PAGE基層衛(wèi)生院請(qǐng)示報(bào)告制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)基層衛(wèi)生院管理，規(guī)范工作流程，確保各項(xiàng)工作的正常開展，及時(shí)、準(zhǔn)確地上傳下達(dá)信息，特制定本請(qǐng)示報(bào)告制度。（二）適用范圍本制度適用于基層衛(wèi)生院全體工作人員。（三）基本原則1.實(shí)事求是原則：請(qǐng)示報(bào)告應(yīng)基于真實(shí)情況，準(zhǔn)確反映問題和工作進(jìn)展。2.及時(shí)準(zhǔn)確原則：及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)重要事項(xiàng)、突發(fā)事件等，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.逐級(jí)報(bào)告原則：一般情況下，按照層級(jí)關(guān)系逐級(jí)請(qǐng)示報(bào)告，特殊情況可越級(jí)報(bào)告，但事后應(yīng)及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)。二、請(qǐng)示報(bào)告的內(nèi)容與范圍（一）重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告1.衛(wèi)生院發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃、重大改革措施等。2.涉及金額較大的項(xiàng)目投資、設(shè)備采購(gòu)、基本建設(shè)等。3.重要人事任免、人員招聘、崗位調(diào)整等。（二）醫(yī)療業(yè)務(wù)請(qǐng)示報(bào)告1.疑難重癥病例的診斷、治療方案及轉(zhuǎn)院建議。2.新開展的醫(yī)療技術(shù)、科研項(xiàng)目等。3.醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的處理情況。（三）行政管理請(qǐng)示報(bào)告1.上級(jí)部門交辦的重要任務(wù)完成情況。2.內(nèi)部管理制度的制定、修訂及執(zhí)行情況。3.各類檢查、考核、評(píng)估結(jié)果及整改措施。（四）財(cái)務(wù)工作請(qǐng)示報(bào)告1.年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算情況。2.重大財(cái)務(wù)支出、資金使用情況。3.財(cái)務(wù)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況。（五）公共衛(wèi)生工作請(qǐng)示報(bào)告1.國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)展、效果評(píng)估等。2.突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置情況。3.公共衛(wèi)生相關(guān)政策的落實(shí)情況及存在問題。（六）后勤保障工作請(qǐng)示報(bào)告1.物資采購(gòu)、庫(kù)存管理情況。2.設(shè)備維護(hù)、維修情況。3.水、電、暖等基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行情況及突發(fā)故障處理。三、請(qǐng)示報(bào)告的程序（一）口頭請(qǐng)示報(bào)告1.工作人員在日常工作中遇到緊急情況或需要立即解決的問題，可先通過口頭方式向上級(jí)請(qǐng)示。2.口頭請(qǐng)示應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，說明請(qǐng)示事項(xiàng)的背景、問題關(guān)鍵及初步建議。3.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)給予口頭答復(fù)，并記錄在案。（二）書面請(qǐng)示報(bào)告1.一般事項(xiàng)的請(qǐng)示報(bào)告應(yīng)采用書面形式，填寫《請(qǐng)示報(bào)告表》。2.《請(qǐng)示報(bào)告表》應(yīng)包括請(qǐng)示報(bào)告事項(xiàng)、背景情況、問題分析、建議措施、請(qǐng)示部門及請(qǐng)示日期等內(nèi)容。3.書面請(qǐng)示報(bào)告應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，按照規(guī)定的流程報(bào)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。（三）緊急事項(xiàng)的請(qǐng)示報(bào)告1.對(duì)于緊急突發(fā)事項(xiàng)，應(yīng)立即口頭報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并在第一時(shí)間形成書面報(bào)告報(bào)送。2.緊急事項(xiàng)的請(qǐng)示報(bào)告應(yīng)突出時(shí)效性，在報(bào)告中注明緊急程度及處理情況。四、請(qǐng)示報(bào)告的審批與處理（一）審批流程1.一般請(qǐng)示報(bào)告由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工進(jìn)行審批。2.重要事項(xiàng)的請(qǐng)示報(bào)告需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定。3.涉及多個(gè)部門的請(qǐng)示報(bào)告，應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)簽。（二）處理反饋1.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)請(qǐng)示報(bào)告作出批示后，承辦部門應(yīng)按照批示要求及時(shí)處理，并將處理結(jié)果反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2.對(duì)于需要協(xié)調(diào)其他部門共同辦理的事項(xiàng)，承辦部門應(yīng)積極主動(dòng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，確保工作順利推進(jìn)。3.處理結(jié)果的反饋應(yīng)采用書面形式，內(nèi)容包括處理過程、結(jié)果及相關(guān)證明材料等。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.衛(wèi)生院設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)請(qǐng)示報(bào)告制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)各部門的請(qǐng)示報(bào)告工作進(jìn)行抽查，檢查報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性等。3.對(duì)違反請(qǐng)示報(bào)告制度的行為，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)提出整改意見，并督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。（二）考核辦法1.將請(qǐng)示報(bào)告制度的執(zhí)行情況納入績(jī)效考核體系，作為評(píng)價(jià)工作人員工作業(yè)績(jī)的重要指標(biāo)。2.對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行制度、請(qǐng)示報(bào)告工作表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。3.對(duì)未按規(guī)定進(jìn)行請(qǐng)示報(bào)告或報(bào)告內(nèi)容不實(shí)、延誤報(bào)告等行為的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、績(jī)效扣分等處理。六、附則（一）解釋權(quán)本制度由基層衛(wèi)生院負(fù)責(zé)解釋。（二