PAGE藥房庫清潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范藥房庫的清潔衛(wèi)生管理，確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，保障藥品質(zhì)量安全，為患者提供可靠的用藥保障。2.適用范圍本制度適用于本公司藥房庫的清潔衛(wèi)生管理工作，包括倉庫內(nèi)部環(huán)境、貨架、藥品存儲(chǔ)區(qū)域、設(shè)備設(shè)施等的清潔與維護(hù)。3.職責(zé)分工倉庫管理人員：負(fù)責(zé)日常藥房庫的清潔衛(wèi)生工作，包括區(qū)域劃分、清潔頻次安排、清潔工具使用與保管等。質(zhì)量管理人員：負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔衛(wèi)生工作的執(zhí)行情況，確保清潔過程符合藥品儲(chǔ)存要求，對清潔效果進(jìn)行檢查與評估。藥房庫主管：負(fù)責(zé)制定清潔衛(wèi)生計(jì)劃，協(xié)調(diào)資源，對清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行全面管理與指導(dǎo)，確保制度有效執(zhí)行。二、清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）倉庫環(huán)境清潔1.地面清潔每日營業(yè)結(jié)束后，使用掃帚、拖把等工具清除地面雜物、灰塵。定期（每周至少一次）使用清潔劑對地面進(jìn)行全面清潔，去除污漬，確保地面無明顯灰塵、水漬、污漬。清潔過程中避免清潔劑殘留，防止對藥品儲(chǔ)存環(huán)境造成污染。2.墻面清潔每月對墻面進(jìn)行清潔，使用干凈的濕布擦拭墻面灰塵、污漬。對于墻面的頑固污漬，可使用溫和的清潔劑進(jìn)行處理，但需注意避免清潔劑對墻面造成損壞。檢查墻面是否有裂縫、脫落等情況，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時(shí)報(bào)告并安排維修。3.天花板清潔每季度對天花板進(jìn)行清潔，清除灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。清潔時(shí)應(yīng)使用專用的清潔工具，如伸縮桿清潔撣子，避免對天花板造成損壞。檢查天花板的照明燈具、通風(fēng)口等設(shè)施，確保其正常運(yùn)行且無積塵。（二）貨架清潔1.定期清潔每周對貨架進(jìn)行一次全面清潔，使用干凈的抹布擦拭貨架表面灰塵。將貨架上的藥品分類整理，在清潔過程中注意輕拿輕放，避免藥品受損。2.消毒處理每月對貨架進(jìn)行消毒，可使用符合藥品儲(chǔ)存環(huán)境要求的消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭。消毒后需用清水擦拭干凈，確保貨架表面無消毒劑殘留。3.檢查維護(hù)每次清潔貨架時(shí)，檢查貨架的結(jié)構(gòu)是否穩(wěn)固，有無松動(dòng)、變形等情況。如有發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并安排維修或更換，確保貨架安全可靠。（三）藥品存儲(chǔ)區(qū)域清潔1.貨位清潔每日對藥品貨位進(jìn)行清潔，清除貨位周圍的灰塵、雜物。檢查貨位標(biāo)識(shí)是否清晰，如有模糊或損壞應(yīng)及時(shí)更換。2.藥品表面清潔定期（每周至少一次）對藥品外包裝進(jìn)行清潔，使用干凈的軟布輕輕擦拭藥品表面灰塵。對于易受潮、易氧化的藥品，清潔時(shí)需特別小心，避免影響藥品質(zhì)量。3.溫濕度監(jiān)測設(shè)備清潔每日對溫濕度監(jiān)測設(shè)備進(jìn)行清潔，使用干凈的濕布擦拭設(shè)備表面，確保設(shè)備正常運(yùn)行。定期檢查溫濕度傳感器的準(zhǔn)確性，如有偏差應(yīng)及時(shí)校準(zhǔn)或更換。（四）設(shè)備設(shè)施清潔1.空調(diào)系統(tǒng)清潔每月對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清潔，包括濾網(wǎng)清洗、出風(fēng)口清潔等。濾網(wǎng)清洗應(yīng)按照空調(diào)使用說明書的要求進(jìn)行操作，使用清水沖洗濾網(wǎng)，晾干后安裝回位。出風(fēng)口清潔可使用專用的清潔工具，清除灰塵、污漬。定期對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其制冷、制熱效果良好，運(yùn)行正常。2.通風(fēng)設(shè)備清潔每周對通風(fēng)設(shè)備進(jìn)行清潔，包括通風(fēng)管道、通風(fēng)口等。使用清潔工具清除通風(fēng)管道內(nèi)的灰塵、雜物，確保通風(fēng)順暢。通風(fēng)口清潔可使用濕布擦拭，保持通風(fēng)口干凈無堵塞。3.照明設(shè)備清潔每月對照明設(shè)備進(jìn)行清潔，使用干凈的濕布擦拭燈具表面灰塵。檢查燈泡是否正常發(fā)光，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。定期對照明線路進(jìn)行檢查，確保用電安全。4.消防設(shè)備清潔每周對消防設(shè)備進(jìn)行外觀清潔，使用干凈的濕布擦拭滅火器、消火栓等設(shè)備表面灰塵。檢查消防設(shè)備的壓力、有效期等參數(shù)，確保其處于正常備用狀態(tài)。按照消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，定期對消防設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其性能可靠。三、清潔衛(wèi)生流程與操作規(guī)范（一）清潔準(zhǔn)備1.工具與清潔劑準(zhǔn)備根據(jù)清潔任務(wù)的不同，準(zhǔn)備相應(yīng)的清潔工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔撣子、伸縮桿等。選擇符合藥品儲(chǔ)存環(huán)境要求的清潔劑，確保清潔劑無腐蝕性、無毒性，不對藥品造成污染。2.人員防護(hù)準(zhǔn)備清潔人員在進(jìn)行清潔工作時(shí)，應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，避免清潔劑、灰塵等對人體造成傷害。防護(hù)用品應(yīng)定期清洗更換，保持清潔衛(wèi)生。（二）清潔操作1.地面清潔操作先將地面上的雜物、藥品包裝等清掃至一起，裝入垃圾袋。使用拖把蘸取適量清潔劑，按照先邊角后中間的順序拖地，確保地面清潔均勻。拖地后用清水沖洗拖把，再次拖地去除清潔劑殘留，最后用干凈的干拖把擦干地面水漬。2.墻面清潔操作將清潔工具（如伸縮桿清潔撣子、濕布等）準(zhǔn)備好。從墻面頂部開始，自上而下擦拭墻面灰塵、污漬，對于頑固污漬可使用適量清潔劑輕輕擦拭。擦拭過程中注意避免清潔劑滴落到藥品或貨架上，清潔完成后用清水擦拭干凈墻面。3.貨架清潔操作將貨架上的藥品按照類別、批次等進(jìn)行整理，便于清潔操作。使用干凈的抹布依次擦拭貨架的每層隔板、立柱、掛鉤等部位，清除灰塵。如需消毒，按照規(guī)定的消毒劑濃度和使用方法進(jìn)行噴灑或擦拭，消毒后用清水擦拭干凈。4.藥品存儲(chǔ)區(qū)域清潔操作先清潔貨位周圍環(huán)境，清除灰塵、雜物。輕輕擦拭藥品外包裝，注意不要用力過大以免損壞藥品包裝。對溫濕度監(jiān)測設(shè)備進(jìn)行清潔時(shí)，應(yīng)先關(guān)閉設(shè)備電源，按照操作規(guī)范進(jìn)行擦拭，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.設(shè)備設(shè)施清潔操作空調(diào)系統(tǒng)清潔：關(guān)閉空調(diào)電源，打開空調(diào)面板，取出濾網(wǎng)。將濾網(wǎng)放在流動(dòng)的清水下沖洗，去除灰塵、雜物，晾干后安裝回位。使用專用清潔工具清潔出風(fēng)口、空調(diào)外殼等部位。通風(fēng)設(shè)備清潔：關(guān)閉通風(fēng)設(shè)備電源，打開通風(fēng)口或通風(fēng)管道的檢修門。使用清潔工具清除通風(fēng)管道內(nèi)的灰塵、雜物，可采用吸塵或擦拭的方式。清潔通風(fēng)口時(shí)，用濕布擦拭通風(fēng)口周邊及內(nèi)部灰塵，并檢查通風(fēng)口是否堵塞。照明設(shè)備清潔：關(guān)閉照明設(shè)備電源，使用干凈的濕布擦拭燈具表面灰塵。檢查燈泡是否正常發(fā)光，如有損壞，按照安全操作規(guī)程更換燈泡。消防設(shè)備清潔：使用干凈的濕布擦拭滅火器、消火栓等設(shè)備表面灰塵。檢查滅火器的壓力指針是否在正常范圍內(nèi)，查看消火栓閥門是否靈活，如有問題及時(shí)報(bào)告處理。（三）清潔記錄1.記錄內(nèi)容每次清潔工作完成后，清潔人員應(yīng)及時(shí)填寫清潔記錄，記錄清潔日期、清潔區(qū)域、清潔內(nèi)容、清潔人員等信息。對于清潔過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，也應(yīng)詳細(xì)記錄在案。2.記錄保存清潔記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于[X]年。記錄可采用紙質(zhì)或電子文檔形式保存，以便隨時(shí)查閱和追溯。四、清潔衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常檢查倉庫管理人員在每日清潔工作完成后，應(yīng)對清潔區(qū)域進(jìn)行自查，確保清潔質(zhì)量符合要求。自查內(nèi)容包括地面是否清潔、貨架是否整齊干凈、藥品表面是否清潔、設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行等。2.定期檢查質(zhì)量管理人員每周至少對藥房庫清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行一次全面檢查，檢查結(jié)果記錄在案。定期檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況、清潔記錄的完整性與準(zhǔn)確性、設(shè)備設(shè)施的清潔維護(hù)狀況等。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任人員限期整改。3.監(jiān)督考核藥房庫主管定期對清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督考核，將清潔衛(wèi)生工作納入員工績效考核體系?？己藘?nèi)容包括清潔工作的及時(shí)性、質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況、問題整改落實(shí)情況等。對于清潔衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，對未達(dá)到要求的員工進(jìn)行批評教育或相應(yīng)處罰。五、清潔衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定藥房庫主管應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定清潔衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對象等。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、安全注意事項(xiàng)等方面。2.培訓(xùn)實(shí)施定期組織清潔人員參加清潔衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種形式。培訓(xùn)過程中應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，讓清潔人員熟悉清潔衛(wèi)生工作的要求和操作流程。3.教育宣傳通過內(nèi)部宣傳欄、工作會(huì)議等形式，加強(qiáng)對全體員工的清潔衛(wèi)生教育宣傳，提高員工對清潔衛(wèi)生工作重要性的認(rèn)識(shí)。宣傳內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生制度、藥品質(zhì)量與儲(chǔ)存環(huán)境的關(guān)系、個(gè)人衛(wèi)生與清潔工作的關(guān)聯(lián)等。六、清潔衛(wèi)生應(yīng)急處理1.突發(fā)事件響應(yīng)如發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、藥品污染等突發(fā)事件，應(yīng)立即啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。在應(yīng)急處理過程中，應(yīng)優(yōu)先保障人員安全，同時(shí)采取措施盡量減少對藥房庫清潔衛(wèi)生及藥品質(zhì)量的影響。2.污染處理措施對于受到污染的區(qū)域、藥品及設(shè)備設(shè)施，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。污染區(qū)域應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔消毒，受污染的藥品應(yīng)進(jìn)行評估，必要時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理，設(shè)備設(shè)施應(yīng)進(jìn)行全面清潔維護(hù)和檢測，確保其安全可靠后再投入使用。3.事后恢復(fù)與整改突發(fā)事件處理完畢后，應(yīng)及時(shí)對藥