PAGE衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管行為，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)水平，保障公眾健康權(quán)益，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站全體工作人員及相關(guān)工作。（三）基本原則1.依法監(jiān)督原則：嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)開展監(jiān)督協(xié)管工作。2.科學(xué)規(guī)范原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和規(guī)范的程序，確保監(jiān)督協(xié)管工作的準(zhǔn)確性和有效性。3.公正公開原則：監(jiān)督協(xié)管過程和結(jié)果公正透明，接受社會監(jiān)督。4.服務(wù)與監(jiān)督并重原則：在監(jiān)督的同時，注重為被監(jiān)督單位提供指導(dǎo)和服務(wù)，促進(jìn)其規(guī)范管理。二、工作職責(zé)（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員職責(zé)1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生等監(jiān)督協(xié)管工作的巡查、信息收集和報告。2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，參與現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證等活動。3.對轄區(qū)內(nèi)被監(jiān)督單位進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識的宣傳教育。4.完成上級交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作任務(wù)。（二）站長職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站的行政管理和業(yè)務(wù)工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.組織協(xié)調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)按時完成。3.負(fù)責(zé)與上級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、轄區(qū)政府及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，爭取支持和指導(dǎo)。4.對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，提出獎懲意見。5.組織開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流活動，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。（三）副站長職責(zé)1.協(xié)助站長開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。2.組織實(shí)施分管領(lǐng)域的監(jiān)督協(xié)管工作計(jì)劃，督促檢查工作落實(shí)情況。3.參與衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管執(zhí)法工作，指導(dǎo)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員開展業(yè)務(wù)工作。4.負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的信息收集、整理和分析，及時向上級報告工作動態(tài)。5.協(xié)助站長做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。三、工作流程（一）巡查計(jì)劃制定1.根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作重點(diǎn)，每年年初制定年度巡查計(jì)劃。2.巡查計(jì)劃應(yīng)明確巡查對象、內(nèi)容、頻次和時間安排等。3.巡查計(jì)劃報上級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)備案，并根據(jù)實(shí)際情況適時調(diào)整。（二）巡查實(shí)施1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員按照巡查計(jì)劃，對轄區(qū)內(nèi)被監(jiān)督單位進(jìn)行現(xiàn)場巡查。2.巡查過程中，應(yīng)認(rèn)真填寫巡查記錄，詳細(xì)記錄巡查時間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.對巡查中發(fā)現(xiàn)的違法行為或衛(wèi)生安全隱患，應(yīng)及時拍照、錄像等固定證據(jù)，并當(dāng)場提出整改意見。（三）信息收集與報告1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員在巡查過程中，應(yīng)及時收集被監(jiān)督單位的基本信息、衛(wèi)生管理情況、違法行為等信息。2.對巡查中發(fā)現(xiàn)的重大衛(wèi)生問題或突發(fā)事件，應(yīng)在2小時內(nèi)向上級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)報告，并及時跟蹤處理情況。3.每月定期對收集到的信息進(jìn)行整理、分析，形成衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管月報表，報上級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（四）案件查處協(xié)助1.衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作時，衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站應(yīng)積極協(xié)助，提供相關(guān)信息和資料。2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查、調(diào)查取證、送達(dá)法律文書等工作。3.配合衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)做好案件的后續(xù)處理工作，如督促整改、復(fù)查等。（五）宣傳教育1.定期組織轄區(qū)內(nèi)被監(jiān)督單位負(fù)責(zé)人和從業(yè)人員參加衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。2.通過發(fā)放宣傳資料、舉辦講座、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，向公眾宣傳衛(wèi)生知識和衛(wèi)生法律法規(guī)。3.利用媒體、網(wǎng)絡(luò)等平臺，廣泛宣傳衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，提高公眾知曉率和參與度。四、工作紀(jì)律（一）遵守法律法規(guī)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作相關(guān)規(guī)定，依法履行職責(zé)。（二）廉潔自律1.嚴(yán)禁接受被監(jiān)督單位的禮品、禮金、宴請等不正當(dāng)利益。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得從事與衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作無關(guān)的經(jīng)營性活動。（三）保守秘密1.對在工作中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個人隱私予以保密。2.不得擅自泄露衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作中的敏感信息和案件線索。（四）服從管理1.服從上級衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)和本站的工作安排，按時完成工作任務(wù)。2.遵守站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督協(xié)管工作程序、執(zhí)法文書制作等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式。4.鼓勵衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加上級組織的各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，不斷提高業(yè)務(wù)水平。（二）考核1.建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員考核制度，對其工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等進(jìn)行全面考核。2.考核內(nèi)容包括巡查工作完成情況、信息報告質(zhì)量、案件查處協(xié)助情況、宣傳教育效果等。3.考核方式采用日常考核與年度考核相結(jié)合，并將考核結(jié)果與績效掛鉤。4.對考核優(yōu)秀的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員給予表彰和獎勵，對考核不合格的進(jìn)行批評教育、補(bǔ)考或調(diào)整崗位等處理。六、檔案管理（一）檔案分類1.衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站檔案分為文書檔案、業(yè)務(wù)檔案、財務(wù)檔案、人事檔案等。2.文書檔案包括上級文件、本站文件、工作計(jì)劃、總結(jié)、報告、會議記錄等。3.業(yè)務(wù)檔案包括巡查記錄、信息報告、案件查處資料、宣傳教育資料等。4.財務(wù)檔案包括財務(wù)報表、憑證、賬簿等。人事檔案包括人員基本信息、考核記錄、培訓(xùn)記錄、獎懲記錄等。（二）檔案收集與整理1.各部門和崗位應(yīng)及時將工作中形成的各類文件、資料收集齊全，并按照檔案管理要求進(jìn)行整理。2.文書檔案應(yīng)按照年度、類別進(jìn)行分類整理，編制目錄，裝訂成冊。3.業(yè)務(wù)檔案應(yīng)按照巡查對象、案件類別等進(jìn)行分類整理，建立檔案盒，標(biāo)注清晰。4.財務(wù)檔案和人事檔案應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理和保管。（三）檔案保管與查閱1.設(shè)立專門的檔案保管室，配備必要的檔案保管設(shè)備，確保檔案安全。2.檔案管理人員應(yīng)定期對檔案進(jìn)行檢查、核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3.查閱檔案應(yīng)履行登記手續(xù)，經(jīng)檔案管理人員同意后方可查閱。查閱檔案時不得涂改、損毀、丟失檔案。4.外單位查閱檔案需持單位介紹信，并經(jīng)站長批準(zhǔn)。七、設(shè)備與物資管理（一）設(shè)備管理1.配備必要的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作設(shè)備，如執(zhí)法車輛、電腦、打印機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)等。2.建立設(shè)備臺賬，詳細(xì)記錄設(shè)備名稱、型號、購置時間、使用情況等。3.定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行。4.設(shè)備報廢或更新時，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。（二）物資管理1.購置必要的辦公用品、執(zhí)法文書、宣傳資料等物資。2.建立物資采購、入庫、領(lǐng)用制度，嚴(yán)格物資管理流程。3.定期對物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符。物資短缺時應(yīng)及時采購補(bǔ)充，避免影響工作正常開展。八、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等。（二）應(yīng)急培訓(xùn)與演練1.定期組織衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員參加應(yīng)急培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。2.每年至少開展一次應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。（三）應(yīng)急處置1.發(fā)生衛(wèi)生突發(fā)事件或重大衛(wèi)生問題時，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)