PAGE眼鏡店衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強眼鏡店衛(wèi)生管理，確保眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量安全，保障消費者的健康權(quán)益，特制定本衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于本眼鏡店內(nèi)所有區(qū)域，包括驗光配鏡區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、倉庫、辦公區(qū)等，以及所有工作人員和進入店內(nèi)的顧客。3.依據(jù)本制度依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《眼鏡制配計量監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及眼鏡行業(yè)衛(wèi)生標準制定。二、衛(wèi)生管理職責1.店長職責全面負責眼鏡店的衛(wèi)生管理工作，制定衛(wèi)生管理計劃并組織實施。定期檢查店內(nèi)衛(wèi)生狀況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調(diào)各部門之間的衛(wèi)生管理工作，確保各項衛(wèi)生措施落實到位。2.驗光師職責保持驗光配鏡區(qū)域的清潔衛(wèi)生，定期清潔驗光設(shè)備、儀器及工作臺面。驗光過程中嚴格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，防止交叉感染。協(xié)助店長做好驗光區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，提出改進建議。3.配鏡師職責負責配鏡區(qū)域的衛(wèi)生清潔，包括眼鏡加工設(shè)備、工具及配鏡展示架等。確保配鏡過程中使用的鏡片、鏡架等產(chǎn)品的清潔衛(wèi)生，防止污染。按照衛(wèi)生要求擺放配鏡工具和產(chǎn)品，保持工作區(qū)域的整齊有序。4.銷售人員職責維護產(chǎn)品展示區(qū)的衛(wèi)生，及時清理展示臺上的灰塵和雜物。協(xié)助顧客挑選眼鏡時，注意保持產(chǎn)品的清潔，避免顧客接觸到污染的眼鏡。配合其他部門做好店內(nèi)整體衛(wèi)生管理工作。5.倉庫管理員職責做好倉庫的衛(wèi)生管理，保持倉庫內(nèi)通風良好，地面、貨架清潔無灰塵。對庫存的眼鏡產(chǎn)品進行分類存放，防止產(chǎn)品受潮、發(fā)霉或受到其他污染。定期檢查庫存產(chǎn)品的衛(wèi)生狀況，對有問題的產(chǎn)品及時報告處理。6.后勤人員職責負責店內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔，包括地面、門窗、墻壁、衛(wèi)生間等。及時清理店內(nèi)垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。按照規(guī)定對店內(nèi)衛(wèi)生設(shè)施進行維護和保養(yǎng)。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.日常清潔每天營業(yè)前，各區(qū)域工作人員應(yīng)進行全面的清潔工作，包括擦拭設(shè)備、整理臺面、清掃地面等，確保工作區(qū)域干凈整潔。營業(yè)期間，隨時保持工作區(qū)域的衛(wèi)生，及時清理顧客遺留的雜物，保持環(huán)境整潔有序。每天營業(yè)結(jié)束后，對店內(nèi)所有區(qū)域進行徹底清潔，包括驗光配鏡區(qū)、展示區(qū)、倉庫、辦公區(qū)等，做到無灰塵、無污漬、無垃圾。2.定期消毒驗光設(shè)備、儀器及配鏡工具等，每周至少進行一次全面消毒。消毒方法應(yīng)根據(jù)設(shè)備、工具的材質(zhì)和性能選擇合適的消毒劑，如酒精、含氯消毒劑等，并按照正確的操作流程進行消毒，確保消毒效果。產(chǎn)品展示架、柜臺等，每周進行一次擦拭消毒，使用干凈的抹布蘸取適量消毒劑進行擦拭，消毒后用清水擦拭干凈，防止消毒劑殘留。倉庫內(nèi)的貨架、地面等，每月進行一次消毒處理?？刹捎脟姙⑾緞┗蜃贤饩€照射等方式進行消毒，保持倉庫內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境良好。公共區(qū)域如衛(wèi)生間、門把手、水龍頭等，每天至少進行兩次消毒，使用合適的消毒劑進行擦拭或噴灑消毒，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生安全。3.通風換氣店內(nèi)應(yīng)保持良好的通風換氣條件，每天營業(yè)期間應(yīng)打開門窗通風，確?？諝饬魍?。安裝通風設(shè)備的區(qū)域，應(yīng)定期檢查通風設(shè)備的運行情況，保證通風設(shè)備正常運行，有效排除店內(nèi)異味和有害氣體。4.垃圾處理店內(nèi)應(yīng)設(shè)置分類垃圾桶，分別用于存放可回收垃圾、有害垃圾和其他垃圾。每天營業(yè)結(jié)束后，及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，將垃圾裝入垃圾袋密封，并送至指定的垃圾處理地點。對于有害垃圾，如廢棄的電池、過期的消毒劑等，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行單獨收集和處理，嚴禁隨意丟棄。四、眼鏡產(chǎn)品衛(wèi)生管理1.進貨管理嚴格把控眼鏡產(chǎn)品的進貨渠道，選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，確保所采購的眼鏡產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準和衛(wèi)生要求。采購時應(yīng)向供應(yīng)商索取產(chǎn)品的質(zhì)量合格證明、衛(wèi)生檢測報告等相關(guān)文件，并妥善保存，作為產(chǎn)品質(zhì)量追溯的依據(jù)。對采購的眼鏡產(chǎn)品進行嚴格的驗收，檢查產(chǎn)品的外觀、包裝、標識等是否符合要求，如有問題應(yīng)及時與供應(yīng)商溝通處理。2.儲存管理倉庫應(yīng)保持干燥、通風良好，溫度和濕度適宜，防止眼鏡產(chǎn)品受潮、發(fā)霉或變形。眼鏡產(chǎn)品應(yīng)分類存放，按照產(chǎn)品的類別、品牌、規(guī)格等進行分區(qū)擺放，并設(shè)置明顯的標識，便于查找和管理。庫存產(chǎn)品應(yīng)定期進行盤點和檢查，查看產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，對有損壞、過期或變質(zhì)的產(chǎn)品應(yīng)及時清理，并做好記錄。3.展示管理產(chǎn)品展示區(qū)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，展示臺上的眼鏡產(chǎn)品應(yīng)擺放整齊，定期擦拭灰塵，確保產(chǎn)品外觀干凈整潔。展示的眼鏡產(chǎn)品應(yīng)避免直接接觸灰塵、水漬等污染物，可采用防塵罩、展示盒等進行保護。對于試戴過的眼鏡產(chǎn)品，應(yīng)及時進行清潔消毒后再放回展示區(qū)，防止交叉污染。4.銷售管理銷售人員在向顧客介紹和銷售眼鏡產(chǎn)品時，應(yīng)保持手部清潔衛(wèi)生，避免直接接觸產(chǎn)品的鏡片和鏡架等部位。為顧客提供試戴服務(wù)時，應(yīng)先將眼鏡進行清潔消毒，并為顧客提供一次性眼鏡布或紙巾，防止顧客交叉感染。銷售的眼鏡產(chǎn)品應(yīng)配備相應(yīng)的產(chǎn)品說明書、質(zhì)量保證卡等文件，向顧客說明產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)注意事項等。五、人員衛(wèi)生管理1.健康管理所有工作人員必須持有效的健康證明上崗，每年定期進行健康檢查，確保身體健康狀況符合眼鏡店工作的要求。如發(fā)現(xiàn)工作人員患有傳染性疾病或其他不適宜從事眼鏡店工作的疾病，應(yīng)及時調(diào)整其工作崗位，待治愈后經(jīng)復(fù)查合格方可重新上崗。2.個人衛(wèi)生工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服，保持頭發(fā)整潔，不得留長指甲、涂指甲油。工作期間應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，必要時佩戴口罩和手套，防止污染眼鏡產(chǎn)品和工作環(huán)境。工作人員在操作前應(yīng)洗手消毒，避免用手直接接觸眼鏡產(chǎn)品的鏡片、鏡架等部位，防止交叉污染。3.衛(wèi)生培訓(xùn)定期組織工作人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、眼鏡產(chǎn)品衛(wèi)生等方面的知識和技能，提高工作人員的衛(wèi)生意識和操作水平。培訓(xùn)應(yīng)邀請專業(yè)人員進行授課，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進行考核，確保工作人員掌握相關(guān)衛(wèi)生知識和技能，并能夠在實際工作中正確運用。六、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查制度建立衛(wèi)生檢查制度，店長每周至少組織一次全面的衛(wèi)生檢查，各部門負責人每天進行本部門的衛(wèi)生自查。衛(wèi)生檢查應(yīng)包括環(huán)境衛(wèi)生、眼鏡產(chǎn)品衛(wèi)生、人員衛(wèi)生等方面的內(nèi)容，檢查結(jié)果應(yīng)詳細記錄在衛(wèi)生檢查記錄表上。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時下達整改通知，明確整改責任人、整改期限和整改要求，督促相關(guān)人員及時進行整改。2.考核制度制定衛(wèi)生考核標準，將衛(wèi)生管理工作納入員工績效考核體系，對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人進行獎勵，對衛(wèi)生管理工作不達標的