PAGE衛(wèi)生協(xié)管員崗位職責(zé)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范衛(wèi)生協(xié)管員的崗位職責(zé)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)水平，保障公眾健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織內(nèi)所有衛(wèi)生協(xié)管員崗位。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，依法履行衛(wèi)生協(xié)管職責(zé)。2.服務(wù)群眾原則：以保障公眾健康為出發(fā)點(diǎn)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效的衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)。3.科學(xué)管理原則：運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，提高衛(wèi)生協(xié)管工作的規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化水平。4.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，確保衛(wèi)生協(xié)管員認(rèn)真履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。二、崗位職責(zé)（一）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)信息的收集、核實(shí)和報(bào)告。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的食品安全、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等方面的違法違規(guī)行為，并如實(shí)記錄相關(guān)信息。3.每月定期將收集到的信息進(jìn)行整理、分析，填寫(xiě)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告表，上報(bào)至上級(jí)主管部門(mén)。（二）食品安全信息報(bào)告1.協(xié)助開(kāi)展食品安全監(jiān)督檢查，重點(diǎn)檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、食品采購(gòu)索證索票、食品儲(chǔ)存條件等情況。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的食品安全隱患，如食品變質(zhì)、過(guò)期食品、“三無(wú)”食品等，并督促食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位整改。3.對(duì)農(nóng)村集體聚餐活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，協(xié)助做好食品安全保障工作。（三）飲用水衛(wèi)生安全巡查1.定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的飲用水供水單位進(jìn)行巡查，包括集中式供水、二次供水和農(nóng)村分散式供水等。2.檢查供水單位的衛(wèi)生許可證、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、消毒設(shè)施運(yùn)行情況、從業(yè)人員健康證等。3.督促供水單位做好水源保護(hù)、水質(zhì)消毒、水質(zhì)檢測(cè)等工作，確保飲用水衛(wèi)生安全。（四）學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)1.協(xié)助開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查，檢查學(xué)校的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、傳染病防控等工作。2.指導(dǎo)學(xué)校做好學(xué)生健康體檢、因病缺勤病因追查與登記等工作。3.開(kāi)展學(xué)校衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，提高師生的衛(wèi)生意識(shí)和自我保護(hù)能力。（五）醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督1.協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行巡查，檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)資格、診療活動(dòng)、醫(yī)療廢物處置等情況。2.及時(shí)發(fā)現(xiàn)非法行醫(yī)行為，并向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。3.督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保障醫(yī)療安全。（六）公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督1.對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所進(jìn)行巡查，包括住宿場(chǎng)所、沐浴場(chǎng)所、美容美發(fā)場(chǎng)所、游泳場(chǎng)所等。2.檢查公共場(chǎng)所的衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、公共用品用具清洗消毒等情況。3.督促公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位做好衛(wèi)生管理工作，改善公共場(chǎng)所衛(wèi)生條件。（七）職業(yè)衛(wèi)生咨詢(xún)指導(dǎo)1.向轄區(qū)內(nèi)的用人單位提供職業(yè)衛(wèi)生法律法規(guī)和防護(hù)知識(shí)的咨詢(xún)服務(wù)。2.指導(dǎo)用人單位做好職業(yè)病防治工作，包括設(shè)置職業(yè)病防護(hù)設(shè)施、組織勞動(dòng)者進(jìn)行職業(yè)健康檢查等。3.協(xié)助開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促用人單位整改。三、工作流程（一）日常巡查1.制定巡查計(jì)劃：根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，每月制定詳細(xì)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查計(jì)劃，明確巡查對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間和人員安排。2.現(xiàn)場(chǎng)檢查：按照巡查計(jì)劃，衛(wèi)生協(xié)管員深入各監(jiān)管單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，認(rèn)真填寫(xiě)巡查記錄，詳細(xì)記錄檢查情況。3.問(wèn)題記錄與反饋：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)記錄在案，并當(dāng)場(chǎng)向監(jiān)管單位負(fù)責(zé)人反饋，提出整改意見(jiàn)和要求。（二）信息收集與報(bào)告1.信息收集：在日常巡查和工作中，注意收集各類(lèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管相關(guān)信息，包括違法違規(guī)行為、安全隱患、群眾投訴舉報(bào)等。2.信息核實(shí)：對(duì)收集到的信息進(jìn)行認(rèn)真核實(shí)，確保信息真實(shí)可靠。3.信息報(bào)告：按照規(guī)定的時(shí)間和格式，將核實(shí)后的信息上報(bào)至上級(jí)主管部門(mén)。（三）案件查處協(xié)助1.接到上級(jí)交辦的案件或群眾投訴舉報(bào)后，及時(shí)協(xié)助衛(wèi)生行政部門(mén)開(kāi)展調(diào)查取證工作。2.配合執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人、查閱資料等，提供相關(guān)證據(jù)和線(xiàn)索。3.協(xié)助做好案件的后續(xù)處理工作，如送達(dá)法律文書(shū)、執(zhí)行處罰決定等。四、工作紀(jì)律（一）遵守法律法規(guī)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，依法履行職責(zé)，不得違法違規(guī)操作。（二）保守工作秘密對(duì)在工作中知悉的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私予以保密，不得泄露。（三）廉潔自律行為1.不得接受被監(jiān)管單位的禮品、禮金、宴請(qǐng)等不正當(dāng)利益。2.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得從事與衛(wèi)生協(xié)管工作無(wú)關(guān)的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)。（四）嚴(yán)格工作考勤1.按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。2.因事請(qǐng)假需提前按照規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離崗。（五）服從工作安排管理1.服從上級(jí)主管部門(mén)的工作安排和管理，積極完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.不得推諉、扯皮，不得拒絕執(zhí)行上級(jí)交辦的工作任務(wù)。五、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.根據(jù)衛(wèi)生協(xié)管員的崗位需求和業(yè)務(wù)水平，每年制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)師資等。（二）培訓(xùn)內(nèi)容安排1.法律法規(guī)培訓(xùn)：學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，提高法律意識(shí)和執(zhí)法水平。2.業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)：包括食品安全、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生等方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，提升專(zhuān)業(yè)技能。3.職業(yè)道德培訓(xùn)：加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)。（三）培訓(xùn)方式選擇1.集中培訓(xùn)：定期組織衛(wèi)生協(xié)管員參加集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者或業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行授課。2.現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、案例分析等方式，對(duì)衛(wèi)生協(xié)管員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高實(shí)際操作能力。3.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)課程，方便衛(wèi)生協(xié)管員隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。（四）考核標(biāo)準(zhǔn)制定1.建立科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括工作業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面。2.考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體，具有可操作性。（五）考核方式實(shí)施1.定期考核：每半年對(duì)衛(wèi)生協(xié)管員進(jìn)行一次定期考核，考核結(jié)果作為績(jī)效工資發(fā)放、評(píng)先評(píng)優(yōu)等的依據(jù)。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，對(duì)衛(wèi)生協(xié)管員進(jìn)行不定期考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。（六）考核結(jié)果運(yùn)用1.對(duì)考核優(yōu)秀的衛(wèi)生協(xié)