PAGE養(yǎng)老院衛(wèi)生間規(guī)章制度一、總則1.目的本規(guī)章制度旨在規(guī)范養(yǎng)老院衛(wèi)生間的使用與管理，確保老年人在安全、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境中使用衛(wèi)生間設(shè)施，保障老年人的健康與權(quán)益，提升養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于本養(yǎng)老院全體入住老人、工作人員以及所有進入養(yǎng)老院衛(wèi)生間區(qū)域的人員。3.基本原則安全第一原則：始終將老年人的人身安全放在首位，采取必要措施預(yù)防衛(wèi)生間使用過程中的各類安全事故。衛(wèi)生達標(biāo)原則：保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，防止疾病傳播。服務(wù)至上原則：以老年人的需求為導(dǎo)向，提供便捷、周到的衛(wèi)生間使用服務(wù)。二、衛(wèi)生間設(shè)施管理1.設(shè)施配備衛(wèi)生間應(yīng)配備足夠數(shù)量且功能完好的衛(wèi)生潔具，包括但不限于馬桶、洗手盆、淋浴設(shè)施（如有）等。馬桶應(yīng)安裝扶手，方便老年人起身和坐下；洗手盆高度要適宜，便于老年人使用；淋浴設(shè)施應(yīng)設(shè)有防滑裝置和緊急呼叫按鈕。衛(wèi)生間應(yīng)配備良好的通風(fēng)設(shè)備，保持空氣清新，防止異味積聚。同時，應(yīng)安裝足夠的照明燈具，保證衛(wèi)生間內(nèi)光線充足，方便老年人使用。配備必要的無障礙設(shè)施，如無障礙通道、低位掛物架等，以滿足不同身體狀況老年人的需求。2.設(shè)施維護建立衛(wèi)生間設(shè)施定期檢查制度，每日對衛(wèi)生潔具、通風(fēng)設(shè)備、照明燈具等進行檢查，確保設(shè)施正常運行。發(fā)現(xiàn)問題及時維修或更換，記錄維修情況并存檔。定期對衛(wèi)生間設(shè)施進行深度清潔和消毒，包括馬桶、洗手盆、地面、墻壁等，防止細(xì)菌滋生。清潔和消毒工作應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行操作，使用符合要求的清潔用品和消毒劑。對于衛(wèi)生間設(shè)施的維修和更換，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行安裝和調(diào)試，確保設(shè)施安全可靠且滿足老年人使用需求。三、使用規(guī)范1.老人使用規(guī)范入住老人應(yīng)文明使用衛(wèi)生間設(shè)施，愛護公共財物，不得隨意損壞衛(wèi)生潔具、門窗、水電設(shè)備等。老人使用衛(wèi)生間時，應(yīng)注意安全，緩慢進出，避免滑倒、碰撞等事故發(fā)生。如有需要，可使用衛(wèi)生間內(nèi)的扶手等輔助設(shè)施。老人應(yīng)保持衛(wèi)生間內(nèi)整潔衛(wèi)生，使用后及時沖洗馬桶，清理臺面水漬，將垃圾放入指定垃圾桶內(nèi)。禁止在衛(wèi)生間內(nèi)亂扔雜物、吐痰等不文明行為?；加袀魅拘约膊〉睦先藨?yīng)在醫(yī)護人員的指導(dǎo)下使用專用衛(wèi)生間，并按照相關(guān)規(guī)定進行消毒處理，防止疾病傳播。2.工作人員使用規(guī)范工作人員應(yīng)協(xié)助老人使用衛(wèi)生間，尤其是對于行動不便的老人，要給予必要的幫助和照顧。工作人員在使用衛(wèi)生間后，應(yīng)及時清理個人衛(wèi)生，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。不得在衛(wèi)生間內(nèi)長時間逗留或從事與工作無關(guān)的事情。工作人員應(yīng)定期對衛(wèi)生間進行巡查，檢查設(shè)施運行情況、衛(wèi)生狀況等，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告上級領(lǐng)導(dǎo)。工作人員應(yīng)向老人宣傳衛(wèi)生間使用規(guī)范，引導(dǎo)老人文明使用衛(wèi)生間，提高老人的安全意識和衛(wèi)生意識。四、清潔與消毒1.日常清潔每日安排專人對衛(wèi)生間進行全面清潔，包括地面清掃、馬桶擦拭、洗手盆清潔、鏡子擦拭、垃圾清理等。清潔工作應(yīng)在老人使用相對較少的時間段進行，避免影響老人正常使用。地面應(yīng)使用濕拖把拖地，保持地面無積水、無污漬。馬桶內(nèi)外應(yīng)使用專用清潔劑擦拭，確保干凈無異味。洗手盆及臺面應(yīng)擦拭干凈，不留水漬。鏡子應(yīng)保持明亮清晰。垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾袋應(yīng)每日更換，保持垃圾桶內(nèi)無垃圾溢出。2.定期消毒每周至少對衛(wèi)生間進行一次全面消毒，消毒范圍包括衛(wèi)生潔具、地面、墻壁、門窗等。消毒工作應(yīng)按照相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進行，使用合適的消毒劑。馬桶、洗手盆等衛(wèi)生潔具可使用含氯消毒劑進行擦拭消毒，作用一定時間后用清水沖洗干凈。地面和墻壁可使用噴霧消毒劑進行噴灑消毒，消毒后應(yīng)保持通風(fēng)良好。對于衛(wèi)生間內(nèi)的門把手、水龍頭等經(jīng)常接觸的部位，應(yīng)增加消毒頻次，可使用消毒濕巾進行擦拭消毒。3.特殊情況消毒當(dāng)衛(wèi)生間內(nèi)有老人發(fā)生嘔吐、腹瀉等情況時，應(yīng)立即對污染區(qū)域進行消毒處理。先用吸水材料吸干嘔吐物或排泄物，然后使用含氯消毒劑對污染區(qū)域進行噴灑消毒，作用一段時間后用清水沖洗干凈。對可能被污染的衛(wèi)生潔具、地面、墻壁等進行重點消毒。對于患有傳染性疾病老人使用過的衛(wèi)生間，在老人轉(zhuǎn)出或離世后，應(yīng)按照傳染病防控要求進行嚴(yán)格的終末消毒，確保衛(wèi)生間環(huán)境安全。五、安全管理1.防滑措施衛(wèi)生間地面應(yīng)鋪設(shè)防滑地磚，保持地面干燥，避免有水漬導(dǎo)致滑倒。在衛(wèi)生間門口放置防滑地墊，并定期清洗更換，確保地墊防滑性能良好。淋浴區(qū)域應(yīng)設(shè)置防滑墊，防滑墊應(yīng)固定在地面上，防止移位。同時，淋浴設(shè)施周邊應(yīng)設(shè)置扶手，方便老人站立和抓扶。2.緊急呼叫系統(tǒng)衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)安裝緊急呼叫按鈕，確保老人在遇到突發(fā)情況時能夠及時呼救。緊急呼叫按鈕應(yīng)安裝在便于老人操作的位置，且保證按鈕功能正常。工作人員應(yīng)定期檢查緊急呼叫系統(tǒng)的運行情況，確保能夠及時接收老人的呼叫信號。接到老人呼叫后，應(yīng)迅速響應(yīng)，及時趕到衛(wèi)生間了解情況并提供幫助。3.防跌倒措施對于行動不便的老人，衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備適當(dāng)?shù)妮o助器具，如輪椅、拐杖等，方便老人進出衛(wèi)生間。工作人員應(yīng)協(xié)助老人正確使用輔助器具，確保老人安全。在衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，提醒老人注意安全，防止跌倒。如“小心地滑”“緩慢起身”等標(biāo)識。加強對老人的安全教育，告知老人在衛(wèi)生間使用過程中的安全注意事項，提高老人的自我保護意識。六、監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部監(jiān)督養(yǎng)老院成立衛(wèi)生間管理監(jiān)督小組，由管理人員、護理人員等組成，負(fù)責(zé)對衛(wèi)生間的使用、清潔、消毒、安全等情況進行日常監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組應(yīng)制定詳細(xì)的檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期對衛(wèi)生間進行檢查，并做好檢查記錄。檢查結(jié)果應(yīng)及時反饋給相關(guān)責(zé)任人，對于發(fā)現(xiàn)的問題要督促其及時整改。鼓勵老人和工作人員對衛(wèi)生間管理情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可及時向監(jiān)督小組或管理人員反映，對于提出合理建議和意見的人員給予適當(dāng)獎勵。2.外部檢查積極配合相關(guān)衛(wèi)生部門、民政部門等的檢查工作，按照要求提供衛(wèi)生間管理的相關(guān)資料和情況。對于檢查中提出的問題，要認(rèn)真對待，及時整改，并將整改情況及時反饋。定期邀請專業(yè)機構(gòu)對養(yǎng)老院衛(wèi)生間設(shè)施進行評估和檢測，確保設(shè)施符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保障老年人的使用安全。七、培訓(xùn)與教育1.對老人的培訓(xùn)定期組織老人進行衛(wèi)生間使用規(guī)范和安全知識培訓(xùn)，通過講座、宣傳手冊、視頻等形式，向老人宣傳衛(wèi)生間使用的注意事項、安全知識以及文明行為規(guī)范。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括如何正確使用衛(wèi)生潔具、如何防止滑倒、如何在衛(wèi)生間內(nèi)緊急呼救等。培訓(xùn)過程中應(yīng)注重與老人的互動，解答老人的疑問，確保老人能夠理解和掌握相關(guān)知識。對于新入住的老人，應(yīng)在入住后及時進行衛(wèi)生間使用規(guī)范培訓(xùn)，使其盡快熟悉衛(wèi)生間環(huán)境和使用要求。2.對工作人員的培訓(xùn)定期開展工作人員衛(wèi)生間管理相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生間設(shè)施維護、清潔消毒操作規(guī)范、老人護理技巧、安全管理知識等。通過培訓(xùn)，提高工作人員的衛(wèi)生間管理水平和服務(wù)意識，使其能夠更好地為老人提供優(yōu)質(zhì)、安全的衛(wèi)生間使用服務(wù)。培訓(xùn)可邀請專業(yè)人員進行授課，也可組織內(nèi)部經(jīng)驗交流和分享。對工作人員的培訓(xùn)情況進行考核，確保工作人員掌握衛(wèi)生間管理的相關(guān)知識和技能，并能夠在實際工作中有效運用。八、應(yīng)急處理1.滑倒事故應(yīng)急處理當(dāng)發(fā)現(xiàn)老人在衛(wèi)生間滑倒時，附近工作人員應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，查看老人受傷情況。若老人意識清醒，詢問老人身體狀況，如有疼痛等不適癥狀，不要隨意搬動老人，及時通知醫(yī)護人員前來處理。若老人受傷嚴(yán)重或出現(xiàn)骨折等情況，在醫(yī)護人員未到達前，不要輕易移動老人，可采取簡單的固定措施，如用毛巾或衣物固定受傷部位，避免二次傷害。醫(yī)護人員到達后，按照醫(yī)療程序?qū)先诉M行檢查、診斷和治療。同時，及時通知老人家屬，并做好相關(guān)記錄。2.突發(fā)疾病應(yīng)急處理老人在衛(wèi)生間突發(fā)疾病，如心臟病發(fā)作、呼吸困難等，工作人員應(yīng)立即呼叫緊急呼叫系統(tǒng)，并迅速趕到衛(wèi)生間。若老人意識清醒，可詢問老人身體狀況，根據(jù)老人的癥狀提供相應(yīng)的幫助，如讓老人坐下休息、給老人服用急救藥物等。若老人意識不清，應(yīng)立即進行心肺復(fù)蘇等急救措施（工作人員應(yīng)經(jīng)過相關(guān)急救培訓(xùn)）；同時，安排其他人員通知醫(yī)護人員和老人家屬，等待醫(yī)護人員的到來。3.其他緊急情況處理對于衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生的其他緊急情況，如火災(zāi)、漏水等，工作人員應(yīng)按照養(yǎng)老院制定的應(yīng)急預(yù)案進行處理。在火災(zāi)發(fā)