PAGE辦公室衛(wèi)生清潔管理制度一、總則（一）目的為營(yíng)造整潔、舒適、健康的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本辦公室衛(wèi)生清潔管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域，包括但不限于辦公室、會(huì)議室、接待室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.全員參與原則：辦公室衛(wèi)生清潔工作是全體員工的共同責(zé)任，每位員工都應(yīng)積極參與，自覺(jué)維護(hù)辦公環(huán)境的整潔。2.定期清潔原則：按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期清潔，確保辦公區(qū)域始終保持良好的衛(wèi)生狀況。3.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)及個(gè)人在衛(wèi)生清潔工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人，避免出現(xiàn)衛(wèi)生死角。4.監(jiān)督考核原則：建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，對(duì)衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行定期檢查和考核，確保制度的有效執(zhí)行。二、衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求（一）辦公室1.桌面：保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序，無(wú)灰塵、雜物。2.電腦：主機(jī)、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等表面清潔，無(wú)污漬、灰塵。3.地面：干凈無(wú)雜物、污漬，定期清掃和拖地。4.門(mén)窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵。5.墻壁：無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻面裝飾無(wú)損壞。6.垃圾：及時(shí)清理垃圾桶，保持垃圾桶內(nèi)外干凈，垃圾不溢出。（二）會(huì)議室1.桌椅：擺放整齊，表面清潔，無(wú)污漬、灰塵。2.桌面：保持整潔，會(huì)議設(shè)備擺放有序，無(wú)文件、雜物殘留。3.地面：干凈無(wú)雜物、污漬，定期清掃和拖地。4.門(mén)窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵。5.墻壁：無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻面裝飾無(wú)損壞。6.垃圾：及時(shí)清理垃圾桶，保持垃圾桶內(nèi)外干凈，垃圾不溢出。（三）接待室1.沙發(fā)、茶幾：擺放整齊，表面清潔，無(wú)污漬、灰塵，茶幾上無(wú)雜物。2.地面：干凈無(wú)雜物、污漬，定期清掃和拖地。3.門(mén)窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵。4.墻壁：無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻面裝飾無(wú)損壞。5.垃圾：及時(shí)清理垃圾桶，保持垃圾桶內(nèi)外干凈，垃圾不溢出。（四）走廊、樓梯1.地面：干凈無(wú)雜物、污漬，定期清掃和拖地。2.扶手：保持清潔，無(wú)灰塵、污漬。3.墻壁：無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，墻面裝飾無(wú)損壞。4.門(mén)窗：玻璃明亮干凈，窗框、窗臺(tái)無(wú)灰塵。5.垃圾：及時(shí)清理垃圾桶，保持垃圾桶內(nèi)外干凈，垃圾不溢出。（五）衛(wèi)生間1.洗手臺(tái)：臺(tái)面干凈，無(wú)污漬、水漬，水龍頭、洗手液盒等清潔無(wú)污垢。洗手盆內(nèi)無(wú)雜物，排水通暢。2.鏡面：保持明亮，無(wú)污漬、水漬。3.馬桶：內(nèi)外清潔，無(wú)污漬、異味，水箱、座圈干凈。4.地面：干凈無(wú)積水、污漬，定期清掃和拖地。墻面：無(wú)污漬、水漬，無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。5.垃圾桶：及時(shí)清理，保持垃圾桶內(nèi)外干凈，垃圾不溢出，定期消毒。6.空氣：保持通風(fēng)良好且無(wú)異味，可適當(dāng)使用空氣清新劑。三、衛(wèi)生清潔責(zé)任分工（一）部門(mén)職責(zé)1.各部門(mén)負(fù)責(zé)本部門(mén)辦公區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作，包括桌面整理、地面清掃等。2.定期組織部門(mén)員工進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，確保辦公區(qū)域環(huán)境整潔。3.負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門(mén)員工遵守衛(wèi)生清潔制度，對(duì)違反制度的行為進(jìn)行糾正。（二）個(gè)人職責(zé)1.每位員工應(yīng)保持自己辦公區(qū)域的整潔，做到人走桌凈，文件、辦公用品擺放整齊。2.積極配合部門(mén)的衛(wèi)生清潔工作，按照要求完成分配的任務(wù)。3.愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的衛(wèi)生設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)告。（三）公共區(qū)域職責(zé)劃分1.走廊、樓梯等公共區(qū)域由行政部門(mén)負(fù)責(zé)定期清掃和拖地。2.衛(wèi)生間由保潔人員負(fù)責(zé)日常清潔和消毒，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.會(huì)議室、接待室等公共使用區(qū)域，在使用后由使用部門(mén)負(fù)責(zé)清理，保持整潔。四、衛(wèi)生清潔流程與時(shí)間安排（一）日常清潔流程1.每天上班前，員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單整理，擦拭桌面、清理垃圾等。2.保潔人員在上班后，對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。3.各部門(mén)在工作時(shí)間內(nèi)，隨時(shí)保持本部門(mén)辦公區(qū)域的整潔，及時(shí)清理文件、雜物等。4.下班后，員工整理好個(gè)人物品，將椅子歸位，關(guān)閉電器設(shè)備。保潔人員再次對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行檢查和清理，確保無(wú)垃圾、無(wú)污漬。（二）定期大掃除流程1.每月末或每季度末，公司組織一次全面的大掃除。2.各部門(mén)提前安排好工作，組織員工對(duì)本部門(mén)辦公區(qū)域進(jìn)行徹底清理，包括擦拭門(mén)窗、清潔墻壁、整理文件柜等。3.行政部門(mén)負(fù)責(zé)組織對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，如清洗地面、擦拭天花板等。4.大掃除結(jié)束后，由行政部門(mén)組織檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域要求相關(guān)部門(mén)進(jìn)行重新清理。（三）時(shí)間安排1.日常清潔：周一至周五：7:308:30保潔人員進(jìn)行公共區(qū)域初步清掃。8:309:00員工進(jìn)行個(gè)人辦公區(qū)域整理。工作時(shí)間內(nèi)各部門(mén)隨時(shí)保持區(qū)域整潔，保潔人員巡回保潔。17:3018:30員工整理個(gè)人物品，保潔人員進(jìn)行公共區(qū)域全面清理。周六、周日及節(jié)假日：8:009:00保潔人員進(jìn)行公共區(qū)域清掃。2.定期大掃除：每月末最后一周周五下午：14:0017:00各部門(mén)進(jìn)行本部門(mén)辦公區(qū)域大掃除。17:0018:00行政部門(mén)組織對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行大掃除。每季度末最后一周周五下午：14:0017:00全面進(jìn)行公司大掃除，各部門(mén)和行政部門(mén)按照分工進(jìn)行徹底清潔。五、衛(wèi)生清潔監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，定期巡查各辦公區(qū)域的衛(wèi)生狀況。2.設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗，由行政部門(mén)人員或員工代表?yè)?dān)任，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)記錄并反饋給相關(guān)部門(mén)。3.鼓勵(lì)員工相互監(jiān)督，對(duì)違反衛(wèi)生清潔制度的行為進(jìn)行舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)后給予獎(jiǎng)勵(lì)。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.衛(wèi)生清潔達(dá)標(biāo)情況：根據(jù)衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各部門(mén)辦公區(qū)域和公共區(qū)域進(jìn)行檢查評(píng)分，達(dá)標(biāo)率低于[X]%的部門(mén)給予警告。2.問(wèn)題整改情況：對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)整改。未按時(shí)整改或整改不徹底的，每次扣[X]分。3.員工遵守制度情況：?jiǎn)T工違反衛(wèi)生清潔制度，如亂扔垃圾、不保持個(gè)人辦公區(qū)域整潔等，每次扣[X]分，并進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。（三）考核結(jié)果應(yīng)用1.每月對(duì)各部門(mén)的衛(wèi)生清潔工作進(jìn)行考核排名，排名靠前的部門(mén)給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)，排名靠后的部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。2.連續(xù)三個(gè)月排名靠后的部門(mén)，部門(mén)負(fù)責(zé)人需向公司管理層提交書(shū)面整改報(bào)告，并制定改進(jìn)措施。3.衛(wèi)生清潔考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者在績(jī)效評(píng)定時(shí)給予適當(dāng)加分，對(duì)違反制度且拒不改正者進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效扣分。六、衛(wèi)生清潔用品管理（一）采購(gòu)1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)根據(jù)衛(wèi)生清潔工作的實(shí)際需求，定期采購(gòu)衛(wèi)生清潔用品，如清潔劑、消毒劑拖把、掃帚、垃圾袋等。2.采購(gòu)時(shí)應(yīng)選擇質(zhì)量合格、環(huán)保的產(chǎn)品，優(yōu)先考慮具有良好口碑和售后服務(wù)的供應(yīng)商。3.建立采購(gòu)臺(tái)賬，記錄采購(gòu)日期、用品名稱、數(shù)量、供應(yīng)商等信息，確保采購(gòu)過(guò)程透明、可追溯。（二）儲(chǔ)存1.設(shè)立專門(mén)的衛(wèi)生清潔用品倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)良好，溫度適宜。2.按照用品的種類(lèi)、規(guī)格、用途進(jìn)行分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找和管理。3.對(duì)易燃易爆、有毒有害的清潔用品，應(yīng)單獨(dú)存放，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施，如設(shè)置警示標(biāo)識(shí)、配備消防器材等。（三）發(fā)放與使用1.各部門(mén)根據(jù)實(shí)際需要，填寫(xiě)衛(wèi)生清潔用品領(lǐng)用申請(qǐng)表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，到行政部門(mén)領(lǐng)取。2.行政部門(mén)按照申請(qǐng)表發(fā)放用品，并做好發(fā)放記錄，包括領(lǐng)用部門(mén)、用品名稱、數(shù)量、領(lǐng)用日期等。3.員工在使用衛(wèi)生清潔用品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照使用說(shuō)明操作，避免浪費(fèi)和安全事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)用品質(zhì)量問(wèn)題或使用效果不佳，應(yīng)及時(shí)向行政部門(mén)反饋。（四）盤(pán)點(diǎn)1.每月末，行政部門(mén)對(duì)衛(wèi)生清潔用品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)庫(kù)存數(shù)量與賬目是否一致。2.盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的盤(pán)盈、盤(pán)虧情況，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理。3.根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，合理調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，確保衛(wèi)生清潔用品的庫(kù)存數(shù)量既能滿足工作需求，又不會(huì)造成積壓浪費(fèi)。七、特殊情況處理（一）突發(fā)污染事件1.如發(fā)生突發(fā)污染事件，如打翻墨水、飲料灑在地面等，現(xiàn)場(chǎng)員工應(yīng)立即采取措施進(jìn)行初步清理，防止污染擴(kuò)大。2.及時(shí)報(bào)告行政部門(mén)，行政部門(mén)安排保潔人員或?qū)I(yè)清潔人員進(jìn)行徹底清潔和消毒，確保環(huán)境恢復(fù)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。3.對(duì)造成污染的原因進(jìn)行調(diào)查，如因員工疏忽導(dǎo)致的，應(yīng)按照制度進(jìn)行相應(yīng)處理。（二）衛(wèi)生設(shè)施損壞1.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施如水龍頭、馬桶、門(mén)窗等損壞時(shí)，員工應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部門(mén)。2.行政部門(mén)安排維修人員進(jìn)行維修，確保衛(wèi)生設(shè)施盡快恢復(fù)正常使用。3.在維修期間，采取臨時(shí)替代措施，如放置臨時(shí)垃圾桶、張貼維修提示等，以保證辦公區(qū)域的基本衛(wèi)生需求。