PAGE衛(wèi)生院五務公開制度一、總則（一）目的為進一步加強衛(wèi)生院民主管理和民主監(jiān)督，規(guī)范衛(wèi)生院權(quán)力運行，保障職工和群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)，促進衛(wèi)生院健康發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體職工及服務對象。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格按照國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準進行公開。2.全面真實原則：公開內(nèi)容應全面、真實、準確，不得隱瞞或虛假披露。3.及時便民原則：及時更新公開信息，方便職工和群眾獲取。4.注重實效原則：以促進衛(wèi)生院工作、提高服務質(zhì)量為目標，注重公開效果。二、公開內(nèi)容（一）黨務公開1.黨組織基本情況：包括黨組織設置、班子成員分工、聯(lián)系電話等。2.黨建工作情況：如年度工作計劃、黨員發(fā)展、“三會一課”開展情況等。3.黨風廉政建設情況：黨風廉政建設責任制落實、廉政風險防控、違紀違法查處等。4.黨內(nèi)重要決策及執(zhí)行情況：涉及衛(wèi)生院發(fā)展的重大決策、決議及執(zhí)行進展。（二）院務公開1.衛(wèi)生院基本信息：名稱、地址、性質(zhì)、服務范圍、法定代表人等。2.發(fā)展規(guī)劃：年度工作計劃、中長期發(fā)展規(guī)劃及執(zhí)行情況。3.財務收支情況：預算決算、財務報表、收費項目及標準等。4.人事管理：人員招聘、崗位設置、職稱晉升、績效考核等。5.醫(yī)療服務：醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)療質(zhì)量控制、醫(yī)療糾紛處理等。6.藥品及設備采購：采購目錄、采購流程、中標供應商等。7.醫(yī)德醫(yī)風建設：投訴舉報電話、處理結(jié)果、廉潔行醫(yī)規(guī)定等。（三）醫(yī)務公開1.醫(yī)療服務流程：掛號、就診、檢查、治療、繳費、取藥等環(huán)節(jié)的具體流程。2.醫(yī)療服務價格：各項醫(yī)療服務收費標準及價格變動情況。3.醫(yī)療質(zhì)量信息：醫(yī)療質(zhì)量指標、醫(yī)療事故及差錯處理情況等。4.臨床診療指南：常見疾病的診療規(guī)范、用藥指南等。5.醫(yī)務人員信息：姓名、職務、職稱、專業(yè)特長等。（四）財務公開1.財務管理制度：財務審批流程、財務報銷規(guī)定等。2.財務收支明細：收入來源及金額、支出項目及金額。3.專項資金使用情況：專項資金的用途、金額、使用進度等。4.固定資產(chǎn)管理：固定資產(chǎn)購置、折舊、處置情況。（五）事務公開1.重大事項決策：涉及衛(wèi)生院建設、重大設備購置、合作項目等重大事項的決策過程及結(jié)果。2.職工福利：職工評優(yōu)評先、表彰獎勵、福利待遇調(diào)整等。3.后勤管理：食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、物資采購及管理等。4.對外交流合作：合作項目、交流活動等情況。三、公開形式及時間（一）公開形式1.設立固定的公開欄：在衛(wèi)生院顯著位置設立五務公開欄，定期張貼公開信息。2.內(nèi)部網(wǎng)站：在衛(wèi)生院內(nèi)部網(wǎng)站設立五務公開專欄，及時更新公開內(nèi)容。3.電子顯示屏：利用電子顯示屏滾動播放重要公開信息。4.會議通報：通過職工大會、院周會等形式通報重要公開事項。5.資料發(fā)放：向職工和群眾發(fā)放公開資料，如宣傳手冊、明白紙等。（二）公開時間1.長期公開內(nèi)容：如衛(wèi)生院基本信息、黨組織基本情況等，長期在公開欄和網(wǎng)站上公開。2.定期公開內(nèi)容：財務收支情況、人事管理等每月公開一次。醫(yī)療服務質(zhì)量信息、醫(yī)德醫(yī)風建設等每季度公開一次。年度工作計劃、發(fā)展規(guī)劃等每年年初公開，執(zhí)行情況按階段公開。3.即時公開內(nèi)容：重大事項決策、突發(fā)事件處理等及時公開。四、公開程序（一）信息收集整理1.各科室負責收集本科室相關(guān)公開信息，進行初步整理。2.財務、人事、醫(yī)務等職能部門負責匯總各自業(yè)務范圍內(nèi)的公開信息。（二）審核把關(guān)1.信息收集整理后，由科室負責人審核，確保信息真實、準確、完整。2.重要信息報分管領導審核，涉及全局性的重大信息報衛(wèi)生院主要領導審核。（三）公開實施1.審核通過的信息按照規(guī)定的公開形式和時間進行公開。2.在公開欄公開的信息，應拍照留存，以備查考。（四）反饋與監(jiān)督1.設立意見箱，收集職工和群眾對公開內(nèi)容的意見和建議。2.對反饋的意見和建議，及時進行調(diào)查核實，合理的應予以采納，并將處理結(jié)果公開。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.成立五務公開監(jiān)督小組，由職工代表、群眾代表等組成，負責對五務公開工作進行監(jiān)督。2.定期召開監(jiān)督小組會議，聽取五務公開工作匯報，提出監(jiān)督意見和建議。3.接受職工和群眾的投訴舉報，對違反五務公開制度的行為進行調(diào)查處理。（二）考核評價1.將五務公開工作納入衛(wèi)生院年度績效考核內(nèi)容，制定具體的考核指標和評分標準。2.每年對各科室五務公開工作進行考核評價，考核結(jié)果與科室和個人的評先評優(yōu)掛鉤。3.對五務公開工作成績突出的科室和個人進行表彰獎勵，對工作不力的進行通報批評，并責令限期整改。六、責任追究（一）責任界定1.對不按規(guī)定公開或公開內(nèi)容虛假的，由直接責任人負責解釋和糾正。2.對因工作失誤導致公開信息錯誤或造成不良影響的，追究相關(guān)責任人的責任。3.對故意隱瞞、篡改公開信息的，嚴肅追究相關(guān)人員的黨紀政紀責任。（二）責任追究方式1.批評教育：對情節(jié)較輕的，給予批評教育，責令限期改正。2.誡勉談話：對情