PAGE駕駛員衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司駕駛員衛(wèi)生管理，確保駕駛員具備良好的衛(wèi)生習(xí)慣和健康狀態(tài)，保障行車(chē)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有駕駛員。3.基本原則駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保持車(chē)輛及自身的衛(wèi)生整潔，為乘客提供安全、舒適的乘車(chē)環(huán)境。二、駕駛員個(gè)人衛(wèi)生要求1.著裝整潔駕駛員工作時(shí)應(yīng)穿著統(tǒng)一的工作服，保持工作服干凈、平整、無(wú)污漬。不得穿著拖鞋、短褲等不符合工作規(guī)范的服裝上崗。2.儀容儀表保持面部清潔，頭發(fā)整齊干凈，不得留怪異發(fā)型。不得佩戴夸張的首飾，保持面容端莊。3.口腔衛(wèi)生保持口腔清潔，勤刷牙、漱口，避免產(chǎn)生異味。工作期間不得食用氣味濃烈的食物，如大蒜、韭菜等。4.手部衛(wèi)生勤洗手，保持手部清潔，特別是在接觸乘客、食物等前后。不得留長(zhǎng)指甲，指甲內(nèi)不得藏污納垢。三、車(chē)輛衛(wèi)生要求1.外觀(guān)清潔每日出車(chē)前，駕駛員應(yīng)對(duì)車(chē)輛外觀(guān)進(jìn)行清潔，包括車(chē)身、車(chē)窗、后視鏡等，確保車(chē)輛外觀(guān)無(wú)灰塵、污漬。定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行打蠟、拋光等保養(yǎng)，保持車(chē)輛外觀(guān)光亮。2.內(nèi)飾清潔保持車(chē)內(nèi)座椅、地板、儀表盤(pán)等內(nèi)飾干凈整潔，無(wú)雜物、污漬。定期清理車(chē)內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持車(chē)內(nèi)環(huán)境清新。不得在車(chē)內(nèi)吸煙，不得隨地吐痰。3.車(chē)廂消毒每周至少對(duì)車(chē)廂進(jìn)行一次全面消毒，可使用專(zhuān)業(yè)的消毒用品，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行操作。在疫情等特殊時(shí)期，應(yīng)增加消毒頻次，確保車(chē)廂衛(wèi)生安全。4.行李廂清潔保持行李廂整潔，無(wú)異味，不得在行李廂內(nèi)堆放雜物。定期清理行李廂內(nèi)的灰塵和污漬。四、衛(wèi)生檢查與監(jiān)督1.日常自查駕駛員每日出車(chē)前應(yīng)對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。2.定期檢查公司將定期對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括車(chē)輛外觀(guān)、內(nèi)飾、消毒情況等。檢查結(jié)果將進(jìn)行記錄，并作為駕駛員績(jī)效考核的依據(jù)之一。3.乘客監(jiān)督鼓勵(lì)乘客對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可向公司反饋。公司將對(duì)乘客反饋的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理，并將處理結(jié)果告知乘客。五、衛(wèi)生問(wèn)題處理1.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改對(duì)于檢查或乘客反饋發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，駕駛員應(yīng)立即進(jìn)行整改，確保車(chē)輛衛(wèi)生符合要求。2.多次出現(xiàn)問(wèn)題的處理對(duì)于多次出現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題的駕駛員，公司將進(jìn)行批評(píng)教育，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰，如扣除績(jī)效獎(jiǎng)金、暫停駕駛資格等。六、培訓(xùn)與教育1.衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)公司將定期組織駕駛員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，包括個(gè)人衛(wèi)生、車(chē)輛衛(wèi)生、消毒知識(shí)等，提高駕駛員的衛(wèi)生意識(shí)和操作技能。2.案例分析通過(guò)分析衛(wèi)生問(wèn)題案例，讓駕駛員了解衛(wèi)生問(wèn)題的危害和后果，增強(qiáng)駕駛員的責(zé)任心。七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。2.處罰對(duì)于違反本制度的駕駛員，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰：首次違反，給予警告，并要求立即整改。再次違反，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。多次違反且情節(jié)嚴(yán)重的，暫停駕駛資格[X]天，并進(jìn)行全公司