PAGE足浴店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度一、總則1.目的為了加強(qiáng)足浴店衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營行為，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度。2.適用范圍本制度適用于本足浴店內(nèi)所有經(jīng)營活動及相關(guān)場所、設(shè)施設(shè)備、從業(yè)人員等。3.基本原則足浴店衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，堅持衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際操作相結(jié)合，確保為消費(fèi)者提供安全、衛(wèi)生、舒適的消費(fèi)環(huán)境。二、場所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.經(jīng)營場所環(huán)境足浴店應(yīng)選址在地勢干燥、通風(fēng)良好、交通便利且易于排水的位置，周圍環(huán)境應(yīng)整潔衛(wèi)生，無污染源。店內(nèi)布局應(yīng)合理，設(shè)有接待區(qū)、足浴區(qū)、休息區(qū)、儲物區(qū)、衛(wèi)生間等功能區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)劃分明確，標(biāo)識清晰。經(jīng)營場所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每日營業(yè)前、營業(yè)后應(yīng)對地面、墻壁、天花板等進(jìn)行清掃、擦拭，定期進(jìn)行全面清潔消毒，確保無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng)。店內(nèi)應(yīng)保持良好的通風(fēng)換氣，配備有效的通風(fēng)設(shè)備，確?？諝馇逍拢瑹o異味。在營業(yè)時間內(nèi)，新風(fēng)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.足浴區(qū)衛(wèi)生足浴池應(yīng)每日進(jìn)行清洗消毒，使用專用的消毒藥劑，按照規(guī)定的濃度和時間進(jìn)行浸泡消毒。消毒后應(yīng)使用清水沖洗干凈，確保無殘留藥劑。足浴池內(nèi)的水應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每日更換，水質(zhì)應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在換水前，應(yīng)先將池內(nèi)的污垢清理干凈。足浴區(qū)的座椅、沙發(fā)等應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒，表面應(yīng)無污漬、無破損，保持整潔舒適。足浴區(qū)應(yīng)配備專用的拖鞋，供消費(fèi)者使用。拖鞋應(yīng)每日進(jìn)行清洗消毒，可采用浸泡消毒或紫外線消毒等方式，確保拖鞋清潔衛(wèi)生。3.休息區(qū)衛(wèi)生休息區(qū)的桌椅、茶幾等應(yīng)擺放整齊，表面應(yīng)清潔干凈，定期進(jìn)行擦拭消毒。休息區(qū)內(nèi)應(yīng)保持安靜、舒適，禁止吸煙，設(shè)置明顯的禁煙標(biāo)識。休息區(qū)應(yīng)配備充足的飲用水，飲水機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，確保飲用水衛(wèi)生安全。休息區(qū)的垃圾桶應(yīng)及時清理，垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，保持環(huán)境整潔。4.儲物區(qū)衛(wèi)生儲物區(qū)應(yīng)保持干燥、通風(fēng)，物品應(yīng)分類存放，擺放整齊。食品、飲料等應(yīng)存放在專用的貨架上，離地、離墻存放，避免受潮、變質(zhì)。清潔用品、消毒藥劑等應(yīng)單獨(dú)存放，并有明顯的標(biāo)識，防止誤用。儲物區(qū)應(yīng)定期進(jìn)行清理，清除過期、變質(zhì)或損壞的物品。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，每日進(jìn)行清掃、消毒，無異味。衛(wèi)生間的洗手池、水龍頭、便器等設(shè)施應(yīng)定期進(jìn)行清洗消毒，確保無污垢、無細(xì)菌滋生。衛(wèi)生間應(yīng)配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，定期進(jìn)行補(bǔ)充更換。衛(wèi)生間的通風(fēng)應(yīng)良好，地面應(yīng)防滑，防止消費(fèi)者滑倒摔傷。三、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.足浴設(shè)備足浴設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。加熱設(shè)備應(yīng)安全可靠，無漏電、漏水等現(xiàn)象，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。按摩設(shè)備應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒，防止交叉感染。2.通風(fēng)設(shè)備通風(fēng)設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行清洗，清除灰塵、污垢等，確保通風(fēng)效果良好。空氣凈化設(shè)備應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定期更換濾網(wǎng)，保證空氣質(zhì)量。3.消毒設(shè)備消毒設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消毒效果。紫外線消毒燈應(yīng)定期進(jìn)行檢測，保證紫外線強(qiáng)度符合要求，使用時應(yīng)注意安全，避免對人體造成傷害。4.其他設(shè)備店內(nèi)其他設(shè)備如電視、音響等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行擦拭消毒。設(shè)備的電源線、插頭等應(yīng)完好無損，無安全隱患。四、從業(yè)人員衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.健康管理所有從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為消費(fèi)者服務(wù)的工作。從業(yè)人員應(yīng)建立個人健康檔案，記錄健康檢查情況及患病情況等。2.衛(wèi)生培訓(xùn)足浴店應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、個人衛(wèi)生習(xí)慣等。新入職的從業(yè)人員應(yīng)進(jìn)行崗前衛(wèi)生培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。從業(yè)人員應(yīng)熟悉并掌握衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制度的各項要求，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生安全。3.個人衛(wèi)生從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、佩戴首飾等。從業(yè)人員在為消費(fèi)者服務(wù)前應(yīng)洗手消毒，操作過程中應(yīng)避免手部直接接觸消費(fèi)者的皮膚和足浴水。五、衛(wèi)生管理制度1.衛(wèi)生檢查制度建立衛(wèi)生檢查小組，由店長擔(dān)任組長，定期對足浴店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。衛(wèi)生檢查應(yīng)包括場所衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、從業(yè)人員衛(wèi)生等方面，檢查結(jié)果應(yīng)做好記錄。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時整改，明確整改責(zé)任人及整改期限，確保衛(wèi)生狀況符合標(biāo)準(zhǔn)要求。2.消毒管理制度制定消毒操作規(guī)程，明確消毒藥劑的種類、濃度、使用方法及消毒時間等。設(shè)立專門的消毒區(qū)域，配備消毒設(shè)備和消毒藥劑，確保消毒工作的順利進(jìn)行。對消毒后的物品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識，注明消毒日期和有效期，防止再次污染。定期對消毒效果進(jìn)行檢測，確保消毒質(zhì)量。3.食品衛(wèi)生管理制度如店內(nèi)提供食品、飲料等，應(yīng)嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法律法規(guī)，確保食品安全。食品采購應(yīng)從正規(guī)渠道進(jìn)貨，索取并留存供應(yīng)商的資質(zhì)證明和進(jìn)貨票據(jù)。食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，冷藏、冷凍食品應(yīng)按要求存放，確保食品質(zhì)量。食品加工制作應(yīng)符合衛(wèi)生要求，做到生熟分開，防止交叉污染。餐飲具應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行清洗消毒，消毒后的餐飲具應(yīng)存放在清潔、專用的保潔設(shè)施內(nèi)。4.公共用品用具衛(wèi)生管理制度建立公共用品用具采購、驗(yàn)收、儲存、發(fā)放、更換、清洗、消毒、保潔等管理制度。公共用品用具應(yīng)符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求，采購時應(yīng)選擇質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。對公共用品用具應(yīng)進(jìn)行分類存放，并有明顯的標(biāo)識，防止混淆。公共用品用具的清洗消毒應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行，確保消毒效果。定期對公共用品用具進(jìn)行抽檢，檢測結(jié)果應(yīng)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。5.環(huán)境衛(wèi)生清掃制度制定環(huán)境衛(wèi)生清掃計劃，明確清掃區(qū)域、清掃時間和清掃人員。每日營業(yè)前、營業(yè)后應(yīng)對經(jīng)營場所進(jìn)行全面清掃，清除垃圾、雜物等。定期對墻面、地面、天花板等進(jìn)行深度清潔，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。對衛(wèi)生清掃過程中產(chǎn)生的垃圾應(yīng)及時清理，運(yùn)至指定的垃圾處理場所，防止環(huán)境污染。六、衛(wèi)生監(jiān)督與投訴處理1.衛(wèi)生監(jiān)督積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料和情況。對衛(wèi)生行政部門提出的整改意見應(yīng)及時落實(shí)，按時提交整改報告。定期對衛(wèi)生管理工作進(jìn)行自查自糾，不斷完善衛(wèi)生管理制度，提高衛(wèi)生管理水平。2.投訴處理設(shè)立投訴舉報電話和郵箱，接受消費(fèi)者的投訴和舉報。對消費(fèi)者的投訴應(yīng)及時受理，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)。