PAGE村衛(wèi)生長(zhǎng)效管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，提高村衛(wèi)生室服務(wù)水平，保障農(nóng)村居民基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的公平可及，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本長(zhǎng)效管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本村行政區(qū)域內(nèi)的村衛(wèi)生室及其從業(yè)人員。（三）基本原則1.堅(jiān)持以農(nóng)村居民健康為中心，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。2.遵循國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和政策，規(guī)范村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)行為。3.強(qiáng)化政府主導(dǎo)，鼓勵(lì)社會(huì)參與，共同推進(jìn)村衛(wèi)生室建設(shè)與發(fā)展。4.注重可持續(xù)發(fā)展，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制，保障村衛(wèi)生室長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。二、村衛(wèi)生室設(shè)置與建設(shè)（一）設(shè)置規(guī)劃1.根據(jù)本村人口分布、服務(wù)需求等因素，合理規(guī)劃村衛(wèi)生室的布局和數(shù)量。2.村衛(wèi)生室應(yīng)設(shè)置在交通便利、便于居民就醫(yī)的位置，原則上每個(gè)行政村設(shè)置一所村衛(wèi)生室。（二）房屋建設(shè)1.村衛(wèi)生室業(yè)務(wù)用房建筑面積應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，一般不少于[X]平方米。2.業(yè)務(wù)用房應(yīng)具備診斷室、治療室、藥房、觀察室、預(yù)防保健室等基本功能分區(qū)，布局合理，流程科學(xué)。3.房屋應(yīng)堅(jiān)固安全，通風(fēng)良好，采光充足，地面、墻面、頂面應(yīng)平整光潔，易于清潔消毒。（三）設(shè)備配備1.按照國(guó)家基本醫(yī)療設(shè)備和公共衛(wèi)生設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的診療設(shè)備、藥品和急救藥品。2.診療設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)、保養(yǎng)和更新，確保正常運(yùn)行。3.藥品應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家藥品管理法律法規(guī)采購(gòu)、儲(chǔ)存和使用，保證藥品質(zhì)量安全。三、人員管理（一）人員資質(zhì)1.在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、鄉(xiāng)村醫(yī)生等，并依法注冊(cè)。2.從事護(hù)理、藥劑、檢驗(yàn)等專業(yè)技術(shù)工作的人員，應(yīng)取得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格證書。（二）人員培訓(xùn)1.建立健全村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)制度，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括基本醫(yī)療服務(wù)技能、公共衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德規(guī)范等。3.鼓勵(lì)村衛(wèi)生室人員參加上級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平。（三）績(jī)效考核1.制定村衛(wèi)生室人員績(jī)效考核方案，建立科學(xué)合理的績(jī)效考核指標(biāo)體系。2.績(jī)效考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、服務(wù)質(zhì)量、職業(yè)道德等方面。3.根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，發(fā)放績(jī)效工資，激勵(lì)村衛(wèi)生室人員提高工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。四、醫(yī)療服務(wù)管理（一）診療規(guī)范1.村衛(wèi)生室人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生診療規(guī)范和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。2.認(rèn)真做好門診登記、病歷書寫、診斷治療等工作，記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確、清晰。3.合理檢查、合理用藥，嚴(yán)禁過(guò)度醫(yī)療和濫用抗生素。（二）醫(yī)療質(zhì)量管理1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制。2.定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度，做好醫(yī)療廢物的分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)工作，防止交叉感染。（三）醫(yī)療安全管理1.加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)教育，提高村衛(wèi)生室人員的醫(yī)療安全防范能力。2.配備必要的急救設(shè)備和藥品，制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練。3.妥善處理醫(yī)療糾紛，及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管部門，積極配合調(diào)查處理。五、公共衛(wèi)生服務(wù)管理（一）服務(wù)內(nèi)容1.按照國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，開(kāi)展居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健、老年人保健、慢性病管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理等服務(wù)。2.明確各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)規(guī)范、有序開(kāi)展。（二）服務(wù)質(zhì)量1.加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)能力和水平。2.定期對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)家要求。3.及時(shí)更新居民健康檔案信息，保證檔案的真實(shí)性、完整性和動(dòng)態(tài)性。（三）信息管理1.建立公共衛(wèi)生服務(wù)信息管理系統(tǒng)，及時(shí)錄入、上報(bào)公共衛(wèi)生服務(wù)數(shù)據(jù)。2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)信息的分析和利用，為制定衛(wèi)生政策和開(kāi)展公共衛(wèi)生工作提供依據(jù)。六、藥品管理（一）藥品采購(gòu)1.村衛(wèi)生室藥品應(yīng)通過(guò)合法渠道采購(gòu)，優(yōu)先選用基本藥物。2.建立藥品采購(gòu)管理制度，嚴(yán)格審核藥品供應(yīng)商資質(zhì)，確保藥品質(zhì)量安全。3.按照藥品采購(gòu)計(jì)劃，定期采購(gòu)藥品，避免藥品積壓和短缺。（二）藥品儲(chǔ)存1.設(shè)置藥品專柜，分類存放藥品，藥品應(yīng)擺放整齊，標(biāo)識(shí)清晰。2.藥品儲(chǔ)存環(huán)境應(yīng)符合要求，保持通風(fēng)、干燥、陰涼，溫度、濕度應(yīng)符合規(guī)定范圍。3.建立藥品庫(kù)存管理制度，定期盤點(diǎn)藥品，做到賬物相符。（三）藥品使用1.村衛(wèi)生室人員應(yīng)嚴(yán)格按照藥品說(shuō)明書和診療規(guī)范使用藥品，不得超劑量、超范圍用藥。2.做好藥品使用記錄，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量、使用日期等，記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確。3.加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)報(bào)告和處理藥品不良反應(yīng)事件。七、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.建立健全村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)核算。2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)務(wù)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，確保財(cái)務(wù)工作合法合規(guī)。3.村衛(wèi)生室財(cái)務(wù)收支應(yīng)納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理，實(shí)行獨(dú)立核算。（二）收入管理1.村衛(wèi)生室收入主要包括醫(yī)療服務(wù)收入、公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助收入等。2.醫(yī)療服務(wù)收入應(yīng)按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助收入應(yīng)專款專用，不得挪作他用。（三）支出管理1.村衛(wèi)生室支出主要包括人員工資、藥品采購(gòu)、設(shè)備購(gòu)置、房屋修繕、水電費(fèi)等。2.嚴(yán)格控制支出，厲行節(jié)約，提高資金使用效益。3.各項(xiàng)支出應(yīng)取得合法有效的票據(jù)，按照財(cái)務(wù)審批程序報(bào)銷。八、監(jiān)督管理（一）內(nèi)部監(jiān)督1.村衛(wèi)生室應(yīng)建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、藥品管理、財(cái)務(wù)管理等工作進(jìn)行自查自糾。2.設(shè)立意見(jiàn)箱，廣泛征求群眾意見(jiàn)和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。（二）外部監(jiān)督1.接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣級(jí)衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，積極配合做好各項(xiàng)監(jiān)督工作。2.衛(wèi)生行政部門應(yīng)定期對(duì)村衛(wèi)生室進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下達(dá)整改通知書，督促村衛(wèi)生室限期整改。3.鼓勵(lì)社會(huì)公眾對(duì)村衛(wèi)生室的服務(wù)質(zhì)量、藥品質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)舉報(bào)投訴及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。九、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核機(jī)制1.建立村衛(wèi)生室考核制度，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。2.考核內(nèi)容包括村衛(wèi)生室建設(shè)、人員管理、醫(yī)療服務(wù)、公共衛(wèi)生服務(wù)、藥品管理、財(cái)務(wù)管理、監(jiān)督管理等方面。3.考核方式包括定期考核和不定期抽查相結(jié)合。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)考核優(yōu)秀的村衛(wèi)生室，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。2.在評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱晉升、培訓(xùn)進(jìn)修等方面，對(duì)考核優(yōu)秀的村衛(wèi)生室人員予以優(yōu)先考慮。（三）懲罰措施1.對(duì)考核不合