PAGE衛(wèi)生院保衛(wèi)科管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，維護(hù)衛(wèi)生院正常秩序，保障醫(yī)療工作順利開(kāi)展，保護(hù)患者、醫(yī)護(hù)人員及衛(wèi)生院財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體員工及進(jìn)入衛(wèi)生院的外來(lái)人員。3.基本原則安全保衛(wèi)工作遵循“預(yù)防為主、綜合治理、誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行人防、物防、技防相結(jié)合，確保衛(wèi)生院安全穩(wěn)定。二、保衛(wèi)科職責(zé)1.安全防范制定并落實(shí)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作計(jì)劃，定期開(kāi)展安全檢查，及時(shí)消除安全隱患。加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生院重點(diǎn)部位（如藥房、財(cái)務(wù)科、手術(shù)室、檔案室等）的安全防范，確保安全。指導(dǎo)各科室做好安全防范工作，提高員工安全意識(shí)。2.人員出入管理負(fù)責(zé)衛(wèi)生院人員出入登記管理，嚴(yán)格驗(yàn)證身份，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入衛(wèi)生院。對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行登記、詢問(wèn)事由，發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知其注意事項(xiàng)。監(jiān)督人員遵守衛(wèi)生院安全規(guī)定，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正。3.巡邏檢查安排專人定時(shí)對(duì)衛(wèi)生院進(jìn)行巡邏，重點(diǎn)檢查安全設(shè)施、消防器材、水電設(shè)備等運(yùn)行情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全問(wèn)題，如治安案件、火災(zāi)隱患等，做好記錄并及時(shí)報(bào)告。在巡邏過(guò)程中，注意觀察衛(wèi)生院周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施。4.消防安全管理貫徹執(zhí)行國(guó)家消防安全法規(guī)，制定衛(wèi)生院消防安全制度和應(yīng)急預(yù)案。組織開(kāi)展消防安全宣傳教育，定期進(jìn)行消防演練，提高員工消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。負(fù)責(zé)消防設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)和管理，確保完好有效。檢查各科室用火、用電、用氣情況，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。5.突發(fā)事件處置制定各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊、暴力事件等。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織人員進(jìn)行疏散、救援和處置，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。配合相關(guān)部門(mén)做好事件調(diào)查處理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案。6.車輛管理負(fù)責(zé)衛(wèi)生院車輛停放管理，規(guī)劃停車位，引導(dǎo)車輛有序停放。對(duì)進(jìn)出衛(wèi)生院的車輛進(jìn)行檢查，防止車輛攜帶違禁物品進(jìn)入。處理車輛停放糾紛，維護(hù)停車場(chǎng)秩序。三、人員出入管理規(guī)定1.員工出入管理員工應(yīng)佩戴工作牌出入衛(wèi)生院，工作牌應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。上班時(shí)間員工因工作需要外出，需填寫(xiě)《員工外出登記表》，注明外出事由、時(shí)間等，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字同意后，交保衛(wèi)科備案。非上班時(shí)間員工因特殊情況進(jìn)入衛(wèi)生院，應(yīng)主動(dòng)向保衛(wèi)科說(shuō)明情況，經(jīng)保衛(wèi)科核實(shí)后登記進(jìn)入。2.外來(lái)人員出入管理外來(lái)人員進(jìn)入衛(wèi)生院，必須在保衛(wèi)科進(jìn)行登記，填寫(xiě)《外來(lái)人員登記表》，注明姓名、單位、事由、聯(lián)系電話等信息。保衛(wèi)科工作人員應(yīng)詢問(wèn)外來(lái)人員事由，經(jīng)被訪科室或人員同意后，發(fā)放臨時(shí)出入證，并告知其在衛(wèi)生院內(nèi)應(yīng)遵守的規(guī)定。外來(lái)人員離開(kāi)衛(wèi)生院時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)出入證交回保衛(wèi)科，保衛(wèi)科核實(shí)后予以注銷登記。3.禁止人員進(jìn)入情況無(wú)有效身份證件的人員。醉酒、精神異常或行為舉止可疑的人員。攜帶易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品的人員。拒絕登記或不遵守衛(wèi)生院安全規(guī)定的人員。四、巡邏檢查制度1.巡邏安排保衛(wèi)科應(yīng)制定詳細(xì)的巡邏時(shí)間表，安排專人負(fù)責(zé)巡邏工作。巡邏人員應(yīng)按時(shí)到崗，不得擅自離崗。巡邏分為定時(shí)巡邏和不定時(shí)巡邏，定時(shí)巡邏每天不少于[X]次，不定時(shí)巡邏根據(jù)衛(wèi)生院實(shí)際情況靈活安排。2.巡邏內(nèi)容檢查衛(wèi)生院門(mén)窗、門(mén)鎖是否完好，有無(wú)被撬、被盜跡象。查看消防設(shè)施設(shè)備是否在位、完好，消防通道是否暢通。檢查水電設(shè)備運(yùn)行情況，有無(wú)漏水、漏電等異常現(xiàn)象。觀察衛(wèi)生院內(nèi)人員活動(dòng)情況，有無(wú)異常行為或可疑人員。檢查各科室安全防范措施落實(shí)情況，如貴重物品保管、醫(yī)療設(shè)備存放等。3.巡邏記錄巡邏人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)《巡邏記錄表》，詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能當(dāng)場(chǎng)處理的應(yīng)及時(shí)處理；不能當(dāng)場(chǎng)處理的，應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人，并做好記錄，跟蹤處理結(jié)果。4.巡邏問(wèn)題處理對(duì)于一般性安全問(wèn)題，巡邏人員應(yīng)及時(shí)采取措施解決，如修復(fù)損壞的門(mén)窗、清理消防通道等。對(duì)于重大安全問(wèn)題或突發(fā)事件，巡邏人員應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人，并按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。同時(shí)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，等待相關(guān)部門(mén)處理。五、消防安全管理制度1.消防安全責(zé)任衛(wèi)生院院長(zhǎng)是消防安全責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生院消防安全工作。各科室負(fù)責(zé)人是本科室消防安全責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科室消防安全管理工作。保衛(wèi)科負(fù)責(zé)消防安全日常管理工作，定期組織消防安全檢查和培訓(xùn)。全體員工應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，積極參與消防安全工作，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)報(bào)警并撲救。2.消防設(shè)施設(shè)備管理保衛(wèi)科應(yīng)建立消防設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬，詳細(xì)記錄消防設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、位置、維護(hù)保養(yǎng)情況等。定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。消防設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)和保養(yǎng)應(yīng)委托具有資質(zhì)的單位進(jìn)行，并做好記錄。嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施設(shè)備。如因工作需要確需移動(dòng)或停用消防設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)經(jīng)保衛(wèi)科同意，并采取相應(yīng)的臨時(shí)安全措施。3.用火、用電、用氣管理嚴(yán)格執(zhí)行用火審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在衛(wèi)生院內(nèi)使用明火。因特殊情況確需動(dòng)火作業(yè)的，應(yīng)辦理《動(dòng)火審批表》，經(jīng)保衛(wèi)科審核同意后，采取相應(yīng)的防火措施，在專人監(jiān)護(hù)下進(jìn)行作業(yè)。加強(qiáng)用電管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線，嚴(yán)禁使用大功率電器設(shè)備。定期對(duì)電氣線路進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)老化、破損等問(wèn)題及時(shí)更換。加強(qiáng)用氣管理，使用燃?xì)獾目剖覒?yīng)嚴(yán)格遵守燃?xì)獍踩褂靡?guī)定，定期檢查燃?xì)夤艿?、閥門(mén)等設(shè)施，確保安全。4.消防安全宣傳教育保衛(wèi)科應(yīng)定期組織開(kāi)展消防安全宣傳教育活動(dòng)，通過(guò)舉辦消防安全知識(shí)講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄等形式，提高員工消防安全意識(shí)和自防自救能力。新員工入職時(shí)，應(yīng)進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。每年至少組織一次全院性的消防安全演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急預(yù)案的可行性和員工的應(yīng)急處置能力。5.火災(zāi)事故處理發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并報(bào)告保衛(wèi)科和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，組織人員進(jìn)行疏散和自救，利用附近的消防器材進(jìn)行滅火。保衛(wèi)科接到火災(zāi)報(bào)警后，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按照應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置，疏散人員，控制火勢(shì)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)?；馂?zāi)撲滅后，保衛(wèi)科應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查，查明原因，分清責(zé)任，總結(jié)教訓(xùn)，提出整改措施。六、突發(fā)事件處置預(yù)案1.突發(fā)事件分類本預(yù)案所指突發(fā)事件包括火災(zāi)、盜竊、暴力事件、醫(yī)療糾紛引發(fā)的沖突事件、自然災(zāi)害等。2.火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即撥打“119”報(bào)警電話，并報(bào)告保衛(wèi)科和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，按照“先控制、后消滅，救人第一”的原則，組織人員疏散和滅火。保衛(wèi)科接到報(bào)警后，應(yīng)迅速組織義務(wù)消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，使用消防器材進(jìn)行滅火，疏散人員，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)指揮協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展滅火救援工作，確保人員安全，減少財(cái)產(chǎn)損失?；馂?zāi)撲滅后，保衛(wèi)科應(yīng)配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查，查明原因，總結(jié)教訓(xùn)，及時(shí)修復(fù)受損設(shè)施設(shè)備，恢復(fù)正常工作秩序。3.盜竊應(yīng)急預(yù)案發(fā)現(xiàn)盜竊事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)科，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。保衛(wèi)科接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行調(diào)查取證，查看監(jiān)控錄像，尋找線索。如盜竊嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)立即予以控制，并移交公安機(jī)關(guān)處理。如盜竊事件造成財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)及時(shí)統(tǒng)計(jì)損失情況，并配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，加強(qiáng)安全防范措施，防止類似事件再次發(fā)生。4.暴力事件應(yīng)急預(yù)案發(fā)生暴力事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)保持冷靜，避免激怒對(duì)方，盡量采取措施制止暴力行為。同時(shí)，立即報(bào)告保衛(wèi)科和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)。保衛(wèi)科接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，攜帶必要的防護(hù)裝備和器械，控制暴力人員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員安全。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)指揮協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展處置工作，及時(shí)撥打“110”報(bào)警電話，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理。對(duì)受傷人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行救治，并做好安撫工作。同時(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)衛(wèi)生院安全保衛(wèi)工作，防止類似事件再次發(fā)生。5.醫(yī)療糾紛引發(fā)的沖突事件應(yīng)急預(yù)案當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛引發(fā)的沖突事件時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)保持冷靜，避免與患者及其家屬發(fā)生沖突，及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)科和衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)。保衛(wèi)科接到報(bào)告后，應(yīng)迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)及時(shí)了解情況，做好患者及其家屬的溝通解釋工作，引導(dǎo)其通過(guò)合法途徑解決糾紛。如沖突事件升級(jí)，可能危及人員安全時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打“110”報(bào)警電話，配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處置。同時(shí)，積極配合相關(guān)部門(mén)做好糾紛調(diào)解工作，妥善處理善后事宜。6.自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案針對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等），衛(wèi)生院應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。在自然災(zāi)害發(fā)生前，保衛(wèi)科應(yīng)組織人員對(duì)衛(wèi)生院的建筑物、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行檢查，確保其安全可靠。同時(shí)，做好應(yīng)急物資儲(chǔ)備工作，如食品、飲用水、藥品、應(yīng)急照明設(shè)備等。自然災(zāi)害發(fā)生時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)立即采取相應(yīng)的防護(hù)措施，如躲避到安全地帶、關(guān)閉電源、水源等。保衛(wèi)科應(yīng)組織人員進(jìn)行疏散和救援，確保人員生命安全。自然災(zāi)害過(guò)后，保衛(wèi)科應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)衛(wèi)生院進(jìn)行全面檢查，評(píng)估損失情況，組織修復(fù)受損設(shè)施設(shè)備，盡快恢復(fù)正常工作秩序。同時(shí)，做好衛(wèi)生防疫工作，防止疫情發(fā)生。七、車輛管理制度1.車輛停放管理衛(wèi)生院應(yīng)規(guī)劃合理的停車位，確保車輛有序停放。停車位應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)車輛按照規(guī)定停放。車輛應(yīng)停放在指定的停車位內(nèi)，不得隨意停放或占用消防通道、急救通道等。保衛(wèi)科工作人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)停車場(chǎng)的巡查，及時(shí)糾正車輛亂停亂放行為，維護(hù)停車場(chǎng)秩序。2.車輛出入管理進(jìn)入衛(wèi)生院的車輛應(yīng)主動(dòng)接受保衛(wèi)科工作人員的檢查，出示有效證件，說(shuō)明來(lái)訪事由。保衛(wèi)科工作人員應(yīng)檢查車輛后備箱、車內(nèi)物品等，防止車輛攜帶違禁物品進(jìn)入衛(wèi)生院。對(duì)運(yùn)輸醫(yī)療廢物、藥品等特殊車輛，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行登記和檢查，確保運(yùn)輸安全。3.車輛停放糾紛處理如發(fā)生車輛停放糾紛，當(dāng)事人應(yīng)首先自行協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向保衛(wèi)科報(bào)告。保衛(wèi)科工作人員接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解情況，進(jìn)行調(diào)解處理。如調(diào)解無(wú)效，當(dāng)事人可通過(guò)法律途徑解決糾紛。八、保衛(wèi)科工作考核與獎(jiǎng)懲制度1.考核內(nèi)容安全保衛(wèi)工作目標(biāo)完成情況，包括安全事故發(fā)生率、治安案件查處率等。保衛(wèi)科各項(xiàng)工作制度執(zhí)行情況，如人員出入管理、巡邏檢查、消防安全管理等。保衛(wèi)科工作人員工作態(tài)度、工作效率和工作質(zhì)量。群眾對(duì)保衛(wèi)科工作的滿意度。2.考核方式考核分為定期考核和不定期考核。定期考核每季度進(jìn)行一次，不定期考核根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行?？己瞬捎米栽u(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和群眾評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，綜合評(píng)定保衛(wèi)科及工作人員的工作表現(xiàn)。3.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的科室和個(gè)人，給予