PAGE村級衛(wèi)生站管理制度一、總則1.目的村級衛(wèi)生站作為農村醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的基礎環(huán)節(jié)，承擔著為廣大村民提供基本醫(yī)療服務、預防保健、健康教育等重要職責。為加強村級衛(wèi)生站的規(guī)范化管理，提高服務質量，保障醫(yī)療安全，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本轄區(qū)內所有村級衛(wèi)生站及其工作人員。3.基本原則村級衛(wèi)生站管理應遵循以下原則：以村民健康為中心，提供公平、可及、優(yōu)質的醫(yī)療衛(wèi)生服務。依法執(zhí)業(yè)，遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標準。規(guī)范管理，建立健全各項規(guī)章制度，確保工作有序開展。注重質量，不斷提高醫(yī)療服務水平和醫(yī)療安全保障能力。加強協(xié)作，與上級醫(yī)療機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及其他相關部門密切配合，形成合力。二、人員管理1.人員資質村級衛(wèi)生站工作人員應具備相應的執(zhí)業(yè)資格證書，包括執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、注冊護士等。嚴禁非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作。2.人員配備根據服務人口、服務半徑等因素，合理配備村級衛(wèi)生站工作人員。原則上每村至少配備1名具備執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)生，可根據實際情況配備護士、鄉(xiāng)村醫(yī)生等。3.人員培訓制定年度培訓計劃，定期組織工作人員參加業(yè)務培訓，包括醫(yī)學理論知識、臨床技能、公共衛(wèi)生知識等方面的培訓。鼓勵工作人員參加學歷教育和繼續(xù)醫(yī)學教育，提高業(yè)務水平。定期邀請上級醫(yī)療機構專家到村級衛(wèi)生站進行業(yè)務指導和培訓。4.人員考核建立健全人員考核制度，定期對工作人員的業(yè)務水平、工作業(yè)績、職業(yè)道德等進行考核?？己私Y果與績效工資、職稱晉升等掛鉤，激勵工作人員積極工作，提高服務質量。三、醫(yī)療服務管理1.診療科目村級衛(wèi)生站應按照核準的診療科目開展醫(yī)療服務，不得超范圍執(zhí)業(yè)。診療科目一般包括常見病、多發(fā)病的診治，預防保健，健康教育等。2.醫(yī)療文書書寫嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》等相關規(guī)定書寫醫(yī)療文書，包括門診病歷、處方、檢查檢驗報告等。醫(yī)療文書應字跡清晰、內容完整、準確無誤，不得涂改、偽造、隱匿、銷毀。妥善保管醫(yī)療文書，保存期限按照相關規(guī)定執(zhí)行。3.醫(yī)療技術操作規(guī)范工作人員應嚴格遵守各項醫(yī)療技術操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。加強醫(yī)療質量控制，定期對醫(yī)療服務質量進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。4.藥品管理嚴格執(zhí)行藥品采購、驗收、儲存、保管、發(fā)放等制度，確保藥品質量安全。按照規(guī)定配備和使用藥品，不得使用過期、變質、失效藥品。建立藥品庫存管理制度，定期盤點，做到賬物相符。5.醫(yī)療器械管理配備必要的醫(yī)療器械，并定期進行維護、保養(yǎng)和校準，確保其正常運行。嚴格按照操作規(guī)程使用醫(yī)療器械，做好使用記錄。對醫(yī)療器械進行定期檢查和更新，保證其性能符合要求。四、公共衛(wèi)生服務管理1.預防接種按照國家免疫規(guī)劃程序，及時為轄區(qū)內適齡兒童及其他重點人群提供預防接種服務。建立健全預防接種管理制度，做好疫苗的冷鏈管理、接種登記、異常反應監(jiān)測等工作。加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的溝通協(xié)作，確保預防接種工作的順利開展。2.婦幼保健為轄區(qū)內孕產婦提供孕期保健、產后訪視等服務，建立孕產婦保健手冊，做好登記管理工作認真做好孕產婦的篩查、轉診等工作。為轄區(qū)內06歲兒童提供兒童保健服務，包括生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)指導、預防接種等。加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及上級婦幼保健機構的聯(lián)系，提高婦幼保健服務水平。3.健康教育制定年度健康教育計劃，定期開展健康教育活動，普及健康知識，提高村民健康意識。利用宣傳欄、宣傳資料、講座、咨詢等形式，向村民宣傳常見疾病的防治知識、健康生活方式等。做好健康教育資料的收集、整理和歸檔工作。4.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理建立健全傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，及時發(fā)現(xiàn)、報告和處理轄區(qū)內的傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件。工作人員應掌握傳染病防治知識，做好疫情監(jiān)測、報告、隔離、消毒等工作。積極配合上級部門做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處置工作。5.慢性病管理對轄區(qū)內高血壓、糖尿病等慢性病患者進行登記管理，建立健康檔案。定期對慢性病患者進行隨訪，提供用藥指導、康復指導等服務。協(xié)助上級醫(yī)療機構做好慢性病患者的規(guī)范化管理工作。五、財務管理1.財務制度建立健全村級衛(wèi)生站財務管理制度，嚴格執(zhí)行國家財務法規(guī)和財經紀律。實行獨立核算，財務收支納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一管理。配備專（兼）職財務人員，負責財務核算和財務管理工作。2.收入管理村級衛(wèi)生站的收入主要包括醫(yī)療服務收入、公共衛(wèi)生服務補助收入等。嚴格按照物價部門核定的收費標準收費，不得擅自提高或降低收費標準。加強收入管理，確保收入及時足額入賬，不得坐收坐支。3.支出管理村級衛(wèi)生站的支出主要包括人員工資、藥品采購、設備購置、房屋修繕、水電費等。嚴格控制支出，厲行節(jié)約，杜絕浪費。各項支出應符合財務制度規(guī)定，有合法的票據和審批手續(xù)。4.資產管理加強村級衛(wèi)生站資產管理，建立資產臺賬，對固定資產、流動資產等進行登記造冊。定期對資產進行清查盤點，做到賬實相符。資產的購置、處置應按照規(guī)定程序辦理。六、信息管理1.信息系統(tǒng)建設建立村級衛(wèi)生站信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務等信息的電子化管理。信息系統(tǒng)應與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及上級醫(yī)療機構的信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，確保信息共享。2.信息收集與錄入工作人員應及時收集、整理各類信息，并準確錄入信息系統(tǒng)。信息內容應包括患者基本信息、診療信息、公共衛(wèi)生服務信息等。3.信息安全管理加強信息安全管理，設置信息系統(tǒng)訪問權限，防止信息泄露。定期對信息系統(tǒng)進行維護和更新，確保系統(tǒng)正常運行。七、質量管理1.質量管理制度建立健全村級衛(wèi)生站質量管理體系，制定質量管理目標和質量控制措施。定期對醫(yī)療服務質量、公共衛(wèi)生服務質量等進行檢查和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2.質量考核制定質量考核標準，對工作人員的工作質量進行考核。質量考核結果與績效工資、評先評優(yōu)等掛鉤。3.持續(xù)改進根據質量考核結果和患者反饋意見，分析存在的問題，制定改進措施，不斷提高服務質量。八、醫(yī)療安全管理1.醫(yī)療安全制度建立健全醫(yī)療安全管理制度，加強醫(yī)療安全教育，提高工作人員的醫(yī)療安全意識。制定醫(yī)療安全應急預案，定期組織演練，提高應對突發(fā)醫(yī)療安全事件的能力。2.醫(yī)療糾紛處理妥善處理醫(yī)療糾紛，及時向上級主管部門報告。積極配合有關部門做好醫(yī)療糾紛的調查處理工作，維護醫(yī)患雙方的合法權益。九、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期對村級衛(wèi)生站進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括人員資質、醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生服務、財務管理、信息管理等方面。衛(wèi)生行政部門不定期對村級衛(wèi)生站進行抽查，