PAGE衛(wèi)生院提醒談話制度一、總則（一）目的為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，規(guī)范工作行為，強(qiáng)化監(jiān)督約束，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正衛(wèi)生院工作人員在工作中存在的問題，預(yù)防違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，促進(jìn)衛(wèi)生院各項(xiàng)工作健康有序開展，特制定本提醒談話制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體工作人員，包括在編人員、合同制人員、臨時(shí)聘用人員等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則：通過提醒談話，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作人員在思想、工作、紀(jì)律等方面存在的苗頭性、傾向性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早糾正，防止小毛病演變成大錯(cuò)誤。2.實(shí)事求是原則：提醒談話要以事實(shí)為依據(jù)，客觀公正地指出問題，提出整改要求，做到有理有據(jù)，不夸大、不縮小。3.教育與幫助相結(jié)合原則：注重對(duì)被談話對(duì)象的思想教育和引導(dǎo)，幫助其分析問題產(chǎn)生的原因，提出改進(jìn)措施，促其認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。4.分級(jí)負(fù)責(zé)原則：按照干部管理權(quán)限和工作職責(zé)，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口管理，確保提醒談話工作落到實(shí)處。二、提醒談話的情形（一）政治思想方面1.對(duì)黨的路線方針政策、國(guó)家法律法規(guī)和上級(jí)決策部署貫徹執(zhí)行不力，有令不行、有禁不止的。2.政治立場(chǎng)不堅(jiān)定，在大是大非問題上態(tài)度曖昧、搖擺不定，發(fā)表不當(dāng)言論或有其他違反政治紀(jì)律行為的。3.思想消極，工作積極性、主動(dòng)性不高，缺乏敬業(yè)精神和責(zé)任感的。（二）工作紀(jì)律方面1.無故遲到、早退、曠工，或在工作時(shí)間內(nèi)擅自離崗、串崗、聊天、玩游戲等從事與工作無關(guān)活動(dòng)的。2.違反考勤制度，弄虛作假，騙取休假、補(bǔ)貼等福利待遇的。3.工作敷衍塞責(zé)，推諉扯皮，對(duì)群眾反映的問題不及時(shí)處理或處理不當(dāng)，造成不良影響的。4.違反工作程序和操作規(guī)程，導(dǎo)致工作失誤或發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)、事故的。5.泄露工作秘密，給衛(wèi)生院造成損失的。（三）廉潔自律方面1.違反廉潔自律規(guī)定，接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等供應(yīng)商及其代理人的財(cái)物、宴請(qǐng)、娛樂活動(dòng)等不正當(dāng)利益的。2.利用職務(wù)之便，為他人謀取利益，索取或收受紅包、回扣、禮品等的。3.參與賭博、色情等違法違紀(jì)活動(dòng)的。4.違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，虛報(bào)冒領(lǐng)、截留挪用、私設(shè)小金庫(kù)等的。（四）職業(yè)道德方面1.服務(wù)態(tài)度惡劣，對(duì)待患者冷漠、生硬、粗暴，引發(fā)患者投訴或糾紛的。2.違反醫(yī)療規(guī)范，開大處方、濫檢查、過度治療，損害患者利益的。3.不遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德，在醫(yī)療活動(dòng)中弄虛作假、欺上瞞下的。（五）其他方面1.群眾反映較多，存在其他方面問題需要提醒談話的。2.在工作檢查、考核、審計(jì)等過程中發(fā)現(xiàn)存在一般性問題，需要及時(shí)提醒糾正的。三、提醒談話的方式（一）個(gè)別談話針對(duì)存在問題的工作人員，由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一的談話，指出問題，提出要求，督促整改。（二）集體談話對(duì)在某一時(shí)期、某一方面存在共性問題的工作人員，進(jìn)行集體談話教育，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確整改措施。（三）專題談話根據(jù)工作需要，針對(duì)特定事項(xiàng)或特定人員進(jìn)行專題談話，如廉政談話、作風(fēng)建設(shè)談話等。四、提醒談話的程序（一）確定談話對(duì)象1.衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各科室負(fù)責(zé)人通過日常工作觀察、群眾舉報(bào)、工作檢查考核等渠道，發(fā)現(xiàn)工作人員存在本制度第二條規(guī)定情形的，及時(shí)確定為談話對(duì)象。2.紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)收到的關(guān)于工作人員問題的線索進(jìn)行梳理分析，認(rèn)為需要進(jìn)行提醒談話的，提出談話對(duì)象建議，報(bào)衛(wèi)生院主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）談話準(zhǔn)備1.談話人根據(jù)談話對(duì)象的情況，制定談話提綱，明確談話的目的、內(nèi)容、方式和要求等。2.談話人提前通知談話對(duì)象談話的時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)事宜。（三）談話實(shí)施1.談話人向談話對(duì)象說明談話的目的和原因，指出其存在的問題，要求其作出解釋或說明。2.談話人根據(jù)談話對(duì)象的態(tài)度和認(rèn)識(shí)情況，進(jìn)行批評(píng)教育，提出整改要求和期限。3.談話對(duì)象對(duì)存在的問題進(jìn)行反思，表明態(tài)度，提出整改措施。4.談話人做好談話記錄，記錄內(nèi)容包括談話時(shí)間、地點(diǎn)、談話人、談話對(duì)象、談話內(nèi)容等，談話記錄應(yīng)經(jīng)談話對(duì)象簽字確認(rèn)。（四）談話后續(xù)跟蹤1.談話對(duì)象應(yīng)按照談話要求，認(rèn)真落實(shí)整改措施，并在規(guī)定期限內(nèi)將整改情況書面報(bào)告談話人。2.談話人對(duì)談話對(duì)象的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)整改不到位的，及時(shí)督促其繼續(xù)整改。3.對(duì)提醒談話后仍不改正錯(cuò)誤，或情節(jié)嚴(yán)重的，按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分或組織處理。五、談話人員的職責(zé)（一）談話人職責(zé)1.認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的程序和要求進(jìn)行提醒談話，確保談話質(zhì)量。2.談話前要做好充分準(zhǔn)備，熟悉談話對(duì)象的情況，掌握相關(guān)問題的事實(shí)依據(jù)。3.談話過程中要嚴(yán)肅認(rèn)真，客觀公正地指出問題，提出合理的整改要求，做好談話記錄。4.談話后要對(duì)談話對(duì)象的整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，督促其按時(shí)完成整改任務(wù)。（二）被談話對(duì)象職責(zé)1.自覺接受提醒談話，如實(shí)向談話人說明情況，不得隱瞞、歪曲事實(shí)。2.認(rèn)真反思存在的問題，深刻認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，積極配合談話人做好談話工作。3.按照談話要求，制定切實(shí)可行的整改措施，并認(rèn)真加以落實(shí)，按時(shí)向談話人報(bào)告整改情況。六、監(jiān)督與管理（一）衛(wèi)生院紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)對(duì)提醒談話制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期對(duì)提醒談話工作進(jìn)行總結(jié)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。（二）將提醒談話工作納入衛(wèi)生院黨風(fēng)廉政建設(shè)和績(jī)效考核內(nèi)容，對(duì)工作落