PAGE美甲店衛(wèi)生檢查制度一、總則1.目的為確保美甲店的衛(wèi)生環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，保障顧客的健康與安全，提升美甲店的服務(wù)質(zhì)量和形象，特制定本衛(wèi)生檢查制度。2.適用范圍本制度適用于[美甲店具體名稱]內(nèi)所有區(qū)域，包括美甲操作區(qū)、顧客接待區(qū)、產(chǎn)品儲存區(qū)、員工休息區(qū)等。3.依據(jù)本制度依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準制定。二、衛(wèi)生管理職責1.店長職責全面負責美甲店的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，保障美甲店整體衛(wèi)生環(huán)境達標。2.美甲師職責嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，保持個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作服、口罩和手套。負責本工作區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔，包括美甲工具的消毒、操作臺面的擦拭等。按照規(guī)定對使用的美甲產(chǎn)品進行妥善保存，防止污染。3.清潔人員職責負責美甲店公共區(qū)域的日常清潔工作，包括地面清掃、門窗擦拭、垃圾清理等。定期對衛(wèi)生間進行清潔消毒，確保無異味、無污漬。配合店長和美甲師做好其他衛(wèi)生相關(guān)工作。三、衛(wèi)生標準與要求1.美甲操作區(qū)操作臺面應(yīng)保持清潔、平整，每日使用前后用消毒水擦拭。美甲工具應(yīng)分類擺放，使用后及時清洗、消毒，并存放在專用的消毒容器中。美甲產(chǎn)品應(yīng)擺放整齊，標簽清晰，避免交叉污染。操作區(qū)應(yīng)配備紫外線消毒燈，每天營業(yè)前和營業(yè)結(jié)束后各消毒一次，每次消毒時間不少于30分鐘。2.顧客接待區(qū)沙發(fā)、桌椅等應(yīng)定期清潔，無灰塵、無污漬。茶幾、雜志架等應(yīng)保持整潔，定期擦拭。提供的飲用水應(yīng)符合衛(wèi)生標準，水杯應(yīng)每日清洗消毒。3.產(chǎn)品儲存區(qū)產(chǎn)品應(yīng)按照類別、品牌、保質(zhì)期等分類存放，確保通風(fēng)良好。儲存區(qū)應(yīng)保持干燥、清潔，避免產(chǎn)品受潮、變質(zhì)。過期或變質(zhì)的產(chǎn)品應(yīng)及時清理，不得繼續(xù)使用。4.員工休息區(qū)休息桌椅應(yīng)擺放整齊，保持清潔。員工個人物品應(yīng)擺放有序，不得隨意堆放。休息區(qū)應(yīng)定期進行清潔消毒，為員工提供一個舒適、衛(wèi)生的休息環(huán)境。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，無異味，地面、墻面無污漬。洗手池、水龍頭、馬桶等設(shè)施應(yīng)每日清潔消毒，定期檢查維護。衛(wèi)生紙、洗手液等用品應(yīng)充足供應(yīng)，保持衛(wèi)生間正常使用。四、衛(wèi)生檢查流程1.日常檢查美甲師在每日營業(yè)前對本工作區(qū)域進行自查，包括工具消毒、臺面清潔等，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。清潔人員在每日營業(yè)前對公共區(qū)域進行清潔，并填寫清潔記錄。店長或指定的衛(wèi)生檢查人員在營業(yè)期間不定期對美甲店各區(qū)域進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并督促相關(guān)人員整改。2.定期檢查每周至少進行一次全面的衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括美甲操作區(qū)、顧客接待區(qū)、產(chǎn)品儲存區(qū)、員工休息區(qū)、衛(wèi)生間等。定期檢查由店長或衛(wèi)生管理小組負責組織實施，檢查人員應(yīng)認真填寫衛(wèi)生檢查表，詳細記錄檢查情況。3.專項檢查根據(jù)實際情況，不定期開展專項衛(wèi)生檢查，如針對美甲產(chǎn)品的衛(wèi)生狀況、美甲工具的消毒效果等進行專項檢查。專項檢查應(yīng)制定詳細的檢查方案，明確檢查重點和方法，確保檢查結(jié)果準確可靠。五、衛(wèi)生問題整改對于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知，明確整改責任人、整改期限和整改要求。整改責任人應(yīng)按照整改通知的要求，認真落實整改措施，確保問題得到及時解決。整改完成后，整改責任人應(yīng)向店長提交整改報告，店長或衛(wèi)生管理小組應(yīng)進行復(fù)查，確認整改效果。對于多次整改仍不符合要求的責任人，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行處罰。六、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計劃制定年度衛(wèi)生培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生標準、衛(wèi)生操作規(guī)程、個人衛(wèi)生要求等。2.培訓(xùn)方式定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進行授課，或通過觀看視頻、案例分析等方式進行培訓(xùn)。鼓勵員工參加外部衛(wèi)生培訓(xùn)課程，提升員工的衛(wèi)生意識和專業(yè)技能。3.培訓(xùn)考核對參加培訓(xùn)的員工進行考核，考核方式可以為理論考試、實際操作考核等?？己顺煽儜?yīng)記錄在員工培訓(xùn)檔案中，作為員工晉升、獎勵等的參考依據(jù)。七、衛(wèi)生監(jiān)督與投訴處理1.衛(wèi)生監(jiān)督積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實提供相關(guān)資料和信息。對于衛(wèi)生行政部門提出的整改意見，應(yīng)認真落實，及時反饋整改情況。2.投訴處理設(shè)立專門的投訴渠道，如電話、郵箱、意見箱等，接受顧客對美甲店衛(wèi)生問題的投訴。接到投訴后，應(yīng)及時進行調(diào)查處理，在規(guī)定時間內(nèi)給予顧客答復(fù)。對于投訴反映的