(wèi)生間地面清潔后要及時拖干，避免地面有水漬導(dǎo)致人員滑倒。在使用梯子等登高工具進行清潔時，要確保梯子放置平穩(wěn)，并有專人扶住，防止梯子傾倒造成人員摔傷。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備必要的防滑設(shè)施，如防滑墊等，并定期檢查其防滑性能，如有損壞應(yīng)及時更換。七、培訓(xùn)與教育1.新員工培訓(xùn)新入職的保潔人員在上崗前，行政部門應(yīng)組織進行衛(wèi)生間清理流程制度的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清理標準、清理流程、安全注意事項等。通過理論講解、現(xiàn)場演示等方式，使新員工熟悉衛(wèi)生間清理工作的要求和操作方法，確保新員工能夠獨立、規(guī)范地完成衛(wèi)生間清理任務(wù)。2.定期培訓(xùn)行政部門應(yīng)定期組織保潔人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)頻率為每[X]月一次。培訓(xùn)內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整和補充，如介紹新的清潔工具和用品的使用方法、分享清潔工作中的經(jīng)驗技巧、傳達最新的衛(wèi)生標準和法規(guī)要求等。通過培訓(xùn)，不斷提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力，使其能夠更好地適應(yīng)公司衛(wèi)生間清理工作的需要。3.應(yīng)急培訓(xùn)針對衛(wèi)生間清理工作中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如清潔劑中毒、觸電等，行政部門應(yīng)組織保潔人員進行應(yīng)急培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急處理流程、急救方法等，使保