PAGE衛(wèi)生責(zé)任區(qū)網(wǎng)格管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織環(huán)境衛(wèi)生管理，明確各部門及人員在衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的職責(zé)，營(yíng)造整潔、舒適、安全的工作環(huán)境，特制定本衛(wèi)生責(zé)任區(qū)網(wǎng)格管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有部門、辦公區(qū)域、公共區(qū)域以及附屬設(shè)施等衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的管理。（三）基本原則1.誰使用、誰負(fù)責(zé)：各部門及人員對(duì)所使用的責(zé)任區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé)，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。2.全面覆蓋、不留死角：將公司/組織所有區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，明確每個(gè)網(wǎng)格的責(zé)任人，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生管理全覆蓋。3.定期檢查、及時(shí)整改：建立定期檢查機(jī)制，對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知責(zé)任人整改，確保衛(wèi)生狀況持續(xù)達(dá)標(biāo)。二、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)網(wǎng)格劃分（一）辦公區(qū)域網(wǎng)格劃分1.以樓層為單位，每層劃分為若干個(gè)辦公區(qū)域網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格涵蓋若干個(gè)辦公室。2.各辦公室負(fù)責(zé)本辦公室內(nèi)部的衛(wèi)生清潔，包括桌面、地面、門窗、文件柜等的清潔。3.公共區(qū)域如走廊、樓梯、電梯間等由所在樓層的各部門共同負(fù)責(zé)，按照劃分的網(wǎng)格區(qū)域進(jìn)行清掃、拖地、擦拭扶手等工作。（二）公共區(qū)域網(wǎng)格劃分1.公司/組織內(nèi)的會(huì)議室、接待室、活動(dòng)室等公共活動(dòng)區(qū)域，根據(jù)使用頻率和功能特點(diǎn)，分別劃分責(zé)任網(wǎng)格，由相關(guān)管理部門或指定人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生管理。2.室外公共區(qū)域如停車場(chǎng)、綠化區(qū)域、道路等，按照區(qū)域范圍和管理職責(zé)，劃分成不同的網(wǎng)格，由專門的后勤部門或外包服務(wù)單位負(fù)責(zé)日常清掃、垃圾清運(yùn)、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。（三）附屬設(shè)施網(wǎng)格劃分1.對(duì)公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生間、茶水間、配電室、機(jī)房等附屬設(shè)施，根據(jù)設(shè)施分布和管理要求，劃分責(zé)任網(wǎng)格，明確專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生維護(hù)和設(shè)施管理。2.衛(wèi)生間需定期進(jìn)行清潔消毒，包括便器、洗手臺(tái)、鏡子、地面等的清潔，確保無異味、無污漬；茶水間要保持桌面、飲水機(jī)、垃圾桶等的清潔；配電室、機(jī)房要做好設(shè)備表面清潔，保持環(huán)境整潔，防止雜物堆積影響設(shè)備運(yùn)行。三、責(zé)任人職責(zé)（一）部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)和執(zhí)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)網(wǎng)格管理制度，明確本部門各網(wǎng)格區(qū)域的責(zé)任人。2.定期對(duì)本部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，督促責(zé)任人履行職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決衛(wèi)生問題。3.協(xié)調(diào)本部門與其他部門之間在衛(wèi)生管理方面的工作，配合公司/組織整體衛(wèi)生管理工作的開展。（二）網(wǎng)格責(zé)任人職責(zé)1.日常清潔按照規(guī)定的頻次和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行清掃、擦拭、拖地等日常清潔工作，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)無垃圾、無污漬、無雜物。及時(shí)清理責(zé)任區(qū)內(nèi)的垃圾，并將垃圾運(yùn)送至指定的垃圾收集點(diǎn)，不得隨意丟棄。2.定期維護(hù)定期對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，如門窗、桌椅、照明設(shè)備等，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門進(jìn)行維修。對(duì)衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域的衛(wèi)生用品進(jìn)行定期補(bǔ)充和更換，確保正常使用。3.特殊情況處理在遇到突發(fā)衛(wèi)生事件或污染情況時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行清理和消毒，防止污染擴(kuò)大，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。配合公司/組織開展的衛(wèi)生大掃除、專項(xiàng)整治等活動(dòng)，按照要求完成相應(yīng)的衛(wèi)生工作任務(wù)。（三）監(jiān)督檢查人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)對(duì)公司/組織內(nèi)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，并做好記錄。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)拍照或錄像，記錄問題所在區(qū)域、責(zé)任人及問題詳情，向責(zé)任人下達(dá)整改通知，要求限期整改。3.跟蹤整改情況，對(duì)整改不到位的責(zé)任人進(jìn)行督促和再次提醒，確保問題得到徹底解決。4.定期對(duì)衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析，向公司/組織管理層匯報(bào)衛(wèi)生管理工作情況，提出改進(jìn)建議和措施。四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）辦公區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無灰塵、無雜物。2.地面：干凈無污漬、無腳印，定期清掃和拖地，保持光亮。3.門窗：玻璃干凈透明，窗框、窗臺(tái)無灰塵，窗簾干凈整潔。4.文件柜：表面清潔，柜內(nèi)文件分類存放，整齊有序。5.辦公設(shè)備：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面干凈，定期擦拭，周邊無雜物堆積。（二）公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.走廊、樓梯：地面清潔，扶手無灰塵，墻壁無污漬、無蜘蛛網(wǎng)，消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等保持完好、清潔。2.電梯間：轎廂地面、四壁干凈，電梯門軌道無雜物，按鈕面板清潔，轎廂內(nèi)通風(fēng)良好，無異味。3.會(huì)議室、接待室：桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，茶具及時(shí)清理，保持室內(nèi)整潔、空氣清新。4.室外公共區(qū)域：停車場(chǎng)地面干凈，無垃圾、無積水，綠化區(qū)域無雜草、無雜物，道路暢通，無明顯污漬。（三）附屬設(shè)施衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生間：便器、洗手臺(tái)、鏡子等清潔無污漬，地面干燥無水漬，衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，無異味。2.茶水間：桌面、飲水機(jī)、垃圾桶等保持清潔，地面無污漬，茶葉殘?jiān)燃皶r(shí)清理。3.配電室、機(jī)房：設(shè)備表面無灰塵，室內(nèi)無雜物堆積，通風(fēng)良好，溫度、濕度符合設(shè)備運(yùn)行要求。五、檢查與考核（一）檢查方式1.定期檢查：每周[X]次，由監(jiān)督檢查人員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行全面檢查。2.不定期抽查：根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行，重點(diǎn)檢查衛(wèi)生問題多發(fā)區(qū)域或?qū)φ那闆r進(jìn)行復(fù)查。（二）檢查評(píng)分1.制定詳細(xì)的衛(wèi)生檢查評(píng)分表，滿分為100分，根據(jù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行逐項(xiàng)打分。2.衛(wèi)生狀況分為優(yōu)秀（90100分）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。（三）考核措施1.對(duì)于衛(wèi)生檢查中評(píng)為優(yōu)秀的責(zé)任區(qū)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如部門績(jī)效加分、個(gè)人表彰等。2.對(duì)于評(píng)為合格的責(zé)任區(qū)，要求責(zé)任人限期整改，整改后仍不符合要求的，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.對(duì)于評(píng)為不合格的責(zé)任區(qū)，除通報(bào)批評(píng)外，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，處罰標(biāo)準(zhǔn)按照公司/組織相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。同時(shí)，部門負(fù)責(zé)人要組織分析原因，制定整改措施，確保衛(wèi)生狀況盡快達(dá)標(biāo)。4.連續(xù)[X]次衛(wèi)生檢查不合格的部門，取消該部門當(dāng)年的評(píng)優(yōu)資格，并對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行問責(zé)。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織衛(wèi)生責(zé)任區(qū)網(wǎng)格管理制度培訓(xùn)，培訓(xùn)對(duì)象包括公司/組織全體員工。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、清潔方法、責(zé)任劃分、檢查考核等方面，通過現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻講解、案例分析等方式進(jìn)行，確保員工能夠熟練掌握衛(wèi)生管理要求和操作技能。3.新員工入職時(shí)，要進(jìn)行衛(wèi)生責(zé)任區(qū)網(wǎng)格管理制度的專項(xiàng)培訓(xùn)，使其盡快熟悉工作環(huán)境和衛(wèi)生管理規(guī)定。(二)宣傳1.在公司/組織內(nèi)部宣傳欄、辦公區(qū)域張貼衛(wèi)生責(zé)任區(qū)網(wǎng)格管理制度相關(guān)內(nèi)容，包括責(zé)任劃分圖、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、檢查考核結(jié)果等，提高員工對(duì)衛(wèi)生管理工作的關(guān)注度。2.利用公司/組織內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信群等渠道，宣傳衛(wèi)生管理知識(shí)和優(yōu)秀案例，引導(dǎo)員工自覺遵守衛(wèi)生制度，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。3.在重要活動(dòng)或會(huì)議期間，強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生管理工作的重要性，營(yíng)造全員參與、共同維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的良好氛圍。七、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰（一）獎(jiǎng)勵(lì)1.月度獎(jiǎng)勵(lì)：每月對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)檢查結(jié)果優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰，頒發(fā)“衛(wèi)生管理優(yōu)秀部門”和“衛(wèi)生管理優(yōu)秀個(gè)人”榮譽(yù)證書，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.年度獎(jiǎng)勵(lì)：每年評(píng)選年度衛(wèi)生管理先進(jìn)部門和個(gè)人，給予更豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，如晉升機(jī)會(huì)優(yōu)先考慮、增加年度績(jī)效獎(jiǎng)金等。同時(shí)，在公司/組織內(nèi)部進(jìn)行廣泛宣傳，樹立榜樣，激勵(lì)全體員工積極參與衛(wèi)生管理工作。（二）懲罰1.對(duì)于違反衛(wèi)生責(zé)任區(qū)網(wǎng)格管理制度的個(gè)人，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育、警告、罰款等處罰。2.因個(gè)人衛(wèi)生責(zé)任落實(shí)不到位，導(dǎo)致公司/組織整體衛(wèi)生狀況受到影響，給公司/組織形象造成損害的，除對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰外，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人也要承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。3.對(duì)于多次違反