PAGE疫情防控手衛(wèi)生相關制度一、總則（一）目的為有效防控疫情，規(guī)范公司/組織內(nèi)部人員的手衛(wèi)生行為，降低病毒傳播風險，保障員工身體健康和工作場所的安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)全體員工、來訪人員及外包服務人員等在公司/組織場所內(nèi)的活動期間。（三）基本原則1.預防為主原則強調(diào)通過規(guī)范手衛(wèi)生行為，從源頭上減少病毒傳播的可能性，預防疫情在公司/組織內(nèi)部的發(fā)生和擴散。2.科學規(guī)范原則依據(jù)國家相關法律法規(guī)、衛(wèi)生行業(yè)標準以及權威醫(yī)學研究成果，制定科學合理、切實可行的手衛(wèi)生規(guī)范和操作流程。3.全員參與原則要求公司/組織內(nèi)所有人員積極參與手衛(wèi)生防控工作，形成人人有責、共同防控的良好氛圍。二、手衛(wèi)生相關法律法規(guī)及行業(yè)標準依據(jù)（一）法律法規(guī)1.《中華人民共和國傳染病防治法》明確了單位和個人在傳染病防控中的責任和義務，為疫情防控手衛(wèi)生制度的制定提供了法律依據(jù)。例如，規(guī)定了疾病預防控制機構、醫(yī)療機構應當按照職責分工，開展傳染病監(jiān)測、流行病學調(diào)查、疫情報告以及其他預防、控制工作。2.《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》對應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的各項措施進行了規(guī)范，其中包括加強衛(wèi)生防護、防止交叉感染等方面的要求，與手衛(wèi)生防控工作密切相關。（二）行業(yè)標準1.《醫(yī)療機構消毒技術規(guī)范》詳細規(guī)定了不同情況下的消毒方法和要求，對手衛(wèi)生的消毒產(chǎn)品選擇、洗手與手消毒的時機、方法等提供了具體指導。例如，明確了醫(yī)務人員在接觸不同患者前后、進行無菌操作前后等必須進行手衛(wèi)生處理。2.《醫(yī)院感染管理辦法》強調(diào)了醫(yī)院感染防控的重要性，對手衛(wèi)生作為預防醫(yī)院感染的關鍵措施進行了強調(diào)，并提出了相應的管理要求，如建立健全手衛(wèi)生管理制度、配備必要的手衛(wèi)生設施等。三、手衛(wèi)生管理職責分工（一）公司/組織管理層1.負責審批手衛(wèi)生相關制度和工作計劃，確保制度的科學性和合理性，并提供必要的資源支持。2.定期檢查和監(jiān)督手衛(wèi)生防控工作的執(zhí)行情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行協(xié)調(diào)解決，推動各項防控措施的有效落實。（二）行政部門1.負責制定和完善手衛(wèi)生防控工作的各項規(guī)章制度，并組織宣傳培訓，確保全體人員知曉并遵守。2.負責采購和配備充足的手衛(wèi)生用品，如洗手液、消毒濕巾、干手器等，并保證其質(zhì)量符合相關標準。3.負責監(jiān)督公司/組織內(nèi)公共區(qū)域的手衛(wèi)生設施維護和清潔消毒工作，確保設施正常運行。（三）各部門負責人1.負責組織本部門員工學習和執(zhí)行手衛(wèi)生制度，將手衛(wèi)生要求納入日常工作管理，確保部門內(nèi)各項防控措施落實到位。2.定期檢查本部門員工的手衛(wèi)生情況，對不符合要求的行為及時進行糾正和督促改進。3.配合行政部門做好本部門手衛(wèi)生用品的領用和管理工作。（四）員工個人1.自覺遵守手衛(wèi)生制度，按照規(guī)定的時機和方法進行洗手、手消毒等操作，保持手部清潔衛(wèi)生。2.積極參與公司/組織開展的手衛(wèi)生宣傳培訓活動，提高自身的手衛(wèi)生意識和防控能力。3.發(fā)現(xiàn)手部衛(wèi)生問題或設施損壞等情況及時向部門負責人或行政部門報告。四、手衛(wèi)生設施配備與管理（一）洗手設施1.在公司/組織內(nèi)各樓層、各工作區(qū)域均應配備足夠數(shù)量的洗手設施，包括流動水洗手池、洗手液或肥皂。洗手池應保持清潔，無堵塞、漏水等現(xiàn)象。2.洗手液應選用符合國家標準的產(chǎn)品，具有良好的去污和消毒效果，且易于使用。肥皂應保持干燥，避免滋生細菌。3.洗手設施應設置在明顯、易取用的位置，并有醒目的標識引導人員使用。（二）干手設施1.每個洗手區(qū)域應配備相應的干手設施，如干手器或一次性紙巾。干手器應定期進行清潔和維護，確保正常運行，能夠快速、有效地吹干手部。2.一次性紙巾應放置在專用的紙巾盒中，紙巾盒應保持清潔，避免污染。（三）手消毒設施1.在人員流動頻繁的區(qū)域，如出入口、電梯間、會議室等，應配備手消毒設施，如消毒濕巾或免洗手消毒劑。2.手消毒設施應定期檢查和補充，確保其處于有效狀態(tài)。消毒濕巾應選用符合衛(wèi)生標準的產(chǎn)品，免洗手消毒劑應具有可靠的消毒效果，且對皮膚刺激性小。（四）設施管理與維護1.行政部門負責定期對手衛(wèi)生設施進行檢查和維護，確保設施正常使用。每周至少進行一次全面檢查，包括洗手池、干手器、手消毒設施等的運行情況、清潔狀況等。2.發(fā)現(xiàn)設施損壞或故障時，應及時安排維修人員進行修復。對于無法及時修復的設施，應設置明顯的警示標識，并采取臨時替代措施，如提供備用的洗手液、干手用品等。3.定期對設施進行清潔消毒，洗手池、水龍頭等表面每天至少消毒一次，可使用含氯消毒劑或其他符合標準的消毒劑進行擦拭消毒。干手器內(nèi)部應定期清理，避免灰塵和雜物堆積影響其性能。五、手衛(wèi)生操作規(guī)范（一）洗手時機1.接觸清潔物品前、處理食品前、吃飯前，應洗手。2.咳嗽、打噴嚏、擤鼻涕后，應洗手，避免飛沫傳播的病毒經(jīng)手接觸其他物品或部位。3.護理患者后、接觸患者周圍環(huán)境后，應洗手，防止交叉感染。4.接觸公共設施后，如電梯按鈕、扶手等，應洗手，減少接觸公共區(qū)域可能存在的病毒。5.外出歸來后，應洗手，去除外出過程中沾染的灰塵、細菌和病毒等。（二）洗手方法1.采用流動水洗手，使雙手充分浸濕。2.取適量洗手液或肥皂，均勻涂抹在雙手掌心、手背、指縫、指尖、拇指、手腕等部位。3.按照“七步洗手法”認真揉搓雙手，每個步驟至少揉搓5次，時間不少于15秒。具體步驟為：掌心相對，手指并攏，相互揉搓。手心對手背沿指縫相互揉搓，交換進行。掌心相對，雙手交叉指縫相互揉搓。彎曲手指使關節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進行。右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進行。將五個手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進行。4.用流動水徹底沖洗雙手，確保洗手液或肥皂泡沫完全沖洗干凈。5.用干凈的毛巾或一次性紙巾擦干雙手，或使用干手器吹干。（三）手消毒時機1.當手部沒有明顯可見污染物時，可使用免洗手消毒劑進行手消毒。例如，在接觸公共物品后、進入辦公區(qū)域前等情況下，可及時進行手消毒。2.接觸傳染病患者后，在洗手后還應進行手消毒，以進一步殺滅可能殘留的病毒。（四）手消毒方法1.使用免洗手消毒劑時，取適量消毒劑于掌心，按照“七步洗手法”的步驟進行揉搓，使消毒劑覆蓋雙手所有皮膚表面，直至消毒劑完全干燥。2.使用消毒濕巾進行手消毒時，打開濕巾后，按照“七步洗手法”的步驟擦拭雙手，確保雙手各個部位都能充分接觸到消毒濕巾，擦拭后等待片刻，讓手部自然干燥。六、宣傳與培訓（一）宣傳內(nèi)容1.制作手衛(wèi)生宣傳海報、宣傳手冊等資料，內(nèi)容包括手衛(wèi)生的重要性、正確的洗手和手消毒方法、手衛(wèi)生設施的使用指南等，張貼在公司/組織內(nèi)顯眼位置，如電梯間、食堂、辦公區(qū)域等，方便員工隨時查看學習。2.利用公司/組織內(nèi)部的宣傳欄、電子顯示屏等渠道，定期發(fā)布手衛(wèi)生相關知識和疫情防控信息，提醒員工注意手衛(wèi)生。（二）培訓計劃1.制定年度手衛(wèi)生培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓時間和培訓方式等。培訓內(nèi)容應涵蓋手衛(wèi)生相關法律法規(guī)、行業(yè)標準、操作規(guī)范、設施使用等方面。2.新員工入職培訓時，應將手衛(wèi)生知識作為重要內(nèi)容進行培訓，確保新員工在入職初期就掌握正確的手衛(wèi)生方法和要求。3.定期組織全體員工進行手衛(wèi)生知識復訓，每半年至少進行一次，及時更新員工的知識和技能，強化手衛(wèi)生意識。（三）培訓方式1.開展集中培訓，邀請專業(yè)的衛(wèi)生防疫人員或?qū)＜疫M行授課，通過講解、演示、案例分析等方式，向員工傳授手衛(wèi)生知識和技能。2.進行現(xiàn)場實操培訓，在洗手區(qū)域或手消毒設施旁，由專人指導員工進行實際操作，確保員工能夠熟練掌握正確的洗手和手消毒方法。3.利用線上培訓平臺，發(fā)布手衛(wèi)生相關的視頻課程、圖文資料等，供員工自主學習。同時，設置在線考核環(huán)節(jié)，檢驗員工的學習效果，對考核合格的員工給予相應的獎勵或認證。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.行政部門負責定期對公司/組織內(nèi)各部門的手衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括手衛(wèi)生設施的配備和使用情況、員工的洗手和手消毒操作是否符合規(guī)范等。2.各部門負責人應加強對本部門員工手衛(wèi)生情況的日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不符合要求的行為。3.設立監(jiān)督舉報機制，鼓勵員工對發(fā)現(xiàn)的手衛(wèi)生問題進行舉報，對于舉報屬實的給予一定獎勵。（二）考核標準1.將手衛(wèi)生執(zhí)行情況納入員工績效考核體系，制定明確的考核標準?？己酥笜丝砂ㄊ欠裾_掌握洗手和手消毒方法、是否按照規(guī)定時機進行手衛(wèi)生處理、是否愛護手衛(wèi)生設施等。2.對于在疫情防控手衛(wèi)生工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個人，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、給予績效加分、物質(zhì)獎勵等。3.對于違反手衛(wèi)生制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應的處罰，如批評教育、績效扣分、警告處分等。多次違反且情節(jié)嚴重的，可采取進一步的處罰措施，如辭退等。八、應急處置（一）疫情期間發(fā)現(xiàn)疑似感染病例1.立即啟動應急響應機制，對疑似病例所在區(qū)域進行隔離，防止疫情擴散。2.通知相關部門和人員，對密切接觸者進行排查和追蹤，并要求其進行手衛(wèi)生處理和自我隔離觀察。3.對疑似病例接觸過的物品和環(huán)境進行緊急消毒，重點加強對手經(jīng)常接觸的部位和設施的消毒，如門把手、桌椅表面、電腦鍵盤等。（二）手衛(wèi)生用品短缺或設施故障時的應急措施1.當手衛(wèi)生用品短缺時，應及時調(diào)配庫存，優(yōu)先保障重點區(qū)域和關鍵崗位的使用。同時，緊急采購補充手衛(wèi)生用品，確保供應不斷檔。2.若手衛(wèi)生設施出現(xiàn)故障且無法及時修復，應立即啟用備用設施，并安排人員盡快維修。在設施維修期間，增加人工消毒頻次，如使用消毒濕巾對員工手部進行擦拭消毒等，確保手部衛(wèi)生安全。（三）疫情防控期間的特殊要求1.在疫情防控的關鍵時期，如疫情高發(fā)期、公司/組織內(nèi)出現(xiàn)確診病例等情況下，進一步加強手衛(wèi)生管理力度。增加手衛(wèi)生宣傳頻次，強化員工的防控意識。2.要求員工在進入辦公區(qū)域、食堂、會議室等場所前，必須進行手消毒，并做好記錄。對于外