2026年市場(chǎng)調(diào)查與消費(fèi)者行為題目庫(kù)一、單選題（每題2分，共20題）1.題目：某電商平臺(tái)針對(duì)不同地區(qū)的消費(fèi)者推出差異化營(yíng)銷(xiāo)策略，主要依據(jù)的是消費(fèi)者的（）。A.生活方式差異B.經(jīng)濟(jì)收入水平C.地域文化背景D.年齡結(jié)構(gòu)特征2.題目：在調(diào)查消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，"認(rèn)知階段"指的是消費(fèi)者（）。A.產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)需求B.收集產(chǎn)品信息C.評(píng)估備選方案D.購(gòu)買(mǎi)行為完成3.題目：某品牌在雙十一期間推出"滿減+贈(zèng)品"活動(dòng)，主要目的是（）。A.提升品牌知名度B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額C.增加用戶粘性D.降低運(yùn)營(yíng)成本4.題目：消費(fèi)者對(duì)某款新能源汽車(chē)的續(xù)航里程表現(xiàn)出高度關(guān)注，這反映了其決策過(guò)程中的（）。A.功能性需求B.情感性需求C.社會(huì)性需求D.經(jīng)濟(jì)性需求5.題目：某快消品牌通過(guò)會(huì)員積分兌換禮品的方式，主要利用了消費(fèi)者的（）。A.互惠心理B.占有欲心理C.社交心理D.從眾心理6.題目：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口零食時(shí)更傾向于選擇中高端渠道，這體現(xiàn)了（）。A.價(jià)格敏感度低B.品牌忠誠(chéng)度高C.文化認(rèn)同感強(qiáng)D.信息獲取渠道單一7.題目：某餐廳推出"家庭套餐"迎合本地居民聚餐需求，主要基于（）。A.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征B.心理行為特征C.地域文化習(xí)慣D.經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平8.題目：消費(fèi)者在社交媒體上分享購(gòu)物體驗(yàn)，主要目的是（）。A.獲取產(chǎn)品信息B.增加社交影響力C.提升品牌信任度D.減少?zèng)Q策時(shí)間9.題目：某母嬰品牌在一線城市商場(chǎng)開(kāi)設(shè)旗艦店，主要考慮的是（）。A.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)B.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境寬松C.門(mén)店租金成本低D.產(chǎn)品更新速度快10.題目：消費(fèi)者對(duì)某款智能手表的個(gè)性化定制需求增加，這反映了（）。A.產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重B.消費(fèi)者追求獨(dú)特性C.品牌營(yíng)銷(xiāo)力度不足D.技術(shù)迭代速度慢二、多選題（每題3分，共10題）1.題目：影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的心理因素包括（）。A.價(jià)值觀B.學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)C.社會(huì)階層D.消費(fèi)習(xí)慣E.產(chǎn)品價(jià)格2.題目：某品牌在抖音平臺(tái)投放廣告，主要考慮的渠道因素包括（）。A.目標(biāo)用戶集中B.內(nèi)容傳播高效C.成本控制嚴(yán)格D.數(shù)據(jù)反饋及時(shí)E.線下門(mén)店覆蓋3.題目：消費(fèi)者對(duì)某款護(hù)膚品產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí)，可能經(jīng)歷的階段有（）。A.感知需求B.信息收集C.方案評(píng)估D.購(gòu)買(mǎi)決策E.后續(xù)反饋4.題目：某商場(chǎng)在節(jié)假日推出"滿贈(zèng)+抽獎(jiǎng)"活動(dòng)，主要利用的消費(fèi)者心理包括（）。A.互惠心理B.驚喜心理C.競(jìng)爭(zhēng)心理D.占有欲心理E.從眾心理5.題目：影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的社會(huì)文化因素包括（）。A.家庭影響B(tài).同伴壓力C.文化傳統(tǒng)D.社會(huì)階層E.消費(fèi)潮流6.題目：某品牌在電商平臺(tái)推出"限時(shí)秒殺"活動(dòng)，主要目的包括（）。A.快速提升銷(xiāo)量B.制造市場(chǎng)恐慌C.擴(kuò)大品牌曝光D.降低庫(kù)存壓力E.增加用戶活躍度7.題目：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品時(shí)，主要關(guān)注的因素包括（）。A.產(chǎn)品性能B.品牌口碑C.價(jià)格優(yōu)惠D.售后服務(wù)E.促銷(xiāo)活動(dòng)8.題目：某餐廳通過(guò)會(huì)員制度提升復(fù)購(gòu)率，主要措施包括（）。A.積分兌換禮品B.生日特別優(yōu)惠C.推薦有禮活動(dòng)D.專屬折扣E.儲(chǔ)值贈(zèng)送9.題目：消費(fèi)者對(duì)某款服裝的購(gòu)買(mǎi)決策受以下因素影響（）。A.設(shè)計(jì)風(fēng)格B.價(jià)格水平C.品牌定位D.促銷(xiāo)力度E.朋友推薦10.題目：某電商平臺(tái)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化推薦算法，主要目的是（）。A.提高轉(zhuǎn)化率B.增加客單價(jià)C.降低獲客成本D.提升用戶體驗(yàn)E.擴(kuò)大用戶規(guī)模三、判斷題（每題1分，共10題）1.題目：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)奢侈品時(shí)更注重品牌象征意義。2.題目：社交媒體意見(jiàn)領(lǐng)袖（KOL）的推薦對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策沒(méi)有顯著影響。3.題目：價(jià)格錨定效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)生主觀判斷偏差。4.題目：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，理性因素比感性因素更重要。5.題目：地域文化差異對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣沒(méi)有明顯影響。6.題目：會(huì)員積分制度能有效提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度。7.題目：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)生鮮產(chǎn)品時(shí)更傾向于選擇線下實(shí)體店。8.題目：促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)降低消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度。9.題目：大數(shù)據(jù)分析可以完全替代傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研。10.題目：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝的偏好與品牌定位無(wú)關(guān)。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.題目：簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)外部因素。2.題目：分析"雙十一"購(gòu)物節(jié)對(duì)消費(fèi)者行為的影響機(jī)制。3.題目：如何通過(guò)地域文化差異制定差異化營(yíng)銷(xiāo)策略？4.題目：解釋消費(fèi)者決策過(guò)程中的"認(rèn)知失調(diào)"現(xiàn)象及其應(yīng)對(duì)策略。五、論述題（每題10分，共2題）1.題目：結(jié)合實(shí)際案例，分析社交媒體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響機(jī)制及品牌應(yīng)對(duì)策略。2.題目：探討消費(fèi)者心理因素在不同產(chǎn)品類別（如快消品、奢侈品、服務(wù)型產(chǎn)品）中的表現(xiàn)差異及營(yíng)銷(xiāo)啟示。答案與解析單選題答案1.C2.B3.B4.A5.A6.A7.A8.B9.A10.B多選題答案1.ABD2.ABD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.ACD7.ABD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題答案1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題解析1.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)外部因素-內(nèi)部因素：心理因素（價(jià)值觀、需求、動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)、態(tài)度）、個(gè)人因素（年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)狀況）、文化因素（民族、宗教、習(xí)俗）。-外部因素：社會(huì)因素（家庭、朋友、社會(huì)階層）、市場(chǎng)因素（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）、宏觀環(huán)境（經(jīng)濟(jì)、政治、文化）。2."雙十一"對(duì)消費(fèi)者行為的影響機(jī)制-限時(shí)搶購(gòu)制造稀缺感，激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲；-滿減促銷(xiāo)降低決策門(mén)檻；-社交媒體傳播放大消費(fèi)氛圍；-大數(shù)據(jù)推薦精準(zhǔn)匹配需求。3.地域文化差異與營(yíng)銷(xiāo)策略-粵菜品牌在廣東推廣時(shí)強(qiáng)調(diào)"鮮香清淡"，在北方市場(chǎng)可增加"濃郁口味"選項(xiàng)；-北方消費(fèi)者更偏好實(shí)體店體驗(yàn)，南方市場(chǎng)可側(cè)重線上直播帶貨。4.認(rèn)知失調(diào)現(xiàn)象及應(yīng)對(duì)-現(xiàn)象：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后因產(chǎn)品未達(dá)預(yù)期產(chǎn)生心理矛盾；-應(yīng)對(duì)：提供試駕/試用、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)、建立售后服務(wù)保障。論述題解析1.社交媒體對(duì)消費(fèi)者行為的影響-案例：李佳琦直播間帶貨現(xiàn)象；-機(jī)制：KOL意見(jiàn)影響、社交圈層傳播、內(nèi)容種草效應(yīng)；-品牌策略：加強(qiáng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、建立私域流量、強(qiáng)