PAGE家屬樓樓道衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為了營造整潔、舒適、安全的家屬樓居住環(huán)境，加強(qiáng)家屬樓樓道衛(wèi)生管理，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本家屬樓內(nèi)所有樓道區(qū)域的衛(wèi)生管理。3.職責(zé)分工物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)制定樓道衛(wèi)生管理計劃和標(biāo)準(zhǔn)，并組織實施。安排專人負(fù)責(zé)樓道日常清掃、保潔工作的監(jiān)督和檢查。定期對樓道衛(wèi)生情況進(jìn)行評估和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。樓長協(xié)助物業(yè)管理部門做好樓道衛(wèi)生管理工作，負(fù)責(zé)組織本樓居民參與樓道衛(wèi)生維護(hù)。對本樓居民的衛(wèi)生行為進(jìn)行監(jiān)督和勸導(dǎo)，及時制止不文明行為。收集居民對樓道衛(wèi)生管理的意見和建議，反饋給物業(yè)管理部門。居民自覺遵守樓道衛(wèi)生管理制度，保持樓道內(nèi)整潔衛(wèi)生，不隨意丟棄垃圾。積極配合物業(yè)管理部門和樓長的工作，參與樓道衛(wèi)生清掃、消毒等活動。愛護(hù)樓道內(nèi)的公共設(shè)施，不得故意損壞。二、樓道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無水漬。定期進(jìn)行清掃，每周至少清掃[X]次，確保地面無積塵。樓梯踏步干凈，扶手無灰塵、無污漬。2.墻面墻面無亂張貼、無亂涂亂畫、無污漬。定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有張貼、涂畫等情況及時清理。對于損壞的墻面，及時通知相關(guān)部門進(jìn)行修復(fù)。3.門窗門窗玻璃干凈明亮，無灰塵、無污漬。窗框、窗扇無灰塵，定期擦拭。保持樓道門關(guān)閉良好，無損壞，表面干凈整潔。4.扶手扶手無灰塵、無污漬，定期擦拭。確保扶手牢固安全，無松動、無損壞。5.垃圾桶垃圾桶擺放整齊，位置固定。垃圾及時清理，每天至少清理[X]次，確保垃圾桶內(nèi)無垃圾溢出。定期對垃圾桶進(jìn)行清洗消毒，保持垃圾桶清潔衛(wèi)生。6.公共設(shè)施樓道內(nèi)的消防設(shè)施、電梯轎廂等公共設(shè)施保持干凈整潔，無灰塵、無污漬。定期對公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運行。三、清掃保潔要求1.清掃時間每日[具體時間]進(jìn)行樓道清掃工作，確保樓道在居民出行高峰前清掃完畢。特殊情況（如節(jié)假日、重大活動等）根據(jù)實際情況增加清掃次數(shù)。2.清掃流程從樓道頂層開始，自上而下依次清掃樓梯踏步、扶手、墻面、地面等區(qū)域。先清掃樓梯踏步上的雜物、灰塵，再擦拭扶手，然后清理墻面上的張貼物、污漬，最后清掃地面。將清掃后的垃圾裝入垃圾袋，運至指定的垃圾堆放點。3.保潔要求保潔人員在清掃完畢后，要對樓道進(jìn)行巡查，及時清理新產(chǎn)生的垃圾。保持樓道內(nèi)通風(fēng)良好，無異味。注意保護(hù)樓道內(nèi)的公共設(shè)施，避免在清掃過程中造成損壞。四、垃圾處理1.垃圾分類居民應(yīng)按照垃圾分類要求，將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。在樓道內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放點，配備相應(yīng)的垃圾分類容器。2.垃圾收集保潔人員按照規(guī)定的時間和路線，將各樓層的垃圾收集至指定的垃圾堆放點。收集過程中要注意保持垃圾不散落，避免造成二次污染。3.垃圾運輸由專業(yè)的垃圾運輸車輛將垃圾從垃圾堆放點運至垃圾處理場進(jìn)行處理。垃圾運輸車輛要保持清潔衛(wèi)生，防止垃圾泄漏。五、消毒管理1.消毒頻次樓道公共區(qū)域每周至少消毒[X]次，特殊時期（如傳染病高發(fā)期）增加消毒頻次。對垃圾桶等易滋生細(xì)菌的部位，每天進(jìn)行消毒。2.消毒方法采用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑進(jìn)行消毒，按照正確的配比和操作方法進(jìn)行操作。消毒時要確保消毒區(qū)域全覆蓋，包括地面、墻面、扶手、垃圾桶等。3.消毒記錄保潔人員要做好消毒記錄，記錄消毒時間、地點、消毒劑名稱、消毒人員等信息。消毒記錄保存[X]年，以備查閱。六、監(jiān)督檢查1.物業(yè)管理部門檢查物業(yè)管理部門定期對樓道衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，每周至少檢查[X]次。檢查內(nèi)容包括樓道衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的各項指標(biāo)，如地面、墻面、門窗、扶手、垃圾桶等的清潔情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄，并通知保潔人員進(jìn)行整改。2.樓長巡查樓長每天對本樓樓道衛(wèi)生情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔人員整改。收集居民對樓道衛(wèi)生的意見和建議，及時反饋給物業(yè)管理部門。3.居民監(jiān)督鼓勵居民對樓道衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題可向物業(yè)管理部門或樓長反映。對于居民的監(jiān)督意見，物業(yè)管理部門要及時處理，并將處理結(jié)果反饋給居民。七、考核與獎懲1.考核標(biāo)準(zhǔn)制定詳細(xì)的樓道衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔人員的工作質(zhì)量進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括清掃保潔工作的完成情況、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況、消毒工作落實情況等。2.獎勵措施對于在樓道衛(wèi)生管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書、晉升機(jī)會等。3.懲罰措施對于違反樓道衛(wèi)生管理制度的保潔人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、罰款、辭退等處罰。對于不遵守樓道衛(wèi)生管理制度的居民，進(jìn)行批評勸導(dǎo)，情節(jié)嚴(yán)重的可按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。八、宣傳教育1.宣傳內(nèi)容向居民宣傳樓道衛(wèi)生管理的重要性，提高居民的環(huán)保意識和文明素質(zhì)。宣傳樓道衛(wèi)生管理制度的各項規(guī)定，讓居民了解自己的責(zé)任和義務(wù)。宣傳垃圾分類知識，引導(dǎo)居民正確分類投放垃圾。2.宣傳方式在樓道內(nèi)張貼宣傳海報、標(biāo)語等，營造良好的宣傳氛圍。定期組織居民開