2025年湖北省大悟縣公開招聘城市協(xié)管員試題帶答案詳解一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.城市管理工作的基本原則不包括以下哪一項(xiàng)（）A.以人為本B.依法管理C.效率優(yōu)先，忽視公平D.公眾參與答案：C解析：城市管理工作應(yīng)堅(jiān)持以人為本、依法管理、公眾參與等原則。效率優(yōu)先但不能忽視公平，公平是城市管理中保障社會(huì)穩(wěn)定和居民權(quán)益的重要方面，所以C選項(xiàng)不屬于城市管理工作的基本原則。2.大悟縣城市管理中，對于流動(dòng)攤販的管理，以下做法合理的是（）A.一律禁止，堅(jiān)決取締B.劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理C.完全放任自由D.只在白天允許經(jīng)營答案：B解析：一律禁止堅(jiān)決取締可能會(huì)損害攤販的生計(jì)，也無法滿足部分市民的需求，A選項(xiàng)不合理；完全放任自由會(huì)導(dǎo)致城市秩序混亂，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；只在白天允許經(jīng)營不能從根本上解決管理問題，且缺乏靈活性。劃定特定區(qū)域，規(guī)范管理既可以保障攤販的生存，又能維護(hù)城市的整潔和秩序，B選項(xiàng)正確。3.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人在街邊擺攤賣菜，應(yīng)該（）A.立刻沒收老人的菜攤B.耐心勸導(dǎo)老人到指定區(qū)域經(jīng)營C.對老人進(jìn)行罰款D.直接驅(qū)趕老人答案：B解析：老人擺攤賣菜可能是為了維持生計(jì)，立刻沒收菜攤、直接驅(qū)趕老人和進(jìn)行罰款的做法過于強(qiáng)硬，容易引發(fā)矛盾。耐心勸導(dǎo)老人到指定區(qū)域經(jīng)營，既能體現(xiàn)人文關(guān)懷，又能達(dá)到規(guī)范管理的目的，B選項(xiàng)正確。4.以下哪種行為不屬于城市管理中需要重點(diǎn)整治的“亂搭亂建”行為（）A.在自家院子搭建簡易車棚B.在公共樓道堆放雜物并搭建隔斷C.沿街店鋪為擴(kuò)大經(jīng)營面積，向外搭建雨棚D.按照規(guī)劃許可搭建的合法建筑答案：D解析：按照規(guī)劃許可搭建的合法建筑是經(jīng)過相關(guān)部門審批的，不屬于亂搭亂建行為。而在自家院子搭建簡易車棚（未經(jīng)許可）、在公共樓道堆放雜物并搭建隔斷、沿街店鋪向外搭建雨棚等行為，都違反了城市管理規(guī)定，屬于亂搭亂建，A、B、C選項(xiàng)不符合題意。5.城市協(xié)管員在工作中遇到情緒激動(dòng)、拒不配合的當(dāng)事人時(shí)，應(yīng)該（）A.以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)，迫使當(dāng)事人配合B.立刻報(bào)警，讓警察處理C.保持冷靜，耐心溝通，了解當(dāng)事人訴求D.直接離開現(xiàn)場，不再處理答案：C解析：以強(qiáng)硬態(tài)度回應(yīng)可能會(huì)激化矛盾，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；遇到問題就立刻報(bào)警，沒有充分發(fā)揮協(xié)管員自身的溝通協(xié)調(diào)作用，B選項(xiàng)不合適；直接離開現(xiàn)場屬于不作為，D選項(xiàng)不正確。保持冷靜，耐心溝通，了解當(dāng)事人訴求，有助于解決問題，化解矛盾，C選項(xiàng)正確。6.大悟縣城市管理中，對于共享單車的管理重點(diǎn)在于（）A.禁止共享單車進(jìn)入城區(qū)B.規(guī)范停車秩序，防止亂停亂放C.要求共享單車企業(yè)繳納高額管理費(fèi)D.只允許一種品牌的共享單車運(yùn)營答案：B解析：禁止共享單車進(jìn)入城區(qū)不利于市民的出行便利，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；要求共享單車企業(yè)繳納高額管理費(fèi)不能從根本上解決管理問題，C選項(xiàng)不合適；只允許一種品牌的共享單車運(yùn)營會(huì)限制市場競爭，不利于行業(yè)發(fā)展，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。規(guī)范停車秩序，防止亂停亂放是共享單車管理的重點(diǎn)，B選項(xiàng)正確。7.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被雜物堵塞，應(yīng)該（）A.視而不見，繼續(xù)巡查B.自行清理雜物C.聯(lián)系相關(guān)部門，督促清理D.要求周邊居民自行清理答案：C解析：視而不見屬于失職行為，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；協(xié)管員可能不具備清理雜物的能力和權(quán)限，自行清理可能會(huì)引發(fā)其他問題，B選項(xiàng)不合適；要求周邊居民自行清理可能無法保證清理效果和及時(shí)性，D選項(xiàng)不正確。聯(lián)系相關(guān)部門，督促清理是正確的做法，C選項(xiàng)正確。8.以下關(guān)于城市管理中環(huán)境衛(wèi)生管理的說法，錯(cuò)誤的是（）A.主要依靠環(huán)衛(wèi)工人，與市民無關(guān)B.要加強(qiáng)對垃圾收集、運(yùn)輸和處理的管理C.鼓勵(lì)市民參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)D.對隨意丟棄垃圾的行為進(jìn)行處罰答案：A解析：城市環(huán)境衛(wèi)生管理不僅僅依靠環(huán)衛(wèi)工人，市民也有責(zé)任和義務(wù)維護(hù)城市的環(huán)境衛(wèi)生，A選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。加強(qiáng)對垃圾收集、運(yùn)輸和處理的管理、鼓勵(lì)市民參與環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、對隨意丟棄垃圾的行為進(jìn)行處罰都是城市環(huán)境衛(wèi)生管理的重要措施，B、C、D選項(xiàng)說法正確。9.城市協(xié)管員在工作中需要遵循的程序不包括（）A.表明身份B.直接采取強(qiáng)制措施C.說明執(zhí)法依據(jù)D.聽取當(dāng)事人陳述和申辯答案：B解析：城市協(xié)管員在工作中應(yīng)先表明身份，讓當(dāng)事人知曉執(zhí)法人員的身份和職責(zé)；說明執(zhí)法依據(jù)，使當(dāng)事人了解執(zhí)法的合法性；聽取當(dāng)事人陳述和申辯，保障當(dāng)事人的合法權(quán)益。而直接采取強(qiáng)制措施不符合執(zhí)法程序，應(yīng)該在符合法定條件和程序的情況下才能采取強(qiáng)制措施，B選項(xiàng)符合題意。10.大悟縣城市管理部門為了提升城市形象，計(jì)劃開展一項(xiàng)集中整治行動(dòng)，在行動(dòng)前需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作不包括（）A.制定詳細(xì)的行動(dòng)方案B.對協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)C.提前告知市民行動(dòng)情況D.直接開始行動(dòng)，不做準(zhǔn)備答案：D解析：開展集中整治行動(dòng)前，制定詳細(xì)的行動(dòng)方案可以明確行動(dòng)目標(biāo)、步驟和責(zé)任；對協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)可以提高協(xié)管員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平；提前告知市民行動(dòng)情況可以爭取市民的理解和支持。直接開始行動(dòng)，不做準(zhǔn)備會(huì)導(dǎo)致行動(dòng)混亂，無法達(dá)到預(yù)期效果，D選項(xiàng)符合題意。11.城市協(xié)管員在處理噪音擾民問題時(shí)，首先應(yīng)該（）A.直接對噪音制造者進(jìn)行罰款B.調(diào)查噪音來源和原因C.要求噪音制造者立即停止噪音行為D.聯(lián)系環(huán)保部門處理答案：B解析：直接對噪音制造者進(jìn)行罰款缺乏調(diào)查依據(jù)，可能會(huì)引發(fā)爭議，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；在不了解噪音來源和原因的情況下，要求噪音制造者立即停止噪音行為可能無法從根本上解決問題，C選項(xiàng)不合適；聯(lián)系環(huán)保部門處理應(yīng)該在進(jìn)行初步調(diào)查之后，而不是首先采取的措施，D選項(xiàng)不正確。調(diào)查噪音來源和原因是處理噪音擾民問題的首要步驟，B選項(xiàng)正確。12.以下哪種情況不屬于城市管理中的“占道經(jīng)營”（）A.水果攤販在人行道上擺攤賣水果B.商家將商品擺放在店門外的街道上銷售C.居民在自家門口擺放花盆D.小吃店將桌椅擺放在店外馬路上供顧客就餐答案：C解析：居民在自家門口擺放花盆，一般不屬于以經(jīng)營為目的的占道行為。而水果攤販在人行道上擺攤賣水果、商家將商品擺放在店門外的街道上銷售、小吃店將桌椅擺放在店外馬路上供顧客就餐等行為，都屬于占道經(jīng)營，A、B、D選項(xiàng)不符合題意。13.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處建筑工地存在安全隱患，應(yīng)該（）A.要求建筑工地立即停工整改B.記錄情況，向上級報(bào)告C.自行進(jìn)入工地進(jìn)行整改D.不管不問，繼續(xù)巡查答案：B解析：協(xié)管員沒有權(quán)力要求建筑工地立即停工整改，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；自行進(jìn)入工地進(jìn)行整改可能會(huì)面臨安全風(fēng)險(xiǎn)，且協(xié)管員不具備專業(yè)的整改能力，C選項(xiàng)不合適；不管不問屬于失職行為，D選項(xiàng)不正確。記錄情況，向上級報(bào)告是正確的做法，上級部門會(huì)根據(jù)情況采取相應(yīng)的措施，B選項(xiàng)正確。14.大悟縣城市管理中，對于廣告牌的設(shè)置要求不包括（）A.符合城市規(guī)劃和景觀要求B.保證廣告牌的安全性C.可以隨意設(shè)置，不受限制D.定期進(jìn)行檢查和維護(hù)答案：C解析：廣告牌的設(shè)置必須符合城市規(guī)劃和景觀要求，保證廣告牌的安全性，并且要定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。隨意設(shè)置，不受限制會(huì)影響城市的美觀和安全，C選項(xiàng)符合題意。15.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，與當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突，應(yīng)該（）A.繼續(xù)與當(dāng)事人對抗B.立刻停止沖突，向上級報(bào)告并保留證據(jù)C.要求當(dāng)事人賠償損失D.自行處理，不向上級報(bào)告答案：B解析：繼續(xù)與當(dāng)事人對抗會(huì)使沖突升級，造成更嚴(yán)重的后果，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；在沖突發(fā)生后，應(yīng)先停止沖突，向上級報(bào)告并保留證據(jù)，以便后續(xù)處理，而不是立刻要求當(dāng)事人賠償損失，C選項(xiàng)不合適；自行處理，不向上級報(bào)告可能會(huì)導(dǎo)致問題得不到妥善解決，D選項(xiàng)不正確。B選項(xiàng)正確。16.以下關(guān)于城市綠化管理的說法，正確的是（）A.可以隨意砍伐城市中的樹木B.對破壞城市綠化的行為應(yīng)進(jìn)行處罰C.城市綠化只需要種植樹木，不需要管理D.市民可以在城市綠化帶內(nèi)種植農(nóng)作物答案：B解析：隨意砍伐城市中的樹木是違法行為，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；城市綠化不僅需要種植樹木，還需要進(jìn)行日常的管理和維護(hù)，C選項(xiàng)不正確；市民不可以在城市綠化帶內(nèi)種植農(nóng)作物，這會(huì)破壞城市綠化景觀，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。對破壞城市綠化的行為應(yīng)進(jìn)行處罰，有助于保護(hù)城市綠化成果，B選項(xiàng)正確。17.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一位殘疾人在街頭行乞，應(yīng)該（）A.直接驅(qū)趕殘疾人B.通知救助站，協(xié)助救助C.沒收殘疾人的乞討工具D.對殘疾人進(jìn)行罰款答案：B解析：直接驅(qū)趕殘疾人、沒收乞討工具和對殘疾人進(jìn)行罰款的做法不符合人文關(guān)懷和相關(guān)規(guī)定，A、C、D選項(xiàng)錯(cuò)誤。通知救助站，協(xié)助救助可以為殘疾人提供必要的幫助和保障，B選項(xiàng)正確。18.大悟縣城市管理中，對于夜市的管理重點(diǎn)是（）A.禁止夜市經(jīng)營B.規(guī)范夜市的經(jīng)營秩序和環(huán)境衛(wèi)生C.只允許夜市經(jīng)營特定的商品D.提高夜市的經(jīng)營門檻答案：B解析：禁止夜市經(jīng)營會(huì)影響市民的消費(fèi)需求和夜市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；只允許夜市經(jīng)營特定的商品會(huì)限制市場的多樣性，C選項(xiàng)不合適；提高夜市的經(jīng)營門檻可能會(huì)打擊部分經(jīng)營者的積極性，不利于夜市的繁榮，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。規(guī)范夜市的經(jīng)營秩序和環(huán)境衛(wèi)生是夜市管理的重點(diǎn)，B選項(xiàng)正確。19.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一處市政設(shè)施損壞，應(yīng)該（）A.自行維修市政設(shè)施B.記錄損壞情況，報(bào)告相關(guān)部門C.要求周邊居民維修D(zhuǎn).不管不問，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)答案：B解析：協(xié)管員一般不具備維修市政設(shè)施的專業(yè)技能和工具，自行維修可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損壞，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；要求周邊居民維修沒有法律依據(jù)，C選項(xiàng)不合適；不管不問屬于失職行為，D選項(xiàng)不正確。記錄損壞情況，報(bào)告相關(guān)部門是正確的做法，相關(guān)部門會(huì)安排專業(yè)人員進(jìn)行維修，B選項(xiàng)正確。20.以下關(guān)于城市管理中犬類管理的說法，錯(cuò)誤的是（）A.可以允許犬類在城市公共區(qū)域隨意大小便B.養(yǎng)犬人應(yīng)定期為犬類接種疫苗C.遛犬時(shí)應(yīng)使用牽引繩D.對流浪犬應(yīng)進(jìn)行收容和管理答案：A解析：允許犬類在城市公共區(qū)域隨意大小便會(huì)影響城市環(huán)境衛(wèi)生，A選項(xiàng)說法錯(cuò)誤。養(yǎng)犬人應(yīng)定期為犬類接種疫苗，保障犬類和他人的健康；遛犬時(shí)應(yīng)使用牽引繩，防止犬類傷人；對流浪犬應(yīng)進(jìn)行收容和管理，維護(hù)城市秩序，B、C、D選項(xiàng)說法正確。21.城市協(xié)管員在工作中遇到緊急情況，如火災(zāi)、地震等，應(yīng)該（）A.立即逃離現(xiàn)場B.協(xié)助組織疏散和救援工作C.繼續(xù)執(zhí)行原任務(wù)，不理會(huì)緊急情況D.等待專業(yè)救援人員到來，不采取任何行動(dòng)答案：B解析：立即逃離現(xiàn)場是不負(fù)責(zé)任的行為，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；繼續(xù)執(zhí)行原任務(wù)，不理會(huì)緊急情況會(huì)錯(cuò)過救援時(shí)機(jī)，C選項(xiàng)不正確；等待專業(yè)救援人員到來，不采取任何行動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致更多的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。協(xié)助組織疏散和救援工作可以在一定程度上減少災(zāi)害帶來的損失，B選項(xiàng)正確。22.大悟縣城市管理中，對于公共廁所的管理要求不包括（）A.保持公共廁所的清潔衛(wèi)生B.定期對公共廁所進(jìn)行維護(hù)和檢修C.可以隨意改變公共廁所的用途D.配備必要的設(shè)施和用品答案：C解析：保持公共廁所的清潔衛(wèi)生、定期對公共廁所進(jìn)行維護(hù)和檢修、配備必要的設(shè)施和用品都是公共廁所管理的基本要求。隨意改變公共廁所的用途會(huì)影響其正常使用功能，C選項(xiàng)符合題意。23.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，使用文明用語的重要性不包括（）A.提升執(zhí)法形象B.更容易獲得當(dāng)事人的配合C.可以避免所有執(zhí)法糾紛D.體現(xiàn)人文關(guān)懷答案：C解析：使用文明用語可以提升執(zhí)法形象，讓當(dāng)事人感受到執(zhí)法人員的專業(yè)和尊重；更容易獲得當(dāng)事人的配合，使執(zhí)法工作順利進(jìn)行；體現(xiàn)人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧的執(zhí)法環(huán)境。但使用文明用語并不能避免所有執(zhí)法糾紛，C選項(xiàng)符合題意。24.以下哪種行為屬于城市管理中的“小廣告張貼”問題（）A.在指定的廣告張貼欄張貼廣告B.在電線桿、墻壁上張貼小廣告C.在商場內(nèi)部張貼促銷廣告D.在自家窗戶上張貼裝飾貼紙答案：B解析：在指定的廣告張貼欄張貼廣告是符合規(guī)定的行為，A選項(xiàng)不符合題意；在商場內(nèi)部張貼促銷廣告一般屬于商場內(nèi)部的宣傳行為，C選項(xiàng)不符合題意；在自家窗戶上張貼裝飾貼紙不屬于影響城市公共環(huán)境的小廣告張貼問題，D選項(xiàng)不符合題意。在電線桿、墻壁上張貼小廣告會(huì)影響城市美觀，屬于城市管理中的“小廣告張貼”問題，B選項(xiàng)正確。25.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處非法經(jīng)營的廢品回收站，應(yīng)該（）A.立即查封廢品回收站B.記錄情況，報(bào)告相關(guān)部門C.自行處理廢品回收站的物品D.要求廢品回收站經(jīng)營者自行關(guān)閉答案：B解析：協(xié)管員沒有權(quán)力立即查封廢品回收站和自行處理廢品回收站的物品，A、C選項(xiàng)錯(cuò)誤；要求廢品回收站經(jīng)營者自行關(guān)閉可能無法達(dá)到監(jiān)管效果，D選項(xiàng)不合適。記錄情況，報(bào)告相關(guān)部門，由相關(guān)部門依法進(jìn)行處理，B選項(xiàng)正確。26.大悟縣城市管理中，對于校園周邊環(huán)境的管理重點(diǎn)是（）A.禁止校園周邊一切商業(yè)活動(dòng)B.規(guī)范校園周邊的交通秩序和食品安全C.只允許一種類型的店鋪在校園周邊經(jīng)營D.提高校園周邊店鋪的租金答案：B解析：禁止校園周邊一切商業(yè)活動(dòng)會(huì)影響學(xué)生的正常生活需求，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；只允許一種類型的店鋪在校園周邊經(jīng)營會(huì)限制市場的多樣性，C選項(xiàng)不合適；提高校園周邊店鋪的租金與城市管理的重點(diǎn)無關(guān)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。規(guī)范校園周邊的交通秩序和食品安全，保障學(xué)生的出行安全和飲食健康，是校園周邊環(huán)境管理的重點(diǎn)，B選項(xiàng)正確。27.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處違法建設(shè)正在施工，應(yīng)該（）A.立即制止施工，并報(bào)告相關(guān)部門B.讓施工人員繼續(xù)施工，等建成后再處理C.自行拆除違法建設(shè)D.對施工人員進(jìn)行罰款答案：A解析：讓施工人員繼續(xù)施工，等建成后再處理會(huì)增加拆除的難度和成本，B選項(xiàng)錯(cuò)誤；協(xié)管員沒有權(quán)力自行拆除違法建設(shè)，C選項(xiàng)不正確；對施工人員進(jìn)行罰款不是首要措施，應(yīng)先制止施工，A選項(xiàng)正確。28.以下關(guān)于城市管理中垃圾分類的說法，錯(cuò)誤的是（）A.垃圾分類可以提高資源利用率B.大悟縣應(yīng)強(qiáng)制推行垃圾分類C.垃圾分類只需要居民參與，與企業(yè)無關(guān)D.對垃圾分類進(jìn)行宣傳和教育很重要答案：C解析：垃圾分類可以提高資源利用率，減少環(huán)境污染，A選項(xiàng)說法正確；大悟縣強(qiáng)制推行垃圾分類有助于推動(dòng)垃圾分類工作的開展，B選項(xiàng)說法正確；垃圾分類不僅需要居民參與，企業(yè)也有責(zé)任和義務(wù)做好垃圾分類工作，C選項(xiàng)說法錯(cuò)誤；對垃圾分類進(jìn)行宣傳和教育可以提高居民和企業(yè)的環(huán)保意識，促進(jìn)垃圾分類工作的順利進(jìn)行，D選項(xiàng)說法正確。29.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一位醉酒者在街頭鬧事，應(yīng)該（）A.直接與醉酒者對抗B.聯(lián)系警方，協(xié)助處理C.對醉酒者進(jìn)行罰款D.讓醉酒者自行離開答案：B解析：直接與醉酒者對抗可能會(huì)導(dǎo)致自身受到傷害，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；對醉酒者進(jìn)行罰款沒有法律依據(jù)，C選項(xiàng)不正確；讓醉酒者自行離開可能會(huì)導(dǎo)致其繼續(xù)鬧事或發(fā)生其他危險(xiǎn)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。聯(lián)系警方，協(xié)助處理是正確的做法，B選項(xiàng)正確。30.大悟縣城市管理中，對于老舊小區(qū)的改造重點(diǎn)是（）A.拆除老舊小區(qū)B.改善老舊小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和居住環(huán)境C.只對老舊小區(qū)的外觀進(jìn)行改造D.提高老舊小區(qū)的房價(jià)答案：B解析：拆除老舊小區(qū)成本高，且可能會(huì)引發(fā)居民安置等問題，A選項(xiàng)錯(cuò)誤；只對老舊小區(qū)的外觀進(jìn)行改造不能從根本上改善居民的居住條件，C選項(xiàng)不合適；提高老舊小區(qū)的房價(jià)不是城市管理的重點(diǎn)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。改善老舊小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和居住環(huán)境，提高居民的生活質(zhì)量，是老舊小區(qū)改造的重點(diǎn)，B選項(xiàng)正確。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.城市協(xié)管員的職責(zé)包括（）A.協(xié)助維護(hù)城市秩序B.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)C.參與城市管理的集中整治行動(dòng)D.對違法行為進(jìn)行處罰答案：ABC解析：城市協(xié)管員主要協(xié)助城市管理部門開展工作，包括協(xié)助維護(hù)城市秩序、宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)、參與城市管理的集中整治行動(dòng)等。協(xié)管員一般沒有對違法行為進(jìn)行處罰的權(quán)力，處罰權(quán)通常由具有行政執(zhí)法資格的人員行使，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。2.大悟縣城市管理中，以下屬于改善城市環(huán)境的措施有（）A.加強(qiáng)城市綠化建設(shè)B.治理城市污水和垃圾C.規(guī)范城市交通秩序D.拆除違法建筑答案：ABCD解析：加強(qiáng)城市綠化建設(shè)可以美化城市環(huán)境，提高空氣質(zhì)量；治理城市污水和垃圾可以改善城市的衛(wèi)生狀況；規(guī)范城市交通秩序可以減少交通擁堵和噪音污染；拆除違法建筑可以提升城市的整體形象和規(guī)劃布局。這些措施都有助于改善城市環(huán)境，A、B、C、D選項(xiàng)均正確。3.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該遵循的原則有（）A.依法辦事B.文明執(zhí)法C.公正公平D.以罰代管答案：ABC解析：依法辦事是城市協(xié)管員執(zhí)法的基本要求，確保執(zhí)法行為的合法性；文明執(zhí)法可以避免與當(dāng)事人發(fā)生沖突，構(gòu)建和諧的執(zhí)法關(guān)系；公正公平對待每一個(gè)當(dāng)事人，維護(hù)執(zhí)法的公信力。以罰代管是一種錯(cuò)誤的執(zhí)法理念，不能從根本上解決城市管理問題，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。4.以下哪些行為可能會(huì)影響大悟縣城市形象（）A.隨地吐痰B.亂涂亂畫C.車輛亂停亂放D.破壞公共設(shè)施答案：ABCD解析：隨地吐痰會(huì)破壞城市的環(huán)境衛(wèi)生；亂涂亂畫會(huì)影響城市的美觀；車輛亂停亂放會(huì)造成交通擁堵和秩序混亂；破壞公共設(shè)施會(huì)影響公共服務(wù)的正常提供。這些行為都會(huì)對大悟縣的城市形象產(chǎn)生負(fù)面影響，A、B、C、D選項(xiàng)均正確。5.城市協(xié)管員在處理與當(dāng)事人的糾紛時(shí)，應(yīng)該（）A.保持冷靜，避免情緒化B.認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的訴求C.以理服人，解釋相關(guān)法律法規(guī)D.尋求上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門的協(xié)助答案：ABCD解析：在處理糾紛時(shí)，保持冷靜可以避免矛盾進(jìn)一步激化；認(rèn)真傾聽當(dāng)事人的訴求有助于了解問題的本質(zhì)；以理服人，解釋相關(guān)法律法規(guī)可以讓當(dāng)事人明白自己的行為是否違法；當(dāng)遇到難以解決的糾紛時(shí)，尋求上級領(lǐng)導(dǎo)或其他部門的協(xié)助可以更好地解決問題。A、B、C、D選項(xiàng)均正確。6.大悟縣城市管理中，對于建筑工地的管理內(nèi)容包括（）A.施工安全管理B.施工揚(yáng)塵管理C.施工噪音管理D.施工環(huán)境衛(wèi)生管理答案：ABCD解析：建筑工地的施工安全管理關(guān)系到施工人員和周邊居民的生命安全；施工揚(yáng)塵管理可以減少空氣污染；施工噪音管理可以避免對周邊居民的生活造成干擾；施工環(huán)境衛(wèi)生管理可以保持建筑工地及周邊環(huán)境的整潔。A、B、C、D選項(xiàng)均屬于建筑工地的管理內(nèi)容。7.城市協(xié)管員在工作中可以采取的溝通技巧有（）A.使用禮貌用語B.尊重當(dāng)事人的意見和感受C.耐心解釋問題D.避免與當(dāng)事人發(fā)生爭吵答案：ABCD解析：使用禮貌用語可以展現(xiàn)協(xié)管員的良好形象；尊重當(dāng)事人的意見和感受可以建立良好的溝通基礎(chǔ)；耐心解釋問題可以讓當(dāng)事人更好地理解執(zhí)法工作；避免與當(dāng)事人發(fā)生爭吵可以保持溝通的和諧氛圍。A、B、C、D選項(xiàng)均是有效的溝通技巧。8.以下關(guān)于城市管理中公共設(shè)施保護(hù)的說法，正確的有（）A.公共設(shè)施是城市正常運(yùn)行的基礎(chǔ)B.市民有責(zé)任保護(hù)公共設(shè)施C.城市協(xié)管員應(yīng)加強(qiáng)對公共設(shè)施的巡查D.對破壞公共設(shè)施的行為應(yīng)進(jìn)行處罰答案：ABCD解析：公共設(shè)施如道路、橋梁、路燈等是城市正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，保障了市民的生活和出行；市民作為城市的使用者，有責(zé)任保護(hù)公共設(shè)施；城市協(xié)管員加強(qiáng)對公共設(shè)施的巡查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞情況并報(bào)告處理；對破壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行處罰可以起到威懾作用，保護(hù)公共設(shè)施的安全和完整。A、B、C、D選項(xiàng)均正確。9.大悟縣城市管理中，對于商業(yè)街的管理重點(diǎn)包括（）A.規(guī)范商家經(jīng)營秩序B.保障商業(yè)街的消防安全C.維護(hù)商業(yè)街的環(huán)境衛(wèi)生D.控制商業(yè)街的人流量答案：ABC解析：規(guī)范商家經(jīng)營秩序可以避免占道經(jīng)營、不正當(dāng)競爭等問題；保障商業(yè)街的消防安全可以防止火災(zāi)事故的發(fā)生；維護(hù)商業(yè)街的環(huán)境衛(wèi)生可以提升商業(yè)街的整體形象?？刂粕虡I(yè)街的人流量不是城市管理的重點(diǎn)，而是根據(jù)商業(yè)街的承載能力和實(shí)際情況進(jìn)行合理引導(dǎo)，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。10.城市協(xié)管員在工作中需要具備的能力有（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.應(yīng)急處理能力C.法律法規(guī)知識運(yùn)用能力D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力答案：ABCD解析：溝通協(xié)調(diào)能力有助于協(xié)管員與當(dāng)事人、上級領(lǐng)導(dǎo)和其他部門進(jìn)行有效的溝通和合作；應(yīng)急處理能力可以讓協(xié)管員在遇到突發(fā)情況時(shí)迅速采取措施；法律法規(guī)知識運(yùn)用能力是協(xié)管員正確執(zhí)法的基礎(chǔ)；團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力可以提高工作效率，更好地完成城市管理任務(wù)。A、B、C、D選項(xiàng)均正確。三、判斷題（每題1分，共10分）1.城市協(xié)管員可以根據(jù)自己的判斷對違法行為進(jìn)行處罰。（）答案：錯(cuò)誤解析：城市協(xié)管員一般不具備獨(dú)立的行政處罰權(quán)，處罰權(quán)通常由具有行政執(zhí)法資格的人員按照法定程序行使。2.大悟縣城市管理只需要關(guān)注城市中心區(qū)域，偏遠(yuǎn)地區(qū)可以忽略。（）答案：錯(cuò)誤解析：城市管理應(yīng)覆蓋整個(gè)轄區(qū)，包括城市中心區(qū)域和偏遠(yuǎn)地區(qū)，不能忽視任何一個(gè)地方，以保障城市整體的整潔、有序和安全。3.城市協(xié)管員在工作中遇到不配合的當(dāng)事人時(shí)，可以使用暴力手段強(qiáng)制其配合。（）答案：錯(cuò)誤解析：使用暴力手段強(qiáng)制當(dāng)事人配合是違法且不道德的行為，可能會(huì)引發(fā)更嚴(yán)重的沖突和后果。協(xié)管員應(yīng)通過合法、文明的方式解決問題。4.對于城市中的流浪動(dòng)物，城市協(xié)管員應(yīng)該一律捕殺。（）答案：錯(cuò)誤解析：對于城市中的流浪動(dòng)物，應(yīng)采取合理的收容、救助和管理措施，而不是一律捕殺，要體現(xiàn)人文關(guān)懷和動(dòng)物保護(hù)意識。5.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不需要表明身份。（）答案：錯(cuò)誤解析：城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)表明自己的身份，讓當(dāng)事人知曉執(zhí)法人員的身份和職責(zé)，這是執(zhí)法程序的基本要求。6.大悟縣城市管理中，只需要加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，不需要注重市民素質(zhì)的提升。（）答案：錯(cuò)誤解析：城市管理既需要加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，也需要注重市民素質(zhì)的提升。市民素質(zhì)的提高有助于更好地維護(hù)城市環(huán)境和秩序，兩者相輔相成。7.城市協(xié)管員可以隨意進(jìn)入居民家中進(jìn)行檢查。（）答案：錯(cuò)誤解析：進(jìn)入居民家中進(jìn)行檢查需要有合法的手續(xù)和依據(jù)，不能隨意進(jìn)入，否則會(huì)侵犯居民的隱私權(quán)。8.對于城市管理中的違法行為，只要進(jìn)行罰款就可以解決問題。（）答案：錯(cuò)誤解析：罰款只是一種處罰手段，不能從根本上解決城市管理中的違法行為。還需要進(jìn)行宣傳教育、引導(dǎo)規(guī)范等多種措施相結(jié)合。9.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)問題后，可以自行決定處理方式，不需要向上級報(bào)告。（）答案：錯(cuò)誤解析：城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)問題后，應(yīng)及時(shí)向上級報(bào)告，按照上級的指示和要求進(jìn)行處理，不能自行決定處理方式。10.大悟縣城市管理的目標(biāo)是打造一個(gè)整潔、有序、安全、宜居的城市環(huán)境。（）答案：正確解析：打造一個(gè)整潔、有序、安全、宜居的城市環(huán)境是城市管理的重要目標(biāo)，符合城市發(fā)展和居民生活的需求。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述城市協(xié)管員在城市管理中的作用。答案：城市協(xié)管員在城市管理中發(fā)揮著重要的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）協(xié)助維護(hù)城市秩序：城市協(xié)管員可以在街道、市場、公共場所等地方進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止亂搭亂建、占道經(jīng)營、亂停亂放等影響城市秩序的行為，保障城市的正常運(yùn)行。（2）宣傳法律法規(guī)：向市民宣傳城市管理的相關(guān)法律法規(guī)和政策，提高市民的法律意識和環(huán)保意識，引導(dǎo)市民自覺遵守城市管理規(guī)定，共同維護(hù)城市環(huán)境。（3）參與集中整治行動(dòng)：在城市管理部門組織的集中整治行動(dòng)中，城市協(xié)管員可以協(xié)助執(zhí)法人員進(jìn)行現(xiàn)場秩序維護(hù)、信息收集等工作，提高整治行動(dòng)的效率和效果。（4）溝通協(xié)調(diào)作用：作為城市管理部門與市民之間的橋梁，城市協(xié)管員可以及時(shí)了解市民的需求和意見，反饋給相關(guān)部門，同時(shí)也可以向市民解釋城市管理工作的目的和意義，增進(jìn)雙方的理解和信任。（5）應(yīng)急處理協(xié)助：在遇到突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震、交通事故等時(shí)，城市協(xié)管員可以協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行人員疏散、現(xiàn)場秩序維護(hù)等工作，保障市民的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.談?wù)勀銓Υ笪蚩h城市管理中垃圾分類工作的認(rèn)識。答案：大悟縣城市管理中的垃圾分類工作具有重要的意義和挑戰(zhàn)，以下是具體認(rèn)識：意義方面：（1）資源回收利用：垃圾分類可以將可回收物、有害垃圾和其他垃圾進(jìn)行分類收集和處理，可回收物能夠重新加工利用，減少資源浪費(fèi)，提高資源利用率。（2）環(huán)境保護(hù)：通過分類處理，能夠有效減少垃圾對土壤、水源和空氣的污染，降低垃圾填埋和焚燒對環(huán)境造成的壓力，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。（3）提升城市形象：做好垃圾分類工作，體現(xiàn)了城市的文明程度和管理水平，有助于提升大悟縣的城市形象，吸引更多的投資和游客。（4）培養(yǎng)市民環(huán)保意識：推動(dòng)垃圾分類工作可以促使市民養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣，增強(qiáng)環(huán)保意識，形成全社會(huì)共同參與環(huán)保的良好氛圍。挑戰(zhàn)方面：（1）市民意識淡?。翰糠质忻駥诸惖闹匾哉J(rèn)識不足，缺乏分類的習(xí)慣和知識，導(dǎo)