PAGE鄉(xiāng)級衛(wèi)生計生辦公室制度一、總則（一）目的為加強鄉(xiāng)級衛(wèi)生計生辦公室的規(guī)范化管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，保障衛(wèi)生計生工作的順利開展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本鄉(xiāng)實際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于鄉(xiāng)級衛(wèi)生計生辦公室全體工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家衛(wèi)生計生相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，確保各項工作合法合規(guī)。2.以人為本原則：以保障人民群眾的健康權(quán)益為出發(fā)點和落腳點，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的衛(wèi)生計生服務(wù)。3.分工協(xié)作原則：明確各崗位職責(zé)，加強內(nèi)部協(xié)作，形成工作合力。4.公開透明原則：各項工作流程和信息應(yīng)公開透明，接受群眾監(jiān)督。二、工作職責(zé)（一）衛(wèi)生工作1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生管理，組織實施國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、06歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等。2.開展愛國衛(wèi)生運動，組織環(huán)境衛(wèi)生整治，指導(dǎo)農(nóng)村改水改廁工作，提高農(nóng)村居民生活環(huán)境質(zhì)量。3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全。4.協(xié)助上級衛(wèi)生行政部門開展疾病預(yù)防控制工作，落實傳染病防控措施，做好疫情監(jiān)測、報告和處置。（二）計生工作1.宣傳貫徹國家計劃生育政策法規(guī)，開展人口和計劃生育宣傳教育，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念。2.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)人口信息統(tǒng)計工作，準(zhǔn)確掌握人口出生、死亡、遷入、遷出等動態(tài)信息，及時更新人口數(shù)據(jù)庫。3.落實計劃生育獎勵扶助政策，做好獨生子女父母獎勵費發(fā)放、農(nóng)村部分計劃生育家庭獎勵扶助、計劃生育家庭特別扶助等工作。4.提供計劃生育技術(shù)服務(wù)，開展生殖健康咨詢、優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)、避孕藥具發(fā)放等工作，做好孕前優(yōu)生健康檢查項目的組織實施。5.依法處理計劃生育違法違規(guī)行為，做好社會撫養(yǎng)費征收等工作。三、工作流程（一）公共衛(wèi)生服務(wù)流程1.居民健康檔案建立：由村衛(wèi)生室工作人員負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行健康檔案信息采集，錄入系統(tǒng)后由鄉(xiāng)級衛(wèi)生計生辦公室審核完善。2.健康教育：制定年度健康教育計劃，定期開展健康講座、發(fā)放宣傳資料等活動，活動結(jié)束后及時總結(jié)歸檔。3.預(yù)防接種：按照免疫規(guī)劃程序，通知適齡兒童家長帶兒童到指定接種點接種疫苗，接種前做好登記、告知等工作，接種后做好留觀等后續(xù)服務(wù)。4.兒童及孕產(chǎn)婦健康管理：村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)06歲兒童和孕產(chǎn)婦進(jìn)行摸底登記，鄉(xiāng)級衛(wèi)生計生辦公室組織人員定期進(jìn)行隨訪服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并處理健康問題。（二）計劃生育服務(wù)流程1.政策宣傳：通過多種渠道宣傳計劃生育政策法規(guī)，定期開展宣傳活動，確保政策知曉率。2.信息統(tǒng)計：每月收集各村人口信息變動情況，進(jìn)行審核匯總后上報上級部門。3.獎勵扶助申報：符合條件的對象向村（居）委會提出申請，村（居）委會初審后報鄉(xiāng)級衛(wèi)生計生辦公室審核，審核通過后公示無異議上報。4.技術(shù)服務(wù)：為育齡群眾提供免費的計劃生育技術(shù)服務(wù)，服務(wù)過程中做好登記、記錄等工作。四、人員管理（一）人員招聘與錄用1.根據(jù)工作需要，制定人員招聘計劃，明確招聘崗位、條件和程序。2.按照公開、公平、公正的原則，通過考試、面試等環(huán)節(jié)選拔優(yōu)秀人才，錄用后簽訂勞動合同。（二）培訓(xùn)與考核1.定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生計生法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能等。2.建立考核制度，對工作人員的德、能、勤、績、廉進(jìn)行全面考核?？己私Y(jié)果作為評先評優(yōu)、晉升晉級的依據(jù)。（三）考勤與休假1.嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，工作人員應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.按照國家規(guī)定，落實工作人員的休假制度，包括年休假、婚假、產(chǎn)假、病假等。請假應(yīng)提前按規(guī)定程序辦理審批手續(xù)。五、財務(wù)管理（一）經(jīng)費來源鄉(xiāng)級衛(wèi)生計生辦公室經(jīng)費主要來源于財政撥款，包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費、計劃生育事業(yè)費等。（二）經(jīng)費使用1.嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，經(jīng)費使用應(yīng)符合規(guī)定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。2.各項經(jīng)費應(yīng)?？顚Ｓ?，不得挪作他用。支出應(yīng)按照審批程序，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后報銷。3.定期進(jìn)行財務(wù)審計，確保經(jīng)費使用合理、合規(guī)、透明。六、檔案管理（一）檔案分類1.公共衛(wèi)生檔案：包括居民健康檔案、健康教育檔案、預(yù)防接種檔案等。2.計劃生育檔案：包括人口信息檔案、獎勵扶助檔案、技術(shù)服務(wù)檔案等。3.行政檔案：包括文件、會議記錄、工作計劃總結(jié)等。（二）檔案整理與歸檔1.各崗位工作人員應(yīng)及時將工作中形成的各類文件資料進(jìn)行收集、整理。2.按照檔案分類標(biāo)準(zhǔn)，對整理好的資料進(jìn)行歸檔，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。3.建立檔案查閱制度，嚴(yán)格履行查閱手續(xù)，確保檔案安全。七、設(shè)備與物資管理（一）設(shè)備管理1.建立設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、購置時間、使用狀況等信息。2.定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。對損壞的設(shè)備及時維修或更新。3.設(shè)備操作人員應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn)，熟悉設(shè)備性能和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。（二）物資管理1.物資采購應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保物資質(zhì)量。2.建立物資出入庫管理制度，做好物資的驗收、入庫、保管、發(fā)放等工作。3.定期對物資進(jìn)行盤點，做到賬物相符。八、信息管理（一）信息收集與錄入1.各崗位工作人員應(yīng)及時收集各類衛(wèi)生計生信息，確保信息的準(zhǔn)確性和時效性。2.將收集到的信息按照要求錄入信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信息共享。（二）信息安全與保密1.加強信息安全管理，設(shè)置信息系統(tǒng)訪問權(quán)限，防止信息泄露。2.對涉及群眾個人隱私的信息嚴(yán)格保密，不得隨意泄露。九、工作紀(jì)律（一）遵守法律法規(guī)嚴(yán)格遵守國家衛(wèi)生計生相關(guān)法律法規(guī)，依法履行職責(zé)。（二）廉潔自律工作人員應(yīng)廉潔奉公，不得利用職務(wù)之便謀取私利，嚴(yán)禁接受服務(wù)對象的禮品、宴請等。（三）文明服務(wù)樹立良好的服務(wù)形象，使用文明用語，熱情接待服務(wù)對象，耐心解答群眾問題。十、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立內(nèi)部監(jiān)督機制，定期對各項工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.設(shè)立舉報信箱和舉報電話，接受群眾對工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的