PAGE部隊(duì)衛(wèi)生所日常管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)部隊(duì)衛(wèi)生所的規(guī)范化管理，提高衛(wèi)生所的服務(wù)質(zhì)量和保障水平，確保部隊(duì)官兵的身體健康，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和軍隊(duì)衛(wèi)生工作標(biāo)準(zhǔn)，制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于部隊(duì)衛(wèi)生所全體工作人員及在衛(wèi)生所接受醫(yī)療服務(wù)的部隊(duì)官兵。（三）基本原則1.以人為本原則以保障部隊(duì)官兵的身體健康為根本出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。2.依法管理原則嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和軍隊(duì)衛(wèi)生工作的各項(xiàng)規(guī)定，依法開(kāi)展衛(wèi)生所的各項(xiàng)工作。3.科學(xué)規(guī)范原則運(yùn)用科學(xué)的管理方法和技術(shù)手段，規(guī)范衛(wèi)生所的工作流程、醫(yī)療行為和人員管理。4.質(zhì)量第一原則把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，建立健全質(zhì)量管理體系，確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量。二、人員管理（一）人員配備1.衛(wèi)生所應(yīng)根據(jù)任務(wù)需求，合理配備各類(lèi)專業(yè)技術(shù)人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、藥劑師、檢驗(yàn)師等。2.人員數(shù)量應(yīng)滿足部隊(duì)官兵的醫(yī)療需求，并符合軍隊(duì)衛(wèi)生編制標(biāo)準(zhǔn)。（二）人員資質(zhì)1.衛(wèi)生所工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)學(xué)歷和執(zhí)業(yè)資格證書(shū)，并經(jīng)軍隊(duì)衛(wèi)生部門(mén)審核批準(zhǔn)。2.新入職人員應(yīng)經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。（三）崗位職責(zé)1.所長(zhǎng)職責(zé)負(fù)責(zé)衛(wèi)生所的全面管理工作，制定工作計(jì)劃和規(guī)章制度，并組織實(shí)施。組織開(kāi)展醫(yī)療、預(yù)防、保健等工作，提高衛(wèi)生所的服務(wù)質(zhì)量和保障水平。負(fù)責(zé)衛(wèi)生所人員的思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。協(xié)調(diào)與上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)和其他相關(guān)單位的關(guān)系，保障衛(wèi)生所工作的順利開(kāi)展。負(fù)責(zé)衛(wèi)生所的物資管理、財(cái)務(wù)管理和設(shè)備維護(hù)等工作。2.醫(yī)生職責(zé)負(fù)責(zé)部隊(duì)官兵的疾病診斷、治療和康復(fù)指導(dǎo)。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。書(shū)寫(xiě)規(guī)范的病歷和處方，做好醫(yī)療記錄。參與衛(wèi)生所的預(yù)防保健工作，開(kāi)展健康教育和疾病防控知識(shí)宣傳。負(fù)責(zé)向上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告疑難病癥和突發(fā)公共衛(wèi)生事件。3.護(hù)士職責(zé)協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理工作，執(zhí)行醫(yī)囑，做好各項(xiàng)護(hù)理操作。觀察患者病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生并配合處理。做好病房管理和消毒隔離工作，預(yù)防醫(yī)院感染。開(kāi)展患者健康教育和心理護(hù)理，提高患者的自我保健意識(shí)和康復(fù)能力。負(fù)責(zé)醫(yī)療用品和藥品的領(lǐng)取、保管和發(fā)放工作。4.藥劑師職責(zé)負(fù)責(zé)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存和保管工作，確保藥品質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，按照醫(yī)囑調(diào)配藥品，保證用藥安全。做好藥品的統(tǒng)計(jì)和盤(pán)點(diǎn)工作，及時(shí)補(bǔ)充短缺藥品。開(kāi)展藥學(xué)服務(wù)，為患者提供用藥咨詢和指導(dǎo)。5.檢驗(yàn)師職責(zé)負(fù)責(zé)臨床檢驗(yàn)工作，準(zhǔn)確出具檢驗(yàn)報(bào)告。維護(hù)和保養(yǎng)檢驗(yàn)設(shè)備，確保設(shè)備正常運(yùn)行。做好檢驗(yàn)試劑的管理和質(zhì)量控制工作。參與衛(wèi)生所的質(zhì)量控制和科研工作。（四）人員考核1.衛(wèi)生所應(yīng)建立健全人員考核制度，定期對(duì)工作人員的德、能、勤、績(jī)、廉等方面進(jìn)行考核。2.考核內(nèi)容包括思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績(jī)、服務(wù)態(tài)度等。3.考核結(jié)果作為人員晉升、獎(jiǎng)懲、續(xù)聘的重要依據(jù)。（五）人員培訓(xùn)1.衛(wèi)生所應(yīng)制定人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、技能操作、法律法規(guī)、職業(yè)道德等。3.鼓勵(lì)工作人員參加在職學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)水平。三、醫(yī)療管理（一）門(mén)診管理1.門(mén)診應(yīng)實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，醫(yī)生對(duì)患者的診斷、治療負(fù)責(zé)到底。2.嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診掛號(hào)、就診、檢查、治療、取藥等流程，確保患者就醫(yī)秩序。3.加強(qiáng)門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)管理，病歷應(yīng)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、完整、準(zhǔn)確。4.門(mén)診醫(yī)生應(yīng)認(rèn)真詢問(wèn)病史，進(jìn)行詳細(xì)的體格檢查，合理開(kāi)具檢查、檢驗(yàn)申請(qǐng)單和處方。5.做好門(mén)診患者的分診工作，對(duì)急危重癥患者應(yīng)優(yōu)先診治。（二）病房管理1.病房應(yīng)保持整潔、安靜、舒適，定期進(jìn)行清潔消毒。2.嚴(yán)格執(zhí)行病房探視制度和陪床制度，確保病房秩序和患者安全。3.醫(yī)生應(yīng)按時(shí)查房，及時(shí)了解患者病情變化，調(diào)整治療方案。4.護(hù)士應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理工作。5.加強(qiáng)病房藥品和物資管理，確保藥品和物資的供應(yīng)和安全。（三）醫(yī)療質(zhì)量管理1.建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，成立質(zhì)量管理小組，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)，如診斷符合率、治愈率、好轉(zhuǎn)率、差錯(cuò)事故發(fā)生率等。3.加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量管理，病歷、處方、檢查報(bào)告等應(yīng)書(shū)寫(xiě)規(guī)范、準(zhǔn)確、完整。4.定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量分析會(huì)，針對(duì)存在的問(wèn)題制定改進(jìn)措施，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量。（四）醫(yī)療安全管理1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高工作人員的醫(yī)療安全意識(shí)。2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，防止醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。3.加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備和藥品管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行和藥品質(zhì)量安全。4.做好醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)部隊(duì)穩(wěn)定。（五）感染控制管理1.建立健全感染控制管理制度，成立感染控制小組，負(fù)責(zé)衛(wèi)生所的感染控制工作。2.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對(duì)診療環(huán)境、醫(yī)療器械、物品等進(jìn)行定期消毒。3.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生管理，嚴(yán)格執(zhí)行洗手規(guī)范。4.做好醫(yī)療廢物的分類(lèi)收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)工作，防止醫(yī)療廢物污染環(huán)境。5.定期開(kāi)展感染監(jiān)測(cè)和防控效果評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理感染隱患。四、藥品管理（一）藥品采購(gòu)1.藥品采購(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照軍隊(duì)藥品采購(gòu)規(guī)定執(zhí)行，選擇具有合法資質(zhì)的藥品供應(yīng)商。2.采購(gòu)藥品應(yīng)根據(jù)部隊(duì)官兵的用藥需求，合理制定采購(gòu)計(jì)劃，確保藥品供應(yīng)。3.采購(gòu)藥品應(yīng)嚴(yán)格審核藥品的質(zhì)量、價(jià)格、資質(zhì)等，確保采購(gòu)藥品的合法性和質(zhì)量可靠性。（二）藥品驗(yàn)收1.藥品到貨后，應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等。2.驗(yàn)收合格的藥品應(yīng)及時(shí)入庫(kù)，驗(yàn)收不合格的藥品應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系退換或處理。3.做好藥品驗(yàn)收記錄，記錄應(yīng)包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收人員等。（三）藥品儲(chǔ)存1.藥品應(yīng)按照藥品的性質(zhì)和儲(chǔ)存要求分類(lèi)存放，設(shè)置常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏庫(kù)等。2.藥品儲(chǔ)存應(yīng)保持通風(fēng)、干燥、清潔，溫度、濕度應(yīng)符合藥品儲(chǔ)存要求。3.建立藥品庫(kù)存管理制度，定期盤(pán)點(diǎn)藥品庫(kù)存，確保賬物相符。4.對(duì)近效期藥品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)和催銷(xiāo)，防止藥品過(guò)期失效（四）藥品調(diào)配1.藥劑師應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)囑調(diào)配藥品，確保用藥劑量準(zhǔn)確、劑型正確。2.調(diào)配藥品應(yīng)認(rèn)真核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量等，防止調(diào)配差錯(cuò)。3.調(diào)配好的藥品應(yīng)及時(shí)發(fā)放給患者，并做好發(fā)放記錄。（五）藥品使用1.醫(yī)生應(yīng)根據(jù)患者病情合理用藥，嚴(yán)格掌握用藥適應(yīng)證、禁忌證和劑量。2.護(hù)士應(yīng)按照醫(yī)囑準(zhǔn)確給藥，觀察患者用藥反應(yīng)，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生。3.加強(qiáng)對(duì)特殊藥品的管理，如麻醉藥品、精神藥品、毒性藥品等，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度。（六）藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)1.建立藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)收集、報(bào)告藥品不良反應(yīng)。2.對(duì)發(fā)生的藥品不良反應(yīng)應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。3.定期對(duì)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，為臨床合理用藥提供參考。五、設(shè)備管理（一）設(shè)備采購(gòu)1.設(shè)備采購(gòu)應(yīng)根據(jù)衛(wèi)生所的任務(wù)需求和發(fā)展規(guī)劃，合理制定采購(gòu)計(jì)劃。2.采購(gòu)設(shè)備應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商，嚴(yán)格審核設(shè)備的質(zhì)量、性能、價(jià)格等。3.采購(gòu)設(shè)備應(yīng)簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）設(shè)備驗(yàn)收1.設(shè)備到貨后，應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收人員應(yīng)按照合同要求和設(shè)備說(shuō)明書(shū)進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括設(shè)備的外觀、數(shù)量、質(zhì)量、性能、配件等。3.驗(yàn)收合格的設(shè)備應(yīng)及時(shí)安裝調(diào)試，投入使用；驗(yàn)收不合格的設(shè)備應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系退換或處理。（三）設(shè)備使用1.制定設(shè)備操作規(guī)程，操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。2.操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，熟悉設(shè)備的性能和操作方法，取得操作資格證書(shū)。3.做好設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、緊固、檢查等。4.設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告維修人員進(jìn)行維修，并做好維修記錄。（四）設(shè)備維修1.建立設(shè)備維修管理制度，設(shè)立維修人員或指定專人負(fù)責(zé)設(shè)備維修工作。2.維修人員應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除設(shè)備故障隱患。3.設(shè)備維修應(yīng)填寫(xiě)維修記錄，記錄維修時(shí)間、故障原因、維修內(nèi)容、維修人員等。4.對(duì)維修后的設(shè)備應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保設(shè)備正常運(yùn)行。（五）設(shè)備報(bào)廢1.設(shè)備符合報(bào)廢條件時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)設(shè)備報(bào)廢申請(qǐng)表，經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)廢處理。2.報(bào)廢設(shè)備應(yīng)進(jìn)行登記造冊(cè)，妥善保管，防止流失。3.報(bào)廢設(shè)備的殘值應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行處理。六、財(cái)務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.衛(wèi)生所應(yīng)根據(jù)年度工作計(jì)劃和任務(wù)，編制年度財(cái)務(wù)預(yù)算。2.預(yù)算內(nèi)容包括收入預(yù)算、支出預(yù)算、資金預(yù)算等。3.預(yù)算編制應(yīng)遵循“量入為出、收支平衡”的原則，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。（二）收入管理1.衛(wèi)生所的收入主要包括醫(yī)療收入、藥品收入、上級(jí)補(bǔ)助收入等。2.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和軍隊(duì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)行為，確保收入的合法性和準(zhǔn)確性。3.加強(qiáng)收入核算，及時(shí)足額上繳應(yīng)繳款項(xiàng)。（三）支出管理1.衛(wèi)生所的支出主要包括人員經(jīng)費(fèi)、公用經(jīng)費(fèi)、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)等。2.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，控制支出規(guī)模，節(jié)約經(jīng)費(fèi)開(kāi)支。3.各項(xiàng)支出應(yīng)按照規(guī)定的審批程序進(jìn)行審批，確保支出的合理性和合規(guī)性。4.加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)資金的管理，專款專用，確保資金使用效益。（四）資產(chǎn)管理1.建立健全資產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)等的管理。2.根據(jù)資產(chǎn)的性質(zhì)和用途，合理分類(lèi)登記，定期進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn)，確保賬物相符。3.加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的維護(hù)和保養(yǎng)，提高資產(chǎn)的使用效益。4.資產(chǎn)的購(gòu)置、處置應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批。（五）財(cái)務(wù)監(jiān)督1.衛(wèi)生所應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)監(jiān)督制度，定期對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)和檢查。2.加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的監(jiān)督管理，防止財(cái)務(wù)違規(guī)行為的發(fā)生。3.接受上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)和審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。七、信息管理（一）醫(yī)療信息系統(tǒng)建設(shè)1.建立完善的醫(yī)療信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的電子化管理。2.醫(yī)療信息系統(tǒng)應(yīng)涵蓋門(mén)診掛號(hào)、就診、檢查、檢驗(yàn)、治療、住院等各個(gè)環(huán)節(jié)。3.加強(qiáng)醫(yī)療信息系統(tǒng)的安全管理，設(shè)置用戶權(quán)限，防止信息泄露。（二）醫(yī)療信息收集與整理1.醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地收集患者的醫(yī)療信息，包括病史、癥狀、體征、檢查檢驗(yàn)結(jié)果等。2.對(duì)收集到的醫(yī)療信息進(jìn)行整理和分析，為臨床診斷和治療提供依據(jù)。3.做好醫(yī)療信息的歸檔和存儲(chǔ)工作，便于查詢和統(tǒng)計(jì)。（三）醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)與分析1.定期對(duì)醫(yī)療信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如門(mén)診人次、住院人數(shù)、疾病譜、治療效果等。2.通過(guò)醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療工作中存在