PAGE公交場站衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強公交場站的衛(wèi)生管理，營造整潔、舒適、安全的運營環(huán)境，保障公交車輛的正常運行，維護乘客的健康權(quán)益，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所屬的各類公交場站，包括始發(fā)站、終點站、樞紐站以及車輛停放場等區(qū)域。3.基本原則公交場站衛(wèi)生管理遵循“預防為主、防治結(jié)合、全面管理、責任到人”的原則，確保場站環(huán)境符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準要求。二、衛(wèi)生管理職責分工1.場站管理部門負責制定公交場站衛(wèi)生管理制度和工作計劃，并組織實施。定期對場站衛(wèi)生狀況進行檢查、評估和考核，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的工作，確保衛(wèi)生管理工作的順利開展。2.保潔人員按照規(guī)定的作業(yè)流程和標準，負責公交場站公共區(qū)域的日常清掃、保潔工作，包括候車亭、站臺、通道、停車場、綠化帶等。及時清理場站內(nèi)外的垃圾、雜物，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。負責公共區(qū)域的設施設備清潔，如座椅、欄桿、垃圾桶等，定期進行消毒處理。3.公交車輛駕駛員保持公交車輛內(nèi)部的整潔衛(wèi)生，每日運營結(jié)束后，對車廂進行清掃，清理垃圾和雜物。配合保潔人員做好車輛外部的清潔工作，按照要求定期清洗車輛。教育引導乘客愛護車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，制止乘客的不文明行為。4.其他相關(guān)部門及人員各部門應按照“誰使用、誰負責”的原則，做好本部門辦公區(qū)域及使用設備的衛(wèi)生管理工作。場站工作人員應積極配合衛(wèi)生管理工作，遵守衛(wèi)生制度，維護場站環(huán)境。三、公交場站環(huán)境衛(wèi)生標準1.候車亭及站臺候車亭外觀整潔，無明顯污漬、灰塵，廣告燈箱、標識牌等設施完好無損，表面清潔光亮。站臺地面干凈，無垃圾、積水、痰跡，地磚無破損、松動。站臺座椅、欄桿等設施清潔衛(wèi)生，定期消毒，無損壞、變形。垃圾桶配備充足，垃圾日產(chǎn)日清，周圍地面無散落垃圾，桶身保持清潔。2.通道及停車場通道地面清潔，無雜物、油污，排水暢通，無積水現(xiàn)象。停車場地面平整干凈，標線清晰，車輛停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象。停車場內(nèi)的消防設施、照明設施等保持清潔，無損壞，能正常使用。及時清理停車場內(nèi)的建筑垃圾、廢棄車輛等雜物，保持環(huán)境整潔。3.綠化帶綠化帶內(nèi)無雜草叢生，植物生長良好，定期進行修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護工作。綠化帶內(nèi)無垃圾、雜物，無亂張貼、亂涂寫現(xiàn)象。定期清理綠化帶內(nèi)的枯枝敗葉，保持景觀美觀。4.公交車輛車輛外觀干凈整潔，車身無明顯灰塵、污漬，標識清晰。車廂內(nèi)地面清潔，無垃圾、雜物，座椅、扶手等設施干凈衛(wèi)生，定期消毒。車輛門窗玻璃明亮，車內(nèi)通風良好，無異味。車輛配備的垃圾桶保持清潔，垃圾及時清理。四、衛(wèi)生清掃與保潔作業(yè)規(guī)范1.清掃時間安排每日運營開始前，保潔人員應對公交場站公共區(qū)域進行全面清掃，確保運營前環(huán)境整潔。在運營期間，保潔人員應加強巡回保潔，及時清理垃圾和雜物，保持環(huán)境干凈。運營結(jié)束后，保潔人員應對場站進行徹底清掃，包括候車亭、站臺、通道、停車場等區(qū)域。2.清掃作業(yè)流程地面清掃：先將垃圾、雜物等清掃至一處，然后用掃帚將其掃入簸箕，再倒入垃圾桶。對于油污較重的地面，可使用適量的清潔劑進行清洗。設施設備清潔：使用干凈的抹布或拖把對座椅、欄桿、垃圾桶等設施設備進行擦拭清潔，對于污漬較難清除的地方，可使用專用清潔劑進行處理。垃圾清理：及時將垃圾桶內(nèi)的垃圾運至指定的垃圾處理點，確保垃圾不積壓。垃圾運輸過程中要注意防止垃圾散落，保持運輸車輛清潔。3.保潔作業(yè)要求保潔人員應著裝整齊，佩戴工作標識，遵守工作紀律，按時完成清掃保潔任務。清掃保潔過程中要注意文明作業(yè)，避免影響乘客和車輛的正常通行。使用的清潔工具和清潔劑應符合環(huán)保要求，避免對環(huán)境造成污染。定期對保潔工具進行清洗、消毒，保持工具清潔衛(wèi)生。五、衛(wèi)生消毒管理1.消毒范圍公交場站的候車亭、站臺、通道、停車場、衛(wèi)生間等公共區(qū)域。公交車輛的車廂內(nèi)部，重點是座椅、扶手、拉手等乘客頻繁接觸的部位。垃圾桶、垃圾運輸車輛等環(huán)衛(wèi)設施。2.消毒頻次公共區(qū)域：每日至少進行一次全面消毒，在疫情防控等特殊時期，應增加消毒頻次。公交車輛：每趟運營結(jié)束后，應對車廂內(nèi)部進行消毒；對于重點線路或客流量較大的車輛，應適當增加消毒頻次。環(huán)衛(wèi)設施：垃圾桶每天至少消毒一次，垃圾運輸車輛每次運輸任務完成后進行消毒。3.消毒方法公共區(qū)域：可采用噴灑消毒、擦拭消毒等方法，使用符合國家標準的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和配比進行操作。公交車輛：可使用專用的車輛消毒劑進行噴灑或擦拭消毒，確保消毒效果。環(huán)衛(wèi)設施：垃圾桶可采用噴灑消毒劑或浸泡消毒的方式進行處理；垃圾運輸車輛可使用消毒劑對車廂內(nèi)部進行噴灑消毒。4.消毒記錄設置專門的消毒記錄臺賬，詳細記錄消毒時間、消毒區(qū)域、消毒人員、消毒劑名稱及用量等信息。消毒記錄應妥善保存，以備查閱。六、病媒生物防治1.防治目標有效控制公交場站病媒生物（老鼠、蟑螂、蚊子、蒼蠅等）的密度，防止病媒生物傳播疾病，保障場站環(huán)境衛(wèi)生和乘客健康。2.防治措施物理防治：在公交場站設置防鼠設施，如鼠夾、鼠籠、粘鼠板等，定期檢查并及時更換；安裝滅蠅燈，合理設置位置，有效捕殺蒼蠅?；瘜W防治：根據(jù)病媒生物的活動規(guī)律和繁殖特點，定期投放滅鼠藥、蟑螂藥等殺蟲劑，確保用藥安全，避免對人體和環(huán)境造成危害。環(huán)境治理：保持公交場站環(huán)境整潔，及時清理垃圾和積水，消除病媒生物的孳生場所。加強對綠化帶、下水道等區(qū)域的管理，定期進行清理和疏通。3.防治監(jiān)測定期對公交場站病媒生物密度進行監(jiān)測，采用定點監(jiān)測和隨機抽查相結(jié)合的方式，掌握病媒生物的活動情況。根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，及時調(diào)整防治措施，確保病媒生物防治效果。4.防治記錄建立病媒生物防治記錄檔案，記錄防治時間、防治區(qū)域、防治方法、用藥情況及監(jiān)測結(jié)果等信息。防治記錄應保存完整，以便總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進病媒生物防治工作。七、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式場站管理部門定期對公交場站衛(wèi)生狀況進行檢查，采用日常巡查、專項檢查等方式，確保衛(wèi)生管理工作落實到位。設立群眾監(jiān)督舉報渠道，鼓勵乘客和員工對場站衛(wèi)生問題進行監(jiān)督舉報，對舉報信息及時進行核實處理。2.檢查內(nèi)容環(huán)境衛(wèi)生：包括候車亭、站臺、通道、停車場、綠化帶等區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況，垃圾清理及消毒情況等。設施設備：公交車輛的衛(wèi)生狀況，候車亭、站臺等設施設備的完好程度及清潔情況。病媒生物防治：病媒生物密度監(jiān)測情況，防治措施的落實情況。3.考核標準制定詳細的衛(wèi)生考核標準，根據(jù)檢查結(jié)果對各部門及相關(guān)人員進行量化考核?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。優(yōu)秀：衛(wèi)生狀況良好，各項指標均符合要求，無任何衛(wèi)生問題。良好：衛(wèi)生狀況較好，基本符合要求，存在少量輕微衛(wèi)生問題，但能及時整改。合格：衛(wèi)生狀況一般，存在一些明顯衛(wèi)生問題，但能在規(guī)定時間內(nèi)完成整改。不合格：衛(wèi)生狀況較差，存在較多嚴重衛(wèi)生問題，未按要求進行整改。4.考核結(jié)果應用將考核結(jié)果與部門及個人的績效掛鉤，對考核優(yōu)秀的部門和個人給予表彰和獎勵。對考核不合格的部門和個人進行通報批評，并責令限期整改。連續(xù)多次考核不合格的，將按照公司相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳與教育1.宣傳內(nèi)容公交場站衛(wèi)生管理制度和環(huán)境衛(wèi)生知識，提高員工和乘客的衛(wèi)生意識。倡導文明乘車、愛護環(huán)境的行為規(guī)范，引導乘客自覺維護場站環(huán)境衛(wèi)生。宣傳病媒生物防治知識，增強員工和乘客對病媒生物危害的認識，掌握基本的防治方法。2.宣傳方式在公交場站設置宣傳欄、張貼宣傳海報等，定期更新宣傳內(nèi)容。利用公交車輛車載電視、電子顯示屏等設備播放環(huán)境衛(wèi)生宣傳視頻和標語。組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如發(fā)放宣傳資料、舉辦知識講座等，提高員工和乘客的參與度。3.教育培訓對公交場站工作人員進行衛(wèi)生知識