寵物臨終關懷服務協(xié)議2025年合同一、引言與背景本協(xié)議旨在規(guī)范寵物主人（以下簡稱“甲方”）與提供臨終關懷服務的機構或個人（以下簡稱“乙方”）之間在寵物生命末期階段的服務關系。隨著社會對寵物情感價值的認同加深，臨終關懷服務成為一項新興需求。本協(xié)議明確了雙方的權利與義務，以保障服務的專業(yè)性、人道性與雙方利益的合法性。二、合同主體1.甲方（服務接受方）：*身份信息：甲方姓名為______，身份證號碼為______，聯(lián)系地址為______，聯(lián)系電話為______。*寵物信息：甲方飼養(yǎng)的寵物名稱為______，品種為______，年齡約為______歲，性別為______，健康狀況概述為______（基于獸醫(yī)診斷），當前所在地為______。*授權代表：甲方為寵物的主要照顧者，并有權代表寵物做出相關決定。2.乙方（服務提供方）：*身份信息：乙方為______（公司名稱或個人姓名），統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號為______，地址為______，聯(lián)系人姓名為______，聯(lián)系電話為______。*資質證明：乙方具備提供寵物臨終關懷服務的合法資質或專業(yè)能力證明，具體資質為______。三、服務內容與范圍1.服務目標：在尊重生命、減輕寵物痛苦的前提下，提供生理、心理及情感上的支持與安撫，提升寵物生命最后階段的舒適度與尊嚴，并為甲方提供情感支持。2.具體服務項目：*對寵物現(xiàn)有病癥進行評估，制定并執(zhí)行姑息治療計劃（如疼痛管理、癥狀緩解藥物使用等），需基于合法獸醫(yī)診斷。*提供個性化的日常照護，包括但不限于清潔、舒適臥墊準備、個性化飲食管理（如流食、軟食）、保持個人衛(wèi)生等。*通過溫柔的言語、撫摸或其他方式，給予寵物情感上的慰藉。*營造安靜、溫暖、舒適的關懷環(huán)境。*為甲方提供關于寵物病情進展、預后、倫理決策（如安樂死）等方面的專業(yè)咨詢與建議。*在符合法律法規(guī)及倫理要求的前提下，提供安寧離世協(xié)助服務（若乙方具備相應資質）。*如適用，提供寵物離世后的遺體處理建議、協(xié)助安排寵物殯葬服務等。四、服務期限與時間安排1.服務起始時間：自本協(xié)議簽署之日或甲方通知乙方開始提供服務之日（以較晚者為準）起生效。2.服務結束時間：通常約定為寵物離世之日，或雙方協(xié)商一致的其他終止條件。3.服務頻率與時長：雙方可根據(jù)寵物需求和服務項目，協(xié)商確定服務發(fā)生的頻率（如每日、每周幾次）和每次服務的時長。具體安排為______。也可約定為“根據(jù)乙方評估和寵物狀況靈活安排，但應保證服務的連續(xù)性和有效性”。五、服務費用與支付方式1.收費標準：服務費用基于服務時長、服務項目復雜度、寵物體型、病情嚴重程度等因素制定。具體收費標準為______。2.費用構成：費用可能包括護理費、藥品費（如需乙方代購或管理）、其他耗材費、后事服務費等。藥品費用按實際發(fā)生額結算。3.支付方式：甲方應通過______方式向乙方支付服務費用。具體支付節(jié)點和金額為：*協(xié)議簽署后支付______作為定金。*服務過程中根據(jù)實際情況增項并結算，結算周期為______。*服務結束后支付尾款，金額為______。4.支付時間：各階段款項應按照約定時間節(jié)點支付。逾期支付，每逾期一日，甲方應按應付未付金額的千分之五向乙方支付違約金。六、雙方權利與義務1.甲方權利與義務：*權利：獲得合同約定的專業(yè)、人道的臨終關懷服務；了解服務進展和寵物狀況；對服務內容提出合理建議；選擇或更換服務提供方（在合理范圍內）。*義務：提供真實、完整的寵物信息和健康狀況資料；按時足額支付服務費用；配合乙方進行必要的護理操作（如喂食、換尿墊等，根據(jù)約定）；確保提供服務的場所符合安全衛(wèi)生要求；尊重乙方的專業(yè)意見，但最終決策權在甲方（涉及安樂死等重大事項除外，需符合法定程序）。2.乙方權利與義務：*權利：按照合同約定收取服務費用；要求甲方提供必要的信息和配合；拒絕提供不道德或不合法的服務要求。*義務：擁有合法的從業(yè)資質；配備具備專業(yè)技能和經(jīng)驗的服務人員；按照合同約定的服務內容、標準和要求提供專業(yè)、持續(xù)的關懷服務；尊重寵物，采取一切合理措施減輕其痛苦；對服務過程中獲知的甲方及寵物信息嚴格保密；提供必要的專業(yè)咨詢；妥善處理寵物離世后的相關事宜（如遺體處理、通知甲方等）。七、保密條款雙方對本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息、寵物健康隱私等承擔保密義務，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。八、責任承擔與免責1.乙方責任：乙方應盡到與其專業(yè)水平相符的注意義務，提供合格的服務。因乙方或其工作人員的故意或重大過失導致甲方或寵物遭受損失的，乙方應承擔相應賠償責任（但服務本身旨在減輕痛苦，其固有風險已向甲方充分告知并獲得同意）。2.不可抗力：因發(fā)生地震、火災、戰(zhàn)爭等不可抗力事件，導致服務無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。3.寵物自身風險：乙方已盡到專業(yè)照護義務，但寵物病情的不可預測性或自身生理極限導致的惡化或意外，乙方不承擔主要責任，但應持續(xù)評估并盡力提供支持。4.第三方責任：如因第三方原因（如訪客意外、環(huán)境因素等）導致寵物或甲方受損，由責任方承擔。九、違約責任1.甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按應付未付金額的千分之五向乙方支付違約金。逾期超過30天，乙方有權暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。2.乙方未能按合同約定提供服務，或服務質量顯著低于約定標準且經(jīng)甲方指出后未改進的，甲方有權要求乙方限期整改、減少費用或解除協(xié)議，并要求賠償因此造成的損失。3.任何一方單方面無故解除協(xié)議，應向對方支付______元的違約金（或損失賠償），具體標準在協(xié)議中約定。十、協(xié)議的變更、解除與終止1.變更：對協(xié)議內容的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.解除：出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權解除協(xié)議：*一方嚴重違約，致使協(xié)議目的無法實現(xiàn)；*乙方無合法理由長期（如超過15天）未能提供服務；*甲方明確要求終止服務。3.終止：協(xié)議在約定的服務期限結束后自然終止；或在出現(xiàn)寵物離世、雙方協(xié)商一致、不可抗力等情況時終止。協(xié)議終止后，乙方應完成未完成的服務收尾工作（如遺體處理安排），甲方應結清所有應付費用。十一、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十三、不可分割性本協(xié)議各條款互為關聯(lián)，任何一條款的無效不影響其他條款的效力。若某條款被認定為無效，不影響本協(xié)議整體目的的實現(xiàn)。十四、協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十五、其他1.