PAGE衛(wèi)生院如何考核制度衛(wèi)生院考核制度一、總則1.目的為加強(qiáng)衛(wèi)生院管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)衛(wèi)生院持續(xù)健康發(fā)展，特制定本考核制度。2.適用范圍本制度適用于衛(wèi)生院全體在職員工，包括醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員、行政管理人員及后勤保障人員等。3.考核原則公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響，確?？己私Y(jié)果真實(shí)反映員工工作表現(xiàn)。全面考核原則：對(duì)員工的德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行全面考核，重點(diǎn)考核工作業(yè)績。激勵(lì)與約束并重原則：通過考核，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，表彰優(yōu)秀，鞭策后進(jìn)，同時(shí)對(duì)違反規(guī)定的行為進(jìn)行約束和懲處。動(dòng)態(tài)管理原則：根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展和工作實(shí)際，適時(shí)調(diào)整考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，確?？己酥贫鹊目茖W(xué)性和有效性。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）德1.政治品德?lián)碜o(hù)黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致，得[X]分。違反政治紀(jì)律，發(fā)表不當(dāng)言論，視情節(jié)輕重扣[XX]分。2.職業(yè)道德愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，全心全意為患者服務(wù)，得[X]分。工作敷衍塞責(zé)，服務(wù)態(tài)度惡劣，引發(fā)患者投訴，每次扣[XX]分。3.社會(huì)公德遵守社會(huì)公德，誠實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，得[X]分。與同事發(fā)生嚴(yán)重沖突，影響工作秩序，扣[XX]分。（二）能1.專業(yè)知識(shí)與技能具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，熟練掌握本崗位業(yè)務(wù)技能，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，得[X]分。專業(yè)知識(shí)欠缺，業(yè)務(wù)技能不熟練，影響工作質(zhì)量，每次扣[XX]分。通過參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流等活動(dòng)，不斷提升專業(yè)水平，有相關(guān)成果或證書的，視情況加分[XX]分。2.管理能力（適用于管理人員）具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和決策能力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)工作順利開展，得[X]分。管理不善，導(dǎo)致工作出現(xiàn)重大失誤或團(tuán)隊(duì)凝聚力下降，視情節(jié)扣[XX]分。3.創(chuàng)新能力積極探索工作新思路、新方法，提出創(chuàng)新性建議并取得良好效果，得[X]分。因循守舊，工作無創(chuàng)新舉措，酌情扣[XX]分。（三）勤1.出勤情況嚴(yán)格遵守衛(wèi)生院考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退、曠工，得[X]分。遲到或早退每次扣[X]分，曠工一天扣[X]分，并按相關(guān)規(guī)定處理。2.工作態(tài)度工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮敬業(yè)，積極主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，得[X]分。工作消極怠工，推諉扯皮，視情節(jié)扣[XX]分。（四）績1.醫(yī)療工作業(yè)績（適用于醫(yī)療人員）門診診斷準(zhǔn)確率、治療有效率達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，得[X]分。每降低[X]個(gè)百分點(diǎn)，扣[X]分。住院患者治愈率、好轉(zhuǎn)率、死亡率等指標(biāo)符合要求，得[X]分。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，視情況扣[XX]分。完成規(guī)定的門診量、住院量，得[X]分。未完成任務(wù)的，按比例扣分。開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，取得良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，視情況加分[XX]分。2.護(hù)理工作業(yè)績（適用于護(hù)理人員）基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，患者滿意度高，得[X]分。出現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)，視情節(jié)扣[XX]分，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。配合醫(yī)生完成各類手術(shù)及搶救工作，保障醫(yī)療安全，得[X]分。因護(hù)理不當(dāng)影響手術(shù)或搶救效果的，扣[XX]分。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，有突出表現(xiàn)的，加分[XX]分。3.醫(yī)技工作業(yè)績（適用于醫(yī)技人員）檢查、檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)、準(zhǔn)確，為臨床診斷提供可靠依據(jù)，得[X]分。報(bào)告出現(xiàn)差錯(cuò)，每次扣[X]分。設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)良好，確保正常運(yùn)行，得[X]分。因設(shè)備故障影響工作開展的，視情節(jié)扣[XX]分。配合臨床開展新技術(shù)，提高診斷準(zhǔn)確性，視情況加分[XX]分。4.行政管理工作業(yè)績（適用于行政管理人員）各項(xiàng)行政管理工作規(guī)范、有序，得[X]分。工作出現(xiàn)失誤，影響衛(wèi)生院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的，視情節(jié)扣[XX]分。積極協(xié)調(diào)各部門工作，提高工作效率，得[X]分。協(xié)調(diào)不力，導(dǎo)致工作延誤的，扣[XX]分。完成年度工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)，得[X]分。未完成的，按比例扣分。5.后勤保障工作業(yè)績（適用于后勤人員）物資供應(yīng)及時(shí)、充足，設(shè)備維修及時(shí)，保障衛(wèi)生院正常運(yùn)轉(zhuǎn)，得[X]分。因物資供應(yīng)或設(shè)備維修不及時(shí)影響工作的，每次扣[X]分。做好環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作，無事故發(fā)生，得[X]分。出現(xiàn)安全事故或環(huán)境衛(wèi)生問題，視情節(jié)扣[XX]分，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（五）廉1.廉潔自律嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，無收受紅包、回扣、禮品等違規(guī)行為，得[X]分。發(fā)現(xiàn)有違反廉潔紀(jì)律行為，視情節(jié)輕重扣[XX]分，并依法依規(guī)處理。三、考核方式與周期1.考核方式日常考核：由各科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工進(jìn)行日常工作表現(xiàn)的記錄和評(píng)價(jià)，包括出勤情況、工作任務(wù)完成情況、服務(wù)態(tài)度等，每月匯總一次。定期考核：每季度進(jìn)行一次全面考核，成立考核小組，成員包括院領(lǐng)導(dǎo)、各科室負(fù)責(zé)人及職工代表。考核小組通過查閱資料、實(shí)地檢查、患者滿意度調(diào)查、員工互評(píng)等方式，對(duì)員工的德、能、勤、績、廉等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。專項(xiàng)考核：針對(duì)某項(xiàng)重點(diǎn)工作或突發(fā)事件，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行專項(xiàng)考核，及時(shí)評(píng)價(jià)工作成效。2.考核周期考核周期為自然季度，即每年的13月、46月、79月、1012月為考核期。四、考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)考核結(jié)果，確定員工績效獎(jiǎng)金系數(shù)?？己藘?yōu)秀的員工，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]；良好的員工，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]；合格的員工，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]；不合格的員工，績效獎(jiǎng)金系數(shù)為[X]（或不發(fā)放績效獎(jiǎng)金）?？冃И?jiǎng)金=基本工資×績效獎(jiǎng)金系數(shù)×考核得分比例。2.崗位晉升與調(diào)整連續(xù)兩個(gè)考核周期考核優(yōu)秀的員工，在崗位晉升、職稱評(píng)定等方面優(yōu)先考慮?？己瞬缓细竦膯T工，視情況進(jìn)行崗位調(diào)整、待崗培訓(xùn)或辭退處理。3.評(píng)先評(píng)優(yōu)考核結(jié)果作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀的員工，優(yōu)先評(píng)選為衛(wèi)生院先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。4.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)員工存在的不足，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升能力素質(zhì)。五、考核申訴1.員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公示期內(nèi)（公示期為[X]個(gè)工作日）向考核小組提出申訴。2.考核