PAGE眼鏡店衛(wèi)生清掃制度一、總則1.目的為了確保眼鏡店內(nèi)環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為顧客提供一個舒適、安全的配鏡環(huán)境，同時保障員工的健康與工作效率，特制定本衛(wèi)生清掃制度。2.適用范圍本制度適用于店內(nèi)所有區(qū)域，包括驗光區(qū)、配鏡區(qū)、展示區(qū)、倉庫、辦公區(qū)以及員工休息區(qū)等。3.職責分工店長負責全面監(jiān)督衛(wèi)生清掃工作的執(zhí)行情況，定期檢查并對不符合標準的區(qū)域提出整改要求。各區(qū)域員工負責本區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃工作，確保區(qū)域內(nèi)環(huán)境整潔、物品擺放有序。清潔人員負責公共區(qū)域（如過道、衛(wèi)生間等）的定期清掃和特殊情況下的應急清掃工作。二、衛(wèi)生清掃標準驗光區(qū)1.驗光設備每日使用完畢后，用干凈的軟布擦拭驗光儀器的鏡頭、目鏡等部件，清除灰塵和指紋。定期對驗光設備進行深度清潔，按照設備使用說明書的要求，使用專用清潔液和工具進行擦拭、消毒，確保設備的準確性和穩(wěn)定性。2.桌椅每天擦拭桌椅表面，保持干凈無污漬。定期清理桌椅縫隙和底部，清除雜物和灰塵。3.地面每日清掃地面，清除紙屑、灰塵等垃圾。如有污漬，及時用適量的清潔劑進行擦拭，然后用清水拖凈，保持地面干凈、整潔、無異味。配鏡區(qū)1.配鏡設備及工具配鏡設備（如磨邊機、鉆孔機等）在使用前后均需進行清潔，清除設備表面的鏡片碎屑和污漬。定期對配鏡工具（如鑷子、螺絲刀等）進行清洗和消毒，防止交叉污染。2.鏡片和鏡框展示架每日擦拭展示架，保持其表面干凈、光亮，無灰塵和污漬。定期整理展示架上的鏡片和鏡框，確保擺放整齊、有序，便于顧客挑選。3.工作區(qū)域每天清理工作臺上的雜物，保持臺面整潔。定期對工作臺進行全面清潔，包括擦拭臺面、抽屜內(nèi)部等，清除長期積累的灰塵和污漬。4.地面同驗光區(qū)地面清掃要求，保持地面清潔、無雜物。展示區(qū)1.展柜每日用干凈的軟布擦拭展柜表面，保持展柜玻璃明亮、無指紋。定期清理展柜內(nèi)部，清除灰塵和雜物，確保展示的眼鏡產(chǎn)品清晰、美觀。2.展示架每天檢查展示架上的眼鏡擺放情況，及時整理扶正，保持整齊有序。定期對展示架進行清潔，包括擦拭架子表面、清理縫隙等，防止灰塵積累影響展示效果。3.地面保持展示區(qū)地面清潔，及時清掃顧客試戴眼鏡時掉落的微小雜物，定期進行全面拖地清潔工作。倉庫1.貨架定期清理貨架上的灰塵，確保貨物擺放區(qū)域干凈整潔。按照產(chǎn)品類別和規(guī)格對貨架上的眼鏡產(chǎn)品進行整理，做到分類明確、標識清晰，便于查找和盤點。2.庫存產(chǎn)品定期檢查庫存產(chǎn)品的包裝是否完好，如有破損及時處理。對庫存產(chǎn)品進行清潔，清除表面灰塵，防止灰塵污染影響產(chǎn)品質(zhì)量。3.倉庫地面和通道每日清掃倉庫地面，保持地面無垃圾、無雜物。確保倉庫通道暢通無阻，不得堆放任何物品，以保障貨物搬運和消防安全。辦公區(qū)1.辦公桌椅每天擦拭辦公桌椅，保持桌面整潔，文件擺放整齊。定期清理抽屜和柜子內(nèi)部，清除無用文件和雜物，保持辦公區(qū)域的整潔有序。2.電腦及辦公設備每日用干凈的軟布擦拭電腦屏幕、鍵盤、鼠標等設備，清除灰塵和污漬。定期對辦公設備（如打印機、復印機等）進行清潔和維護，按照設備使用說明進行操作，確保設備正常運行。3.文件資料定期整理文件資料，分類歸檔，便于查找和使用。對長期不用的文件資料進行清理，避免堆積過多影響辦公環(huán)境。4.地面同其他區(qū)域地面清掃要求，保持辦公區(qū)地面干凈、整潔。員工休息區(qū)1.桌椅和沙發(fā)每天清理桌椅和沙發(fā)表面，保持干凈無污漬。定期檢查沙發(fā)坐墊和靠墊，如有污漬及時清洗或更換。2.飲水機每日清潔飲水機外部，保持干凈衛(wèi)生。定期更換飲水機內(nèi)的飲用水，清洗飲水機內(nèi)膽，防止細菌滋生。3.垃圾桶每天及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，保持垃圾不溢出。定期對垃圾桶進行消毒處理，防止異味和細菌傳播。4.地面保持休息區(qū)地面清潔，及時清掃散落的雜物，定期進行拖地清潔。公共區(qū)域1.過道每日清掃過道地面，清除灰塵、紙屑等垃圾，保持過道暢通無阻。定期擦拭過道墻壁和門窗，保持干凈整潔。2.衛(wèi)生間每天定時清掃衛(wèi)生間，包括地面、馬桶、洗手臺等區(qū)域，清除污漬和異味。定期對衛(wèi)生間進行全面消毒，使用專用消毒劑對馬桶、洗手臺、水龍頭等進行擦拭消毒，確保衛(wèi)生間衛(wèi)生達標。及時補充衛(wèi)生間的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，保證正常使用。三、衛(wèi)生清掃頻率1.日常清掃各區(qū)域員工在每天營業(yè)前和營業(yè)結束后，對本區(qū)域進行全面清掃，確保環(huán)境整潔、物品擺放有序。清潔人員在營業(yè)期間定時對公共區(qū)域進行巡回清掃，及時清理垃圾和雜物。2.定期清掃每周進行一次全面的大掃除，對店內(nèi)所有區(qū)域進行深度清潔，包括擦拭設備、清洗展示架、清理倉庫等。每月對驗光設備、配鏡設備等進行一次專業(yè)的維護和清潔，確保設備的性能和衛(wèi)生狀況良好。每季度對店內(nèi)的窗簾、地毯等進行清洗或更換（根據(jù)實際情況而定），保持店內(nèi)整體環(huán)境的美觀和衛(wèi)生。3.特殊清掃在接待大量顧客后，及時對試戴區(qū)、展示區(qū)等重點區(qū)域進行額外的清掃和整理，確保環(huán)境迅速恢復整潔。當?shù)陜?nèi)發(fā)生污染事件（如眼鏡破碎、液體灑落等）時，立即進行應急清掃，采取相應的消毒措施，防止污染擴散。四、衛(wèi)生清掃流程準備工作1.清掃人員提前準備好清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等，并確保工具完好、清潔。2.根據(jù)清掃區(qū)域的不同，選擇合適的清潔用品，如針對玻璃展柜使用專用玻璃清潔劑，針對驗光設備使用專業(yè)清潔液等。清掃順序1.一般按照從上到下、從左到右的順序進行清掃。先清掃高處的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再清掃地面和低處的物品。2.對于不同區(qū)域，先清理垃圾和雜物，再進行擦拭和消毒。例如，在清理倉庫時，先將貨架上的貨物整理好，清除地面和貨架上的灰塵，然后再對貨物進行表面清潔。具體操作1.地面清掃使用掃帚將地面上的大顆粒垃圾和雜物清掃到一起，然后用簸箕收集起來倒入垃圾桶。對于地面上的污漬，根據(jù)污漬的類型選擇合適的清潔劑進行擦拭。如油漬可用含洗潔精的水溶液擦拭，然后用清水拖凈；灰塵較多的地面可先用濕拖把拖一遍，再用干拖把擦干，以減少地面水漬。2.設備和家具清潔用干凈的軟布或?qū)Ｓ们鍧嵐ぞ卟潦迷O備（如驗光設備、配鏡設備、電腦等）和家具（如桌椅、展柜等）表面，按照先擦拭屏幕、操作面板等易損部位，再擦拭整體外殼的順序進行，清除灰塵、污漬和指紋。對于一些縫隙和孔洞較多的設備或家具，可使用小型清潔刷進行清理，確保無灰塵殘留。3.展示架和貨架整理先將展示架和貨架上的眼鏡產(chǎn)品按照類別、款式、顏色等進行分類整理，使其擺放整齊、有序。然后用干凈的軟布擦拭展示架和貨架的表面，包括架子的邊緣、角落等部位，清除灰塵和污漬，保持展示效果良好。4.衛(wèi)生間清潔先用掃帚清掃衛(wèi)生間地面的垃圾，然后用拖把拖凈地面，確保地面無積水。依次清潔馬桶、洗手臺等設施。使用專用清潔劑擦拭馬桶內(nèi)部和外部，去除污漬和異味；用清潔布擦拭洗手臺臺面、水龍頭、鏡子等部位，保持干凈明亮。最后對衛(wèi)生間進行消毒處理，使用消毒劑對馬桶、洗手臺、門把手等易接觸部位進行噴灑或擦拭消毒，消毒后通風換氣。收尾工作1.清掃完畢后，檢查清掃區(qū)域是否干凈、整潔，物品擺放是否符合要求。如有遺漏或不符合標準的地方，及時進行整改。2.將清掃工具清洗干凈，妥善存放，以備下次使用。3.關閉門窗、電器設備等，確保店內(nèi)安全。五、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.店長負責定期對店內(nèi)衛(wèi)生情況進行檢查，每日營業(yè)前和營業(yè)結束后進行巡視檢查各區(qū)域衛(wèi)生狀況，每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，并做好記錄。2.衛(wèi)生檢查標準按照本制度中規(guī)定的衛(wèi)生清掃標準執(zhí)行，檢查內(nèi)容包括區(qū)域清潔程度、物品擺放、設備衛(wèi)生等方面。3.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，店長應及時通知相關責任人進行整改，并跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。4.設立衛(wèi)生監(jiān)督小組，由店長、各區(qū)域負責人和員工代表組成，不定期對店內(nèi)衛(wèi)生情況進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并督促整改。5.將衛(wèi)生檢查結果與員工績效掛鉤，對于衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當獎勵；對于衛(wèi)生不達標的區(qū)域或個人進行批評教育，并責令限期整改，多次整改仍不合格的，按照公司相關規(guī)定進行處理。六、清潔用品管理1.設立清潔用品專用倉庫，對清潔用品進行分類存放，確保倉庫干燥、通風良好。2.建立清潔用品采購計劃，根據(jù)店內(nèi)衛(wèi)生清掃需求和使用情況，定期采購清潔用品，避免積壓或缺貨。3.清潔用品的采購應選擇質(zhì)量可靠、符合環(huán)保要求的產(chǎn)品，采購時要嚴格按照相關法律法規(guī)進行，確保產(chǎn)品的安全性和有效性。4.對清潔用品的出入庫進行詳細記錄，包括名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購日期、領用日期、領用人員等信息，以便進行庫存管理和成本核算。5.定期盤點清潔用品庫存，確保賬實相符。如發(fā)現(xiàn)庫存短缺或過期等情況，及時查明原因并進行處理。6.清潔人員在使用清潔用品時，應按照產(chǎn)品說明書的要求正確操作，避免浪費和誤用。對于清潔劑、消毒劑等具有腐蝕性或刺激性的用品要注意安全防護，防止發(fā)生意外事故。七、員工衛(wèi)生與健康管理1.加強員工衛(wèi)生知識培訓，定期組織員工學習衛(wèi)生清掃制度、清潔操作規(guī)范以及個人衛(wèi)生要求等內(nèi)容，提高員工的衛(wèi)生意識和操作技能。2.要求員工保持良好的個人衛(wèi)生習慣，工作時穿戴清潔的工作服、工作帽，勤洗手、勤消毒，避免將細菌和病毒帶入工作區(qū)域。3.為員工提供必要的個人衛(wèi)生防