2026物業(yè)管理法規(guī)考試題庫(kù)含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）1.2026年《物業(yè)管理?xiàng)l例》修訂后，首次將“物業(yè)服務(wù)人”概念寫(xiě)入法律，下列主體中不能被認(rèn)定為“物業(yè)服務(wù)人”的是A.依法設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.具備專(zhuān)業(yè)能力的自然人C.業(yè)主委員會(huì)自行聘請(qǐng)的保潔隊(duì)長(zhǎng)D.社區(qū)居委會(huì)代管的應(yīng)急服務(wù)團(tuán)隊(duì)答案：C解析：保潔隊(duì)長(zhǎng)屬于內(nèi)部用工，不具備獨(dú)立法人地位，不能對(duì)外承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)。2.某小區(qū)采用酬金制計(jì)費(fèi)模式，年度預(yù)算為600萬(wàn)元，約定酬金比例8%。若年終決算實(shí)際支出580萬(wàn)元，則物業(yè)服務(wù)人應(yīng)得酬金為A.48萬(wàn)元B.46.4萬(wàn)元C.50萬(wàn)元D.38萬(wàn)元答案：B解析：酬金=實(shí)際支出×酬金比例=580×8%=46.4萬(wàn)元，預(yù)算結(jié)余20萬(wàn)元?dú)w業(yè)主共有。3.2026年起，住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)至市級(jí)統(tǒng)一管理平臺(tái)后，申請(qǐng)使用維修資金的表決門(mén)檻為A.專(zhuān)有部分面積占比三分之二且人數(shù)占比三分之二B.專(zhuān)有部分面積占比四分之三且人數(shù)占比四分之三C.專(zhuān)有部分面積占比二分之一且人數(shù)占比二分之一D.專(zhuān)有部分面積占比三分之一且人數(shù)占比三分之一答案：A解析：新條例第38條明確“雙三分之二”為最低門(mén)檻，緊急情形可事后追認(rèn)。4.業(yè)主大會(huì)會(huì)議采用電子投票的，系統(tǒng)數(shù)據(jù)保存期限不得少于A.1年B.3年C.5年D.10年答案：C解析：電子投票數(shù)據(jù)屬于重要檔案，條例第19條規(guī)定最低保存5年，以備審計(jì)與訴訟調(diào)取。5.物業(yè)服務(wù)人未在顯著位置公示項(xiàng)目負(fù)責(zé)人照片及聯(lián)系方式，逾期不改正的，由區(qū)縣住建部門(mén)處以A.1000元以上5000元以下罰款B.5000元以上2萬(wàn)元以下罰款C.2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下罰款D.警告，不罰款答案：A解析：條例第62條將“未公示項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信息”列為輕微違法，處罰起點(diǎn)1000元。6.前期物業(yè)服務(wù)合同終止后，原物業(yè)服務(wù)人拒絕退出的，新選聘企業(yè)無(wú)法進(jìn)場(chǎng)，業(yè)主委員會(huì)可向人民法院申請(qǐng)A.行為保全B.財(cái)產(chǎn)保全C.先予執(zhí)行D.強(qiáng)制執(zhí)行公證答案：A解析：行為保全可責(zé)令原物業(yè)立即停止妨礙，確保新物業(yè)順利接管。7.2026年《消防法》配套修訂，明確住宅物業(yè)對(duì)共用消防設(shè)施至少每A.月檢查一次B.季度檢查一次C.半年檢查一次D.年檢查一次答案：B解析：住宅部分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)較低，每季度一次符合成本與安全的平衡。8.業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)超過(guò)6個(gè)月，物業(yè)服務(wù)人不得采取的措施是A.催告B.提起訴訟C.限制其使用電梯卡D.申請(qǐng)支付令答案：C解析：限制電梯卡侵害人身自由，新條例第55條明令禁止。9.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估由第三方機(jī)構(gòu)承擔(dān)，評(píng)估費(fèi)用原則上由A.物業(yè)服務(wù)人承擔(dān)B.業(yè)主大會(huì)承擔(dān)C.市區(qū)財(cái)政承擔(dān)D.評(píng)估機(jī)構(gòu)自擔(dān)答案：B解析：評(píng)估屬于業(yè)主共同事務(wù)，費(fèi)用列支公共收益或物業(yè)費(fèi)，財(cái)政僅對(duì)老舊小區(qū)補(bǔ)貼50%。10.某小區(qū)共有車(chē)位400個(gè)，其中人防車(chē)位80個(gè)，根據(jù)2026年新規(guī)，人防車(chē)位租金收益扣除管理成本后剩余部分歸A.物業(yè)服務(wù)人B.開(kāi)發(fā)商C.人民防空主管部門(mén)D.全體業(yè)主答案：C解析：人防工程所有權(quán)屬?lài)?guó)家，收益上繳人防辦，用于全市人防維護(hù)。11.業(yè)主委員會(huì)任期屆滿(mǎn)未完成換屆，原業(yè)委會(huì)成員A.自動(dòng)延任至新一屆產(chǎn)生B.立即失去資格，由居委會(huì)代履C.可繼續(xù)履職但不得作出重大決定D.由街道直接任命過(guò)渡小組答案：C解析：條例第24條設(shè)置“看守職責(zé)”，僅可處理日常事務(wù)，重大事項(xiàng)需業(yè)主臨時(shí)會(huì)議表決。12.2026年起，新建住宅物業(yè)交付使用前，建設(shè)單位必須完成A.物業(yè)承接查驗(yàn)B.消防驗(yàn)收備案C.綠化工程移交D.以上全部答案：D解析：三項(xiàng)均為交付法定條件，缺一不可。13.物業(yè)服務(wù)人挪用住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金20萬(wàn)元，造成損失，除追回資金外，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員可處A.警告B.5000元罰款C.2萬(wàn)元罰款D.追究刑事責(zé)任答案：D解析：挪用數(shù)額較大，符合《刑法》第272條挪用資金罪立案標(biāo)準(zhǔn)。14.業(yè)主大會(huì)決定選聘新物業(yè)，原物業(yè)拒絕移交圖紙資料，區(qū)縣住建部門(mén)可對(duì)其A.降低信用等級(jí)B.罰款5萬(wàn)元C.吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照D.以上均可答案：A解析：拒絕移交資料列入信用檔案，罰款與吊銷(xiāo)由市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依《公司法》處理。15.2026年《民法典》配套司法解釋明確，業(yè)主將住宅改為民宿，應(yīng)當(dāng)經(jīng)A.物業(yè)服務(wù)人同意B.有利害關(guān)系的業(yè)主一致同意C.業(yè)委會(huì)備案即可D.無(wú)需任何人同意答案：B解析：民宿屬于經(jīng)營(yíng)性用房，需本棟有利害關(guān)系業(yè)主一致同意。16.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果連續(xù)兩年為D級(jí)，業(yè)主大會(huì)可啟動(dòng)A.提前解除合同B.降低物業(yè)費(fèi)C.要求賠償D.強(qiáng)制退出答案：A解析：D級(jí)為最低檔，條例第41條授權(quán)業(yè)主大會(huì)單方解除。17.2026年《價(jià)格法》修訂，對(duì)政府指導(dǎo)價(jià)物業(yè)費(fèi)調(diào)整周期規(guī)定為A.每1年B.每2年C.每3年D.每5年答案：C解析：三年一評(píng)估，防止頻繁漲價(jià)，兼顧成本變動(dòng)。18.業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)前，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)將會(huì)議通知提前A.5日B.10日C.15日D.30日答案：C解析：條例第18條保障業(yè)主準(zhǔn)備時(shí)間，15日為最低要求。19.2026年起，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)在每年第一季度公示A.年度預(yù)算B.上一年度決算C.公共收益收支D.以上全部答案：D解析：三項(xiàng)內(nèi)容合并公示，接受業(yè)主查詢(xún)。20.某小區(qū)公共收益年度結(jié)余50萬(wàn)元，經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決，可用于A.補(bǔ)貼物業(yè)費(fèi)B.補(bǔ)充維修資金C.發(fā)放現(xiàn)金紅包D.投資股票答案：B解析：公共收益優(yōu)先補(bǔ)充維修資金，發(fā)放現(xiàn)金與投資均被禁止。21.2026年《噪聲污染防治法》規(guī)定，住宅裝修法定靜音時(shí)段為A.12:00—14:00，18:00—次日8:00B.12:00—14:30，19:00—次日7:30C.12:30—14:30，20:00—次日7:00D.13:00—15:00，21:00—次日6:00答案：C解析：全國(guó)統(tǒng)一時(shí)段，兼顧南北作息差異。22.物業(yè)服務(wù)人未履行垃圾分類(lèi)投放管理責(zé)任，首次發(fā)現(xiàn)由城管部門(mén)A.警告并限期改正B.罰款1000元C.罰款5000元D.吊銷(xiāo)資質(zhì)答案：A解析：垃圾分類(lèi)執(zhí)法主體為城管，首次以教育為主。23.2026年《數(shù)據(jù)安全法》配套規(guī)定，物業(yè)收集業(yè)主人臉信息應(yīng)A.告知并征得明示同意B.告知即可C.無(wú)需告知D.只需業(yè)委會(huì)同意答案：A解析：人臉信息屬于敏感個(gè)人信息，需單獨(dú)同意。24.業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)決定不服，可向法院提起A.行政訴訟B.民事訴訟C.仲裁D.行政復(fù)議答案：B解析：業(yè)委會(huì)屬于民間組織，爭(zhēng)議性質(zhì)為民事。25.2026年《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》要求，既有住宅物業(yè)加裝電梯的表決門(mén)檻為A.本單元業(yè)主“雙三分之二”參與且“雙四分之三”同意B.本單元業(yè)主“雙二分之一”同意C.本棟業(yè)主“雙三分之二”同意D.小區(qū)全體業(yè)主“雙四分之三”同意答案：A解析：兼顧低樓層權(quán)益，提高同意比例至75%。26.物業(yè)服務(wù)人未按合同約定配足秩序維護(hù)員，經(jīng)催告后仍缺崗50%，業(yè)主可要求A.減免物業(yè)費(fèi)B.解除合同C.賠償損失D.以上均可答案：D解析：服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符，業(yè)主享有三重救濟(jì)。27.2026年《野生動(dòng)物保護(hù)法》修訂，小區(qū)出現(xiàn)候鳥(niǎo)受傷，物業(yè)應(yīng)A.立即驅(qū)趕B.報(bào)告林業(yè)部門(mén)C.自行收養(yǎng)D.無(wú)視答案：B解析：物業(yè)無(wú)救助資質(zhì)，需轉(zhuǎn)交專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。28.2026年起，住宅物業(yè)消防控制室必須A.24小時(shí)雙人持證上崗B.白天一人夜間一人C.僅白天值班D.可遠(yuǎn)程監(jiān)控?zé)o人值守答案：A解析：消防控制室屬于關(guān)鍵崗位，雙人值守可確保應(yīng)急。29.業(yè)主大會(huì)決定采用信托制物業(yè)模式，應(yīng)當(dāng)委托A.銀行B.信托公司C.律師事務(wù)所D.會(huì)計(jì)師事務(wù)所答案：B解析：信托制需持牌信托公司擔(dān)任受托人。30.2026年《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，物業(yè)泄露業(yè)主信息造成嚴(yán)重后果，最高可被處A.100萬(wàn)元罰款B.500萬(wàn)元罰款C.上一年?duì)I業(yè)額5%罰款D.吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照答案：C解析：法條采用“營(yíng)業(yè)額百分比”懲罰，威懾力更大。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）31.下列屬于業(yè)主共同決定事項(xiàng)的有A.調(diào)整物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)人C.使用維修資金D.起訴開(kāi)發(fā)商逾期辦證答案：A、B、C解析：起訴開(kāi)發(fā)商屬于個(gè)別業(yè)主債權(quán)，非共同管理事項(xiàng)。32.2026年《物業(yè)管理?xiàng)l例》新增的禁止性行為包括A.電動(dòng)車(chē)入戶(hù)充電B.高空拋物C.擅自占用避難層D.飼養(yǎng)烈性犬答案：A、B、C解析：烈性犬由《動(dòng)物防疫法》規(guī)范，物業(yè)條例未重復(fù)。33.物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)建立的應(yīng)急預(yù)案有A.火災(zāi)B.電梯困人C.暴雨內(nèi)澇D.疫情封控答案：A、B、C、D解析：四類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)均需專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案并每年演練。34.2026年起，公共收益來(lái)源包括A.電梯廣告B.場(chǎng)地租賃C.通信基站電費(fèi)分成D.車(chē)位管理費(fèi)答案：A、B、C解析：車(chē)位管理費(fèi)屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)范疇，非公共收益。35.業(yè)主大會(huì)會(huì)議可采用的形式有A.集體討論B.書(shū)面征求意見(jiàn)C.電子郵件D.短信答案：A、B、C解析：短信缺乏可靠身份認(rèn)證，不符合電子投票規(guī)范。36.2026年《噪聲污染防治法》規(guī)定，物業(yè)對(duì)裝修噪聲的管理義務(wù)有A.登記裝修時(shí)間B.巡查靜音時(shí)段C.勸阻違規(guī)施工D.對(duì)違規(guī)者斷水?dāng)嚯姶鸢福篈、B、C解析：斷水?dāng)嚯妼偾謾?quán)，物業(yè)無(wú)權(quán)實(shí)施。37.下列資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金賬戶(hù)的有A.公共收益結(jié)余B.開(kāi)發(fā)商補(bǔ)繳的差額C.物業(yè)賠償款D.政府補(bǔ)貼的老舊小區(qū)改造資金答案：A、B、D解析：物業(yè)賠償款歸屬受損業(yè)主，非強(qiáng)制轉(zhuǎn)入維修資金。38.2026年《民法典》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人公開(kāi)作出的服務(wù)承諾A.視為合同內(nèi)容B.僅具有道德約束力C.可作為索賠依據(jù)D.可隨時(shí)撤銷(xiāo)答案：A、C解析：公開(kāi)承諾構(gòu)成要約，撤銷(xiāo)需業(yè)主同意。39.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)有A.召集業(yè)主大會(huì)B.代表業(yè)主與物業(yè)簽訂合同C.審核維修資金預(yù)算D.決定物業(yè)費(fèi)的政府指導(dǎo)價(jià)答案：A、B、C解析：政府指導(dǎo)價(jià)由價(jià)格主管部門(mén)制定，業(yè)委會(huì)無(wú)權(quán)決定。40.2026年《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，信用檔案記載的內(nèi)容有A.行政處罰B.司法判決C.業(yè)主投訴數(shù)量D.第三方評(píng)估結(jié)果答案：A、B、D解析：投訴數(shù)量未經(jīng)核實(shí)不直接記入，需處理結(jié)果。三、判斷題（每題1分，共10分）41.2026年起，住宅物業(yè)必須購(gòu)買(mǎi)公眾責(zé)任險(xiǎn)。答案：正確解析：條例第44條強(qiáng)制投保，保費(fèi)計(jì)入物業(yè)費(fèi)。42.業(yè)主將房屋出租，物業(yè)費(fèi)由承租人交納，業(yè)主不再承擔(dān)連帶責(zé)任。答案：錯(cuò)誤解析：業(yè)主與承租人承擔(dān)連帶責(zé)任，業(yè)主可追償。43.2026年《物業(yè)管理?xiàng)l例》允許物業(yè)采用酬金制或包干制，但禁止混合制。答案：錯(cuò)誤解析：條例允許雙方約定混合制，只需明示。44.物業(yè)服務(wù)人未取得資質(zhì)證書(shū)不得承接項(xiàng)目。答案：錯(cuò)誤解析：2026年已取消行政審批，改為信用管理。45.業(yè)主大會(huì)會(huì)議投票，未參與表決的業(yè)主其投票權(quán)可計(jì)入已表決多數(shù)票。答案：錯(cuò)誤解析：未參與表決視為棄權(quán)，不得計(jì)入任何一方。46.2026年起，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果應(yīng)在小區(qū)主出入口公示不少于30日。答案：正確解析：保障業(yè)主知情權(quán)，30日為最低要求。47.物業(yè)服務(wù)人可以以欠費(fèi)為由拒絕業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋。答案：錯(cuò)誤解析：阻礙轉(zhuǎn)讓構(gòu)成侵權(quán)，物業(yè)無(wú)權(quán)設(shè)置門(mén)檻。48.2026年《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，電梯廣告收入優(yōu)先用于電梯維修。答案：正確解析：專(zhuān)款專(zhuān)用，減少安全風(fēng)險(xiǎn)。49.業(yè)主委員會(huì)成員可領(lǐng)取適當(dāng)津貼，標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)決定。答案：正確解析：津貼屬于自治范疇，需公開(kāi)透明。50.2026年起，物業(yè)必須每年公布一次項(xiàng)目負(fù)責(zé)人述職報(bào)告。答案：正確解析：述職報(bào)告納入服務(wù)質(zhì)量評(píng)估內(nèi)容。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）51.簡(jiǎn)述2026年《物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)“物業(yè)服務(wù)人信用檔案”建立與使用的具體規(guī)定。答案：（1）建立主體：市級(jí)住建部門(mén)統(tǒng)一建立，全市聯(lián)網(wǎng)。（2）記錄內(nèi)容：①基本信息；②行政處罰、司法判決；③第三方評(píng)估結(jié)果；④業(yè)主滿(mǎn)意度排名；⑤創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)。（3）采集方式：企業(yè)自報(bào)、部門(mén)推送、業(yè)主評(píng)價(jià)、媒體公開(kāi)。（4）使用規(guī)則：①作為招投標(biāo)加分或扣分依據(jù)；②對(duì)D級(jí)企業(yè)限制新項(xiàng)目；③對(duì)A級(jí)企業(yè)減少檢查頻次；④向社會(huì)公開(kāi)查詢(xún)。（5）異議處理：企業(yè)或業(yè)主可在15日內(nèi)提出書(shū)面申訴，住建部門(mén)30日內(nèi)復(fù)核并答復(fù)。（6）修復(fù)機(jī)制：企業(yè)整改后一年內(nèi)無(wú)新增不良記錄，可申請(qǐng)信用修復(fù)，修復(fù)后對(duì)外公示。52.簡(jiǎn)述住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金緊急使用的程序與監(jiān)督要點(diǎn)。答案：（1）啟動(dòng)條件：電梯故障、消防系統(tǒng)失效、屋面滲漏、管道爆裂等危及人身安全情形。（2）申請(qǐng)主體：物業(yè)服務(wù)人或業(yè)主委員會(huì)。（3）現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)：街道辦、業(yè)委會(huì)、物業(yè)三方共同確認(rèn)并拍照存檔。（4）預(yù)算編制：由具備資質(zhì)的造價(jià)單位出具預(yù)算，金額超過(guò)5萬(wàn)元需第二家復(fù)核。（5）公示與表決：在小區(qū)公示3日，同時(shí)通過(guò)短信、APP推送；無(wú)需“雙三分之二”表決，采用“事后追認(rèn)”機(jī)制。（6）資金劃撥：市級(jí)管理平臺(tái)在收到齊全材料后2個(gè)工作日內(nèi)直接支付施工單位。（7）竣工驗(yàn)收：由業(yè)委會(huì)組織，街道辦監(jiān)督，出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告并公示。（8）審計(jì)監(jiān)督：