PAGE城中村環(huán)境衛(wèi)生工作制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)城中村環(huán)境衛(wèi)生管理，營造整潔、優(yōu)美、宜居的生活環(huán)境，保障居民身體健康，特制定本工作制度。（二）適用范圍本制度適用于[公司/組織名稱]負(fù)責(zé)管理的所有城中村區(qū)域。（三）基本原則1.以人為本原則：以滿足居民對良好生活環(huán)境的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分調(diào)動居民參與環(huán)境衛(wèi)生管理的積極性。2.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理的法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法履行職責(zé)。3.長效管理原則：建立健全長效管理機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理工作，不斷提升管理水平。4.科學(xué)治理原則：運(yùn)用科學(xué)的方法和技術(shù)手段，提高環(huán)境衛(wèi)生管理的效率和質(zhì)量。二、管理職責(zé)（一）管理部門職責(zé)1.[公司/組織名稱]環(huán)境衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)城中村環(huán)境衛(wèi)生工作，制定工作計劃、目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育活動，提高居民的環(huán)境衛(wèi)生意識。3.對城中村環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，共同做好城中村環(huán)境衛(wèi)生管理工作。（二）工作人員職責(zé)1.保潔人員負(fù)責(zé)城中村公共區(qū)域的日常清掃保潔工作，包括道路、街巷、廣場、綠地等，確保無垃圾、無雜物、無污水。2.垃圾收集運(yùn)輸人員負(fù)責(zé)將各垃圾收集點(diǎn)的垃圾及時清運(yùn)至指定的垃圾處理場所，做到日產(chǎn)日清，運(yùn)輸過程中無拋灑滴漏。3.公廁管理人員負(fù)責(zé)公廁的日常管理，保持公廁清潔衛(wèi)生，設(shè)施完好，定期進(jìn)行消毒除臭。4.巡查人員負(fù)責(zé)對城中村環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和制止各類破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為，督促相關(guān)人員整改問題。三、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（一）道路街巷1.路面整潔，無明顯坑洼、積水，無暴露垃圾、糞便、污水。2.道路兩側(cè)無亂堆亂放、亂搭亂建現(xiàn)象，無違規(guī)設(shè)置的廣告牌、燈箱等。3.街巷內(nèi)的垃圾桶、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好無損，擺放整齊，定期清理。（二）公共場所1.廣場、公園等公共場所地面干凈整潔，綠化養(yǎng)護(hù)良好，無枯枝敗葉、雜草叢生。2.公共設(shè)施如座椅、健身器材等保持清潔，無損壞。3.加強(qiáng)對公共場所的環(huán)境衛(wèi)生巡查，及時清理各類廢棄物。（三）垃圾收集與處理1.合理設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境整潔，無垃圾外溢。2.垃圾應(yīng)分類收集，可回收物、有害垃圾和其他垃圾分別存放，便于后續(xù)處理。3.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)密閉運(yùn)輸，防止垃圾沿途拋灑，運(yùn)輸至指定的垃圾處理場進(jìn)行無害化處理。（四）公廁1.公廁內(nèi)外墻面、地面干凈，無污漬、無異味。2.便器、洗手池等設(shè)施完好，正常使用，定期進(jìn)行清潔消毒。3.配備必要的衛(wèi)生紙、洗手液等用品，為居民提供便利。四、清掃保潔作業(yè)規(guī)范（一）清掃作業(yè)1.每天定時對道路、街巷等公共區(qū)域進(jìn)行清掃，清掃順序?yàn)橄戎鞲傻篮蟠胃傻?，先路面后路沿?.清掃時應(yīng)采用濕式清掃方式，避免揚(yáng)塵，及時清理路面上的煙頭、紙屑、果皮等垃圾。3.對衛(wèi)生死角、積水區(qū)域等重點(diǎn)部位要加強(qiáng)清掃，確保無垃圾堆積。（二）保潔作業(yè)1.保潔人員應(yīng)定時對責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡回保潔，及時清理新產(chǎn)生的垃圾。2.加強(qiáng)對人流量較大區(qū)域的保潔，如商業(yè)街、農(nóng)貿(mào)市場等，增加保潔頻次。3.對居民丟棄的大件垃圾、建筑垃圾等，應(yīng)及時通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。（三）特殊情況處理1.在暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣后，應(yīng)及時組織人員對道路、街巷進(jìn)行巡查，清理積水、雜物和倒伏的樹枝等。2.遇有重大活動、節(jié)日等，應(yīng)提前增加清掃保潔力量，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔。五、垃圾收集運(yùn)輸管理（一）垃圾收集1.按照規(guī)定的時間和路線，定時到各垃圾收集點(diǎn)收集垃圾。2.收集垃圾時應(yīng)輕拿輕放，避免垃圾散落，保持垃圾收集點(diǎn)周邊環(huán)境整潔。3.對垃圾收集容器進(jìn)行定期清洗，確保容器內(nèi)外干凈。（二）垃圾運(yùn)輸1.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持車況良好，密閉性能達(dá)標(biāo)。2.嚴(yán)格按照規(guī)定的運(yùn)輸路線行駛，將垃圾運(yùn)輸至指定的垃圾處理場，不得隨意傾倒。3.運(yùn)輸過程中要注意防止垃圾泄漏，如有泄漏應(yīng)及時清理。六、公廁管理（一）日常保潔1.公廁管理人員應(yīng)每天定時對公廁進(jìn)行清掃保潔，包括地面、墻面、便器、洗手池等。2.使用專用清潔劑和工具，確保清潔效果，定期對公廁進(jìn)行消毒除臭。3.及時清理公廁內(nèi)的垃圾，保持公廁內(nèi)無異味。（二）設(shè)施維護(hù)1.定期檢查公廁內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，如水龍頭、沖水閥、照明燈具等，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修。2.對公廁的門窗、隔斷等進(jìn)行維護(hù)，確保正常使用。3.做好公廁的防寒、防暑、防汛等工作，保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（三）服務(wù)管理1.公廁管理人員應(yīng)著裝整齊，文明服務(wù)，熱情接待如廁居民。2.為居民提供必要的幫助，如提供衛(wèi)生紙、協(xié)助殘疾人使用設(shè)施等。3.收集居民對公廁管理的意見和建議，及時改進(jìn)服務(wù)。七、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.管理部門定期對城中村環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查，包括清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸、公廁管理等方面。2.建立檢查記錄制度，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，并及時反饋給相關(guān)責(zé)任人，督促整改。3.對環(huán)境衛(wèi)生工作表現(xiàn)突出的部門和個人進(jìn)行表彰獎勵，對工作不力的進(jìn)行批評教育和問責(zé)。（二）居民監(jiān)督1.設(shè)立環(huán)境衛(wèi)生舉報電話和郵箱，接受居民對環(huán)境衛(wèi)生問題的舉報和投訴。2.及時處理居民反映的問題，并將處理結(jié)果反饋給居民，做到事事有回音。3.鼓勵居民參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，對積極參與監(jiān)督的居民給予適當(dāng)獎勵。八、環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)和政策，提高居民的法律意識。2.環(huán)境衛(wèi)生知識，如垃圾分類、環(huán)境保護(hù)等，增強(qiáng)居民的環(huán)保意識。3.文明衛(wèi)生行為規(guī)范倡導(dǎo)，引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（二）宣傳方式1.利用社區(qū)宣傳欄、宣傳海報等形式，宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識和工作動態(tài)。2.組織開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳活動，如環(huán)保講座、主題宣傳日等，吸引居民參與。3.通過社區(qū)廣播、微信公眾號等新媒體平臺，發(fā)布環(huán)境衛(wèi)生信息，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。九、考核與獎懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的環(huán)境衛(wèi)生考核評分標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸、公廁管理等方面。2.考核評分采用百分制，根據(jù)各項工作的完成情況進(jìn)行打分。（二）考核方式1.定期考核與不定期抽查相結(jié)合，管理部門每月對各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行一次全面考核，同時不定期進(jìn)行抽查。2.考核人員應(yīng)客觀公正地進(jìn)行考核，如實(shí)記錄考核情況。（三）獎懲措施1.對環(huán)境衛(wèi)生工作成績突出的部門和個人，給