PAGE村衛(wèi)生室三統(tǒng)一規(guī)章制度一、總則1.目的為加強(qiáng)村衛(wèi)生室管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障村民基本醫(yī)療需求，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本村衛(wèi)生室實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于本村衛(wèi)生室全體工作人員，包括醫(yī)生、護(hù)士、藥劑人員及其他相關(guān)崗位人員。3.基本原則村衛(wèi)生室的運(yùn)行管理應(yīng)遵循依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范服務(wù)、安全有效、公平公正的原則，確保醫(yī)療服務(wù)的公益性、可及性和質(zhì)量安全。二、人員管理1.人員資質(zhì)村衛(wèi)生室所有從事醫(yī)療服務(wù)的人員必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書，并在本村衛(wèi)生室注冊備案。醫(yī)生應(yīng)具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，護(hù)士應(yīng)具備執(zhí)業(yè)護(hù)士資格，藥劑人員應(yīng)具備相應(yīng)的藥學(xué)專業(yè)技術(shù)資格。2.人員培訓(xùn)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括醫(yī)學(xué)理論知識、臨床技能操作、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。鼓勵工作人員參加繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流活動，不斷提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.人員考核建立健全人員考核制度，定期對工作人員的業(yè)務(wù)能力、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果與績效工資、崗位晉升等掛鉤，激勵工作人員積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。三、醫(yī)療質(zhì)量管理1.醫(yī)療服務(wù)規(guī)范嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。按照規(guī)定的診療科目、執(zhí)業(yè)范圍開展診療活動，不得超范圍執(zhí)業(yè)。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、三級查房制度、會診制度、病例討論制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等醫(yī)療核心制度。2.醫(yī)療文書書寫規(guī)范書寫門診日志、處方、病歷、護(hù)理記錄等醫(yī)療文書，確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時。醫(yī)療文書應(yīng)使用藍(lán)黑墨水、碳素墨水書寫，字跡清晰，不得涂改。如需修改，應(yīng)在修改處簽名并注明修改日期。嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和要求填寫醫(yī)療文書，不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)。3.醫(yī)療安全管理加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療操作規(guī)程，防止醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。做好醫(yī)療廢物的分類收集、暫存和轉(zhuǎn)運(yùn)工作，按照規(guī)定進(jìn)行無害化處理，防止交叉感染和環(huán)境污染。配備必要的急救設(shè)備和藥品，制定應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件和醫(yī)療急救的能力。四、藥品管理1.藥品采購嚴(yán)格按照藥品集中采購目錄和相關(guān)規(guī)定，通過正規(guī)渠道采購藥品，確保藥品質(zhì)量。建立藥品采購登記制度，詳細(xì)記錄藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格、生產(chǎn)廠家、采購日期等信息。不得采購和使用假藥、劣藥、過期藥品以及無批準(zhǔn)文號的藥品。2.藥品儲存設(shè)立專門的藥品儲存區(qū)域，保持藥品儲存環(huán)境整潔、通風(fēng)、干燥，溫度、濕度符合藥品儲存要求。按照藥品的性質(zhì)和劑型分類存放藥品，并有明顯的標(biāo)識。定期對藥品進(jìn)行盤點(diǎn)和清查，做到賬物相符，確保藥品質(zhì)量安全。3.藥品使用嚴(yán)格按照藥品說明書和醫(yī)囑使用藥品，不得超劑量、超范圍使用藥品。做好藥品使用記錄，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用時間、患者姓名等信息。加強(qiáng)對特殊藥品的管理，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品的使用、儲存、保管等規(guī)定，防止特殊藥品流入非法渠道。五、財(cái)務(wù)管理1.財(cái)務(wù)制度建立健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)務(wù)法規(guī)和財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)收支行為。配備專職或兼職財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)村衛(wèi)生室的財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的會計(jì)從業(yè)資格證書，熟悉財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律。2.收入管理村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務(wù)收入應(yīng)按照規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，開具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)收入的核算和管理，確保收入及時足額入賬。不得擅自設(shè)立收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或分解收費(fèi)。3.支出管理嚴(yán)格控制村衛(wèi)生室各項(xiàng)支出，按照規(guī)定的審批程序進(jìn)行報(bào)銷。支出憑證應(yīng)真實(shí)、合法、有效，并有經(jīng)辦人、證明人、審批人簽字。加強(qiáng)對藥品、設(shè)備、辦公用品等物資采購支出的管理，嚴(yán)格執(zhí)行采購制度，確保采購物資的質(zhì)量和價格合理。4.資產(chǎn)管理建立健全資產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)對村衛(wèi)生室固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)的管理。定期對資產(chǎn)進(jìn)行清查盤點(diǎn)，做到賬物相符，確保資產(chǎn)安全完整。固定資產(chǎn)應(yīng)按照規(guī)定計(jì)提折舊，并做好固定資產(chǎn)的報(bào)廢、處置等工作。六、公共衛(wèi)生服務(wù)管理1.服務(wù)內(nèi)容按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真做好預(yù)防接種、兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、嚴(yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等公共衛(wèi)生服務(wù)工作。制定年度公共衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃，明確服務(wù)目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任人，并認(rèn)真組織實(shí)施。2.服務(wù)流程建立健全公共衛(wèi)生服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對公共衛(wèi)生服務(wù)對象的信息收集、整理、分析和利用，為服務(wù)對象提供個性化的健康管理服務(wù)。定期對公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取有效措施加以改進(jìn)。3.服務(wù)考核建立公共衛(wèi)生服務(wù)考核制度，定期對公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行考核。考核內(nèi)容包括服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿意度等方面?？己私Y(jié)果與績效工資、經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助等掛鉤，激勵工作人員積極履行公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)，提高服務(wù)水平。七、信息化管理1.信息系統(tǒng)建設(shè)建立村衛(wèi)生室信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)、藥品管理、財(cái)務(wù)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)等業(yè)務(wù)的信息化管理。配備必要的計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件系統(tǒng)，確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失和損壞。2.信息安全管理建立健全信息安全管理制度，加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的安全防護(hù)，防止信息泄露、篡改和丟失。嚴(yán)格用戶權(quán)限管理，設(shè)置不同的用戶名和密碼，確保信息系統(tǒng)的安全性。定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。3.信息應(yīng)用充分利用信息化管理系統(tǒng)，提高工作效率和管理水平。通過信息系統(tǒng)及時掌握醫(yī)療服務(wù)、藥品管理、財(cái)務(wù)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面的工作動態(tài)，為決策提供依據(jù)。利用信息化管理系統(tǒng)開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、健康教育、健康咨詢等工作，方便居民就醫(yī)和獲取健康知識。八、監(jiān)督管理1.內(nèi)部監(jiān)督建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，定期對村衛(wèi)生室的醫(yī)療服務(wù)、藥品管理、財(cái)務(wù)管理、公共衛(wèi)生服務(wù)等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，接受群眾監(jiān)督，對群眾反映的問題及時進(jìn)行調(diào)查處理。2.外部監(jiān)督積極配合衛(wèi)生