PAGE衛(wèi)生院安全巡邏制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院安全管理，維護(hù)衛(wèi)生院正常醫(yī)療秩序，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及家屬的生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本安全巡邏制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院內(nèi)各科室、病房、門(mén)診區(qū)域、辦公區(qū)域、后勤保障區(qū)域等所有場(chǎng)所。（三）基本原則安全巡邏工作應(yīng)遵循“預(yù)防為主、綜合治理、快速反應(yīng)、保障有力”的原則，確保衛(wèi)生院安全無(wú)事故。二、巡邏人員職責(zé)（一）巡邏人員構(gòu)成衛(wèi)生院安全巡邏人員由保衛(wèi)科工作人員、保安人員及經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的志愿者組成。（二）保衛(wèi)科工作人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定安全巡邏計(jì)劃和方案，組織實(shí)施日常巡邏工作。2.定期對(duì)巡邏人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。3.檢查巡邏設(shè)備和器材的配備及使用情況，確保其正常運(yùn)行。4.對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理，重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并做好記錄。5.協(xié)助公安機(jī)關(guān)及其他相關(guān)部門(mén)處理衛(wèi)生院內(nèi)的突發(fā)事件。（三）保安人員職責(zé)1.嚴(yán)格按照巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，不得擅自離崗、脫崗。2.認(rèn)真觀察巡邏區(qū)域內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。3.負(fù)責(zé)維護(hù)衛(wèi)生院內(nèi)的秩序，制止各類違法違規(guī)行為，對(duì)不聽(tīng)勸阻的及時(shí)報(bào)警。4.協(xié)助醫(yī)護(hù)人員做好患者及家屬的引導(dǎo)工作，確保就診秩序井然。5.對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)記錄，并報(bào)告保衛(wèi)科。（四）志愿者職責(zé)1.在保衛(wèi)科工作人員的組織下參與安全巡邏工作。2.協(xié)助保安人員維護(hù)衛(wèi)生院內(nèi)的秩序，注意觀察周圍環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。3.積極宣傳安全知識(shí)，提高患者及家屬的安全意識(shí)。三、巡邏時(shí)間與頻率（一）巡邏時(shí)間實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏制度。（二）巡邏頻率1.白天每小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)區(qū)域（如財(cái)務(wù)室、藥房、手術(shù)室等）每半小時(shí)巡邏一次。2.夜間每?jī)尚r(shí)巡邏一次，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域增加巡邏次數(shù)，確保安全。四、巡邏路線與區(qū)域（一）巡邏路線1.門(mén)診區(qū)域：從門(mén)診大廳開(kāi)始，依次巡邏各科室門(mén)診、掛號(hào)處、收費(fèi)處、藥房、檢驗(yàn)室、放射科等。2.病房區(qū)域：按照樓層順序，逐間病房進(jìn)行巡邏，檢查病房設(shè)施、患者情況等。3.辦公區(qū)域：包括行政辦公室、會(huì)議室、檔案室、值班室等。4.后勤保障區(qū)域：如倉(cāng)庫(kù)、食堂、配電室、鍋爐房等。5.室外區(qū)域：包括停車場(chǎng)、綠化帶、圍墻周邊等。（二）重點(diǎn)巡邏區(qū)域1.財(cái)務(wù)室：檢查門(mén)窗是否關(guān)閉、保險(xiǎn)柜是否正常、現(xiàn)金存放是否安全等。2.藥房：查看藥品存放是否規(guī)范、防盜設(shè)施是否完好、藥品數(shù)量與賬目是否相符等。3.手術(shù)室：確保手術(shù)設(shè)備正常運(yùn)行、手術(shù)區(qū)域安全防護(hù)到位、醫(yī)療廢物處理符合規(guī)定等。4.配電室：檢查電力設(shè)備運(yùn)行情況，有無(wú)漏電、過(guò)載等安全隱患。5.倉(cāng)庫(kù)：查看物資存放是否整齊、消防設(shè)施是否有效、貨物出入庫(kù)登記是否完整等。五、巡邏內(nèi)容（一）安全設(shè)施檢查1.檢查消防設(shè)施（滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等）是否完好有效，有無(wú)損壞、過(guò)期等情況。2.查看安全疏散通道是否暢通，疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明是否正常工作。3.檢查門(mén)窗是否關(guān)閉、門(mén)鎖是否完好，防盜設(shè)施（如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警裝置等）是否正常運(yùn)行。（二）人員與秩序維護(hù)1.觀察衛(wèi)生院內(nèi)人員的行為舉止是否正常，有無(wú)可疑人員或異常情況。2.維護(hù)就診秩序，引導(dǎo)患者有序排隊(duì)就診，制止插隊(duì)、吵鬧等不文明行為。3.檢查各科室工作人員是否遵守工作紀(jì)律，有無(wú)擅自離崗、脫崗現(xiàn)象。（三）設(shè)備與物資檢查1.查看醫(yī)療設(shè)備是否正常運(yùn)行，有無(wú)故障或損壞，確保醫(yī)療工作不受影響。2.檢查后勤保障設(shè)備（如電梯、空調(diào)、供水供電設(shè)備等）的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。3.核實(shí)物資存放情況，防止物資丟失、被盜或損壞。（四）環(huán)境衛(wèi)生檢查1.查看公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況，是否整潔干凈，有無(wú)垃圾堆積、污水外流等現(xiàn)象。2.檢查衛(wèi)生間設(shè)施是否完好，是否及時(shí)清理，保持清潔衛(wèi)生。六、巡邏記錄與報(bào)告（一）巡邏記錄巡邏人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況等。巡邏記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得涂改。（二）報(bào)告制度1.巡邏人員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一般安全問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理情況記錄在巡邏記錄中。2.發(fā)現(xiàn)重大安全問(wèn)題（如火災(zāi)、盜竊、突發(fā)疾病等）或突發(fā)事件時(shí)，巡邏人員應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)科，保衛(wèi)科接到報(bào)告后應(yīng)迅速組織力量進(jìn)行處置，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.對(duì)于安全問(wèn)題的處理結(jié)果，應(yīng)及時(shí)跟蹤反饋，確保問(wèn)題得到徹底解決。七、應(yīng)急處置（一）突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案衛(wèi)生院應(yīng)制定完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、盜竊、暴力事件等。巡邏人員應(yīng)熟悉應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，掌握應(yīng)急處置流程和方法。（二）應(yīng)急處置流程1.發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后，巡邏人員應(yīng)立即采取措施控制現(xiàn)場(chǎng)，防止事態(tài)擴(kuò)大。2.迅速報(bào)告保衛(wèi)科及相關(guān)部門(mén)，同時(shí)通知衛(wèi)生院內(nèi)的應(yīng)急救援小組。3.按照應(yīng)急預(yù)案的要求，組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作，如滅火、疏散人員、救治傷員等。4.在應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告事件進(jìn)展情況，聽(tīng)從指揮，積極配合相關(guān)部門(mén)做好后續(xù)工作。八、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)計(jì)劃保衛(wèi)科應(yīng)制定年度安全巡邏人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織巡邏人員進(jìn)行安全知識(shí)、技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全防范知識(shí)、應(yīng)急處置技能等。（二）培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、模擬演練等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（三）考核制度建立巡邏人員考核制度，對(duì)巡邏人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行定期考核?？己私Y(jié)果與績(jī)效掛鉤，激勵(lì)巡邏人員認(rèn)真履行職責(zé)。九、獎(jiǎng)懲措施（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全巡邏工作中表現(xiàn)突出，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理安全問(wèn)題，避免重大事故發(fā)生的巡邏人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對(duì)提出合理化建議，改進(jìn)安全巡邏工作，提高衛(wèi)生院安全管理水平的巡邏人員，給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。（二）懲罰1.對(duì)違反安全巡邏制度，擅自離崗、脫崗，未認(rèn)真履行巡邏職責(zé)的巡邏人